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你好 我今年7/5去美國,9/5回台灣 7月前往的是舊金山,8/1的飛機飛往紐約 請問這樣是直接購買兩個月月份的預付卡嗎? 由於要填寫去的位置,但我中間會更換位置這樣會有影響嗎? 目前手上的手機為iphone5,想選t-mobile的80美金的方案 另外,500元的初始費用是只買空卡嗎? 謝謝

charlene 於
您好
 
首次申辦 T-MOBILE預付卡$500+儲值卡  才是完整搭配喔
預付卡為一張空的T-Moible SIM卡，裡面沒有金額，需搭配儲值卡在門號中存錢，才能開服務方案
您搭配購買的儲值卡，站長會主動儲值進入您的手機門號中
 
如果您是去大城市
 
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
 
若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)
 
若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享
 
方案部分 可參考以下網頁
 
 
目前T-Mobile預付卡最低可上網的方案為包月30美元方案
 
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 
 
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀
況。
 
以及確認手機是否有支援預付卡的規格
 
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
 
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網
 
由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認
 
建議您可先查詢您去的地點的訊號 美國門號手機沒有境內長途電話費 您打給別人都不會另外收跨區的長途電話的費用
 
若您要購買二個月 可以方案數量點2購買
 
謝謝您
 
C.T.
CT 站長 於
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你好: 我預計7/16-7/31 到舊金山, 如果選擇t-mobile預付卡方案2 : 60USD/month(3G流量),如果加上國際電話暢打服務包 (10美元), 就可以無限撥打與接聽台灣電話, 另外在yosemite nation park 網路訊號可能沒有, 那語音訊號呢!! 謝謝

kjpapa 於

您好

若您不確定您去的地方收訊如何 可至以下網頁查詢

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀
況。
 
謝謝您
 
CT客服
CT 站長 於
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想請問EE 6G流量這個SIM卡， Samsung note4 的機型可使用嗎？

Maggie 於

您好

EE卡需求手機規格如下：
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，可達3G速度上網
支援GSM 1800 的手機，可2G速度上網。
EE 的 4G LTE 使用頻段為 1800 Band 3 及 2600 Band 7

若您不確定手機規格 可利用手機品牌官網確認詳細規格

會比較準確喔

 

謝謝您

CT.

 

CT 站長 於
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我想請問一下HTC one max有支援 美國 T-Mobile的上網嗎？ （預計購買美國 T-Mobile 方案9 ） 謝謝！

王先生 於

您好
T-mobile預付卡規格需求如下 請核對您的手機規格是否吻合 (若不確定 可參考手機品牌官網詳細資料)

支援GSM1900 可使用當地通話及2G上網
同時支援WCDMA1900可於有對應訊號地點使用方案前段的高速網路 超過才會降速
 

您可比對手機品牌官網的詳細規格內容確認有無支援喔

謝謝您

CT.

CT 站長 於
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你好：請問我是購買方案九，買了幾天之後我又請家人幫忙儲直$30美元，但因我最近有撥電話帳戶餘額只剩28美元，這樣的話我七月的上網費用會怎麼計算？

王s 於

您好
請問是否有通話超過100分鐘或是直撥國際電話？
因為您額外加值30美金後 若通話超過或是撥打境外電話
都會從30美金內扣款 目前餘額若為28美金 因不足30美金
會無法開啟下個月的包月設定 需補足差額才能扣款續用喔

 

謝謝您

CT.

CT 站長 於
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您好，我7/19-8/21會前往澳洲待34天，其天數大於30天有效期限，如果我額外加值40元的，可以撐到34天嗎？ Iphone5的SIM卡是屬於標準SIM卡，還是Micro或Nano的呢？

林小姐 於

您好
澳洲卡方案均為包月 若您是停留超過30天的部份重新加值 可購買第二月包月方案 重新開啟30天的服務
(訂購時可額外加值)

若您是使用iphone5  對應卡片為nano卡

或是參考訂購頁面有提供您標準長寬規格可測量後下單

謝謝您

CT.
 

CT 站長 於
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請問使用期間，會通知使用量嗎？多久通知一次？

林先生 於

您好

請問您是詢問哪款商品？每款商品電信商不同 設定也不同
謝謝您

CT.

CT 站長 於
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您好 感謝您提供的方案 容我再確認一下 我是使用iphone 5s第一次使用是直接換sim卡即可嗎? 還有因為我是先到瑞士(3天)再到德國(7天) 開卡方式是到瑞士機場插卡就可以開通嗎?? 還有想請問一下 如果我只是單純的用line和fb 在德國境內要選用4.9歐元的100mb還是9.9歐元的1GB? 在瑞士的是會自動切換到境外的0.49歐元1MB嗎?? 還有假設我選用4.9歐元100MB的德國境內方案 用超過會怎樣算錢?? 還有10歐元如果都扣完，是會自動不能用嗎?? 不好意思 問題繁多

蔡佳妤 於

您好
首次使用可直接換卡於當地確認收訊啟用(若手機沒有自動抓訊號 可手動指定)
請問您的LINE是文字傳訊息或是語音通話？
若是語音通話會需要較多的3G流量 建議參考高速流量較多的方案(建議謹慎使用 以免高速流量一下用完)
100mb境內方案用完高速流量後為降速  仍可繼續上網 但速度為2G
若您沒有加購歐洲漫遊方案  境內4.9歐元方案扣款後餘額為5.1歐元
則這部份5.1歐元會用在您的境外使用＋境內或境外通話 用完就無法使用(但在德國境內仍可上網 使用方案服務)
提供您參考  針對方案部分若需進一步確認 可來信客服信箱   [email protected]

謝謝您

CT.
 

CT 站長 於
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你好 我想詢問一下我7/1到7/12要去德國和瑞士 使用手機為iphone5s 請問這樣試用哪中方案比較好呢?? 還想請問一下使用方式?因為是第一次使用 想先詢問一下

蔡佳妤 於

您好

若您要去德國跟瑞士使用

德國部分 可參考德國預付卡

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)

若只須上網 可參考德國境內上網方案 (通話費率 依照標準費率扣款)

瑞士部分 可參考德國預付卡的歐洲漫遊方案

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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謝謝站長回覆，延續德國38天的問題。 1.您提到"正常來說 方案到期之後 門號內若有足夠餘額可延續方案。系統即會自動扣款開啟方案"是指說，我除了30天套餐20歐，裡面如果還有買其他套餐或是儲值，將會自動開啟是嗎?如果買兩個套餐,到時候怎麼選擇哪個套餐先開啟呢?你們會協助設定嗎? 2.30天內我們有幾天不在德國，說明有說是1mb 0.49eu,我們是要另外儲值以供扣款嗎?還是就是扣套餐的費用?

陳 於

您好

1.若您是使用上網方案4 19.8歐元 

方案到期之後 若門號內餘額高於等於19.8歐元 系統即會自動扣款 延續方案

只有境內方案 會自動扣款沿用方案

若您還有需要使用漫遊方案 請您確認門號有足夠餘額之後 撥打blau.de客服開啟方案

2.方案部分 開通門號當天 即會扣款開啟方案

若您有用到其他需額外扣款的項目 會直接從門號中餘額扣款

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問一下!!!因為我要去美加旅遊!! 不知道是否有可以通用的方案可以使用??

Rex 於

您好

目前T-Mobile預付卡在加拿大僅能漫遊通話 費率另外計算 無法漫遊上網

若您在兩地都有上網需求

美國部分 可參考T-Mobile預付卡/AT&T預付卡

加拿大部分 可參考FIDO預付卡

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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我上次有買你們的預付卡，卡片收到了，但門號還沒拿到，我朋友同一時間買的已經拿到了，可以麻煩幫我查一下嗎？

Theresa 於

您好

麻煩請您來信CT的客服信箱

並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL

以便CT這邊可以查詢您的訂單

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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我今年要去美國留學(德州baylor university) 想準備買t-mobile的方案9 手機可能會在台灣買iphone 6 應該都可以享有t-mobile在美國的通訊跟網路服務吧 想確認一下 如果我先買1個月 之後想要繼續使用的話 該如何繼續? t-mobile好像會綁手機 那開卡後 我到美國時才換上tmobile的sim卡應該可以吧

李同學 於

您好

1.若您不確定您去的地方收訊如何 可至以下網頁查詢

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀
況。

正常來說 台灣購買的iphone6有支援此張預付卡的規格

2.若您之後有加值需求，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號

(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
也可於美國任一家有T-Mobile標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡

購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明

3. 您收到SIM卡之後 可先將SIM卡插入手機測試

沒出現無此SIM卡跟找不到SIM卡 即代表SIM卡正常

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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我已經購買此方案了，想請問是依照我填的到達日期直接在當日幫我開卡嗎?還是我需要做什麼開卡動作?謝謝

grace 於

您好

方案部分

廠商會於您抵達前一天開通

開通當天 即算方案第一天 可使用30天

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問一下辦理AT&T的預付卡有想t-mobile 一樣嗎

楊 於

您好

您的問題已回覆給您

謝謝您

CT客服

 

CT 站長 於
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短期遊學21天(7月4 -7月25日) 此方案是網路吃到飽嗎? 可直撥美國至台灣也是包含在費用內嗎? 全都不用再另外繳費嗎? 目前手機是NOTE4可用到美國可用嗎?

謝昀杉 於

您好

請問您要詢問哪一張預付卡的哪一個方案?

再請您回覆確認

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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我已購買美國U卡如何撥打美國當地手機?

Simon 於

您好

若您要撥打美國當地電話

手機直接撥打門號即可

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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已購1方案,7/1至8/2在美停留,請自7/3開通可以嗎?

nana 於

您好

您的問題已回覆至您的信箱

再請您至信箱中查看

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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你好，請問t-mobile的sim卡會綁手機嗎？如果開卡後可以直接更換別支手機使用嗎？或是必須再買一張sim卡？

VIVIAN 於

您好

美國預付卡會鎖定手機IMEI使用

如果您要更換手機使用

要麻煩您到美國的T-mobile門市

申請登記的手機IMEI變更

就可以於門號期限內繼續使用門號

謝謝您

CT客服

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你好， 我們預計要在德國遊玩38天（途中會去兩天法國，2天奧地利，1天捷克） 目前打算購買德國的5GB無限上網，有以下問題請教 1. 30天後，如果5GB有剩，我們可以繼續使用嗎？如果不可以，我們是要另外在德國門市購買加值嗎？還是可以事先跟你們買？ 2. 一張卡裝在A手機，是不是可以分享熱點給Ｂ手機

陳 於

您好

1.方案為30天一個週期 

若未使用的部份，不會留到下個月的方案中

正常來說 方案到期之後 門號內若有足夠餘額可延續方案

系統即會自動扣款開啟方案

若需加值可在德國當地超市、加油站、藥妝店 購買儲值卡。
CT也有提供加值服務

2.德國預付卡 有包含分享服務

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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你好 我想請問如果是計畫要出國30天,要有網路的,哪個方案比較適合?

陳姿亘 於

您好

請問您是去哪一國?

再請您回覆確認

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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請問澳洲撥打電話回台灣，要如何使用？也是買boost預付卡嗎？謝謝

鄭小姐 於

您好

Boost預付卡國際簡訊每則0.35元澳幣，國際直撥每分鐘$1.99元澳幣，
除了方案金額外皆需額外加值($5 / $15 / $25) 才可使用。

5.15.25的加值金額 CT這邊沒有販售 須請您抵達當地後 於當地進行加值才能直撥回台灣使用

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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你好如果我現在已經有sim卡,我可以購買t-mobile的方案九嗎？可以自行儲值嗎

bella 於

您好

​T-Mobile有效期限

您可於CT網站加值

http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡

您可於此購買加值 並查看加值頁面的說明

CT無法查看您的帳戶，請您購買前：
* 先自行確認門號尚在 有效期內，並且您確實為門號持有者，若加值後發現門號已過期門號已由他人所有，將無法退費。
* 先自行確認為您需要的方案，或先變更方案，若加值後金額已被包月方案扣除，則當月將無法再變更方案

1.包月方案超過60天沒使用，可能會自動變成以分計費方案，若沒持續使用，請先確認方案                                                                                                        
2.若在包月方案下，儲值足夠金額後就會自動扣款開啟方案，餘額歸0

加值後 扣款方式是依照您門號設定的方案做扣款

由於包月30方案是特殊方案 若您一開始門號不是設定30美金的方案 之後就無法從其他的方案設定過去使用

若您有查詢方案的需求:
 
由於CT為T-Mobile代銷商，查詢方案請與電信商T-Mobile聯繫:
 
方式.    若您在美國可手機直撥611查詢

門號密碼要麻煩您告知訂購預付卡的訂單編號查詢
 
謝謝您
 
C.T.​
CT 站長 於
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CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話 請問去德瑞過境法國的話，這個方案適合嗎?750mb流量大概可以用多久呢?

s 於

您好

若您要去德國 瑞士 法國 使用

您也可參考歐洲31國預付卡

流量部分 由於每個人的使用量皆不相同

您可參考手機內部的行動數據流量

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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