於請問CT歐洲5國上網預付卡會綁定手機嗎?28天內卡片換到不同的手機裡,還可以繼續使用嗎?
於 永久連結您好
此卡沒有鎖定手機使用
期限內可更換手機
謝謝您
C.T.
於您好，九月底會跟家人一起到美國16天，主要為網路需求，手機分別為HTC M one與iphone6 ，預計辦兩張有網路的預付卡。 目前看到比較適合的方案是Ｕ卡或Ｇ卡，想請問兩張卡主要差別何在？ 另看到Ｇ卡似乎無法熱點分享給其他裝置？ 煩請協助挑選，謝謝！
於 永久連結您好
U卡跟G卡均可分享網路 速度上來說U卡會比較快一點(iphone6 搭配U卡在有訊號地點最高速可達4GLTE)
G卡均速為3G 比台灣3G慢一些若您不介意網速 可參考上述兩款商品 若有需要打回台灣 可參考U卡 本身有送45美金可打國際電話
手機規格可參考預付卡頁面下方的支援的手機相關規格 對照您的手機品牌官網規格確認謝謝您
CT.
於請問美國與加拿大有無通用的網路預付卡?
於 永久連結您好
美國、加拿大屬於不同國家 電信系統是分開獨立的
目前沒有兩國皆可同時通用的上網產品喔
謝謝您
CT.
於你好 我已經購買了AT&T 月租45$ 方案連續兩個月，那我如果第三個月要改月租30$的方案要怎麼改 是直接儲值30$就可以嗎？ 請問人在美國是要到當地有AT&T的店家購買儲值卡還是直接打電話？ 換方案sim卡需要更換嗎
於 永久連結您好
若是要更改其他方案請您手機直撥611 AT&T客服 SIM卡不須更換
若需加值，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為超商繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
也可於美國任一家有AT&T標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡謝謝
CT客服。
於你好. 我已於今日8/29購買了歐洲五國上網方案. 我選擇郵局寄送. 是不是星期一就會寄出?然後我收到之後是不是不能測試. 直到出國到達歐洲之後才能確認直接使用?謝謝
於 永久連結您好
是的,CT假日不出貨
若您已付款,商品會在星期一以郵局限掛寄出
收到商品後裡面附有簡易說明書,請您仔細閱讀並按照上面指示測試卡片
謝謝
CT客服。
於您好，我想問CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話，這個什麼時候才會有貨呢？我預計9/11要出發去德國、瑞士、奧地利。謝謝唷
於 永久連結您好由於目前31國預付卡廠商最快大約2個禮拜左右才會進貨您的MAILCT這裡會先記錄 若於您出國前到貨 CT會MAIL給您或您也可參考歐洲36國預付卡謝謝您C.T.
於您好,我於8/28(五)下午兩點半買了一張預付卡, 想請問因為過了一點,但我選了快速宅配,8/31(一)下午前可以拿的到嗎~~~~ 因為我隔天9/1(二)中午前就要離開台北去法國了>< 謝謝您!!
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於您好,我九月中旬要去美國2週,想買G卡. 如果要加上台灣室內電話無限通話總共要付費多少? 若是使用G卡打台灣手機如何收費,費率多少?
於 永久連結您好
若您要購買G卡預付卡+國際市話暢打此服務
總金額=1550+320=1870元
若您有加購國際市話暢打
即會附有50美元額度，可撥打其他國家或台灣手機:
撥打台灣手機，每分鐘1美元謝謝您
CT客服
於8/28晚上出國赴美 早上上班時間完成付款 當天可否自取？
於 永久連結您好
美國卡付款後可提供您下午指定地點自取服務
付款完成後請先來信聯繫客服 告知您下午方便取卡的時間時間為下午一點半～晚上九點半左右
謝謝您
CT.
於您好 我是買北歐預付卡門號，目前使用者已在當地，但無法正常使用網路。手機顯示有連到電信公司、有出現3g，也有開漫遊數據，但就是沒辦法上網。預付卡號碼為 232188-1 07482832655 再麻煩幫我看看。謝謝
於 永久連結您好
謝謝來信。
CT查看確認您的帳號正常，推測是一時連線不良，
若手機是iPhone，請務必將 "歐盟漫遊" 關閉。
也麻煩您將手機重新開機連線，若還是無法連線，或稍候30分鐘至1小時再重新開機連線試看看。
謝謝您!
CT
於請問什麼時候才會有貨 我9/7號要出國 所以最慢5號前要拿到 可以嗎?
於 永久連結您好
31國卡目前無法確認何時可上架 若您下週就需要使用 建議參考新上架的36國卡喔
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/4-CT歐洲36國上網預付卡:2GB方案上班日下午一點前付款確認 當天可幫您寄出
正常隔天可收到
謝謝您
CT.
於您好，想請教一下。我目前規劃九月中到美國78天，預計選擇T-Mobile的A或B方案服務。有以下三個問題請教: 1)我預計在A(或B)方案上直接購買兩個月，後續13天再加上儲值卡運用。不知道方案選擇上是否可以提供更划算的組合建議? 2) 想詢問後續13天若使用儲值卡，將會如何計費?是否有網路可以使用/分享熱點? 若無網路可用，您會建議如何購買? 3)若此組合，在選購頁面上，是否直接選擇「B方案*2+ 30美元儲值卡」即可? 貴公司是否會協助將此全部金額儲值好或後續儲值卡我需自行儲值? 懇請盡速回覆，謝謝
於 永久連結您好
1.2.由於包月方案為30天一個週期
廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
若方案到期之後 餘額不足以開啟方案 將無法使用任何T-Mobile的服務
您所購買的儲值卡 廠商會於開通門號之後 儲值進門號中
謝謝您
CT客服
於我要去加拿大溫哥華3個月，需要可以上網和門號，貴公司有那個方案比較適合我？費用多少？
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於您好 您好 剛剛購買了T-mobile的50美元3G/月的SIM卡 訂單編號232852已經付款 才看到你們有G卡跟U卡的特別方案 我在美國只要停留約14天 所以可否退掉我原先購買的方案改買G卡或U卡呢 另外G卡跟U卡的差別為何 一個是10G一個2G 我主要是上FB以及LINE 收發EMAIL 請問該買你一種好呢 謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服
於您好 剛剛購買了T-mobile的50美元3G/月的SIM卡 所以是我抵達美國之後把我iphone5S的SIM卡拿出來直接換成購買的SIM卡即可上網嗎 我需要做甚麼設定嗎 因為不是很懂手機這些功能 謝謝
於 永久連結您好
方案部分 廠商會依照您的訂單來做設定以及開通
正常來說 您一到美國將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以自動抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN
謝謝您
CT客服
於你好,我正考慮購買U卡或G卡方案,在你們介紹網頁上是寫說兩款都可熱點分享,但在前幾篇詢問U卡和G卡差異的留言(henry 於 2015-6-4 00:24)中看到你們回覆說"G卡預付卡沒有包含分享的服務",不知道G卡能不能分享網路給另一台手機或平板/手提電腦? 謝謝
於 永久連結您好
G卡方案部分目前都可分享熱點 廠商於七月間告知可開通此服務 因此六月以前啟用的G卡無法分享
七～八月後訂購的方案均可使用熱點分享網路
謝謝您
CT.
於您好 想請問一下購買U卡方案後 是否無須再購買預付卡 而確認出國日期後,會幫我在到達當地之前一兩天開通,而到當地後插入sim卡即可使用嗎??? 那我拿到卡後,是否即可知道我到當地所使用的手機號碼為多少??
於 永久連結您好
U卡為特別優惠方案：買方案送預付卡（不需另外支付空卡及開通費），全部只要方案費用$1550
通常抵達後 換卡就可以使用
少數的手機抓不到上網訊號 才須設定APN 隨卡有簡易說明書 您可參考使用廠商會於您抵達前開通 開通之後會以MAIL的方式通知給您門號 最晚會於您抵達前一天MAIL給您
謝謝您
C.T.
於請問網路可以分享嗎
於 永久連結您好
此張預付卡沒有包含分享服務
若您有分享需求 可參考歐洲36國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/4-CT歐洲36國上網預付卡:2GB方案
謝謝您
CT客服
於請問我是用I phone 6買U卡，到了美國舊金山下飛機後，直接插卡就可以上網了是嗎？手機需要另外設定什麼嗎？ 另外～這次我買2張序號不同的U卡，那收到的包裹裡卡片會分別註明序號嗎？手機要對序號插卡嗎？謝謝～
於 永久連結您好
抵達後 大部分手機放入SIM卡即可使用通話及網路，少數手機抓不到上網訊號需設定行動網路APN: multibrand
隨卡有簡易說明書您可參考
廠商會於您抵達前開通門號
開通後會一併MAIL門號跟對應的手機IMEI及SIM卡號碼
請您依照您填寫的資料 抵達後開機使用
謝謝您
C.T.
於您好，請問現在買u卡的話什麼時候到貨呢?我9月9號出國
於 永久連結您好
CT這邊出貨時間如下您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳最慢需一小時)當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間(但有部分郵局假日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件)謝謝您C.T.
於請問blau.de德國手機上網預付卡<歐洲漫遊方案> 漫遊國家是否包含:捷克, 奧地利, 匈牙利, 斯洛伐克, 波蘭?
於 永久連結您好
德國卡的歐洲漫遊方案可於歐盟國家使用
這些國家有包含
但漫遊方案網路很少 用完之後無法提前重新更新方案作使用
若您要去多國
也可參考歐洲36國預付卡使用
謝謝您
C.T.
於Hello 你好 想問你說這是ㄧ個月的方案嗎？第二個月份要去電信儲值喔？ 你說上網是無限上網吃到飽？
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡?
再請您回覆確認
謝謝
C.T.
於請問CT歐洲36國上網預付卡:3GB方案 是否只能行動上網? 是否可通話? (本人使用iphone 6+) 由於本人在國外,預計9/5上午抵達德國(當地時間) 想請台灣朋友代收,之後轉交給我 是否有甚麼地方我需要注意的? 感謝!!
於 永久連結您好
此卡只含上網功能
無法通話跟簡訊
您收到後 於歐洲境內插卡後 30天就會直接開始計算
謝謝您
C.T.
於請問最快何時有貨呢?
於 永久連結您好
更正一下 31國預付卡750MB+500MB流量的卡 廠商預計大約下周會到貨 750MB的卡會暫時缺貨
若您是近期內要使用 也可參考歐洲36國預付卡
謝謝您
C.T.
於請問此方案有含通話費用嗎?
於 永久連結您好
此卡不含通話功能
謝謝您
C.T.