於我8/3才到美國 請問我現在儲值是馬上開通嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於您好， 如果購買德國 Blau.de 卡，在德奧邊境、或者是像奧地利薩爾斯堡有訊號嗎？ Morris
於 永久連結您好
若您要於德國境外使用
建議您可參考歐洲漫遊方案
◆ 8天 19.9歐元:300mb上網流量+接聽電話或撥打德國境內電話150分鐘+發送150則簡訊至德國手機
◆ 7天 4.99歐元:100mb上網流量若沒額外加購漫遊方案 或漫遊方案使用完畢之後
通話跟上網費率依照境外費率計算
謝謝您
CT客服
於您好，因為8/9號要去美國，想問一下若等方案九進貨來的及嗎
於 永久連結您好
廠商預計這個禮拜會進貨
您可於這禮拜在至CT網站上查看商品是否已到貨
謝謝您
CT客服
於我八月一號下午就要飛美國了。您覺得我還要再等等方案九嗎？ （先前留言板有說可能28號這週到貨）
於 永久連結您好
由於廠商預計這禮拜才會進貨
您可於這1~2天至CT的網站上查看商品是否已到貨
或者是您可參考其他方案使用
謝謝您
CT客服
於請問HTC one m8可使用AT&T嗎 謝謝
於 永久連結您好
HTC 手機無法使用AT&T預付卡(會有不相容的問題)
謝謝您
CT客服．
於您好 9月我將要旅遊葡萄牙與西班牙這兩個國家，請問是否是用CT歐洲31國最合適，但目前這款好像也缺貨，請問近期內會有貨嗎，謝謝！
於 永久連結您好
廠商預計最快這1~2個禮拜會進貨
謝謝您
CT客服．
於你好 想請問一下 我有美國預付卡了 可是不知預付卡是否有開通 那這樣怎麼辦
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您當初訂購的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您當初的訂購資料
謝謝您
CT客服
於選擇加拿大FIDO卡,費用是預付卡加上儲值金額?! 那假如選擇美國T-Mobile每月40美元的方案,是只有1250元嗎?還是要再加上甚麼費用?!
於 永久連結您好
首次申辦 T-MOBILE預付卡$500+儲值卡 才是完整搭配喔
預付卡為一張空的T-Moible SIM卡，裡面沒有金額，需搭配儲值卡在門號中存錢，才能開服務方案
您搭配購買的儲值卡，CT會主動儲值進入您的手機門號中T-Mobile預付卡總金額=預付卡500元+方案所需金額
FIDO預付卡總金額=預付卡750元+儲值卡(通話方案+流量包金額)
謝謝您
CT客服
於請問CT歐洲5國上網預付卡在法國使用的話，是屬於跟哪家電信公司合作的??我要怎麼查詢在法國的訊號範圍是否能收到??
於 永久連結您好
法國部分電信商為 Bouygues 或 Free Mobile
正常來說 市中心都是有訊號的
但是若您去的地方為旅遊景點較偏僻的地方，可能會收訊不良
謝謝您
CT客服
於請問我在7/25日訂購的G卡以郵局掛號寄送能否在明天（7/28）寄達，因為我7/29一大早就要上飛機了，如果無法，能有其他補救措施嗎？訂單編號：230121
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話==>何時有貨[Plan 8/12去希臘]
於 永久連結您好
廠商預計這1~2個禮拜會進貨
CT這邊會先幫您登記
貨到之後 會再MAIL通知您
謝謝您
CT客服
於Hi, 想問一下我上周買的U card, APN 設定multibrand, 熱點分享可上網, 但手機本身無法上網. 請問能解決嗎? 使用手機上網時候, 出現手機尚未連接internet. 但分享我自己的手機又可以...
於 永久連結您好
麻煩您檢查您手機的APN設定是否如下:
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/3-美國預付卡相關#faq56
如果內容不正確 麻煩您手動進行修改
若您上網還是無法使用 再麻煩您回信至客服信箱告知訂單編號
並截圖您手機的網路設定畫面 (包含APN設定內容等)
給CT協助確認
謝謝您
C.T.
於我4月份有買過US50方案 想請問可以直接續卡嗎?
於 永久連結您好
T-Mobile有效期限
您的門號還在期限內可以加值使用
若需加值，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為超商繳款)購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明廠商僅代為加值金額 加值後 金額是依照您門號的方案設定來扣款謝謝您C.T.
於您好!請問 Sony Ericsson Xperia Arcs 是否適用 T-mobile 的網路?謝謝! 以下為手機規格: Technology:GSM / HSPA 2G bands:GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 3G bands: HSDPA 900 / 2100 - LT18i HSDPA 850 / 1900 / 2100 / 800 - LT18a Speed:HSPA 14.4/5.76 Mbps GPRS:Up to 86 kbps EDGE:Up to 237 kbps
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網依照您提供的規格
手機有支援GSM1900 +WCDMA1900 在有T-Mobile1900Mhz 3G 方案的高速部分可使用到3G上網
訊號查詢請參考 https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq21
謝謝您
C.T.
於我已收到訂購的T-MOBILE電話卡，請問這張卡片的電話號碼是多少?或從卡片上怎麼看? 謝謝
於 永久連結您好
依照說明書的說明
門號會以MAIL通知給您
包月方案會於您抵達前一天開通門號
最晚會於您抵達前一天晚上MAIL門號給您
謝謝您
C.T.
於您好~若我到北加洲三十六天，請問使用T-mobile，有什麼建議的方案呢?因為包月只有30天，剩餘的六天請問使用什麼方案比較合適呢?謝謝
於 永久連結您好
由於廠商開通門號需要作業時間
為確保您下飛機可以使用
包月方案會於您抵達前一天開通30天方案使用
剩餘天數您可考慮加值繼續使用同一方案
或您可手機直撥611 聯繫美國T-mobile客服
修改為以分計費方案(無網路)後 再加值 剩餘天數可以通話使用
謝謝您
C.T.
於您好 我想請問 htc desire 816 可以使用 T-mobile 預付卡的網路嗎? 以下是手機規格: 2G/ 2.5G - GSM/GPRS/EDGE： 850/900/1800/1900 MHz 3G/3.5G - WCDMA： 850/900/2100 MHz，支持 HSPA+，最高傳輸速度可達 42 Mbps 4G - LTE： 700MHz (band 28) / 900MHz (band 8) / 1800MHz (band 3) / 2100MHz (band 1) / 2600MHz (band 7) 謝謝
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網依照您提供的規格
手機有支援GSM1900 在有T-Mobile訊號的地方 可使用2G通話2G上網
謝謝您
CT客服
於請問一下，預計8/1飛溫哥華，然後會到美國去。 各約10多天，是否各買一張預付卡？ 那主要以用網路為主，推薦什麼方案？
於 永久連結您好
加拿大及美國屬於不同國家 因此需各搭配一張當地專用的預付卡及方案喔
建議您可參考FIDO卡及美國預付卡頁面下方方案介紹
加拿大部分若不需通話服務 可參考以分計費或以日計費搭配流量包美國卡目前都要30天的方案才可使用網路 方案不同可使用的高速流量不同（可依照您的需求選購）
提供您參考
謝謝您
CT.
於每日3美元方案仍可加值使用？（2個月前有加值）
於 永久連結您好
若您150天內有加值使用過 原本的門號跟以日計費方案可繼續使用謝謝您
CT,
於請問"CT歐洲31國上網預付卡"什麼還會進貨?
於 永久連結您好
目前最快是8月到貨喔
您可下週來CT網站看看(上架後我們會email給您)謝謝您
CT.
於您好 我想訂購歐洲31國上網預付卡 二張 但客服說目前要等8 月才有貨 但8月10日就要出發去歐洲了 請問來得及出貨嗎?
於 永久連結您好
目前最快是8月到貨
您可下週來CT網站看看(上架後我們會email給您)提供您參考
謝謝您
CT.
於你好 請教一下, 我的班機是8/12直飛美國 那我應該在甚麼時候跟你們訂購預付卡比較適合? 謝謝
於 永久連結您好
您現在就可訂購商品，謝謝
CT客服。
於我收到歐洲三十一國預付卡，請插入手機開機測試是否可以偵測到SIM卡，但又說iPhone近期系統有問題會自動發送國際簡訊造成扣款，請不要用iPhone來測試，抵達後再使用，那麼在台灣我如何測試SIM是否OK?再麻煩了，謝謝!
於 永久連結您好
若您有其他手機 可裝入其他手機測試看看
基本31國卡出貨前均有側試過是正常的喔
謝謝您
CT.
於請問我會在國外待3個半月，若用50$或30$方案 請問最後半個月是也必須要儲值一個月的錢嗎？ 還是可小額儲值，剛剛好多半個月就好？ 謝謝
於 永久連結您好
請問您是詢問哪款預付卡商品？目前T-mobile 30美金方案缺貨中 短期內無法供貨喔
方案都是以30天計算 未滿30天的部份需以一個月計算謝謝您
CT.
於你好 我的手機是note4 8/1要去紐約一個月 想要有網路吃到飽有比較推薦哪個方案嗎 現在訂購的話8/1前能收到嗎 謝謝^_^
於 永久連結您好
訂購時確認手機及當地訊號均有支援即可依照您的網路需求選購方案基本包月方案均可使用網路吃到飽(超過方案限制流量會降速)
一般建議您參考手機目前網路使用流量來選購方案
週末間付款確認 週一會幫您限時掛號寄出(或是可選宅配指定隔日到貨)限掛郵局正常是當日送出隔日送達 8/1是來得及的喔
謝謝您
CT.