於您好，我想請問如果我購買歐洲31國sim卡 另外加購500MB 也是必須在28天內使用完畢嗎? 那流量使用完後我可以在儲值嗎? 儲值方式? 謝謝您!!!!
於 永久連結您好
歐洲31國卡的流量包是包含在方案內的 一樣要在28天內用完
若流量可能不夠用 請來信客服信箱與CT確認
此商品無法直接加值
謝謝您
CT.
於不好意思，我來自香港是一名學生，剛才在這網站看上了T-Mobile $40的預付卡計劃，想請問一下可不可以郵寄至香港？感謝
於 永久連結您好
若寄到香港 是採用順豐快遞 運費到付的方案幫您寄件
運費大約台灣150～200元
寄送時間大約3～7天
訂購時麻煩您一併提供當地的聯絡電話 此為順豐寄件時需要的資料運費部分 快遞會直接跟您收取
謝謝您CT客服。
於德國預付卡已收到，非常感謝您!謝謝。
於 永久連結您好
謝謝您的回覆確認
這邊會聯繫廠商幫您安排開通啟用
您抵達當地換卡後確認手機有收訊即可使用
謝謝您
CT.
於你好 請問iphone5可以使用嗎?
於 永久連結您好
此商品可搭配台灣購買的iphone5使用
謝謝您
CT.
於請問我購買blau.de搭配無線上網方案 如果旅途中到奧地利 上網費用如何計算? 是從(原本儲值的金額-無線上網方案)所剩下的儲值金額去扣境外上網的費率嗎?
於 永久連結您好
此商品需搭配歐洲漫遊方案才可在德國以外地點使用
請參考商品頁面下方 歐洲漫遊方案
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)
共有兩款
◆ 8天 19.9歐元:300mb上網流量+接聽電話或撥打德國境內電話150分鐘+發送150則簡訊至德國手機
◆ 7天 4.99歐元:100mb上網流量謝謝您
CT.
於之前五月底有買貴公司SIM卡於德國使用，預計9月中再度前往德國，是否可使用舊的卡再度加值?請問費用是多少?加值的方式。 *5G一個月的上網方案*
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您當初訂購的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於訂單程序已完成，但德國電話號碼請傳 感謝您
於 永久連結您好
已收到您的訂單並處理完成
門號部分會發送到您指定信箱
謝謝您
CT.
於問你們可以寄到澳洲嗎？我想要買歐洲31國預付卡 兩張 9月12到歐洲 中間不會回台灣 還是你可以提早寄給我台灣朋友～我可以叫我台灣朋友幫我寄過來？！
於 永久連結您好
可幫您寄送澳洲 需請您另付EMS運費
此商品有開通時效限制不適合轉寄再轉寄 可能會在途中失效
謝謝您
CT.
於明天前往德國現在買卡來得及嗎？
於 永久連結您好
請來信客服信箱告知您的收件地點
以及您明日是幾點的飛機謝謝您
CT.
於你好，我要去美國旅遊大概兩星期 想請問U卡跟G卡推薦哪一個? 我有上網的需求
於 永久連結您好
U卡 G卡均可使用上網
網速跟高速網路流量有差異
建議您依照您本身上網的網速需求選購
G卡一般來說慢一點
謝謝您
CT.
於請問如果我買美國t&t的預付卡，然後會先到加拿大待個一個禮拜，那我的預付卡可以在加拿大使用嗎？
於 永久連結您好
美國加拿大屬於不同國家
電信服務無法通用（僅能額外加值漫遊通話）
加拿大當地請參考加拿大本國適用的預付卡或上網產品喔謝謝您
CT.
於你好，我想請問購買這組sim卡，是否會有一組當地的電話號碼?如果到了當地有人要打電話給我，那應該撥哪個號碼呢?thanks
於 永久連結您好
此張預付卡會有搭配一個門號
若當地朋友要撥打給您 撥打您的門號即可
門號部分 出貨之後 即會一併MAIL通知您
謝謝您
CT客服
於你好，我在美國手機被偷，請問有辦法在補sim卡嗎？ 我人在wisconsin dells
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於請問你們可以寄到澳洲嗎？我想要買歐洲31國預付卡 兩張
於 永久連結您好
請問您大約何時要前往歐洲使用?
中間是否會回來台灣?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於你好請問一下，我想買德國電話卡，但是我其中幾天會在(奧地利)歐盟， 1.我想開啟7天100MB 的功能，可以指定時間在開啟嗎?2.電話卡有沒有最低餘額，才能打電話，上網，或接電話。
於 永久連結您好
1.您購買時需備註抵達日期
由於開通方案最久需一個工作天的時間
所以廠商會依照您抵達的日期 提前1~2天開通
2.若您沒有要搭配任何方案使用 即會以標準費率扣款
於德國境內費率：
通話: 撥打德國市話或手機 每分鐘0.09 歐元；接聽電話免費
簡訊: 發送至德國手機每則0.09歐元；接收簡訊免費
上網: 每mb 0.24歐元
撥打回台灣/香港/中國大陸: 每分鐘0.99歐元，以及接通費每通0.15歐元
發送簡訊至台灣/香港/中國大陸手機門號: 每則0.13歐元謝謝您
CT客服
於我同時買了兩張美國G卡方案給兩支不同手機使用 但sim卡會有限定哪支手機使用嗎? 雖然一開始有填IMEI碼
於 永久連結您好
美國預付卡皆會鎖定手機使用
廠商通知您門號時會一併告知您門號對應的IMEI碼
謝謝您
CT客服
於我8/21-28去杜拜旅行，想詢問行動網路
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於我要去美國十天，有哪種方案比較適合我的，要能分享網路給家人的
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案 包月80只有前7GB可分享
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國
您也可參考U卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月#tab2
或G卡預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/12/plans/0-美國G卡10GB方案一個月
謝謝您
CT客服
於北歐卡因為有兩隻手機可以輪流用嗎？寫說不能分享。另外為何敘述都是美國？還有冰島也沒有 謝謝
於 永久連結您好
北歐預付卡沒有鎖定手機使用
此卡僅能於丹麥/挪威/瑞典/芬蘭使用 冰島沒有包含
若您要於冰島使用 您可參考歐洲31國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
網站部分 CT這邊會再請工程師修改
謝謝您
CT客服
於想請問中國聯通的電話卡，這個月會進貨嗎？
於 永久連結您好
目前廠商沒有告知明確的進貨時間
近期幾個月內此卡都不會到貨
謝謝您
CT客服
於75 Alanui Ke Alii Drive, Kihei, HI, 96753 9/5~9/20在夏威夷,約15天左右 可否幫我確認我在夏威夷這地方, 能否用4G LTE? 還有您推薦 1.美國短期U卡方案 2.美國 T-Mobile 方案4 $ 80 是否我的手機i6 和上述的地址都能使用呢? 可否幫我確認並告知,如沒問題我就購買了, 謝謝 Polo 於 2015-8-13 11:52 您好 依照您告知的地址 於官網查詢後 您去的地點可以用到4G 但整個島沒有全部都有訊號 若您有移動 訊號狀況可能會有改變 U卡跟T-mobile卡 都採用T-mobile訊號 但U卡在PARTNER區無法使用 T-mobile在PARTNER區可使用通話 謝謝您 C.T. 抱歉, 我沒說清楚, 如果我要能夠上網的話, 用U卡還是方案4比較好? 如您說的, 如果在茂伊島上移動, 會出現上網不穩定的問題嗎? 請在告知 謝謝!
於 永久連結您好
麻煩您直接到官網查詢訊號
http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage
您可查看整個島的訊號分布 確認您移動的地點的訊號變化
U卡跟T-mobile卡 都採用T-mobile訊號 但U卡在PARTNER區無法使用 T-mobile在PARTNER區可使用通話
T-mobile可以用的範圍比較大 依照預付卡網頁說明U卡比T-mobile稍微慢一點 U卡會降速 不是全程高速 包月80全程高速 但只能分享7GB網路
謝謝您
C.T.
於75 Alanui Ke Alii Drive, Kihei, HI, 96753 9/5~9/20在夏威夷,約15天左右 可否幫我確認我在夏威夷這地方, 能否用4G LTE? 還有您推薦 1.美國短期U卡方案 2.美國 T-Mobile 方案4 $ 80 是否我的手機i6 和上述的地址都能使用呢? 可否幫我確認並告知,如沒問題我就購買了, 謝謝
於 永久連結您好
依照您告知的地址
於官網查詢後 您去的地點可以用到4G
但整個島沒有全部都有訊號 若您有移動 訊號狀況可能會有改變
U卡跟T-mobile卡 都採用T-mobile訊號 但U卡在PARTNER區無法使用 T-mobile在PARTNER區可使用通話
謝謝您
C.T.
於因為9-12月不定時會出差去美國多次,不知貴公司是否有符合我需求的SIM卡可用,手機I6,上網流量不大僅(FB,LINE,網頁),有無通話功能都可不拘
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用您可參考方案A B C 等方案 包月80只有前7GB可分享方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。2.75G網速(128kbps)，可LINE/SKYPE收發訊息，但此網速不足以通話/視訊
3G網速，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近)謝謝您
C.T.
於請問我預計9/5~9/16 去夏威夷, 我的手機是iPhone6,希望在夏威夷期間能夠上網,請推薦我買哪個方案比較合適,謝謝
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用您可參考方案A B C 等方案 包月80只有前7GB可分享方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。若您停留天數小於28天 且半年內不需再前往美國您也可參考U卡預付卡謝謝您C.T.
於Hi~~~ 我的Id 228133 我明天就得飛到紐約，可到現在都還沒收到號碼哦！ 請問是怎麼回事呢
於 永久連結您好
您的問題已回答到您的信箱中
謝謝您
C.T.