於您好，在G卡頁面看到以下限制： 90天內同隻手機僅能申請一次G卡/U卡/T-Mobile 我下個禮拜要去美國，預計一個月內就會申請到租約門號。請問如果現在先用G卡，之後到美國可否再用同一隻手機申請租約門號？還是此規定僅限於預付卡方案？ 非常感謝您的回答。
於 永久連結您好
手機IMEI會鎖定於G卡/U卡/T-mobile系統中
如果您是要之後改成後付式的T-mobile月租型門號
您可一開始申請T-mobile預付卡方案 之後於美國辦理改成後付式的方案即可
謝謝您
C.T.
於您好！ 我想請問一下，在您們官網上tmobile預付卡的部分寫說，3g網速要支援wcdma1900的頻寬才可以使用，我的手機網路規格(sony Xperia s)是GSM GPRS/EDGE 850、900、1800、1900，在手機上的設定是有wcdma跟gsm兩個設定可以選擇，但並沒有說明wcdma支援的頻寬，不知道這樣能不能用3g網速上網？ 另外我要去的地區是arlington,TX(無布點wcdma 1900)，位在dallas跟forworth中間。而dallas跟forworth都有wcdma 1900的布點，不知道這樣在arlington 3g上網信號會不會很差？ 謝謝您的答覆！
於 永久連結您好
沒有支援WCDMA1900的地點 您的方案中的高速網路用起來也會是128 kbps (大約是2G網速)
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認是否有支援到WCDMA1900謝謝您C.T.
於您好，請問T-mobile的美國U卡與美國G卡的差異是什麼呢？ 另外想請問美加20天短期旅遊較適用哪個方案呢？
於 永久連結您好
G卡預付卡沒有包含分享服務，電信商會將您手機的熱點鎖起來(流量有10GB可用)
U卡預付卡有包含分享服務並有免費加送國際電話額度45美元, 可用於撥打回台灣
謝謝您
CT客服。
於你好!那請問有販賣8/19之後的新方案20鎊的易付卡嗎?謝謝
於 永久連結您好
預計下週二左右就會上架
您可在下週二過後再查看CT網站
謝謝您
CT客服。
於你好!我想要辦3的易付卡，請問我是8/19之後去，但是那時一個月吃到飽已經調到20鎊的價格，我是否就不能購買現在你們販賣的15鎊的易付卡呢?或是我需要到當地再另外加值五鎊?因為我可能需要到了之後立刻使用網路! 另外想請問，如果之後到當地想改成月租，易付卡是隨時可以取消的嗎？用完裡面的錢就可以了嗎？謝謝你!
於 永久連結您好
若您是想改為月租型的門號,可至當地Three門市辦理
8/19後抵達就要用新資費才能開,所以無法先行購買
此預付卡若於90天內無使用紀錄，門號將被系統回收
謝謝您
CT客服。
於你好，我想請問AT&T可以在台灣開卡並使用嗎?我必須在出國前聯絡美國那邊，另外，如果只是收發簡訊算一樣用漫遊計算嗎?謝謝
於 永久連結您好因AT&T沒有以分計費方案,若要在台灣使用必須開啟包月方案並另外再加值要在台灣漫遊的費用您可參考T-Mobile預付卡搭配以分計費方案於台灣漫遊收發簡訊 每則約為1~2美金左右謝謝您CT客服.
於陳培綸 7月11日 我已收到 8901260572529737946F 孩子在美國已開卡使用中 要再加兩周如何儲值 謝謝 從網站哪裡進去付款
於 永久連結您好
您可點選頁面右上 儲值 即可單獨訂購儲值卡並提供指定門號加值
加值無法少額度延長短期天數 若需使用超過一個月 剩下的天數以一個月計算喔
請直接加值方案額度
謝謝您
CT.
於不好意思，我已經收到卡片了，但插進手機後，訊號出現中華電信是正常的嗎??謝謝
於 永久連結您好
偵測到電信商表示晶片是正常的
您的商品可於當地使用
謝謝您
CT.
於請問此款預付卡網路是吃到飽嗎？還是扣款呢？謝謝
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡的方案?
再請您回覆確認
謝謝您
C.T.
於您好:我要到美國旅遊約40天 目前是希望買G卡 但他只能用28天 之後的天數我可以不用上網 但希望能夠通話 這樣可以直接轉成每分鐘0.1美元的方案嗎? 感謝
於 永久連結您好
G卡不是T-mobile預付卡
無法直接轉換T-mobile預付卡方案
也無法使用超過28天
若您要使用40天 請您參考T-mobile預付卡或AT&T預付卡
謝謝您
C.T.
於急用怎麼辦? 8/9早上的飛機 小孩到美國25天 要買G方案1480元的 寄美國可以但需16日前收到(17日飛它處) 16日{星期日} 幫幫忙 謝謝
於 永久連結您好
請問您收件地點在哪?
請您直接回信至客服信箱[email protected]
回覆速度較快
謝謝您
C.T.
於我要去美國唸書，至少待七年，甚至更久，我想用AT&T一天2元的方案，如果之後我要更改方案，我能繼續使用一樣的號碼嗎，號碼是只要我持續使用就不會到期嗎
於 永久連結您好
若您要更改方案
您可手機直撥611聯繫AT&T客服更改
AT&T有效期限
加值 $10、$15: 額度有效期為儲值日算起30天
加值 $25、$50、$60: 額度有效期為儲值日算起90天
加值 $100: 額度有效期為儲值日算起90天＊當額度使用期限到達後，餘額會失效。
謝謝您
CT客服
於想請問”美國 T-Mobile 手機預付卡”，5G吃到飽，如果我今天下訂付錢，明後天可以收到嗎?(颱風天會影響?) 因為我禮拜日要出差，或是有門市可以直接前往辦理?如果有，前往辦理需要多久的時間?
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於您好，我的sim卡被鎖住了。怎麼辦
於 永久連結您好
請您來信客服信箱告知訂單編號
跟截圖手機被鎖住的完整訊息給CT協助確認
謝謝您
C.T.
於我下個月去法，德，奧28天 請問是否有適合方案?謝謝
於 永久連結您好
若您要去法國 德國 奧地利使用
建議您可參考歐洲31國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
謝謝您
CT客服
於請問美國 T-Mobile 方案9 $ 30甚麼時候會有貨? 謝謝。
於 永久連結您好
廠商預計最快下禮拜會進貨
再請您可於下禮拜再至CT的網站上查看
謝謝您
CT客服
於請問,你們寫的訊號範圍只有寫全美,有沒有包含墨西哥,謝謝。
於 永久連結您好
請問您是只有要前往墨西哥使用嗎?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於你好, 我是9月有要去美國旅遊的顧客, 想參考使用你們的美國u卡, 在下訂購買時, 發現有要填手機imei碼, 請問u卡是有鎖定手機使用嗎? 還是可以換在不同手機上使用(有效期限內)?
於 永久連結您好
美國預付卡皆會鎖定手機使用
謝謝您
CT客服
於你好 我人在美國想要幫我的T-Mobile卡儲值，但付款方式只有ATM跟超商繳費，但我在美國無法用這兩種方式付款，請問有信用卡繳費方式嗎？
於 永久連結您好
單買儲值卡僅提供ATM轉帳跟超商付款(900以上)
由於儲值卡為服務性商品
如需刷卡付款需加收手續費 3.5%
您可先於網站訂購後 來信告知儲值卡訂單編號要改信用卡刷卡 CT會再替您修改訂單謝謝您
CT客服
於請問： AT&T預付卡方案1 可分享網路給電腦及平板嗎?是無限分享嗎? 如果預計使用天數為40天，費用是如何計算呢? 已及如果使用天數為40天，美國 T-Mobile 費用是如何計算呢? 比較 美國 T-Mobile 方案B $ 50 及 AT&T預付卡方案1，請問對於上網需求比較大的哪個惠比較划算呢? 請問在購買時註明開卡日期，在去美國4個月前可以先購買嗎?例如現在購買後在月12月開卡使用 謝謝!!不好意思麻煩了!!
於 永久連結您好
1.AT&T包月方案有包含分享服務
分享的裝置越多 網速會越慢 流量也消耗得越快
2.由於包月方案為30天一個週期
廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
若不需上網 T-Mobile預付卡可考慮更改為以分計費 AT&T可考慮更改為以日計費
3.如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
AT＆T預付卡訊號較廣
購買前請務必前往 AT&T訊號查詢
http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
4.建議您可於出國前1~2個禮拜購買即可
謝謝您
CT客服
於請問購買德國上網預付卡，可以分享其他人的手機嗎
於 永久連結您好
德國預付卡有包含熱點分享的服務
謝謝您
CT客服
於請問G卡是否可以給不同手機使用?
於 永久連結您好
美國預付卡會鎖定手機使用
謝謝您
CT客服
於Can you send the tmobile prepaid card to Hong Kong ?
於 永久連結您好
若您要寄到香港
CT這邊是採用順豐快遞寄送
順豐快遞一律是貨到付運費喔 約台幣120~200元左右 寄送天數約為3~5天
若您確定要寄到香港
再請您訂購跟付款完成之後 來信跟CT這邊確認
(*寄至國外，不提供退換貨)
謝謝您
CT客服
於請問平板是否可使用T-mobile的方案B
於 永久連結您好
CT這邊目前所販售的美國預付卡
皆為手機專用預付卡 無法使用於平板中喔
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於我要在8月9號離台到歐洲..要買歐洲31國上網卡..今天訂購來得及收到卡片嗎?
於 永久連結您好
CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服