於請問一下台灣買的iphone5s可以用at&t的lte嗎
於 永久連結您好
由於AT&T目前並未提供 LTE可對應的LTE規格
台灣手機目前搭配預付卡 使用最高速為3G
若您在當地有抓到LTE訊號則可使用 不會另外計費謝謝您
CT客服
於您好：我是訂單229026 客戶,原定在7/20開卡，當我們抵達德國開機測試時，使用上一切正常，隔日抵達西班牙再次開啟使用，手機顯示有3G訊號但卻無法上網及通話，我們已經按照說明書上指示操作也使用多支不同手機做測試，仍然無法排除障礙，請問這中間是否有什麼問題？ 卡號：008675695034
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並截圖＂網路設定畫面＂給我們 (包含APN 電信業者等)
以便CT這邊可以查看
謝謝您
CT客服
於訂單編號:229580 抱歉 我剛剛檢查了我的信箱真的沒有看到 可以請你們在寄一次門號嗎? 謝謝
於 永久連結您好
幫您查詢過後
由於您的信箱會擋信
那再麻煩您來信CT客服信箱提供您另一個可收到的EMAIL
謝謝您
CT客服
於訂單編號:229580 我23號出國 今天是23號了 可是我mail還沒收到門號耶？
於 永久連結您好
您的門號已MAIL到您當初訂單所備註的EMAIL
再請您至收信匣或者是垃圾信件匣查看
謝謝您
CT客服
於你好，我已經問過手機廠商，我的手機都有支援，所以今天一點前會下訂單買U卡，U卡還有吧!
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於90天總共６GB的容量嗎？
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於訂單編號229587卡片上寫Activate by 12/18/2015是十二月十八號開卡的意思嗎？我是7/31需要開卡
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於訂單編號:229580 明天23號出國 請問門號是在今天晚上收到嗎?
於 永久連結您好
依照方案 門號開通方式不同 門號開通時間不同
包月方案將會於您抵達前一天美西時間 統一由廠商批次進行開卡
開通後會以MAIL通知您門號 包月30天也會正式啟用台灣下午時間才進入美國當天時間
大約晚上會通知您門號
謝謝您
C.T.
於你好, 我要買兩張T-mobile的[U卡2GB方案一個月] 不同手機 一張7/27要啟用 一張8/8才會到 我希望一起在這週宅配收到，請問要如何下單？
於 永久連結您好
若您要購買二張預付卡
訂購完一張之後 可選擇繼續購物 購買第二張
購買時需備註抵達日期
廠商會依照您備註抵達日期 來做開通
謝謝您
CT客服
於你好 我女朋友現在正在美國使用此預付卡 她是購買網路吃到飽的方案 但她今天手機一直顯示漫遊之前不會 請問是甚麼問題呢? 這樣使用網路會不會有額外的費用?
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於請問我要去北美五週,其中兩天在溫哥華,哪個方案教有利.我要有上網可以用於google map
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案 包月80只有前7GB可分享
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
T-Mobile預付卡在加拿大只能漫遊通話 費率另外計算 無法漫遊上網
若您再加拿大也有上網需求
您可參考FIDO預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-加拿大Fido方案
依照通話量選方案
再依照您上網的需求來選擇要加購多少流量的網路流量包 (包月方案無法加購流量包)
最低需選以分計費
謝謝您
CT客服
於請問i6可以使用嗎？
於 永久連結您好
請問您是說哪一個方案?
再請您回覆確認
謝謝您
C.T.
於請問可以用電話號碼查訂單編號嗎
於 永久連結您好
若您要查詢訂購資料
麻煩請您需來信CT客服信箱提供訂單編號或者是訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於您好： 想請問「CT歐洲31國上網預付卡」 可以觀看影片(例如 youtube)或串流音樂服務嗎？ 另外，我的目的地是捷克、奧地利，只能選擇此方案嗎？
於 永久連結您好
31國預付卡 可以觀看影片跟使用串流音樂服務
但此卡的流量較少 使用完畢後 無法繼續上網使用
由於您會前往捷克跟奧地利 建議您參考使用31國卡
如果您只須於奧地利使用您可改成參考歐洲5國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲5國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙
此卡流量較多 但無法分享網路 部分功能會限制使用
謝謝您
C.T.
於請問是否可以收簡訊 請問如果在當地聯絡用 我是買歐洲五國 如果在當地要聯絡 別人打給你 手機號碼是要email 給的歐洲手機號碼嗎? 這個號碼是有國碼嗎?
於 永久連結您好
歐洲5國預付卡收簡訊是免費的
由於此卡門號是隸屬於英國門號台灣親友要撥打給您時，請撥 009 44 + 電話號碼(開頭0省略)，例: 009 44 71234567其他國門號要打給您009要代換成那一國的國際冠碼 (009是台灣的國際冠碼)謝謝您C.T.
於請問歐洲五國預付卡的sim卡可以用在分享器嗎?或是可加購熱點網路分享嗎?
於 永久連結您好
此卡是手機專用的預付卡 無法放入分享器使用
此卡也無法以加購的方式使用熱點分享
僅有用卡的手機可以上網使用
謝謝您
C.T.
於不好意思,上一封留言沒有說清楚 我想要購買中國聯通預付卡~ 想知道什麼時候還會有貨呢謝謝
於 永久連結您好
廠商告知此卡預計最快會於8月份到貨
謝謝您
C.T.
於你好! 訂單編號229580 我已於20晚間9點匯款，但到現在還沒收到簡訊耶??
於 永久連結您好
您的問題以回答至您的信箱中
謝謝您
C.T.
於請問是否sim卡和提供的IMEI一致就可以使用嗎？我的iPhone 4或是5S可以使用AT&T 的每日2元的方案嗎？謝謝
於 永久連結您好
美國預付卡會鎖定手機IMEI使用如果您要更換手機使用要麻煩您到美國的AT&T門市申請登記的手機IMEI變更就可以於門號期限內繼續使用門號AT&T支援的手機
支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有3G訊號的地方可3G速度上網 (iPhone 5s/5c/5/4s/4 皆有支援)提醒您 AT&T以天計費方案不含網路的使用
謝謝您
C.T.
於你好，我想問我的手機是Infocus M2，雙卡待機，是4G的手機，可以使用T-Mobile預付卡嗎?因為我7/28-8/10出國前往夏威夷，想購買你們的U卡方案，謝謝
於 永久連結您好
T-Mobile/G卡/U卡支援的手機若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)
雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開有支援GSM1900才能使用美國預付卡的通話+2G上網功能(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)您可拆開手機背蓋 檢查IMEI若還是無法確認 建議您可直接撥打手機客服查詢確認謝謝您C.T.
於歐洲五國預付卡 可加購熱點網路分享嗎?
於 永久連結您好
此卡無法以加購的方式使用熱點分享
僅有用卡的手機可以上網使用
謝謝您
C.T.
於請問sim卡可以更換手機使用嗎? 還是只能在我提供IMEI的那支手機
於 永久連結您好
美國預付卡會鎖定手機IMEI使用
謝謝您
CT客服
於AT&T 包月 $ 60能否熱點分享?
於 永久連結您好
AT&T的包月60美元方案有包含分享服務
謝謝您
CT客服
於您好，先前購買歐洲五國上網預付卡，門號07482483379，能否協助查詢目前使用多少網路流量？謝謝。
於 永久連結您好
流量部分
您可參考手機內部的行動數據流量
謝謝您
CT客服
於您好,訂單號碼229214今天收到電話卡,上面有一牌數字8901260892是電話號碼嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服