於Hi 您好， 我8/13飛，請問我什麼時候可收到號碼呢
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並請您一併提供您訂購的訂單編號
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於請問我申請C型方案，現在人在美國，可以上網，但無法通話
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於請問 CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話 可否用手機開熱點分享給其他裝置? 因為從FAQ中有找到貴站客服回答可以開啟熱點分享，但在其他網站上有搜尋到極相似的方案寫不可以熱點分享，所以想再次確認，謝謝。
於 永久連結您好
CT不清楚其他公司的商品。
不過CT提供的商品確定是可分熱點分享的。您可放心。
謝謝您!
PS. 外部連結恕刪～
於請問你們有客服電話嗎？？ 想直接用問的因為大後天要出國有點緊急～～～～
於 永久連結您好
不好意思，CT目前無電話服務。
歡迎您於上班日 10:00~12:30, 14:00~17:00 來站上右下方與CT線上諮詢。
8/13出國來的及沒問題，請加選宅配，8/11下午1點前付款，8/12中午即可收到。
謝謝您!
CT
於您好 我8/14-9/8都會待在德國 請問我想要有3G無線上網應該買哪個？ 然後請問那個『blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)』是有什麼功能？ 我還要另外儲值才會有3g無線上網嗎？
於 永久連結您好
您在德國近4週，建議搭配儲值15歐元，如此可選擇19.9元的5GB上網方案。並留有5歐元可供通話。
您會有一個德國門號，可接聽電話及行動上網。
謝謝您。
CT
於你好我想請問這個商品上網流量最高知道1.2GB嗎，可以再往上加嗎，謝謝
於 永久連結您好
此卡僅可加購一次500mb流量 NT590
無法再往上加流量
謝謝
CT客服。
於我要去溫哥華五天，波士頓四天，我需要一張可以上網的預付卡。連絡電話:04-23122907
於 永久連結您好
美國、加拿大為不同國家
卡片方案無法共用喔
您若需兩地都使用手機上網的話
加拿大可參考FIDO卡 搭配上網方案(最低為以分計費＋流量包)
美國可參考 美國預付卡 AT&T或是t-mobile
選擇30天的方案可手機上網 (或是有T-mobile訊號地點可參考短期U卡 G卡)謝謝您
CT.
於你好，我的手機是Samsung Note4,網路上查到的規格如下，請問這樣是可以使用還是不行?非常抱歉..我真的有看沒懂~謝謝!! GSM1900, HSDPA, FDD-LTE 1700(B4), GSM1800, GSM900, HSUPA, GSM850, FDD-LTE 900(B8), FDD-LTE 700(B28), FDD-LTE 1800(B3), FDD-LTE 2100(B1), FDD-LTE 1900(B2), FDD-LTE 2600(B7), FDD-LTE 850(B5)
於 永久連結您好
不確定您要使用的是哪款預付卡
您可參照上述規格 對照 預付卡頁面下方 支援的手機 規格 確認有無支援
謝謝您CT.
於你好,我的問題是若當月加購 國際電話暢打服務包(10美元)已用完若還要加購(當月),請問該怎麼加值?
於 永久連結您好
請問您詢問的是T-mobile或是AT&T的國際電話包服務？
T-mobile是設定在包月方案下的 會跟包月方案合併計算(下個月的費用為包月費用＋10美金市話包設定)AT&T若方案到期後仍須續用 加值包月費用＋10美金市話包設定後 請手動撥打611新增國際市話包設定
謝謝您
CT.
於您好, 友人購買了T-mobile方案9. 到美國Maryland後無訊號, 無法打電話及上網, 已確認當地有LTE, 手機為台版Sony Z3(有支援WCDMA1900). 請問現在該怎麼辦? thank you.
於 永久連結您好
以您的MAIL查詢
您訂單只有買一個月的金額
如果您之後沒有加值
目前第二次30天第一天系統無法扣款 方案為暫停使用
需請您加值到30美金後
系統才能扣款 繼續使用下一次30天方案
謝謝您
C.T.
於請問這是不是到了當地開卡使用之後才開始計算天數??因為我是下個月中才會去美國在想什麼時候購買
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡的哪一個方案?
購買時您需填寫抵達日期
為確保您下飛機可以使用
廠商會於您抵達日期前1~2天開通方案
您可於出國前1~2周購買
謝謝您
C.T.
於請問加購 國際電話暢打服務包(10美元),在國外若還需要加值,請問該怎麼處理?
於 永久連結您好
請問您是說下一個月的加值的意思嗎?
此服務會跟包月方案服務金額一起扣款
每30天第一天有包月金額+10美金可扣款
系統會直接扣款 繼續沿用包月方案設定跟國際電話暢打服務包的設定
謝謝您
C.T.
於你好 我想使用i-bon購買美加儲值卡 但付款方式沒有這一選項 要如何處裡
於 永久連結您好
超商付款需金額大於900元才能選用
若您金額不到900元
需請您選用ATM轉帳 由家人幫您轉帳或網路銀行轉帳
謝謝您
C.T.
於您好我買錯卡囉 我是要U卡但是卻下訂付錢到G卡 訂單編號是231597 因為還沒出貨且需要辦理急件快遞 已經EMAILE給您 然後才發現我買錯卡了 是否可以直接更換? 麻煩您囉
於 永久連結您好
您的問題已回答到您的信箱中
謝謝您
C.T.
於請問"CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話"此方案中的"網路: 750MB 行動上網流量，可再額外加購 500MB 上網流量($590, 於結帳流程中加購)。"這個額外加購 500MB 上網流量假設先不加購，可否使用途中發現快不夠用再進行額外加購呢?
於 永久連結您好
由於開通流量包最久需1~2個工作天的時間您付款完成並來信跟CT這邊確認之後 需請您將手機切成飛航模式並請您將手機切成飛航模式之後 需來信跟CT確認廠商開通完成之後 會再MAIL通知您您再將飛航模式關閉即可事後加購您中途將會有1~2天暫時無法使用謝謝您C.T.
於請問..Spark紐西蘭手機預付卡(含$19方案), 這禮拜會有貨嗎, 我8/15要出發紐西蘭了..
於 永久連結您好
廠商告知 此卡會於8/14或下周才到貨
有可能會趕不上您的出國時間
再請您確認
謝謝您
C.T.
於您好，在G卡頁面看到以下限制： 90天內同隻手機僅能申請一次G卡/U卡/T-Mobile 我下個禮拜要去美國，預計一個月內就會申請到租約門號。請問如果現在先用G卡，之後到美國可否再用同一隻手機申請租約門號？還是此規定僅限於預付卡方案？ 非常感謝您的回答。
於 永久連結您好
手機IMEI會鎖定於G卡/U卡/T-mobile系統中
如果您是要之後改成後付式的T-mobile月租型門號
您可一開始申請T-mobile預付卡方案 之後於美國辦理改成後付式的方案即可
謝謝您
C.T.
於您好！ 我想請問一下，在您們官網上tmobile預付卡的部分寫說，3g網速要支援wcdma1900的頻寬才可以使用，我的手機網路規格(sony Xperia s)是GSM GPRS/EDGE 850、900、1800、1900，在手機上的設定是有wcdma跟gsm兩個設定可以選擇，但並沒有說明wcdma支援的頻寬，不知道這樣能不能用3g網速上網？ 另外我要去的地區是arlington,TX(無布點wcdma 1900)，位在dallas跟forworth中間。而dallas跟forworth都有wcdma 1900的布點，不知道這樣在arlington 3g上網信號會不會很差？ 謝謝您的答覆！
於 永久連結您好
沒有支援WCDMA1900的地點 您的方案中的高速網路用起來也會是128 kbps (大約是2G網速)
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認是否有支援到WCDMA1900謝謝您C.T.
於您好，請問T-mobile的美國U卡與美國G卡的差異是什麼呢？ 另外想請問美加20天短期旅遊較適用哪個方案呢？
於 永久連結您好
G卡預付卡沒有包含分享服務，電信商會將您手機的熱點鎖起來(流量有10GB可用)
U卡預付卡有包含分享服務並有免費加送國際電話額度45美元, 可用於撥打回台灣
謝謝您
CT客服。
於你好!那請問有販賣8/19之後的新方案20鎊的易付卡嗎?謝謝
於 永久連結您好
預計下週二左右就會上架
您可在下週二過後再查看CT網站
謝謝您
CT客服。
於你好!我想要辦3的易付卡，請問我是8/19之後去，但是那時一個月吃到飽已經調到20鎊的價格，我是否就不能購買現在你們販賣的15鎊的易付卡呢?或是我需要到當地再另外加值五鎊?因為我可能需要到了之後立刻使用網路! 另外想請問，如果之後到當地想改成月租，易付卡是隨時可以取消的嗎？用完裡面的錢就可以了嗎？謝謝你!
於 永久連結您好
若您是想改為月租型的門號,可至當地Three門市辦理
8/19後抵達就要用新資費才能開,所以無法先行購買
此預付卡若於90天內無使用紀錄，門號將被系統回收
謝謝您
CT客服。
於你好，我想請問AT&T可以在台灣開卡並使用嗎?我必須在出國前聯絡美國那邊，另外，如果只是收發簡訊算一樣用漫遊計算嗎?謝謝
於 永久連結您好因AT&T沒有以分計費方案,若要在台灣使用必須開啟包月方案並另外再加值要在台灣漫遊的費用您可參考T-Mobile預付卡搭配以分計費方案於台灣漫遊收發簡訊 每則約為1~2美金左右謝謝您CT客服.
於陳培綸 7月11日 我已收到 8901260572529737946F 孩子在美國已開卡使用中 要再加兩周如何儲值 謝謝 從網站哪裡進去付款
於 永久連結您好
您可點選頁面右上 儲值 即可單獨訂購儲值卡並提供指定門號加值
加值無法少額度延長短期天數 若需使用超過一個月 剩下的天數以一個月計算喔
請直接加值方案額度
謝謝您
CT.
於不好意思，我已經收到卡片了，但插進手機後，訊號出現中華電信是正常的嗎??謝謝
於 永久連結您好
偵測到電信商表示晶片是正常的
您的商品可於當地使用
謝謝您
CT.
於請問此款預付卡網路是吃到飽嗎？還是扣款呢？謝謝
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡的方案?
再請您回覆確認
謝謝您
C.T.