於購買四個月的話，請問建議購買什麼方案？
於 永久連結您好
請問您要前往哪一個國家使用?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問，華為平板手機，頻段如下: Model: GEM-702L GSM: band 2/3/5/8 UMTS: band 1/2/5/8 TD-SCDMA: band 34/39 LTE-TDD: band 38/39/40/41 LTE-FDD: band 1/3/7/8/28 Wi-Fi: 2.4 GHz/5GHz 可以使用T-mobile 嗎?
於 永久連結您好
美國預付卡為手機專用預付卡
所以沒有支援平板手機(規格有支援一樣無法使用)
謝謝您
CT客服
於我有一支HTC 626手機，官網查到支援頻段如下:2G/ 2.5G - GSM/GPRS/EDGE： 850/900/1800/1900 MHz 3G UMTS： 850/900/2100 MHz 4G LTE： FDD: Bands 1,3, 5, 7, 8, 28 請問可以使用T-mobile prepaid的Plan A 嗎?
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網依照您提供的規格
手機有支援GSM1900 再有T-Mobile訊號的地方可2G通話跟2G上網
謝謝您
CT客服
於哈囉 請問iphone6手機購買只要選擇nano sim卡就行了嗎? 寄過來的sim卡是可以直接插手機or 已經剪好的? (購買訂單中需要特別標注"iphone"嗎?)
於 永久連結您好
iphone6是使用NANO SIM卡沒錯
請您於訂購時選擇您手機的SIM卡大小
CT這邊會依照您備註SIM卡大小出貨
謝謝您
CT客服
於您好：我的手機為oppo F1，如我購買美國28天$1550元方案，我手機可插兩張sim卡，如我使用sim2安裝此sim，是否可以使用？因我必須接聽台灣電話sim1仍要裝中華的卡片，麻煩您回覆告知，謝謝您
於 永久連結您好
可以的，不過需注意雙卡機通常都只有其中一個卡槽可上網
另外，若您買的是這款手機，根據官網 http://www.oppo.com/tw/smartphone-f1，此手機只支援到美國1900 2G，最高是2.75G網速唷，您可再跟手機商確認。
謝謝您
CT
於是3.5G網路 吃到飽30天嗎？
於 永久連結您好
您可參考產品說明:
本卡正確開通後，可使用 3.5 GB流量的上網服務，最長可使用30天。
可於訂購流程中，額外加購6.5GB的流量(200元)，加購後總共有10GB上網流量。
本卡僅供行動上網，無語音電話或簡訊功能。
支援熱點分享。本款商品沒有吃到飽喔
最多可使用30天 網路總流量3.5GB，可再加購200元，總共有10GB流量可用，若之後10GB都用完，可再與CT聯繫加購。謝謝您
CT
於您好，我有購買一張歐洲6國上網卡，目前人在法國，可是卡片不管怎麼試都顯示”找不到sim卡"，請問該怎麼處理？或是回國後該如何退費，謝謝。 訂單編號:243091 請儘速幫我處理，謝謝。
於 永久連結您好
已收到您的回信
我們會儘快答覆您謝謝您
CT.
於您好, 請問CT歐洲36國上網方案可以在希臘雅典和聖托里尼島使用嗎?
於 永久連結您好
可以的，此款商品可在希臘有訊號可使用
一般主要城市或景點應該都有訊號 但比較偏僻的郊區訊號可能較弱謝謝您
CT.
於緊急~我3/6抵達洛杉磯但我的gmail信箱故障無法收件，我還不知道我購買的門號跟pin碼! 請我10點班機請盡快與我聯繫
於 永久連結您好
美國預付卡沒有預設PIN碼
您提供的email及電話都無法查詢到您的訂單資料請回信提供原始訂購資訊喔
謝謝您
CT.
於請問美國N卡方案，台灣的SONY Z3+ 能用嗎?
於 永久連結您好
手機規格支援GSM1900及WCDMA1900即可使用
因威SONY目前官網沒有提供手機詳細規格
建議您可電話洽詢SONY客服喔謝謝您
CT.
於您好，我詢問一下，型號為A1429的iPhone 5適合在美國Mssachusetts使用T-Mobile方案C的預付卡嗎??當我接收的到3G 1900MHz的網路訊號時，是3G的上網速度還是2.75G的上網速度呢??謝謝。
於 永久連結您好
手機支援WCDMA1900再當地有訊號的地點都可使用t-mobile 3G網速
方案的高速流量超過5GB後，會限速在128kbpsiPhone 5 可使用 T-mobile 3G喔
訊號查詢可參考以下連結
http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage
謝謝您
CT.
於想請問有可以在巴西使用的sim卡嗎??!!!
於 永久連結您好
不好意思 目前沒有巴西適用的商品喔
謝謝您
CT.
於您好，請問有在香港可上網的sim卡嗎？謝謝
於 永久連結您好
在香港上網，推薦這張最划算: https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/7/plans/5-香港澳門7日上網卡
謝謝您
CT.
於你好~去年九月時去英國有跟你們購買3電信的卡 今年四月又要去了 請問我之前的卡可以再加值嗎? 有在商品說明頁面上看到超過90天沒使用的門號會被收回 請問可以再開通之類的嗎? 還是我得要再另外買一張新的呢? 謝謝~~
於 永久連結您好
英國卡包月期滿時可加值延續
若您去年9月至今都沒有加值
門號已經超過90失效了喔
有需要可重新下ˋ單購買新卡謝謝您
CT.
於我近期請朋友幫我拿了張中國聯通全球通.但是只有20元.因為朋友回來台灣了.我要如何儲值??
於 永久連結您好
請提供CT網站訂購的訂單編號
若是大陸當地購買的商品
需請您直接洽詢中國聯通喔謝謝您
CT.
於我近期請朋友幫我拿了張中國聯通全球通.但是只有20元.因為朋友回來台灣了.我要如何儲值??
於 永久連結您好
已回覆至您的來信中
謝謝您
C.T
於您好,請問去夏威夷歐胡島7天4夜,建議使用T-mobile的10天G卡,還是T-mobile的月租預付卡呢?G卡需要開通費用嗎?另外,確定出發日期後,可以當天在機場領取?並即算開通第一天?
於 永久連結您好
1.T-Mobile及G卡，歐胡島大部分人口集中的城市收訊狀況都算良好，建議您輸入地址查詢訊號：
輸入您要去的地址查詢收訊狀況(標示為Partner訊號地區G卡無法使用)(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT＆T)
T-Mobile預付卡前段網速有支援LTE(手機有支援以及去的地方有佈點的情況下) 所以T-Mobile預付卡的方案 網速會比G卡還要來的快一些,若是對網速有較高的需求,可以參考T-Mobile美國電話預付卡的方案哦!方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同~若您有大量使用網路流量的需求可以參考 T-mobile方案4 為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享 超過14GB之後,分享的網速為降為128Kbps,但是手機部分還是可全程高速上網^^方案部分可參考以下網頁:http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
2.G卡為廠商特別優惠方案：買方案送預付卡，不需另外開通費用3.目前CT還沒有機場取件的服務，採用限掛或宅配方式寄出。4.廠商會於您填寫地達當地前1-2天幫您開卡哦開卡當天為方案開始計算的第一天謝謝您
C.T
於請問有關歐洲上網卡說明中：若買二張卡，雙方都在適用國家之內的話，可網內互撥300分鐘；無法撥打其他電話。 我們總共有四個人要去義大利，我們四個人如果各自上這個網頁訂購，到時候在義大利也可以有網內互撥300分鐘的功能嗎？ 還是必須一次一起訂購四張卡，你們才有設定這個功能？
於 永久連結您好,
四個人分別於CT網頁下訂歐洲上網卡
同樣享有適用國家網內互撥300分鐘的優惠哦
謝謝您C.T.
於1. 紐西蘭Spark卡，是三合一大小的，還是必須指定大小規格？ 2. 開通是到當地開機時開通，還是預先會開通？ 3.30天計費週期是開通起算還是以自然月來算？
於 永久連結您好
1.目前紐西蘭預付卡為三合一SIM卡
2.3.您連上電信訊號之後 即算方案第一天 可使用30天
(若您在台灣有連上 一樣會開始計算天數喔)
謝謝您
CT客服
於請問購買加拿大短期預付卡上網方案-2GB 若使用超出2GB使用流量,是會自動斷掉網路? 還是貴司系統會將我此門號增加費用?
於 永久連結您好
此方案為前2GB流量可使用到3G(需手機有支援 當地有佈點)
超過2GB之後 網速會降為續128 kbps吃到飽 直到方案結束
謝謝您
CT客服
於昨天我訂了卡，下午一點前訂的且選用宅配！待會要去機場了，但還沒收到卡！
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於我想請問，我若立刻下訂且立即付清，多久可以收到，因為１０號一早就出國了
於 永久連結您好
CT出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成 即會順延至隔天寄出 若遇到假日順延至下禮拜一寄出
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞
若是假日的話則會順延至下禮拜一重新投遞
(但有部分郵局假日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件)
http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出謝謝您
CT客服
於CT 您好! 我有購買紐西蘭的Spark預付卡，之前詢問過客服收到卡後可以在台灣插入sim卡確認sim卡是否正常，客服回答只要將sim卡插入後沒有顯示搜尋不到sim卡就是正常，但是我收到sim卡後有一個注意事項是在台灣插入手機測試，連上電信訊號即會算起第一天?(我預計4/3到紐西蘭)所以我能在台灣將sim卡插入手機測試嗎??
於 永久連結您好
此商品在台灣插卡後若開始接收台灣電信訊號就會啟用
因此只要手機有抓到sim卡即可關機 請勿等到連上台灣訊號或是您可先把手機調為飛航模式再裝入卡片測試
謝謝您
CT.
於CT歐洲7國上網預付卡,通話: 附有一個歐洲手機門號，在適用國家內可免費接聽電話. 所以我在歐洲,台灣家人可以打我這手機門號,我若接聽不會扣這張預付卡額度!對嗎?
於 永久連結您好
是的
若您是在適用國家內接聽 不會額外收費
謝謝您
CT客服
於你好~ 我可能3月底要購買美國U卡但看到缺貨中，這樣到時還買的到嗎?
於 永久連結您好
目前U卡預付卡廠商短期內不會在進貨
建議您可參考其他張預付卡使用
謝謝您
CT客服