於 永久連結您好
幫您詢問廠商之後
廠商告知 此方案最快會於7/28那一週到貨
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
您購買方案B
進購物車
方案數量會預設1
此為您選用方案B 搭配50美金儲值卡加值
若您只使用一個月
沒有需要直撥國際電話等額外付款需求
您可不用額外加值
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
抱歉 目前此卡廠商短期內都不會進貨
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
CT沒有門市 主要透過網路販售
因商品內容較複雜,為避免通話中無法提供完整的資訊而造成使用不便,CT不提供電話客服唷!
您可以透過線上留言或是客服信箱:[email protected]
我們收到您的留言或來信都會儘快回覆唷!(假日回覆較慢,要麻煩稍作等待)謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
在請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
AT&T門號有效期限如下
加值 $10、$15: 額度有效期為儲值日算起30天
加值 $25、$50、$60、$100: 額度有效期為儲值日算起90天在請您估算門號是否尚在有效期限內
若您確認門號尚在有效期限內即可繼續加值使用
若需加值,可上CT網站單買儲值卡並提供門號,CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您要使用LINE通話 網速至少需3G才跑得動
若在3G網速下,能否使用網路語音通話/視訊,則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話,可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近)
2G情況下 是無法使用LINE通話的喔
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
CT這邊是依照您訂單備註的SIM卡大小出貨
請您於訂購時需備註手機的SIM卡大小
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
1.由於電信商的SIM卡 不一定是同一種外觀
CT這邊是跟廠商進貨的 所以SIM卡部分 是正確的
2.此部分 可能是出貨人員的疏失
那稍晚會再MAIL給您AT&T的說明書圖檔
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
您的問題已回答到您的信箱中
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認若您不確定您去的地方收訊如何
可至以下網頁查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
在請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若設定之後還是無法使用
再請您來信CT客服信箱並提供您行動網路的設定頁面(包含APN設定等)
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
門號還沒開通的時候 您就可以依照說明書的說明
測試ISIM卡是否可以被手機讀取
抵達後 插入SIM後,大部份的手機可自動抓到正確設定,
少數手機會發生無法上網,請檢查APN設定通常設定後 就可使用
您抵達後 如果有使用上的問題
您可透過線上客服或客服信箱與CT聯繫 CT會盡可能協助您恢復使用
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
您補加值到30美金後 系統就會直接扣款 沿用下一次包月30的30天方案
T-mobile預付卡系統一次最低加值金額是10美金
您可直接於T-mobile門市加值門號
也可於CT網站加值購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明謝謝您C.T.
於 永久連結您好
請問您是傳每一個台灣手機 每個手機都接不到您傳的簡訊嗎?
再麻煩您嘗試傳其他門號試看看
是否每個台灣手機都無法接收您的簡訊
也請問您是否可以接收別人發送的簡訊
再麻煩您回覆至客服信箱
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
由於您門號設定的是包月30美元方案
若您門號目前餘額只有28.30美元 由於金額不足以延續方案使用
所以系統無法自動扣款延續方案
門號餘額需高於等於方案金額 系統才會自動扣款沿用方案喔
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
正常來說 台灣購買的iphone6有支援德國預付卡
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您有上網需求
目前AT&T有包月60美元跟包月45美元方案方案有包含上網的服務
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/24-美國AT&T手機預付卡
購買前請務必前往 AT&T訊號查詢
http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
AT&T預付卡支援的設備
支援GSM 1900 的手機,可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在3G訊號的地方可3G速度上網HTC 系列手機不適用。平版tablet無法使用。
由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認由於包月方案為30天一個週期
廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
幫您確認過後
您當初訂單是購買包月50美元方案
廠商是依照您訂單備註使用的方案來做開通
若您有確認門號目前方案的需求
您可手機直撥611 跟T-Mobile客服確認
提醒您
包月30美元只適用於新開卡顧客 無法從其他方案變更為此方案使用
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
幫您確認過後
您第二個月的30美元 廠商已於第一次的包月方案到期前補進您的門號中
由於包月30美元方案的通話超過100分鐘之後 每分鐘為0.1美金 金額會直接從門號中餘額扣款
若您現在無法使用 可能是因為餘額不足無法開啟方案
您可撥打#999# 確認門號目前餘額
再麻煩您確認
CT客服
於 永久連結您好
1.首次購買T-Mobile預付卡
需先購買一張預付卡 預付卡為空卡不含金額
需依照您要使用的方案加上方案所需金額
2.G卡跟U卡預付卡為廠商特惠方案
買方案送預付卡 金額為1480元
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
週一~週五下午一點前訂購付款
當天都會幫您限掛寄出(若有加購宅配會指定隔天中午前到 依照黑貓送件時間為準)
限時掛號通常隔天可收到
提供您參考
謝謝您
CT.