於請問我的手機是iPhone 6 ,澳門購買的，在台灣沒有使用4G,購買這個G卡在美國使用的話是網速4G嗎？這個G卡是10天內無限上網嗎？另外我找不到在哪裡查詢訊號覆蓋範圍，請問有沒有連結？謝謝
於 永久連結您好
1.G卡預付卡前段流量最高僅支援到3G網速
若要使用到3G 手機需同時支援GSM1900跟WCDMA1900 兩種規格 以及去得地方有佈點3G網路
2.前 4GB 流量可達3G網速，超出4GB之後會降速為2G網速吃到飽
3.T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於請問一下，要去義大利玩要如何買上網方案？謝謝！ 0935331880
於 永久連結您好,
可以參考歐洲7國的方案,
最長可以使用28天,總共有12GB的上網流量喔
目前CT以網路訂購為主,
購買網址可以參考以下網頁：
https://new.callingtaiwan.com.tw/order_plans/new?plan_id=502
謝謝您
C.T.
於CT歐洲7國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/英國/愛爾蘭-您好，請問這方案開手機分享共兩個人使用可以嗎？謝謝
於 永久連結您好,
此方案無法分享熱點喔
謝謝您
C.T.
於您好不好意思 那請問您有跟31國750M預付卡差不多價位 但通話不用那麼多(300分鐘)的專案嗎? 就可能上網差不多1G多,但通話可能只有50分鐘的專案 因為750M的通話太多,2G的又沒有通話> < 或者是有2G的可以怎麼樣加值購買一點通話數呢? 如果買750M我兩個月各要加500M 是1665+560+1290+560,然後包含共600分鐘通話嗎? 謝謝您解答!
於 永久連結您好,
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
C.T.
於請問samsung galaxy tap4 可以使用方案4（95美金，一個月），在美國無限上網，且如何設定手機
於 永久連結您好,
美國T-Mobile預付卡為手機專用的預付卡喔
無法使用於平板/平板手機/分享器
謝謝您
C.T.
於日前買了Vodafone澳洲預付卡,也已經收到SIM card,請問何時會收到電話號碼?
於 永久連結您好,
廠商會於您訂單填寫抵達日前1天開卡並以Email方式通知您門號喔
您大約於4/1晚上會收到門號通知
謝謝您
C.T.
於另外想再詢問36國2G是只要30天內都可使用 沒有限制一天一封包100M的嗎？謝謝
於 永久連結您好,
CT歐洲36國方案30天總共可使用2GB的上網流量,
沒有單天的流量限制喔
謝謝您
C.T.
於請問舊版網站上有德國1090元(10歐元)的產品，但新網站變成1950元(25歐元)，是否還是可以購買10歐元的呢？
於 永久連結您好,
不好意思,
目前blau.de德國手機上網預付卡為內含25歐元喔
謝謝您
C.T.
於Viettel越南上網卡-3.5GB有支援熱點嗎?
於 永久連結您好,
越南卡有支援熱點分享喔
謝謝您
C.T.
於請問歐洲這張7國的卡是哪個國家的電信門號??
於 永久連結您好
是英國的電信門號
但在適用的國家內可免費接聽電話(法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/英國/愛爾蘭)
謝謝您
CT客服。
於請問這個產品 可以分享網路給同伴用嗎?
於 永久連結您好
此商品無法熱點分享
謝謝您
CT客服。
於你好，將前往西班牙義大利波蘭德國四國旅遊兩個月，想購買歐洲31國上網預付卡，但由於效期只有28天，請問如果買兩張，分開時間使用可行嗎?
於 永久連結您好若您要購買歐洲31國預付卡此款商品一共僅能使用28天若您需使用第二個月需另外向廠商申請費用為1290元請訂購完單張卡片之後先來信確認CT這邊會幫您補開第二個月的訂單之後 再重新MAIL訂單給您付款流量使用完畢之後 無法再加值您可考慮購買預付卡時一併額外加購500MB流量包(560元)謝謝您CT客服。
於您好 ~ 請問在夏威夷約10天，期間會很常用手機裡google map當開車導航，也會需要LINE通話（含視訊）、分享一位熱點，應該要選擇T-mobile G 卡，還是月租預付卡? 謝謝您!
於 永久連結您好G卡和T-Mobile主要差別是 T-Mobile連線品質會較好(網速較快，最高可達LTE網速)，G卡則是較便宜一些。所以若是比較重視連線網速的話(對視訊比較有影響)，建議可選T-Mobile(建議選流量較大的方案C或方案4)。夏威夷主要地區大部份地區都有收訊，但仍建議您前往此頁，先輸入要前往的地址查看收訊唷: https://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage謝謝您的留言!CT
於你好 關於前一天會用郵件告知SIM的電話號碼 目前還沒收到
於 永久連結您好
CT用您的email查不到您的訂單，再麻煩您回覆訂單編號或是當初訂購使用的email，CT會儘速為您查看。
謝謝留言!
CT
於我要三張都是iphone手機專用的，能直接先幫我們弄好在寄出嗎
於 永久連結您好，iPhone可使用沒問題，有合適的SIM卡大小，敬請放心，謝謝您!
CT
於你好 目前確定6月份去上海-杭州 1.請問你們的7日網路1G的方案是全大陸地區都可以使用嗎？ 2.上面方案有寫說啟用期限3月底，但我6月才會使用到，所以是要之後再購買嗎？
於 永久連結您好
是的，本卡在中國境內有中國聯通收訊的地方都可使用。
期限已延長，已可直接購買。
謝謝您!
CT
於請問4/3出發至紐西蘭手機型號為iphone 6s，紐西蘭的spark預付卡適用嗎?手機sim卡開通後才開始計算天數嗎?還是以貴公司寄出的時間開始計算?台灣有實體店面可以取卡嗎? 謝謝
於 永久連結您好
1.正常來說 台灣購買的i6s有支援
2.您抵達紐西蘭之後 將SIM卡插入手機 抓到訊號之後 即算方案第一天 可使用30天
(請勿在台灣插卡測試 若於台灣測試有抓到訊號 方案一樣會開始計算天數)
3.CT這邊以網路訂購為主 沒有門市
謝謝您
CT客服
於HELLO我收到了SIM卡囉。我要問的是，我訂單中有2張卡，我要如何分辨哪一張是給哪一支手機的？因為我收到的卡上寫訂單編號-1跟訂單編號-2。訂單編號：244521。所以244521-1那張卡是給我訂單中第一個手機(IMEI號碼末5碼07664)的SIM卡嗎？然後卡上寫244521-2的卡片是誰訂單中第二個手機的SIM卡嗎(IMEI號碼末5碼58776)？因為我怕手機插錯卡不能用。
於 永久連結您好
是的
訂單244521-1 SIM卡序號末3碼為535 對應的IMEI碼末3碼為664
訂單244521-2 SIM卡序號末3碼為796 對應的IMEI碼末3碼為776
謝謝您
CT客服
於請問 iPad air2 （ mobile）可用嗎？
於 永久連結您好
此卡為手機專用預付卡
無法使用於平板上喔
謝謝您
CT客服
於我在3/10下訂北歐網卡,並於3/10傍晚轉帳,迄今未收到商品,3/11寫mail也未得到任何回覆（訂單編號244440）,請問你們標榜隔日即能收到商品的可信度為何??
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
若收信匣沒看到 麻煩請您至垃圾信件匣查看
謝謝您
CT客服
於您好:我和太太預計3/22日出發美國遊玩1個月,因需時常與台灣公司及客戶雙向聯絡,所以需要美國地區的上網,通話及與台灣市話,手機的通話,詢問如下 1.我們的手機都是SAMSUNG NOTE5,是雙卡雙待的手機,是否適用貴公司提供的卡片? 2.是否有美國上網通話及接聽撥打台灣(雙方免付費)的方案?須加購哪種方案?
於 永久連結您好
如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可分享 超過14GB之後 即無法繼續分享 但是手機部分 還是可高速上網
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
若您有撥打回台灣的需求 可額外加購國際市話暢打包(10美元)
若有加購此服務 即可無限撥打台灣市話(沒有包含撥打台灣手機)
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網依照官網提供規格
http://www.samsung.com/tw/consumer/mobile-phones/smart-phone/galaxy-note/SM-N9208ZSUBRI
手機有支援GSM1900跟WCDMA1900
在有佈點3G網路的地方 前段網速可使用到3G 超過之後 網速會降為128Kbps吃到飽
謝謝您
CT客服
於請問一下我4月8~12日要去越南.3.5G用5天夠嗎
於 永久連結您好,
您可以參考以下的連結
流量參考表：https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63
依照您會使用網路流量的方式作確認喔
若只是一般的瀏覽網頁或是收發文字訊息,基本上是足夠的
謝謝您
C.T.
於我目前是用Pay As You Go，$3 per month，不過要改50/month的方案，儲值後，選擇方案顯示Effective date: 04/02/2016，我希望可以立即生效，要如何設定？
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您當初訂購的訂單編號
以便CT這邊可以查詢您當初的訂單
謝謝您
CT客服
於hello hello 我爸爸現在人在美國LA，剛剛手機遺失了 G卡門號是 1-3109043237，不曉得有沒有可以在當地補辦的方法？ 請問可以盡速與我聯繫嗎？ 感謝！！！
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於你們好，我的美國門號626-241-4648。 因為已快到期了，所以在美國有買儲值卡，請問我要如何操作儲值，本人現在在台灣，謝謝!
於 永久連結您好
若您儲值卡是在當地購買
正常來說 儲值卡背後應有儲值教學
您可直接依照儲值方式儲值即可
謝謝您
CT客服