於請問若我需要一個月的話 另外兩天有什麼方案嗎
於 永久連結您好
目前歐洲卡沒有短期方案喔
方案天數為28天 因此若您需要使用超過一個月 可考慮訂購兩組卡片
謝謝您CT.
於店長好: 我託朋友到你們店裡購買了28天12G歐洲七國上網卡。 3月4號在西班牙使用效果很好。 三月下旬又跑到法國也很好用.. 但是28天的期限到了， 請問我可以到哪裡加值 ?後面我要繼續去瑞士。再回到法國。 謝謝店長的介紹
於 永久連結您好
CT目前沒有實體門市 因此可能要請您跟朋友確認當初訂購時的訂單資料
若以歐洲七國卡來看 此商品為28天 無法延長喔謝謝您
CT.
於請問Activation key和temporary account pin 要填什麼？
於 永久連結您好
從您的留言資料無法確認您購買的商品是哪一款
請回覆您的訂單編號以便幫您確認喔謝謝您
CT.
於請問中國聯通大陸香港7日上網卡1GB 這個卡能在澳門使用嗎？ 是一天1gb 還是總共只有1gb?
於 永久連結您好,
大陸香港7日卡僅能在大陸與香港使用,
若您需要於澳門使用的話,可以參考中國聯通-中港澳台30日上網卡
30天總共可以使用1GB,
首次使用30天內可以線上加值，每1GB費用為150港幣謝謝您C.T.
於您好請問一下blau.de德國手機上網預付卡 可以選擇儲值其他金額 還是一定要25歐呢 想選擇此方案 (3) 無限上網 (前 3GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 14.9歐元 剩下的10歐怎麼辦呢? 本人打算跟朋友去10天 只使用網路不需要通話 是否有較便宜的選擇
於 永久連結您好,
您的問題已回覆至您的信箱
再麻煩您至信箱查看
謝謝您
C.T.
於請問除了台北還有其他地點可自取嗎?
於 永久連結您好,
目前CT提供的自取點皆在於台北市
分別在台北車站地下街以及東區地下街
（自取點目前僅提供美國卡,中國聯通卡.紐西蘭卡或是新加坡卡 ;韓國卡限東區地下街）
如要自取,麻煩來信CT信箱或是跟線上客服確認哦
謝謝您
C.T.
於紐西蘭預付卡已收到，請問在台灣可以測試卡片嗎？會開始起算第一天嗎？
於 永久連結您好,
若要測試SIM卡是否正常
可以先將手機先調為飛航模式之後
再將SIM卡插入手機內,
如果沒有出現「無此SIM卡」「找不到SIM卡」 表示正常喔！
提醒您,
若在紐西蘭以外地區將SIM卡插入手機測試，連上電信訊號即會起算第一天。
因此只要手機有抓到sim卡即可關機將卡片拔出喔
謝謝您
C.T.
於不好意思想請問><...我有購買1GB 9.9歐元的境內上網的blau sim卡 當我開通完之後(也有選1GB方案)為什麼看到餘額1歐元><? 然後不知道到底怎麼回事...大概一小時後才把卡插進去, 手機(SONY Z)居然顯示卡無效...僅能撥打緊急電話,且開機的時候什麼pin碼都沒有要我輸入 花了大把時間..我實在是無法了...我德國朋友打過去問也沒轍不知道為什麼...不曉得有沒有什麼辦法能解決我的問題呢> < 是要設定什麼嗎,還有剩下一歐元真的很奇怪:(:(我根本還沒插卡才剛開通,在網路上看到我的餘額就寫1歐元:(:(:( 麻煩您了 > <... 可以提供給您我的號碼:01578-4342878 如有需要開通密碼,可以再跟我說喔><謝謝><
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於您好，昨天有訂購商品，但想要更改當初填寫的email資料，請問我該如何做? 謝謝
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於你好 我與家人將於4月至歐洲旅遊28天 我們的機型分別是i-phone 5 / i-phone 6s / Sony xperia Z5 premium三支手機 請問CT歐洲36國上網方案2GB預付卡是否適用且有足夠庫存? 另外此預付卡可支援使用Line等通訊軟體嗎?
於 永久連結您好
您的問題已於線上答覆您囉
謝謝您
CT.客服
於網路可以開啟手機基地台，多人共享嗎？ 可以剪成 Nana SIM卡嗎？
於 永久連結您好,
請問是詢問哪一款手機預付卡呢
因為有部分預付卡不支援熱點分享
訂購時會請您填寫手機的SIM卡規格
CT會寄出適用您手機的SIM卡喔
謝謝您
C.T.
於我可以請問我早上詢問的狀況還沒回覆！
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至收信匣或垃圾信件匣查看
謝謝您
CT客服
於1.請問義大利vodafone上網卡有門號嗎?可以接聽台灣撥來的電話嗎? 2.我如果想從義大利撥回台灣,貴公司有沒有相關產品可買? 3.先前有先買紐西蘭上網卡,未能成團才改去義大利,有否較好解決方式?
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於請問如果我在美國停留為5 weeks ，這樣我第一個月要使用方案C，後1week 改用方案A 這樣我要在當地處理，還是CT可以幫忙呢？？謝謝
於 永久連結您好
因為個人資料/隱私的關係
所以美國廠商已不提供登入使用者門號進行查詢等相關作業。
所以現在變更等查詢都需麻煩您得直接聯繫T-Mobile若您有更改方案的需求
需請您於方案到期之後 手機直撥611 聯繫T-Mobile客服更改
謝謝您
CT客服
於您好,我要去法國旅行10天. https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/13/plans/ 看到這個方案,1150元內含10歐元. 如果我想要用19.99歐元,30天上網3GB的方案, 是不是就代表我應該要再花480元購買儲值金10歐元, 也就是總共1630元呢? 謝謝您.
於 永久連結您好
是的
預付卡僅內含10歐元
若您要使用的方案金額高於10歐元 需請您額外加購儲值卡
謝謝您
CT客服
於你好 請問我購買了2張美國短期G卡,今天已經收到.因為突發的原因,需要退掉一張G卡,請問要如何辦理?
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱 並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於請問什麼時候會到貨
於 永久連結您好
廠商尚未告知明確的進貨日期
若您近期內要前往使用 可參考其他張預付卡
謝謝您
CT客服
於請問我要去加拿大60天，不需上網，也不常打，只有聯絡需要，最便宜的是以天計算嗎（一天扣一元）。方案沒有剛好60元，我可以只買50嗎？因為後面十天比較用不到！另外這張卡之後還能用嗎？例如今年七八月使用，明年七月又要去，可留同一號碼然後明年儲值嗎
於 永久連結您好
1.若您不太需要通話 可參考以分計費方案
若您要使用以天際費方案 除了當天的費用之後 若有在通話 會再依照您使用的方案費率扣款
2.FIDO有效期限
加值 $10、$20: 額度有效期為儲值日算起30天
加值 $50: 額度有效期為儲值日算起60天
加值 $100: 額度有效期為儲值日算起365天謝謝您
CT客服
於請問 SONY Z和HTC BUTTERFLY 韓國 韓國7日上網卡方案 可以用嗎
於 永久連結您好
正常來說 台灣購買的sony Z 跟butterfly有支援此張預付卡
謝謝您
CT客服
於請問關島5日上網卡支援熱點分享嗎?
於 永久連結您好
此卡有包含分享服務
謝謝您
CT客服
於如我我是使用iphone6 我下飛機只要改APN: epc.tmobile.com 就可以有網路了 還是mms也需要更改
於 永久連結您好
正常來說 您抵達之後將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以自動抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN :epc.tmobile.com
MMS不需更改
謝謝您
CT客服
於西雅圖能用嗎？
於 永久連結您好
正常來說 大城市都是有訊號的
若您不確定您去的地方的收訊狀況 可至以下網頁查詢
T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於想請問一下， 美國G卡 無限上網方案一個月 可否中途換手機使用? 例如A手機先用十天， 換B手機接著用?
於 永久連結您好
美國預付卡皆會鎖定手機使用喔
謝謝您
CT客服
於很對不起、！小弟看到這 28 天可以使用 2G 如果小弟在4-7 天就用完 2G 流量的話，是否可以買這種卡？如果用完後，可以再加購嗎 ？ 感謝～ 小弟預計去法國及德國 ！
於 永久連結您好
此卡預付卡能使用2GB流量
若您於當地使用之後
若流量使用完畢 需再加購 可在來信跟CT確認
謝謝您
CT客服
於請問若使用: 美國G卡12GB方案一個月，請問以下這三ˇ哦地點可以使用嗎? 高點High Point ,夏洛特charlotte, Washington 華盛頓 可以使用嗎?
於 永久連結您好
正常來說 大城市都是有訊號的
若您不確定您去的地方收訊如何
可至G卡官網查詢訊號: https://www.gosmartmobile.com/coverage-check
謝謝您
CT客服