於不好意思，我想要問一下，此sim卡是只限用於英國嗎??還是其他歐洲國家也可以??謝謝
於 永久連結您好
此卡僅能於英國上網
若您有多國上網需求
請您參考其他歐洲預付卡上網方案
謝謝您
C.T.
於您好 我已經在美國了 所使用的是iphone 6手機 購買了AT&T每日2美元的方案 已經接通美國第一通電話 請問該如何啟用行動上網的功能？
於 永久連結您好
(2) 以天計費2美元
當日撥打或接通第一通電話，或發送第一封簡訊啟用該日方案，會從帳號餘額中扣減2美元
(接收簡訊不會啟用方案)
方案啟用後，包括:
通話: 無限撥打美國境內電話、接聽電話
簡訊: 無限傳簡訊至美國及台灣手機 ( 完整免費簡訊國家列表 )
網路: 每5kb 0.01美元 (大部份手機無法使用，若要上網建議選擇包月60方案)2美金的方案不含網路喔
謝謝您
C.T.
於9月中要前往美國二年，平時須上網看看FB之類的(需分享給電腦、平板)，大約一周會打台灣市話2通+偶而美國境內電話，請問建議我使用哪一種方案呢?
於 永久連結您好如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用您可參考方案A B C 等方案 包月80只有前7GB可分享方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。若您有撥打回台灣的需求 可額外加購國際市話暢打包(10美元)若有加購此服務 即可無限撥打台灣市話或您可參考搭配擎天中華通撥回台灣使用打回台灣的搭配方式 於方案的詳細說明中有完整的說明謝謝您C.T.
於我要去歐洲旅遊差不多需要500MBsim卡請問還有嗎
於 永久連結您好
目前仍在等候廠商進貨中喔
請問您是何時要出國呢？
謝謝您
CT.
於請問我是HTC Desire Eye可以使用美國3G網路嗎？
於 永久連結您好
T-mobile 3G/4G規格請參考以下頁面
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq20
若前往的地區在已佈點地區，且手機有支援WCDMA1900，則可使用T-Mobile 3G網路。手機頻率請至官網查詢比較準確喔謝謝您
CT.
於請問，我將於9/16日出發到美國洛杉磯，我想買包月80美金的，我應該在什麼時候訂購預付卡？ 我的手機是iphone6 可以分享網路給另一支手機上網嗎？ 是否可以無限分享上網？不降速？
於 永久連結您好
一般來說出國前一到兩週內都可直接訂購
80美金方案內容如下包含無限撥打美國境內電話，接聽電話、無限美國境內簡訊、無限發送國際簡訊
以及美國無限上網吃到飽 (可分享給其他裝置共7GB流量)
手機可全程高速上網(3G/4G)，並可熱點分享網路7GB流量超過流量7GB後無法分享
手機有支援WCDMA1900且當地有對應3G訊號的話 全程為3G速度上網
謝謝您
CT.
於您好： 不好意思，當初購買T Mobile時， 沒注意到式卡式大張的，我明天的飛機... 我使用的是Iphone... 好像太大張... 我該怎麼辦呢？
於 永久連結您好
查詢您的訂單 您原本訂購的是micro卡 請問您是需要nano卡嗎？
若是的話 因為時間上已經來不及 且您的門號已開通
您可就近詢問通訊行代為剪卡(通訊行通常會有專用剪卡器)或是到美國後前往門市請服務人員幫您更換卡片
若有需要 請來信客服信箱 我們會提供您您的門號相關登錄資料
謝謝您CT.
於你好 我在7/7號時購買了ㄧ個月30元的方案 現在快要到期，想要再買ㄧ個月 我人在美國，要怎麼線上購買儲值? 可以再買ㄧ樣的方案嗎 或是類似的 然後可直接儲值的 我不要再買ㄧ張卡片 謝謝你
於 永久連結您好
T-mobile官網無法使用台灣信用卡刷卡加值
若您要在當地加值 建議直接到門市加值
或是您可利用CT網站的代儲值服務 點選右上 「儲值」可進入專區直接訂購額度
我們提供專屬帳戶 可網路轉帳 付款後24小時內存入您的指定門號
謝謝您
CT.
於你好，我8/7會到德國一周左右 想要網路吃到飽的方案，想要請問 1. 若選擇方案二，價錢一樣是NT 1090 嗎? (2) 無限上網 (前 1GB 流量為3G高速，之後最高為 2.75G網速)，有效期限30天: 9.9歐元 2. 請問我是IPHONE6，是否可以提供剪卡服務? 謝謝你
於 永久連結您好
德國預付卡本身卡片內含10歐元 售價1090 可用來扣抵方案
但若您訂購的方案超過10歐元 則需另外加值補足差額才能啟用 1GB方案售價9.9歐 因此不需另外加值
訂購時可直接依照您的需求sim卡大小勾選 會提供對應規格的卡片喔謝謝您
CT.
於請問 T-mobile 的30 元網路無限方案 什麼時候匯到貨 八月 20之前會有嗎
於 永久連結您好
包月30方案預計這一兩天就會開始販售
再麻煩您這一兩天直接到網站訂購
謝謝您
C.T.
於請問這還會再出嗎？ 大概還要多久才會有貨 已經缺多久了呢？
於 永久連結您好
包月30方案預計這一兩天就會開始販售
再麻煩您這一兩天直接到網站訂購
謝謝您
C.T.
於請問這葡萄牙也可以用嗎？還是只能西班，謝謝
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪張預付卡?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於請問手機如果是Infocus M2的手機可以使用T-mobile方案 A 嗎? 前往明尼蘇達州，謝謝!
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於請問G卡是否無法分享網路給其它手機使用，看FAQ裡面的回答有可以分享和不能分享兩種不同的答案，想詢問確切的情況
於 永久連結您好
G卡預付卡目前有包含分享服務
謝謝您
CT客服
於您好, 原本預計8/1~8/23至荷蘭德國行程因故臨時取消, 但已購買blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)+德國blau.de預付儲值卡15歐元, 請問是否可保留使用權利? 期限多久(多久時間內還可使用)?
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於您好，我訂購T-Mobile一個月30天方案，是否就是可使用30天。 即若開通人期為7/19-就可使用至8/19。
於 永久連結您好
由於廠商開通門號最久需一個工作天的時間
所以廠商會於您抵達前一天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用30天
謝謝您
CT客服
於Dear 客服您好, <緊急詢問>因周六就要出國, 今早才得知貴公司有國際電話卡服務,想請問今天購買2張T-Mobile, 可否今天內送達? (一張iPhone 6S + 一張 Samsung Galaxy 2) 謝謝!
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於我的手機是三星note4 我買c方案，可以相容1900的部份嗎～
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於我購買美國AT&T 45元預付卡方案，高速上網只有1.5g，我今天收到通知只剩不到100mb，但我出差還剩兩週，請為有什麼方式我可以增加高速上網的用量呢？買價值卡嗎？謝謝您
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於有關美國 T-Mobile 方案4 $ 80，請問如下 1.需要加購 國際電話暢打服務包 (10美元)才可直撥無限撥打台灣市話 / 香港市話 / 大陸市話 及發送國際簡訊。若無加購則只能接聽台灣市話 / 香港市話 / 大陸市話，無法撥打? 2.購買後，原手機是否需要更換sim卡?Micro SIM及Nano SIM卡 3.T-Mobile 4G LTE 頻段是FDD-LTE還是TD-LTE 4.原使用台灣手機號碼業者是否會收取其他費用? 5.加購10美元若在美國使用完畢,如何再次增購? 6.查詢餘額是否需要收費? 7.若次月月不需此服務，請再下個月方案開啟前（扣款前）自行移除此服務。請問該如何移除? 8.加購10美元撥打手機需另扣門號額度台灣手機/大陸手機每分鐘0.18美元，香港手機每分鐘0.12美元外，還要扣款T-Mobile是美國預付卡直撥台灣/香港/大陸都是每分鐘1.99美元，也就是說每分鐘2.17元?(1.99+0.18) 8.若使用搭配擎天中華通，除加購 國際電話暢打服務包 (10美元)外，另需加購擎天中華通費率: 面額為10美元，一共20美元?才可打台灣市話 $0.022美元/分鐘，打台灣手機 $0.133美元/分鐘，以上香港是否適用？ 9.通話品質是否清晰? 以上。
於 永久連結您好
1.T-Mobile是美國預付卡直撥台灣/香港/大陸都是每分鐘1.99美元 包月方案第一天就扣款30天金額啟用方案
如果您有額外加值 您可以直接回台使用 沒有額外加值 門號中沒有餘額無法撥打 可以接聽台灣打來的電話(打的人要付國際電話費)
2.您購買後 會以郵局限時掛號寄出美國預付卡的SIM卡給您 選購SIM卡的大小可參考:SIM卡大小如何選擇(圖片參考)
3.是FDD-LTE 關於 T-Mobile 4G LTE使用 ，請參考 T-Mobile LTE 使用條件及頻率
4.抵達後 您更換美國預付卡的SIM卡後 是使用當地美國的門號 您原本的台灣SIM卡拔出來沒有用 不會使用造成額外漫遊費用
5.此服務會每30天第一天跟包月方案金額一起扣款 若您門號有足夠餘額會繼續扣款繼續沿用
6.於美國手機直撥#999#會回傳簡訊告知餘額 不會收費
7.手機直撥611聯繫美國T-mobile客服移除
8.您有加購國際電話暢打服務包 (10美元) 打手機另外扣額度 撥打至台灣手機/大陸手機每分鐘0.18美元，香港手機每分鐘0.12美元。 若沒加購 則直撥回台灣不論市話或手機 每分鐘1.99美金
9.通常市區部分訊號都有覆蓋 購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢，輸入您要去的地址查詢收訊狀況。查詢說明
謝謝您
C.T.
於請問一下,AT&T的預付卡內還有餘額的話,我還需要自己去refill或是他會在到期日自動儲值. 因為我一開始的是用60元的方案,同時也有加25元在裡面,想知道我需要做甚麼才不會不能用這門號呢
於 永久連結您好
包月方案開啟第一天即扣包月方案所需之金額，需連續使用30天，30天內無法暫停使用。
30天到期後，若門號內沒有額度或額度不足開啟包月方案，則無法扣款，即自動暫停服務。
30天到期後，若門號內有足夠額度，系統會自動扣款方案所需之金額，開啟下個30天的服務。
若餘額足夠，則系統每30天扣款一次，可一直連續使用相同包月方案。謝謝您
CT客服
於有沒有純粹上網的方案
於 永久連結您好
請問您要前往哪一國使用?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於請問在芝加哥全區,ASUA Zenfone 2跟iphone6是否支援美國 T-Mobile 方案4 $ 80這個方案? 謝謝
於 永久連結您好
T-Mobile使用3G網速條件：
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)由於市面上手機眾多無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於您好, HTC one E9+ dual sim 支援頻段 3G GSM850/900/1900/2100 4G BT 135/78/28 請問是否可使用T-mobile預付卡於美國行動上網。
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網依照您提供的規格 手機有支援GSM1900
正常來說 再有T-Mobile訊號的地方可2G通話跟2G上網
謝謝您
CT客服
於您好，我要買歐洲31國上網預付卡，8月10號出國，來得及等貨到嗎？麻煩再通知我一下，謝謝。
於 永久連結您好廠商預計這1~2個禮拜會進貨到貨之後 會再MAIL通知您謝謝您C.T.