於我購買40美金的方案 為什麼可以打電話 卻不能傳簡訊呢？
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
提供您訂購預付卡的訂單編號
以及您無法傳送哪一國的簡訊?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於請問我要去奧地利跟捷克 有網路卡可以通用這兩個國家嗎? 還是有奧地利卡跟捷克卡呢? http://www.colatour.com.tw/C10A_TourSell/C10A03_TourItinerary.aspx?TourCode=EED090510CI5&TourDate=2015/09/05&GASource=%E7%B3%BB%E5%88%97%E5%9C%98%E6%9F%A5%E8%A9%A2
於 永久連結您好
若您要去奧地利跟捷克
建議您可參考歐洲31國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
謝謝您
CT客服
於請問為什麼方案9要價1560 30美不是差不多1000台幣左右嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於1. 請問G卡的3G上網，是只有支援WCDMA/HSPA 1900 頻率的話，我HTC Desire 610提供的規格是: (3G/3.5G - WCDMA： 850/900/2100 MHz，支持 HSPA+，最高傳輸速度可達 42 Mbps) 那是不是就只能2G上網??? 2. iphone6使用U卡，是能夠使用3G/4G上網對吧??
於 永久連結您好
1.若您的手機只有支援GSM1900 沒有支援WCDMA1900
那網速最高僅支援到2G
2.台灣購買的iphone6有支援美國的3G/4G
若當地有對應訊號 那前段高速流量 即可使用3G/4G速度上網
謝謝您
CT客服
於你好， 我想請問一下，這個卡片之後是否可以直接轉成three的綁約門號？ 另外英國的電信公司是以這家為最大家嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
可以的
若您要改為綁約門號
可直接至當地的門市辦理
THREE電信商為英國第二或第三大電信商
但是目前THREE電信商以和英國的O2電信商合併
合併之後 應為英國第一大電信商
謝謝您
CT客服
於t mobile好像會進行鎖機的設定 這樣在我的方案到期後 如果自己有到當地的電信公司辦門號 拿新的sim卡插進我的手機使用 可以正常使用嗎? 之前有問過相似問題 不過你們好像沒有回答到...
於 永久連結您好
若您是要再當地申辦當地的門號
新的SIM卡插入您的手機使用是可以的
謝謝您
CT客服
於請問為什麼美國 T-Mobile 方案9(30美元)價錢這麼貴要價台幣1560?方案A(40美元)也才台幣1250!
於 永久連結您好
CT這邊是依照廠商報價來做販售
由於方案9為特殊專案
所以廠商需額外處理 所以報價較高
謝謝您
CT客服
於我申請8/4~8/25赴美 U-card 可是已收到卡片一個多星期,明天就要出國了!為何至今未收到電話號碼的mail
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於你好我要去美國，請問ASUSPadfone2可以用T-mobileU卡嗎謝謝
於 永久連結您好
U卡支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於請問美國 T-Mobile 方案9 $ 30甚麼時候會有貨? 謝謝。
於 永久連結您好
目前方案9已到貨
您可直接至以下網頁訂購
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/1/plans/9-美國T-Mobile方案9$30
謝謝您
CT客服
於上星期六購買T-mobile預付卡,如何查詢何實寄出
於 永久連結您好
以您的MAIL查詢
您的商品今天會以宅配方式寄出
指定明天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
寄出之後 會MAIL通知您宅配單號
您可明天直接至黑貓的網站查詢配送狀況
謝謝您
CT客服
於不好意思，我看其他人留言問方案九何時有貨，你們在31號回覆這一兩天就會開始販賣，但現在已經3號了，所以想再請問您們什麼時候才有貨呢？
於 永久連結您好
目前方案9已到貨
您可直接至以下網頁訂購
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/1/plans/9-美國T-Mobile方案9$30
謝謝您
CT客服
於請問我想購買德國Blau 3G 30天 的預付卡但我是8月底才出國，想知道裡面10歐儲值金是已經包含在預付卡中了嗎？ 或是 我可以另外選時間儲值？另外，若改天我想調整為5G 30天，是否可改？
於 永久連結您好
德國預付卡內含10歐元 可用來折抵方案費用
若您有更改方案的需求 您可於方案到期之後 聯繫blau客服更改
更改完成之後 再做加值的動作
謝謝您
CT客服
於請問方案A,iPhone 4適用嗎？應該買哪種尺寸的sim卡？
於 永久連結您好
正常來說 台灣購買的iphone4有支援T-Mobile預付卡
iphone4是MICRO SIM卡
謝謝您
CT客服
於您好！ 請問短期停留G卡購買後有開卡期賢嗎？因預計於2月4日出發至紐約，請問出發前購買即可，或需先購買，每張卡金額除網頁訂價外，需加其他費用嗎？
於 永久連結您好
G卡預付卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日25天內)
請您於出國前1~2個禮拜再來訂購即可
此張預付卡為廠商特惠方案 方案+預付卡=1480元
謝謝您
CT客服
於請問如果使用預付卡超過4G流量上線後被降速 可以加10美金購買多1G的高網速流量嗎
於 永久連結您好
(4) 包月45美元
30天內包括:
通話: 包含無限撥打美國境內電話、接聽電話、
簡訊: 無限傳簡訊至美國及台灣手機 (完整 免費簡訊國家列表 )
網路: 1.5 GB的高速流量，超出1.5 GB流量之後，降速至128kbps；無法加買流量包
續用: 若第二個月仍要續用，於方案到期前加值45美元系統即會自動續約，
也可一次購買多個月的金額，之後會自動續扣。此方案不能加購流量包
謝謝您
C.T.
於不好意思，我想要問一下，此sim卡是只限用於英國嗎??還是其他歐洲國家也可以??謝謝
於 永久連結您好
此卡僅能於英國上網
若您有多國上網需求
請您參考其他歐洲預付卡上網方案
謝謝您
C.T.
於您好 我已經在美國了 所使用的是iphone 6手機 購買了AT&T每日2美元的方案 已經接通美國第一通電話 請問該如何啟用行動上網的功能？
於 永久連結您好
(2) 以天計費2美元
當日撥打或接通第一通電話，或發送第一封簡訊啟用該日方案，會從帳號餘額中扣減2美元
(接收簡訊不會啟用方案)
方案啟用後，包括:
通話: 無限撥打美國境內電話、接聽電話
簡訊: 無限傳簡訊至美國及台灣手機 ( 完整免費簡訊國家列表 )
網路: 每5kb 0.01美元 (大部份手機無法使用，若要上網建議選擇包月60方案)2美金的方案不含網路喔
謝謝您
C.T.
於9月中要前往美國二年，平時須上網看看FB之類的(需分享給電腦、平板)，大約一周會打台灣市話2通+偶而美國境內電話，請問建議我使用哪一種方案呢?
於 永久連結您好如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用您可參考方案A B C 等方案 包月80只有前7GB可分享方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。若您有撥打回台灣的需求 可額外加購國際市話暢打包(10美元)若有加購此服務 即可無限撥打台灣市話或您可參考搭配擎天中華通撥回台灣使用打回台灣的搭配方式 於方案的詳細說明中有完整的說明謝謝您C.T.
於我要去歐洲旅遊差不多需要500MBsim卡請問還有嗎
於 永久連結您好
目前仍在等候廠商進貨中喔
請問您是何時要出國呢？
謝謝您
CT.
於請問我是HTC Desire Eye可以使用美國3G網路嗎？
於 永久連結您好
T-mobile 3G/4G規格請參考以下頁面
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq20
若前往的地區在已佈點地區，且手機有支援WCDMA1900，則可使用T-Mobile 3G網路。手機頻率請至官網查詢比較準確喔謝謝您
CT.
於請問，我將於9/16日出發到美國洛杉磯，我想買包月80美金的，我應該在什麼時候訂購預付卡？ 我的手機是iphone6 可以分享網路給另一支手機上網嗎？ 是否可以無限分享上網？不降速？
於 永久連結您好
一般來說出國前一到兩週內都可直接訂購
80美金方案內容如下包含無限撥打美國境內電話，接聽電話、無限美國境內簡訊、無限發送國際簡訊
以及美國無限上網吃到飽 (可分享給其他裝置共7GB流量)
手機可全程高速上網(3G/4G)，並可熱點分享網路7GB流量超過流量7GB後無法分享
手機有支援WCDMA1900且當地有對應3G訊號的話 全程為3G速度上網
謝謝您
CT.
於您好： 不好意思，當初購買T Mobile時， 沒注意到式卡式大張的，我明天的飛機... 我使用的是Iphone... 好像太大張... 我該怎麼辦呢？
於 永久連結您好
查詢您的訂單 您原本訂購的是micro卡 請問您是需要nano卡嗎？
若是的話 因為時間上已經來不及 且您的門號已開通
您可就近詢問通訊行代為剪卡(通訊行通常會有專用剪卡器)或是到美國後前往門市請服務人員幫您更換卡片
若有需要 請來信客服信箱 我們會提供您您的門號相關登錄資料
謝謝您CT.
於你好 我在7/7號時購買了ㄧ個月30元的方案 現在快要到期，想要再買ㄧ個月 我人在美國，要怎麼線上購買儲值? 可以再買ㄧ樣的方案嗎 或是類似的 然後可直接儲值的 我不要再買ㄧ張卡片 謝謝你
於 永久連結您好
T-mobile官網無法使用台灣信用卡刷卡加值
若您要在當地加值 建議直接到門市加值
或是您可利用CT網站的代儲值服務 點選右上 「儲值」可進入專區直接訂購額度
我們提供專屬帳戶 可網路轉帳 付款後24小時內存入您的指定門號
謝謝您
CT.
於你好，我8/7會到德國一周左右 想要網路吃到飽的方案，想要請問 1. 若選擇方案二，價錢一樣是NT 1090 嗎? (2) 無限上網 (前 1GB 流量為3G高速，之後最高為 2.75G網速)，有效期限30天: 9.9歐元 2. 請問我是IPHONE6，是否可以提供剪卡服務? 謝謝你
於 永久連結您好
德國預付卡本身卡片內含10歐元 售價1090 可用來扣抵方案
但若您訂購的方案超過10歐元 則需另外加值補足差額才能啟用 1GB方案售價9.9歐 因此不需另外加值
訂購時可直接依照您的需求sim卡大小勾選 會提供對應規格的卡片喔謝謝您
CT.