於請問我在去年3月購買的中國聯通大陸手機預付卡,是否今年3月還可以使用? 是否有使用期限? 是不是可以直接購買儲值卡即可?
於 永久連結您好
此卡自首次啟用算起180天有效
若您使用之後 都沒再加值 那您的門號已經失效了喔
謝謝您
CT客服
於你好我想購買大陸聯通7日上網卡1GB 想請問 1.現在是否有貨? 2.是否可以打統編? 3.若我在大陸發現無法使用(故障or無法連上或翻牆),可以退款?
於 永久連結您好
1.目前尚有現貨
2.國際預付卡依規定可提供收據 若有此需求 可於訂購時備註統編抬頭
3.此卡在中國大陸上網無需翻牆VPN，即可連上Facebook/Line。
若您使用上有任何問題 可來信CT客服信箱確認
CT這邊收到您的來信之後 會盡快回覆您
目前尚未有客人反應過無法使用
謝謝您
CT客服
於想請問北歐預付卡的問題，可以電話詢問嗎？
於 永久連結您好,
不好意思,目前CT還沒有專屬的客服電話,
若您有問題,可以透過線上客服或是客服信箱詢問,
CT會盡快回覆您的訊息～謝謝您,
C.T
於請問購買關島五日卡 一到達關島是可以直接插卡進去就有網路了嗎 那請問網路可以分享嗎?
於 永久連結您好
抵達後，需先按照說明書指示開通上網方案後，即可上網
可分享，謝謝留言!
CT
於您好~請問有支援Asus FE375CL嗎? 另外~pay as you go的3元是只要帳戶有餘額就會每月扣款嗎?是否能只啟用一個月?主要是想上網,謝謝您~
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於當地使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話至手機廠牌客服確認目前CT這邊沒有販售以分計費方案 目前有販售的方案可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-T-Mobile美國手機預付卡
謝謝您
CT客服
於您好, 訂單編號: 243283 , 目前都還未收到您們的確認訂購的郵件, 請問目前進度是如何? 再請問是會先發送確認訂購的郵件,還是下單之後付款後才會收到確認訂購的郵件??
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於您好， 我有意願購買美國T-Mobile 預付卡，但不確定我的小米手機是否可以使用，欲請購買前確認： 手機型號：hm note 1lte 謝謝
於 永久連結您好,
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於當地使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話至手機廠牌客服確認謝謝您,
C.T
於親愛的客服人員您好～ 請教一下… 欲前往美國聖地牙哥約一年左右 想請問帶sony xperia C5往美國，通話及網路可正常使用嗎？ 網路訊號會不會不好？ 還是盡量換iphone比較保險呢？ （研究許久關於頻段資訊 還是摸不著頭緒… 只好來請教專業的了） 由衷感謝！ 敬祝 順心愉快：）
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於SONY官網上沒有列出此支手機支援的詳細規格
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話至手機廠牌客服確認購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於您好，想請問*美國G卡10GB方案一個月，可分享的熱點有數量限制嗎？ 如：只能分享給幾支手機上網？
於 永久連結您好
可分享給5個裝置，
需注意，多個裝置同時分流使用，網路會較慢唷。
謝謝您!
CT
於請問我4/6~4/30要去德奧捷瑞法，都可以使用嗎？ 有貨嗎？要兩張，謝謝
於 永久連結您好，
這幾國都可使用，目前有現貨，歡迎訂購唷
謝謝您!
CT
於您好: 本人預計4月23去紐西蘭南島約14日,我若購買預付卡(含$19元)NT$820方案,請問? 1.不知SPARK南島上網的訊號如何? 2.是以到達紐西蘭當地開通是計算嗎? 3.若要加購流量包,是否須先加值,要加值多 少?才可加購流量包。 4.2degrees、Vodafone和SPARK哪家在南島較好用? 5.若我在台灣購買,請問您是以郵寄SIM卡給我嗎?我須提前多久時間向您購買呢? 以上問題就拜託請您幫我解答,謝謝您!! 黃小姐 敬上
於 永久連結您好
1. 南島主要地區都有收訊，您可前往此頁 http://www.spark.co.nz/4g/ ，在下方輸入要查往的地址，查詢訊號狀態(左邊選項請選3G)
2. 首次連上電信訊號起算第一天(因為需留意不要在台灣連上電信訊號)
3. 可在當地連上電信訊號，下載spark app來進行加購
4. Spark是紐西蘭訊號最廣的電信公司，類似台灣的中華電信
5. 是的，會郵寄給您，建議至少提前10天購買最保險謝謝您!
CT
於你好，我計畫到法國與瑞士共16天，會需要使用熱點分享，目前看到有熱點分享功能的只有”CT歐洲36國上網方案2GB“ 1. 有更大的用量可以選擇嗎？（最好能有熱點分享，很重要） 2. 如果路途一半就使用完上完2G的流量，能有儲值卡儲值追加流量嗎？ 預計出發時間為3月13日
於 永久連結您好
1. 會建議您買二個商品，一張是歐洲六國方案，https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲6國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭
手機上可使用12GB，但無法分享，
另一張買 36國卡，專門用來分享使用: https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/4-CT歐洲36國上網方案2GB
2. 36國卡中途可再加購流量，費用2GB為2790元
謝謝您!
CT
於請問什麼時候會有貨？
於 永久連結您好
目前此張預付卡 廠商已經暫停發售了
目前只有大陸上網卡: https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/7/plans/3-中國聯通大陸香港7日上網卡1GB
謝謝您
CT客服
於請問 關島上網5日卡 可以打當地電話嗎? 還是你們也有上網+電話的預付卡?
於 永久連結您好
目前僅有一款商品可在關島使用
此款商品沒有通話的功能喔謝謝您
CT.
於這張卡有含門號嗎？
於 永久連結您好
此款商品包含一組德國當地門號喔
謝謝您
CT.
於我要去土耳奇要用那一種卡
於 永久連結您好
不ˋ好意思 目前沒有提供土耳其可使用的商品喔
謝謝您
CT.
於還有貨嗎？23號要出國之前可拿到嗎？ i6要選哪個卡？
於 永久連結您好
有貨，請問您的所在地址，您若在台北，可週一採機車快遞寄送，
iPhone6訂購時請選Nano卡。
謝謝!
CT
於請問10G卡，看網站說明此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日25天內)，所以我6/5去15天，大概5月底買，什麼時候可以拿到？謝謝
於 永久連結您好
是的，請在出發前25天左右購買，2～3天即可收到囉
謝謝您!
CT
於您好: 請問紐澳16天，建議買何種產品?? Spark紐西蘭手機預付卡(含$19方案) Boost澳洲預付卡 $40 澳幣方案 這兩個嗎??
於 永久連結您好
是的
紐西蘭可參考SPARK預付卡
澳洲可參考BOOST預付卡
謝謝您
CT客服
於請問G卡10G 28天的SIM Card, 是否有支援4G, 還是只有3G？ 謝謝.
於 永久連結您好
G卡預付卡前段網速最高僅支援到3G
謝謝您
CT客服
於請問購買紐西蘭的Spark預付卡可以開立發票嗎？公司報帳用
於 永久連結您好
國際預付卡依規定僅能提供收據
收據可用於公司報帳 若您有此需求 可於訂購時備註
謝謝您
CT客服
於有看到你們CT歐洲36國上網方案2GB的產品，目前預計想在西班牙使用，但有看到你們說若此國家沒有熱點分享服務則無法與人分享，所以想確認西班牙是否可以熱點分享
於 永久連結您好
此卡預付卡大部分國家都可以分享，只有極少區域不能分享 這要看當下使用哪些電信商服務。
但因為此卡配合的電信商太多，所以沒有明確公布。
但歐洲基本上還沒有人反應不能分享。謝謝您
CT客服
於我想請問美國 T-Mobile 手機預付卡的有效期限是多久，我是一月底買的，我預計八月要再過去美國出差。如何使用同一張預付卡呢？
於 永久連結您好
您的問題已於線上回覆給您
謝謝您
CT客服
於hi 我前兩三天買了一張美國sim卡 預計是19號晚上搭機前往美國 但是卻在今天早上臨時收到通知說會議要改到一個月左右以後了 想請問sim卡該怎麼辦呢!? 購物安心保證, 7天內有任何不滿意，將無條件退還餘額，百分百安心保證 我應該還在這個條件中吧!?16號才買的 謝謝!
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服
於請問iphone6或小米4i可以用嗎？
於 永久連結您好,
一般來說在台灣購買的ipone6可以使用哦！
小米4i是雙卡機,
雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開
有支援GSM1900上網及通話才能使用美國預付卡的通話+2G上網功能
(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)
您可拆開手機背蓋 檢查IMEI
若還是無法確認 建議您可直接撥打手機客服查詢確認您手機二個卡槽支援的規格
謝謝您,C.T.