於你好：我們是已經到美國黃石公園的學生，想請問可以直接從你們網站訂購寄來美國嗎？需要運費嗎？可以詳細說明開卡的程序嗎
於 永久連結您好
可訂購後幫您寄送美國 EMS運費430元 (若多張可能會因為重量超過需補價差)黃石公園內僅有AT&T訊號 訂購後會請您收到後與我們確認 再幫您聯繫廠商開通
謝謝您
CT.
於貴公司給我的黑貓宅急便0067991845查詢為非有效單號~ 您好 您的訂單已於今日寄出， 黑貓宅急便單號: 0067991845 黑貓宅急便查詢頁面: 黑貓包裹查詢 黑貓客服專線: 02-412-8888 CT 會於您抵達美前1～2天開啟方案並以Email方式通知門號。 謝謝訂購，也祝您旅途愉快! CT
於 永久連結您好
以回復到您的信箱
謝謝您
CT.
於無限上網 (前 5GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 19.8歐元 我想購買這個方案，但是不太清楚上面寫的意思，不知道怎麼填
於 永久連結您好
此方案為前5gB上網高速用完會降速
但是仍可吃到飽
目前可供貨喔因為費用19.8歐元 卡片原本有10歐
需另外額外加購10歐元 在勾選此方案
謝謝您CT.
於請問iphone6可以使用嗎？
於 永久連結您好
一般台灣購買的iphone 6 都可使用
謝謝您
CT.
於你好,我是購買Tmobile每月30元的方案,並且有另外儲值30元,現在已於美國使用中,但是我剛剛查了一下發現裡面餘額卻為0元耶
於 永久連結您好
幫您查詢您的門號才剛啟用
因為廠商預設會分兩段加值(確認用戶使用上沒有狀況後再存入餘額 已確保您的權益)
您的第二個月加值預計會在此次方案到期前加值完成喔
謝謝您
CT.
於7/11 到美國 自助駕車 至7/26 回台灣，想買T-Mobile, 但是 7/10 放颱風假，可否自取？我人在台北。
於 永久連結您好
已收到您的來信 自取部分因為非CT門市 而是一般配合店家
我們會在確認後儘快回覆您謝謝您
CT.
於您好 今年初赴美時有使用 t-Mobile的預付卡,手機為 HTC-Buterflly ,這樣表示AT&T的預付卡也可用嗎? 通訊協定2 HSPA/WCDMA: 850/2100 MHz GSM/GPRS/EDGE: 850/900/1800/1900 MHz
於 永久連結您好
AT&T無法跟HTC系列手機搭配使用喔
目前已有多位用戶不同機種搭配上出現問題 包含無法上網 或是完全無法使用
原因不明 無法鎖定 因此建議您參考T-mobile預付卡或是使用其他手機搭配AT&T卡謝謝您
CT.
於您好 剛查過Sony Xperia C3 (雙卡）特色功能 - 3G WCDMA 頻段: 850 / 900 / 1900 / 2100所以 AT&T 預付卡應該可用對嗎?
於 永久連結您好
若為雙卡機 請確認是同一卡槽 同時支援GSM1900 及WCDMA1900若是分開不同卡槽 請以支援GSM1900的卡槽為準 不然無法使用服務喔
謝謝您CT.
於1.請問有何方法可以先在台灣測試預付卡可以使用? 2.請問SONY Xperia C3可以使用AT&T預付卡嗎? 3.AT&T預付卡只能用同一支手機嗎?換手機如何更改?交由AT&T門市處理?或上AT&T官網?
於 永久連結您好
收到sim卡後裝入手機確認有讀取到即可(無訊號 無服務均為正常)
手機規格若有支援GSM1900可使用2G上網及通話 若同時支援wcdma1900 可使用當地3G訊號 超過方案限制才會降速
您可參考手機原廠官網規格介紹確認
AT&T預付卡 開通時須登記手機資料 若之後要換手機 請洽門市或聯繫AT&T客服部門變更謝謝您
CT.
於我剛剛在7/8號時買了方案9(已繳費) 我看到7/9號 因為颱風天 放假 我是7/12的飛紐約 我不知道這樣會不會來不來的及寄送到我家
於 永久連結您好
請來信客服信箱提供您的訂單編號 方便的話 也請告知您是12號幾點的飛機
客服幫您確認一下收件地址及處理情況 並儘快回覆您謝謝您
CT.
於請問T-mobile一個月$30的方案什麼時候會有貨？我想要買兩個月要怎麼買?
於 永久連結您好
目前不確定何時可到貨喔
若您有急用 可參考其他包月方案(使用兩個月請購買兩組)謝謝您
CT.
於請問一下,我有在你們這裡買了一張T-mobile的預付卡,我要怎麼知道這張預付卡的電話是幾號?
於 永久連結您好 請來信客服信箱提供您的訂單編號 可幫您查詢處理進度
T-mobile 門號預計是您抵達日期前一天美西時間才會開通通知您喔
台灣時間大概當天晚上才會通知您門號 並同時計算30天使用期
謝謝您CT.
於預計在美加待2個月，7/26到美國波特蘭待到8/22,之後會在舊金山待到9/1，然後到加拿大蒙特羅跟魁北克市(9/1-9/7),再回到波士頓(9/7-9/11)跟紐約(9/11-9/21)，主要是上網,Line,FB，請問用什麼方案比較適合? T-Mobile上網包月30美元的方案，什麼時候還會進呢？ 謝謝!
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
您可參考方案A B C 等方案 包月80只有前7GB可分享
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
目前廠商尚未告知明確的進貨日期
建議您可參考其他方案使用
美國預付卡在加拿大只能漫遊通話 費率另外計算 無法漫遊上網
若您在加拿大也有上網需求
您可參考FIDO預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-加拿大Fido方案
謝謝您
CT客服
於我買了T-Mobile 方案C 每月60美元(30天方案), sim 卡已收到, 但不知門號是甚麼? 在美國接聽電話費用如何算?
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱提供您的訂單編號
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於用blau.de預付卡 在德國如何打電話回台灣(如行動電話為0935123456)
於 永久連結您好
從德國撥回台灣格式如下
00（德國冠碼）＋886（台灣國碼）＋台灣門號(若開頭是0需省略)
提醒您 撥打回台 每分鐘為每0.99歐元，以及接通費每通0.15歐元
謝謝您
CT客服
於你好 我預計在8月初前往華盛頓州.科羅拉多州.猶他州.懷俄明州,故欲購買AT&T預付卡,我查詢我的手機支援網路如下 ‧UMTS HSPA+ 850 (頻帶 V)、900 (頻帶 VIII)、 1700 (頻帶 IV)、1900 (頻帶 II)、2100 (頻帶 I) MHz ‧GSM GPRS/EDGE 850、900、1800、1900 MHz ‧LTE 900/1800/2600 (頻段 1、2、3、4、5、7、8、20) 想知道這選擇合適嗎? 是否可以使用此預付卡? thx
於 永久連結您好
AT&T預付卡支援的設備
支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在3G訊號的地方可3G速度上網iPhone可使用。
Samsung Galaxy Note 8.0可能無法使用，
HTC 系列手機不適用。平版tablet無法使用。依照您提供的規格
手機有支援WCDMA1900 前段網速可使用到3G 超過之後 網速會降為128Kbps吃到飽
謝謝您
CT客服
於我已完成付款，但沒收到相關通知!!(手機簡訊或email) 我訂單號碼228489，我13日就要到美國了!!麻煩說一下!!! Appreciate!!
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於我今天就要出國了還沒收到門號 請儘速回復我好嗎
於 永久連結您好
門號部分 已MAIL到您的信箱
請您至收信匣或垃圾信件匣查看
謝謝您
CT客服
於我在台灣買了T-Mobile sim卡 在美國想加值時一直無法創立新會員 所以就跟他們發問了 他們給我的新連結 不過需要輸入pin碼 請問我要如何知道這張卡的pin碼呢
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱提供您的訂單編號
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於您好,想請問CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話,此項產品何時會到貨? 因為我16號的飛機出發,想購買兩張sim卡,其中一張再加500MB,能來的及上架購買嗎? 感謝您的回覆
於 永久連結您好
由於廠商目前尚未提供確切的進貨日期
最快大約需2個禮拜左右才會進貨
謝謝您
CT客服
於您好，想請問美國短期G卡方案。在夏威夷、美國聖地牙哥和拉斯維加斯，iphone 4s、5s、6都可以收到3G網路訊號嗎?
於 永久連結您好
G Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買前請您需先查詢當地訊號
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq21
輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)
T-Mobile使用3G網速條件：
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)正常來說 台灣購買的iphone4s 5s 6有支援第一點
謝謝您
CT客服
於我老婆是7/25 16:30到SFO, 我是8/21 16:30到SFO, 我需要在8/21 22:00前跟她連絡. 請問她採用美國短期U卡方案(28天)可行嗎? 我看你們網站說需要到美國前1~2天開卡, 這會不會有影嚮? 不能在7/25當天才開卡嗎? thanks!
於 永久連結您好
U卡限制
1.此方案無法使用超過28天，到期失效，若要使用一個月以上，請參考 T-Mobile美國預付卡
2.此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日25天內)
3.半年內同隻手機僅能申請一次U卡（即半年內無法使用多張U卡）。
要使用一個月以上請勿購買多張U卡，會無法使用。廠商依照您填寫的抵達美國當地日期 為28天第一天
系統時間計算是以美西時間做計算
謝謝您
C.T.
於Hello, 我是先前的用戶,上次感謝妳們的幫忙! 這次我需要"CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話", 預計15日就要出國, 還煩請幫忙加速進貨, 謝謝! Daniel
於 永久連結您好
CT會再跟廠商確認進貨時間
如果進貨完成網頁會盡快恢復可訂購
謝謝您
C.T.
於請問買美國卡可以在巴拿馬使用嗎？
於 永久連結您好
目前美國預付卡無法於巴拿馬漫遊使用
謝謝您
CT客服
於請問關於美國AT&T包月60美元，有5個問題： 1.在美國可傳簡訊至台灣免費？ 2.30天內網路吃到飽，只是超過4GB流量後上網會變很慢？ 3.使用Android手機可用熱點分享嗎？ 4.訂購後除了寄送SIM卡外，還會有簡易說明書嗎？(APN設定) 5.在台灣如何確定，到美國後插上SIM卡後就可以用了？ 謝謝。
於 永久連結您好
1.AT&T包月60美元有包含無限傳簡訊至台灣手機
2.此方案為前4GB流量網速可支援到3G (手機需支援WCDMA1900) 超過之後 網速會降為128Kbps吃到飽
3.AT&T包月60美元有包含分享服務
4.隨商品會附上一張說明書
5.您收到SIM卡之後 可將SIM卡插入手機測試
沒出現無此SIM卡跟找不到SIM卡 代表SIM卡正常
謝謝您
CT客服