於你好 我女朋友現在正在美國使用此預付卡 她是購買網路吃到飽的方案 但她今天手機一直顯示漫遊之前不會 請問是甚麼問題呢? 這樣使用網路會不會有額外的費用?
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於請問我要去北美五週,其中兩天在溫哥華,哪個方案教有利.我要有上網可以用於google map
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案 包月80只有前7GB可分享
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
T-Mobile預付卡在加拿大只能漫遊通話 費率另外計算 無法漫遊上網
若您再加拿大也有上網需求
您可參考FIDO預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-加拿大Fido方案
依照通話量選方案
再依照您上網的需求來選擇要加購多少流量的網路流量包 (包月方案無法加購流量包)
最低需選以分計費
謝謝您
CT客服
於請問i6可以使用嗎？
於 永久連結您好
請問您是說哪一個方案?
再請您回覆確認
謝謝您
C.T.
於請問可以用電話號碼查訂單編號嗎
於 永久連結您好
若您要查詢訂購資料
麻煩請您需來信CT客服信箱提供訂單編號或者是訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於您好： 想請問「CT歐洲31國上網預付卡」 可以觀看影片(例如 youtube)或串流音樂服務嗎？ 另外，我的目的地是捷克、奧地利，只能選擇此方案嗎？
於 永久連結您好
31國預付卡 可以觀看影片跟使用串流音樂服務
但此卡的流量較少 使用完畢後 無法繼續上網使用
由於您會前往捷克跟奧地利 建議您參考使用31國卡
如果您只須於奧地利使用您可改成參考歐洲5國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲5國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙
此卡流量較多 但無法分享網路 部分功能會限制使用
謝謝您
C.T.
於請問是否可以收簡訊 請問如果在當地聯絡用 我是買歐洲五國 如果在當地要聯絡 別人打給你 手機號碼是要email 給的歐洲手機號碼嗎? 這個號碼是有國碼嗎?
於 永久連結您好
歐洲5國預付卡收簡訊是免費的
由於此卡門號是隸屬於英國門號台灣親友要撥打給您時，請撥 009 44 + 電話號碼(開頭0省略)，例: 009 44 71234567其他國門號要打給您009要代換成那一國的國際冠碼 (009是台灣的國際冠碼)謝謝您C.T.
於請問歐洲五國預付卡的sim卡可以用在分享器嗎?或是可加購熱點網路分享嗎?
於 永久連結您好
此卡是手機專用的預付卡 無法放入分享器使用
此卡也無法以加購的方式使用熱點分享
僅有用卡的手機可以上網使用
謝謝您
C.T.
於不好意思,上一封留言沒有說清楚 我想要購買中國聯通預付卡~ 想知道什麼時候還會有貨呢謝謝
於 永久連結您好
廠商告知此卡預計最快會於8月份到貨
謝謝您
C.T.
於你好! 訂單編號229580 我已於20晚間9點匯款，但到現在還沒收到簡訊耶??
於 永久連結您好
您的問題以回答至您的信箱中
謝謝您
C.T.
於請問是否sim卡和提供的IMEI一致就可以使用嗎？我的iPhone 4或是5S可以使用AT&T 的每日2元的方案嗎？謝謝
於 永久連結您好
美國預付卡會鎖定手機IMEI使用如果您要更換手機使用要麻煩您到美國的AT&T門市申請登記的手機IMEI變更就可以於門號期限內繼續使用門號AT&T支援的手機
支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有3G訊號的地方可3G速度上網 (iPhone 5s/5c/5/4s/4 皆有支援)提醒您 AT&T以天計費方案不含網路的使用
謝謝您
C.T.
於你好，我想問我的手機是Infocus M2，雙卡待機，是4G的手機，可以使用T-Mobile預付卡嗎?因為我7/28-8/10出國前往夏威夷，想購買你們的U卡方案，謝謝
於 永久連結您好
T-Mobile/G卡/U卡支援的手機若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)
雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開有支援GSM1900才能使用美國預付卡的通話+2G上網功能(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)您可拆開手機背蓋 檢查IMEI若還是無法確認 建議您可直接撥打手機客服查詢確認謝謝您C.T.
於歐洲五國預付卡 可加購熱點網路分享嗎?
於 永久連結您好
此卡無法以加購的方式使用熱點分享
僅有用卡的手機可以上網使用
謝謝您
C.T.
於請問sim卡可以更換手機使用嗎? 還是只能在我提供IMEI的那支手機
於 永久連結您好
美國預付卡會鎖定手機IMEI使用
謝謝您
CT客服
於AT&T 包月 $ 60能否熱點分享?
於 永久連結您好
AT&T的包月60美元方案有包含分享服務
謝謝您
CT客服
於您好，先前購買歐洲五國上網預付卡，門號07482483379，能否協助查詢目前使用多少網路流量？謝謝。
於 永久連結您好
流量部分
您可參考手機內部的行動數據流量
謝謝您
CT客服
於您好,訂單號碼229214今天收到電話卡,上面有一牌數字8901260892是電話號碼嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於我將要去美國61天，但是此方案1只能夠提供我60天使用，那我多的那1天要怎麼辦?
於 永久連結您好
由於包月方案為30天一個週期
廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
若不需上網 可考慮更改為以分計費方案使用
謝謝您
CT客服
於您好~7/23要去紐約2週，想請教以下： 1、主要需求上網無限(要用到facetime)+少量通話(美國手機/室話+台灣手機/室話，20分鐘內吧) 2、二隻手機分別為i6和i5，請問G卡和U卡哪一個上網速度比較快？有何不同？ 3、若買2張是$1480x2免運嗎？是否還需買$500的預付空卡？ 4、到美國直接插卡就可以使用了嗎？還是要另外自行開通？ 5、最快7/22週三可以收到嗎？ 謝謝您~
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服
於請問你們可以開立三聯式發票嗎? 謝謝!
於 永久連結您好
國際電話卡依規定僅能提供收據
收據可用於報帳
若您需收據報帳 可於訂購時備註
謝謝您
CT客服．.
於您好, 我於2015/10/08號飛機飛去歐洲, 並想購買歐洲31國預付卡, 請問我何時要完成訂購手續, 有充足的時間在出國前拿到卡, 謝謝
於 永久連結您好
建議您可於出國前一個禮拜再購買即可
謝謝您
CT客服
於我想請問，我在美國LA 手機LG G3 可以支援當地3G/4G 網路嗎
於 永久連結您好
T-Mobile使用3G網速條件：
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)T-MobileLTE規格 可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq51
由於市面上手機眾多無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於1.我抵達西雅圖的時間是當地時間7/26 19:50,預計回國的班機是當地時間8/28 02:10,若扣除7/26當天及8/28的2小時不開通使用,SIM卡實際使用時間是 7/27~8/27,這樣計算下來32天,對嗎? 2.由於方案A,B都是以30天為計算依據,是不是要再購買儲值卡?若我有2支手機分別使用A,B方案,剩餘兩天要享受與A,B方案相同內容的服務,儲值卡要購買多少錢的呢?
於 永久連結您好
1.由於開通門號最久需一個工作天的時間
所以廠商會於您抵達前一天開通
若您要當天開通
CT這邊不確定您當天幾點可以使用(需視廠商處理速度)
2.由於包月方案為30天一個週期
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
若需繼續沿用方案 方案A需購買40美元 方案B 需購買50美元
謝謝您
CT客服
於請問AT&T 包月$60這方案有幫忙iphone6剪卡嘛？謝謝～
於 永久連結您好
您購買時需備註SIM卡大小
CT這邊是依照您備註的SIM卡大小出貨
謝謝您
CT客服
於您好 我是訂單227998想請問一下 0476 860 140 SIM卡號碼:8000037405166 這隻電話在澳洲無法使用請問是什麼問題呢？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服
於請問欲前往美國SF預定T-mobile預付卡，HTC Butterfly 2以及iphone 5是否適用? 若可適用，設定方式分別為何? 謝謝您的回信!
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服