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你好~如果需加購歐盟上網包, 7天100MB與8天300MB的費用各是多少? 謝謝!

周先生 於

您好

<歐盟漫遊方案>

◆ 8天 19.9歐元:300mb上網流量+接聽電話或撥打德國境內電話150分鐘+發送150則簡訊至德國手機
◆ 7天 4.99歐元:100mb上網流量

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問如果沒有要更改方案（當初購買時設定5gb上網方案），儲值後需要還選擇方案嗎？

張先生 於

您好

若您沒有更改方案或者是長時間沒有使用的話

正常來說 儲值之後 即會依照您原門號設定方案扣款

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問只需租借6天也是499嗎?要出國前幾日請你寄出?

張小姐 於

您好

預付卡為買斷式的 使用完畢之後無需歸還

CT出貨時間如下

您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成 即會順延至隔天寄出 若遇到假日順延至下禮拜一寄出 
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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您好，我想問一下，我換了美國卡到我手機，會不會我的line的對話通通洗掉，要怎樣可以閉免呢? 謝謝 ，這非常重要 感謝~

sa 於

您好

LINE部分

建議您可先把您的line綁定email
這樣即使更換sim卡可以透過email來登入您的line(但是對話紀錄會消失 需請您先自行備份)
您一到美國直接插入sim卡即可使用
CT的部落格裡 有專門寫了一篇關於如何將Line綁定email的方法

照著圖片解說即可設定完成
此為圖文解說的連結:http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/更換sim卡怎麼-line？/

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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那再請問，如果購買兩張「Spark紐西蘭手機預付卡」 ，在紐西蘭當地換上sim卡後、互相直接播打電話、是使用在「紐西蘭境內電話100分鐘」的計費裡面瞜? 連同「無限發送簡訊至紐西蘭手機」也是可以通用? 互相撥打的方式、一樣輸入你們給的門號、就可以撥通? 門號前面不需要多加數字? 謝謝你的答覆~

小蜜 於

您好

是的 雙方互打包含在100分鐘內

也可無限發送簡訊至紐西蘭手機

手機直撥門號即可

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問如果3/30要去韓國旅遊，有3/30就開通的嗎？

小冰 於

您好

您於出國前1~2天 依照說明指示開通即可(過早的開通會使SIM卡暫時遭鎖。)

開通時需備註抵達日期 您備註的日期 即算方案第一天

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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您好: 我今天(3/3)早上有訂購了AT&T美國N卡方案,並且已經用信用卡付款,訂單編號為243995, 不知你們是否已經處理這份訂單, 因為我有急用, 希望明天可以收到(我是用宅配的), 謝謝

balar 於

您好

您的商品今天會以宅配方式寄出 指定明天中午前送達

(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)

今天出貨完成之後 會MAIL通知您宅配單號

您可明天至黑貓網站查詢配送狀況

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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我已完成，假設明天我真的沒收到，禮拜六會收的到嗎，或是客服可以處理，我禮拜日的飛機 ，謝謝~

s 於

您好

您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞
若是假日的話則會順延至下禮拜一重新投遞
(但有部分郵局假日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件)
http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp

今天出貨完成會MAIL通知您限掛編號

若明天傍晚尚未收到商品 您可直接撥打至處理郵局確認

謝謝您

CT客服

 

CT 站長 於
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若先買兩個月的a方案，發覺用到第二個月不夠我用，有其他方式可以再調整方案嗎? 我等等要購買了 急於明天收到 ，請問note4是要買什麼卡型的，謝謝您~

s 於

您好,

若想變更方案

您可以於第一個月方案結束前,

確認門號餘額足夠開啟下個月的包月方案時

手機直撥611客服 更改第二個月的方案內容

系統會自動扣款 開啟第二個月的方案

 

SIM卡大小可以參考以下連結

https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq62

 

謝謝您

 

C.T.

 

 

 

CT 站長 於
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預計會在4月23到5月5號前往紐西蘭，請問現在購買 「Spark紐西蘭手機預付卡」會太早嗎? 還是出發前幾天才會配送過來? 另請問儲值卡「加購額外上網流量包」可以直接跟你們買? $29 for 1.5GB這個的價格為多少?

小蜜 於

您好,

Spark紐西蘭手機預付卡沒有限制啟用時間,所以先購買也可以

CT這邊出貨時間如下：
 
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到^^
 
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成,即會順延至隔天寄出,若遇到假日順延至下禮拜一寄出。
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功,即會順延至隔天再重新投遞。
 
CT目前沒有提供加購額外上網流量包的服務
如要加購額外上網流量包,請於紐西蘭首次使用後
下載 Spark App: iOS Android，
先加值,再加購流量包
$29 for 1.5GB的價格為＄29
 
謝謝您
 
C.T.
 
CT 站長 於
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再請問一下續第二個月有 折扣嗎 或是先買第一個月，需要加值再買的話 也是40美金 還是還有再折扣250元，另外 是可以線上刷卡嗎? 怕不會到當地儲值，也不想請家人代勞，想自已處理。 謝謝你^^

s 於

您好,

目前為CT週年慶活動,購買T-Mobile方案一個月立即享有優惠折扣250元,

但活動約到三月中便結束

建議您可以直接購買兩個月的方案會比較划算哦！

 

付款方式提供線上刷卡.atm轉帳及超商代碼繳費

 

謝謝您

 

C.T.

 

 

 

 

 

CT 站長 於
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您好 接上題 我想先買a方案，先買一個月起來較滑算，還是一次買兩個月。一起買和分開買各是多少錢?

sa 於

您好

購買一個月>SIM卡+方案 總金額=1565元

購買二個月>SIM卡+方案 總金額=2880元

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問我3/23-3/27到越南.若無法使用要如何聯絡你們?

簡先生 於

您好

若您使用上有任何問題

再請您可來信CT客服信箱

[email protected]

CT這邊收到您的來信之後 會盡快MAIL回覆您

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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你好，請問我3/6~4/16出發西雅圖共記42天左右，美國親戚家應該有wifi ，我會帶筆電去用， 學校那也有wifi. 會用到網路部分應該是逛街或看地圖，或是坐公車去讀書無聊時會開網路。 以上 問題 1 .建議我用什麼資費較適合 2.推薦資費一個月多少錢 3.續月多少錢 4.可隨時調整資費方案嘛？ 5.以什麼方式付款? 6.需開卡嘛？ 約多久時間 來得及於3/6開通使用嘛？ 7.最晚何時下訂單 才能如期使用 8.需另外付空卡費嘛 再另外儲質 9.若先買一個月，第二個月要續可用什麼方式，線上刷卡繳款可以嘛？ 還是建議 一次買兩個月。 以上 謝謝耐心回答

SASA 於

您好

您的問題已回覆至您的email
請您收信確認
有任何問題歡迎隨時與CT聯繫

謝謝您

CT.

CT 站長 於
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請問我現在訂購韓國7天5G 3/4中午前會到嗎??

翔 於
您好,
 
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到^^
 
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成,即會順延至隔天寄出,若遇到假日順延至下禮拜一寄出。
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功,即會順延至隔天再重新投遞。
 
建議您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定3/4中午前送達
 
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
 
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成,才會當天宅配寄出!
 
謝謝您,
 
C.T.
CT 站長 於
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請問一下我3/3早上8點訂購3/4號中午以前會到貨嗎??

翔 於
您好,
 
CT這邊出貨時間如下：
 
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到^^
 
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成,即會順延至隔天寄出,若遇到假日順延至下禮拜一寄出。
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功,即會順延至隔天再重新投遞。
 
建議您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定3/4中午前送達
 
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
 
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成,才會當天宅配寄出!
 
謝謝您,
 
C.T.
 
CT 站長 於
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您好:我想請問一下，我暑假要去加拿大一趟，想先詢問一下，加拿大是否有像美國那種G卡或C卡，還是有什麼優惠的方案 謝謝

林先生 於
您好,
 
目前加拿大預付卡有兩種方案：
 
                                      
可自行搭配所需額度之組合,擁有個人專屬加拿大門號，及在加拿大3G上網。
                                      
若要需要長期在加拿大使用 或是需要一個 加拿大當地門號,可以參考此預付卡。
 
 
                                     
 可連續使用28天，只限短期使用無法延長。
                                     
 上網前 2GB 為3G高速流量，使用高速流量完畢後降為128kbps吃到飽
                                     
 附有一個美國手機門號，在加拿大可免費接聽電話及撥打當地電話。
                                      
若是短期旅程可以參考此方案。 
 
 
謝謝您,
 
C.T.
CT 站長 於
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請問一下，歐洲CT卡加買流量， 一定要買卡時就買儲值卡嗎？ 可以使用完再買儲值嗎？

Eric Chen 於
您好,
 
CT歐洲31國上網預付卡
 
額外再加購500MB僅能加購一次，若之後需加購，價格較高且需等待約一天的時間才可完成
 
若擔心750MB的網路流量不夠,可以考慮於結帳流程中加購500MB的上網流量（NTD 560）。
 
 
謝謝您,
 
C.T.
CT 站長 於
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請問法國上網的方案 (3) 3 GB 上網流量，有效期限30天，費用 29.99 歐元: (Lebara目前限時優惠，只要19.99歐元，不確定活動結束日期，依Lebara官方公告為準): 3G的優惠結束了嗎, 我是3/10~3/22 在法國 謝謝

Lydia 於

您好

此方案是於您抵達之後 實際開通日期為主

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問大陸廣西適用嗎？ 訊號穩定嗎?

莊小姐 於

您好,

大陸香港7日上網卡,
在中國全國各主要地區及香港都有訊號

一般來說若是在都市區範圍 訊號是可以正常使用的

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/1/plans/9-美國T-Mobile方案9$30 請問什麼時候可以購買呢?

李宜靜 於

您好

廠商預計這1~2個禮拜會少量到貨

您可於這幾天再至CT網站上查看商品是否已到貨

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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你好，我有選購G卡 1150方案， 想請問在Lake Placid, NY這地方， 這樣的方案有上網訊號嗎? 謝謝

ym 於
您好,
 
 
輸入您要去的地址查詢收訊狀況 會比較準確哦 
 
(標示為Partner訊號地區G卡無法使用)
 
謝謝您
 
C.T.
 
CT 站長 於
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你好~請問內含25歐元, 所以足夠我開通方案4(5GB/30天)是嗎? 謝謝~

周先生 於

您好

是的 

預付卡內含25歐元 可用來折抵方案費用

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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中國聯通大陸香港7日上網卡1GB 請問有更大流量的嗎??

小明 於

您好

目前CT這邊沒有販售更大流量的預付卡

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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