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請問samsung note4可否使用呢? 另外如果我3/25要前往美國10天,可否在那之前收到卡片,另外我是否可在3/25當天才開卡使用呢

蘇義凱

您好

1.依照官網提供的規格

http://www.samsung.com/tw/consumer/mobile-phones/smart-phone/galaxy-note/SM-N910UZWEBRI

手機有支援G卡的規格 再有訊號的地方即可使用

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

2.CT出貨時間如下

您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日可收到
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成 即會順延至隔天寄出 若遇到假日順延至下禮拜一寄出 
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間,無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞

3.您購買時需備註抵達日期

廠商會依照您備註日期安排開通 您訂單備註當天 即算方案第一天 可使用10天

謝謝您

CT客服

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請問若是買T-mobile預付卡~ 可以附統編開發票嗎? 公司報帳用

Tommy

您好
可以的
訂購時訂單系統可填寫貴公司統編抬頭
若您有填寫資料會隨卡寄出專用收據
可用做公司報帳

謝謝您

CT.
 

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3/12中午12:00~3/18PM22:00離開澳洲,請問費用?可用量多少M?

簡小姐

您好

澳洲卡目前有兩款商品
可使用的流量的使用期間不同

您可依照您的需求選擇方案喔

出發前一週內都可訂購
 

謝謝您

CT.

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請問可以傳賴還有打網路電話嗎?

王思涵

您好
手機收到3G訊號的情況下可使用網路通話或是消耗高流量的服務
網路通話可能會消耗比較多的流量
訂購時可額外加購流量包喔

謝謝您

CT.

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如果我去年去美國曾經買一張Tmobile的sim卡 今年有朋友也要去 可以把我的給她嗎他就不用買新的一張卡了

Sunny
您好,
 
一般美國預付卡均會綁定手機,
若您要將卡片轉讓給其他用戶,
建議自行確認門號及方案有效期限後聯繫電信商修改預設的手機資料及加值,
變更後即可更換的手機搭配
 
提醒您,
T-Mobile門號中餘額有效期限為最後一次儲值或是最後一次包月方案開啟(包月第一天)的90天內有效,超過即餘額歸0。
 
T-Mobile門號(即SIM卡)的有效期限為最後一次儲值或最後一次包月方案開啟的150天內有效,超過即門號失效。
 
於有效期間內加值,會於加值當天重新計算有效期限:額度90天,門號150天。
 
T-Mobile預付卡門號會流動,您持有的門號過期後,此門號會轉至別的SIM卡使用,門號存在不代表為您持有。為避免加值至別人的門號,請由加值時間來推斷是否在效期之內。
 
 
謝謝您,
 
C.T.
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填訂單時他說預計預留時間 如果之後可能多待幾天 有差嗎~~

您好

沒關係的,預計停留天數是CT是為了確保大家有正確選到合適的商品

商品可使用至效期結束唷

謝謝您!

CT

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你好:請問北歐四國卡如果放入自己的無線網路分享器可以使用嗎?請問北歐卡是那家電信業者?

Darice

您好

此本確定無法熱點分享,也無法放入分享器,不當使用很可能會被電信商鎖卡而無法使用。

使用電信公司:
丹麥: 3 Denmark
挪威: 
Telenor
瑞典: 3 Sweden
芬蘭: DNA /
Elisa

謝謝您!

CT

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請問此卡可以開熱點分享嗎?

蘇小姐

您好

此卡有包含熱點分享此服務

謝謝您

CT客服

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你好 3/17要去美國洛杉磯跟拉斯維加斯旅遊15天 請問我該選擇甚麼方案比較適合 可以不用電話簡訊(但如果都有搭配也沒差) 但一定要網路吃到飽 麻煩回答了~謝謝你 另外再問型號OPPO F1 可適用於這種sim卡嗎~

ching

您好

如果您主要是去大城市

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用

您可參考方案A B C 等方案

方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同

包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享 超過14GB之後 分享的網速為降為128Kbps 但是手機部分還是可全程高速上網

方案部分 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)

若手機有支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認

謝謝您

CT客服

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請問 我在去年4/20有購買美國 T-Mobile 方案9 今年4月會再去一趟 之前得SIM卡還能在儲值使用嗎?

Jaden

您好

T-Mobile門號有效期限可參考以下網頁

https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq3

若您去年使用之後 都沒再加值 

那您的門號已經失效了 需請您重新購買

謝謝您

CT客服

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您好: 要使用VPN(PPTP),麻煩您詢問一下,謝謝。

王先生

您好

您的問題已於線上回覆給您

謝謝您

CT客服

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您好: 請問租用到大陸的網卡,是有被限制Port嗎?無法透過網路遠端回來台灣是否能協助解決,謝謝。 訂單編號#243505

王先生

您好

除了因為流量有限的關係,不支援Facetime等視訊服務,其他port聯通公司應該沒特別限制,

也請問您是要連Port多少,CT會再跟廠商確認

謝謝留言!

CT

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我要去夏威夷12天,需要待歐胡島跟茂宜島,網路收訊要好一點的,電信通話有沒有都沒差,這樣要選擇什麼方案?

陳小姐

您好,

如果您主要是去大城市,

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用,

您可參考方案A B C 等方案,

方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同~

包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享 超過14GB之後,分享的網速為降為128Kbps,但是手機部分還是可全程高速上網^^

方案部分可參考以下網頁:

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

謝謝您,

C.T.

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你好請問 我去美國(LA)大約9天須求.上網(FB/LINE/網頁瀏覽)無須通話服務 .哪個方案比較符合我的需求.還有我的手機是NOTE2..SIM卡大小符合嗎?此手機可使用? 謝謝喔

您好,

 
 
前4GB為3G高速流量,使用完高速流量降至2G網路吃到飽
還可全程高速瀏覽Facebook,且支援熱點分享哦!
 
若為網路重度用戶,G卡另有 28天 12GB 大流量方案 $1,550
 
提醒您,
輸入您要去的地址查詢收訊狀況 
(標示為Partner訊號地區G卡無法使用)
 
若手機有支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網
 
由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於當地使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話至手機廠牌客服確認
 
結帳流程會請您填寫手機的SIM卡規格,CT會依照您訂單填寫的SIM卡大小寄出
 
 
謝謝您
 
C.T.
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你好,我要購買t mobile預付卡,網站選購後,就會跑出搭配的優惠方案,但我只要通話費用的方案且不包月,以分計費。但選項中沒有此項。請問該如何訂購?且預付卡是要寄去美國,所以再加運費730元對嗎?

楊小姐

您好

CT目前沒有販售以分計費方案
若您只要通話方案可參考方案8 35美金包月 可使用美國全境無限通話
或是若您只停留短期且當地有T-mobile訊號 可參考短期G卡 一樣可享有美國境內無限通話服務
EMS國際運費為730元沒錯喔
謝謝您

CT.
 

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請問一下購買CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話,若在歐洲當地發現上網流量用畢,要如何才能加值繼續使用上網功能?我看網站上的儲值都以美國的電話卡為主。

陳小姐
您好,
 
CT歐洲31國上網預付卡最多可以使用28天,
 
若擔心750MB的網路流量不夠,可以考慮於結帳流程中加購500MB的上網流量(NTD 560)。
500MB僅能加購一次,若之後需加購此流量包NTD590,需等待約一天的時間才可完成。

謝謝您
C.T.
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請問如果現在下訂CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘通話並多加值500MB流量,選擇宅配服務,在3/2(三)之前一定可收到嗎?另有一個問題,網上說有某些國家無法開熱點分享,請問奧地利和捷克在其中無法開熱點分享的國家名單內嗎?

陳小姐

您好

選擇宅配服務,3/1寄出,3/2會送達。
由於多國卡於當地可能會配合多個電信商,可能會有異動,
目前31國卡在此兩地沒有用戶回報不能熱點分享的問題
謝謝您

C.T

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我們購買的澳洲上網990方案還是無法上網我們希望你們用退費處理謝謝

謝小姐

您好

由於您提供的開通資料不正確,澳洲系統會比對簽證資料,需正確才能開卡成功,所以先前沒有成功開卡。
因重新送出開卡,需要一些時間。目前查詢帳號已開通成功。
要麻煩您重新開機後確認是否有收到Vodafone訊號並確認APN是否設定正確。

若有任何問題,麻煩請將APN設定截圖傳至[email protected]

謝謝您!
C.T

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你好! 我是訂單編號#243357的買家, 之前有詢問因為車禍可能會取消, 今天確定行程還是可以成行, 請在幫忙按照預約時間開卡 (3/4抵達舊金山) 再麻煩囉 感謝!

Angus Kuo

您好

謝謝您的來信,我們會通知廠商依照您的抵達時間安排開啟方案

謝謝您

C.T

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我們買990網路卡來澳洲用完全無法上網

謝小姐

您好

已請廠商為您進行方案重設

若還是無法上網,請於15~30分鐘後,將手機重新開機,並確認APN設定正確

謝謝您!

CT

CT 站長
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我前天跟你們買了兩張澳門香港無線上網卡,沒想到一下飛機根本無法使用,我的威寶電信還有找到3macau的網路,你們的sim的卻完全無法連上。也無法搜尋到這間電信公司的信號設定也找你們的做了,我已到達澳門一天多了,真正連上網路的只有短短幾秒鐘,你們這樣是詐騙行為?如何解釋?麻請退費,不然消保官見

陳小姐

您好

不好意思,造成您的不便

CT所銷售的是香港中國聯通出品的正規港澳上網卡,非仿間品質不齊的小廠牌商品

目前已與中國聯通公司聯絡,確認問題中,敬請稍候一下,CT將儘速為您解決,若確定是系統問題,退費也是沒問題的,

不過CT依您留言的E-Mail,查不到您的訂單,敬請回覆您的訂購資料至CT客服信箱 [email protected],以便確認問題

謝謝留言!

CT

CT 站長
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你好! 我是之前#243357的買家, 原本說有可能因為車禍行程需要取消退貨服務, 但是目前醫生檢查結果行程有機會照常執行, 明天(2/29)會再回覆確定結果(是否退訂), 感謝幫忙!!

Angus Kuo

您好
那再麻煩您確定後與CT聯繫
可幫您聯繫廠商安排開通方案

謝謝您

CT.
 

 

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請問購買"CT加拿大短期預付卡上網方案-2GB"方案後可開立公司抬頭或統編的發票或收據嗎?

Luo

您好

會開立專用可報帳的收據

請於訂單填寫貴公司的統編跟抬頭

謝謝您

 

C.T

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你好,我要買上網卡,我2月29日就要到美國,請問要如何購買

顏先生

您好,

您的問題已回覆至您的信箱,

再請您至信箱察看,

謝謝您~

C.T.

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請問30美方案9 甚麼時候補貨

Grace

您好,

廠商約預計下週會少量到貨,

再請您注意~

 

謝謝您

C.T.

 

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