於如果購買美國 T-Mobile 方案是以確認開卡時間計算還是以月計算的呢？
於 永久連結您好
購買時需填寫抵達日期
廠商會於您抵達前1~2天開通方案使用
謝謝您
C.T.
於"需請您跟原購買者確認門號是否尚在有效期限內喔" RE: 已經兩年沒儲值了，是否已過期?
於 永久連結您好
美國門號超過一年以上沒有加值 門號已經失效囉 基本是150天(T-mobile)
謝謝您
CT.
於請問一下，如果購買這張卡的話可以有iphone使用的nano格式嗎? 此外如果我在國外旅行如果用完內建容量的話要如何另外充值呢? 謝謝您。
於 永久連結您好
訂購的時候會請您確認要使用的卡片規格 請務必確認後選購
若是美國卡或是 英國、加拿大、德國卡可於當地加值續用
部分專案商品無法加值 請參考各產品說明頁面
謝謝您
CT.
於請問最快何時可收到？20號要出國，謝謝
於 永久連結您好
週末間付款 週一7/13會幫您限掛寄出 正常隔天可收到週一～週五 間 若有加購宅配 下午一點前付款會指定隔日送達 最快隔日上午送達
謝謝您
CT.
於您好! 我有1個AT&T的預付卡，之前在美國買的，已有使用，之後帶回台灣。 最近要再去美國，這個預付卡可以用嗎? 直接在CT買儲值即可嗎? thanks~
於 永久連結您好
若您預付卡不是跟CT這邊購買的
需請您跟原購買者確認門號是否尚在有效期限內喔
若門號尚在有效期限內 即可繼續加值
謝謝您
CT客服
於請問歐洲三十一國的上網卡（Micro sim）何時會有貨，因為7月27要到比利時去。謝謝
於 永久連結您好
廠商預計下禮拜會進貨
再請您下禮拜在至CT網站上查看商品是否已到貨
謝謝您
CT客服
於您好， 因將於 7/17 前往紐西蘭，預計停留35天。因時間緊迫，想請問購買此紐西蘭電話卡，可否採取面交？ PS: 本人住台北市 ，使用手機為小米手機 謝謝
於 永久連結您好
CT這邊已網路訂購為主 沒有門市
出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出謝謝您
CT客服
於您好, 請問我預計要買加拿大以日計費的SIM卡,指在溫哥華停留3天, 因通話需求不大 請問貴公司的方案Fido初始設定費(含SIM空卡)750+加拿大 Fido 儲值卡 $10, 這樣是已經有包含上網流量包100MB和通話費呢?還是我需要額外再買一張10元Fido 儲值卡才能通話呢?
於 永久連結您好
若您通話量不大可使用以分計費方案＋上網流量包100mb
流量包(有效期限30天): 100mb: $10加幣 (超出後，每mb 0.15加幣)
以分計費需另購買10元儲值卡提供911使用費和政府規費的扣款
所以需購買Fido初始設定費(含SIM空卡)750+加拿大 Fido 儲值卡 $20
謝謝您
CT客服。
於我買T﹣mobile 1GB的sim卡，收到通知1GB快用完了，可以線上儲值，可是要我輸入PIN碼，請問我卡片的PIN是多少？
於 永久連結您好
已回覆到您的信箱中
謝謝
CT客服。
於請問美國 T-Mobile 方案9 $ 30的方案什麼時候還會有?
於 永久連結您好
目前包月30美金方案短期內無法供應
您可參考短期u卡或是方案A
謝謝
CT客服。
於您好， 因為出差緣故所以打算購買blau.de德國手機上網預付卡，我知道售價是NTD 1090，假若我想使用通話+上網方案，上面提到的是Euro 9.9，是否代表我的總費用是NTD 1090+Euro 9.9？
於 永久連結您好
此商品內已含10歐元 因此若您只要使用通話＋上網方案
可直接購買單張卡 不需加購加值抵扣後餘額0.1歐元
謝謝您
CT.
於您好，我從8/15-8/30要到美東(紐約、華盛頓)自助旅行，我的手機是iphone6，我的需求以上網為主(因為要找路，所以可能會較長時間使用網路)，會打少量美國當地電話跟房東溝通。可能不會打電話回台灣(如果有也是非常短的時間)。請問最適合使用哪一種方案，謝謝!
於 永久連結您好
請問除了地圖之外 其他是否有其他需要使用的網路用途呢
美國預付卡基本上都可使用境內通話
一般基本使用可參考T-mobile 40美金包月(高速流量1GB超過會降速) 若是查地圖跟網頁瀏覽應可支援
美國境內可無限通話 搭配國際市話包可打台灣市話無限/30分鐘T-mobile
https://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-T-Mobile美國手機預付卡
若停留28天內 比較不介意網速(只需一般瀏覽網頁等) 可參考短期U卡
內含境內無限通話及45美金額度可打台灣電話
U卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月
謝謝您
CT.
於開一組AT&T 高速流量爆後 低速竟然只有10多k 不過低速應該會有128kps 怎麼會這樣呢? 目前僅能收訊而已 好痛苦 手機為 zenfone 5"
於 永久連結您好
請確認一下您所在地點 收訊
另外若您主要設定以3G為主 建議可改收2G訊號試試看
http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
謝謝您
CT.
於你好,我是使用LG G pro2 D838手機,並為每月30元的方案,已經確定頻率可以在美國使用3G以及4G,所居住的地方也有在4G的覆蓋範圍之內,但是自從我來到美國之後,訊號始終都在E(edge),而且只有在GSM的時候會有訊號,已經有拿去Tmobile的門市,他們也說不知道問題在哪,請問會不會是SIM卡的問題呢?
於 永久連結您好
請問您的手機是這款嗎: http://www.lg.com/tw/smart-phones/lg-D838-White
若是的話，此手機沒有支援美國1900 3G及4G LTE頻率，因此使用EDGE/GSM訊號是正常的。
謝謝。
CT
於請問方案九以分計費，一分鐘多少 期限是90天嗎? 以我8/18號入美來算，11/15到期前存90元，就可以繼續用嗎? 要怎麼看我還是不是號碼持有者? 你們的方案九是官網的這一項嗎? http://www.t-mobile.com/cell-phone-plans/mobile-internet.html 要什麼時候才有貨呢?
於 永久連結您好
方案9並不是以分計費(方案7)，請問您指的是那一個方案?
期限為90天沒錯，需注意皆要有足夠的餘額才能繼續使用
推算使用天數最準確。
不是，這是後付式方案。
方案9可能暫時都不會有貨唷，
謝謝您。
CT
於請問我去美國約20天,想打電話回台灣或我爸媽想從台灣打電話去美國給我要弄什麼比較划算,怎麼弄? 通話時間不會太長,每天幾分鐘而已
於 永久連結您好
請問是否不需使用手機上網？
打台灣電話大概通話時間多久呢？若不需上網 可參考T-mobile推出的包月純通話方案
可無限撥打境內電話 會有一組美國當地專用手機門號另外搭配擎天中華通可利用轉接方式撥打回台灣
最多可打450分鐘台灣市話台灣親友可直撥您的美國門號 或是利用pincity滿意卡密碼轉接撥打(後者比較划算一點 費用是台灣市話費＋0.6元台幣/分)
您的部份選擇暢打方案接聽不需另外收費方案介紹：(含中華通撥打方式)
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/1/plans/8-美國T-Mobile方案8$35
中華通
https://new.callingtaiwan.com.tw/products/4-擎天中華通
謝謝您
CT.
於你好， 7/11買卡，7/15以前，會收到嗎？我想買AT&T 45元的
於 永久連結您好
7/11訂購付款 7/13會幫您限掛寄出 郵局限掛通常隔天就會送達 寄出當天會提供您郵件單號
可於7/14確認送件情況正常時間來得及的喔
謝謝您
CT.
於請問HTC Desire Eye 有支援嗎？感謝
於 永久連結Desire Eye有支援美國1900 3G，thanks!
於您好： 若我在20日抵達阿姆斯特丹，即搭歐鐵前往德國，在德國待上約4天，於25日再搭歐鐵前往阿姆斯特丹，在阿姆斯特丹待約4天。請問我若購買德國5G上網方案+歐洲漫遊7天， 那我從20日插卡使用開始，歐洲漫遊7天方案即開始計算天數了嗎?能否25日再開始算?100MB流量若用完，即便還有儲值餘額仍會不通嗎?
於 永久連結您好
訂購時會請您註記歐洲漫遊日的起始日 預設會提前一到兩天開通
但不會跟您的抵達當地日期同時起算100mb用完 若有餘額 會用標準費率扣款
德國以外的歐盟境內，費率如下:
通話: 撥打德國市話或手機每分鐘0.09歐元；接聽電話免費
簡訊: 發送至德國手機每則0.19歐元；接收簡訊免費
上網: 每mb 0.49歐元
撥打回台灣/香港/中國大陸: 每分鐘0.99歐元，以及接通費每通0.15歐元
謝謝您
CT.
於您好 請問星期日(7/12)早上訂購 1.T-Mobile方案 B $50 美金/月 2.AT&T 美國手機預付卡 包月60美元 我何時可以收到 sim 卡? 因為星期三(7/15)當天出國!麻煩妳.tks
於 永久連結您好
若於下週一下午1點前付款，週一即會限掛寄出，正常週二可送達
由於您時間緊迫，建議加買宅配運送，正常週二中午即可送達
謝謝。
CT
於您好， 我已經收到Tmobile 30元的易付卡了。請問我接下來的步驟是出國前兩天把卡放到手機裡就好了嗎？ 還有什麼需要注意的呢
於 永久連結您好
可放入手機中，開機測試30秒，確認手機讀的到SIM卡
您會在填寫的抵美日期期1～2日收到門號通知
到美國若有收訊，但無法上網，請確認手機行動網路APN設定正確
thanks!
於剛剛收到了G卡，大致上沒有問題但是我記得G卡是可以分享熱點的，可是為什麼我使用的手機iPhone4s個人熱點的部分完全不能點被鎖住了，請問這是屬於正常現象嗎？到美國之後可以開啟熱點嗎？
於 永久連結您好
G卡可以熱點分享使用沒錯喔
如果您抵達美國後 無法熱點分享 須請您依照隨卡說明書的說明設定APN
謝謝您
C.T.
於請問購買加拿大預付卡+1G上網的組合,若只是上網較少打電話,則還有加收那些其他的費用呢?或是漫遊費用?
於 永久連結您好
(7) 以分計費
通話: 撥打或接聽本地電話都是每分鐘0.4加幣
簡訊: 發送簡訊至加拿大手機$0.3一則，接收簡訊免費
網路: 每mb 0.15加幣，可額外加購(1GB/500mb/100mb流量包)每個月會另扣0.75元的政府規定的911使用費。
以下省份門號需再另付每月政府規費:
New Brunswick $0.53, Newfoundland and Labrador $0.75, Nova Scotia $0.43,
Prince Edward Island $0.5, Québec $0.4, Saskatchewan $0.62
（請注意需另購買10元儲值卡提供911使用費和政府規費的扣款
例：以分計費＋1GB流量包，請至少購買10元加幣＋30元加幣儲值）《需注意加拿大跨區使用費率》
若您選以分計費
系統會預先扣911跟一些省分的規費
使用通話時如果是跨區通話 會有跨區的通話費
網路部分1GB用完後 會每mb 0.05加幣從餘額扣款 扣到無餘額為止
謝謝您
C.T.
於我人在美國使用u卡了，但不知如何分享給另一隻手機，我的是5s對方的是oppo r5,謝謝！
於 永久連結您好
分享使用方式與您在台灣使用時相同
請您到設定>個人熱點
將熱點打開
對方 請他到手機的設定部分尋找 連WIFI的地方
搜尋您的熱點的名稱 搜尋後輸入您的熱點密碼即可使用
謝謝您
C.T.
於你好：我想請問美國G卡是只要$1480就可享用指定的服務嗎？還是在使用時還需另外付費？
於 永久連結您好
G Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (標示為Partner訊號地區無法使用)1. 支援GSM 1900 的頻率
2. 限手機使用，平板/平板手機等皆不適用
*Galaxy Note 8.0僅能通話，不能上網 ; Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路
*亞太雙卡機可能無法在美國上網；例HTC One SC/Sharp SH630E僅支援GSM 1900頻率通話，不支援GSM 1900頻率行動上網。
*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援GSM1900上網及通話，且可於美國使用(可與手機原廠聯繫) 。CT不負責因手機/裝置的未支援或設定相關，所造成無法使用網路及分享等問題。您的手機有支援+您去的地點有訊號可使用
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打回台灣需要另外搭配 無法直撥回台灣喔
謝謝您
C.T.