於是顯示沒有sim卡
於 永久連結您好
已收到您的回信
我們會儘快回覆您
謝謝您
CT.
於請問 人在雪梨 沒辦法讀到sim卡，該怎麼處理
於 永久連結您好
請問是無訊號或是顯示沒有sim卡
請試試看把卡片取出擦拭一下再裝入手機或是麻煩您來信提供錯誤畫面截圖以供客服判斷
謝謝您
CT.
於請問有賣澳門5日上網網卡嗎，有的話是多少錢，我是幫朋友買的，購買時可直接用我的個人資料購買就好，還是要留朋友的資料呢，到當地直接換信卡就可使用了嗎
於 永久連結您好
目前澳門卡可參考港澳七日卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/7/plans/5-香港澳門7日上網卡訂購時可填寫您的資料
收到商品抵達後換卡即可使用喔
謝謝您
CT.
於您好：想確認訂單245139 是於4/8開卡對嗎？
於 永久連結您好
您的門號已開通
門號已mail至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
CT.客服
於請問這個在西藏可用嗎？
於 永久連結您好
中國聯通大陸香港7日上網卡1GB、中國聯通-中港澳台30日上網卡1GB
皆可在西藏的市區使用喔謝謝您CT.客服
於請問N-card是2190嗎？因為AT&T頁面最下方的N card是2190，另外我下定後大約多久會拿到卡，我想先知道電話號碼，謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱中
若您沒有收到信件 須請您一併確認垃圾信件匣
謝謝您
CT.客服
於我的手機是iphone 6S 型號是A1688 想購買 TMOBILE 方案4吃到飽 請問我的手機有支援這張卡嗎? 我的手機能跑到4G嗎? 請問如果第一個月用完後 要在當地儲值商店儲值 也是95美金嗎?
於您好： 因為我看方案內容： 1. 上網: 共可使用 12GB 網路流量 可以確認一下是12GB嗎？因為其他方方案都只有1至2 GB的流量。 2. 通話: 若買二張卡，雙方都在適用國家之內的話，可網內互撥300分鐘。 這個是說如果我現在購買4張，且我們4個人都在同一個國家內，可以互撥300分鐘嗎？ 3. 請問收訊訊號有到4G嗎?還是以2G與3G為主 以上問題，謝謝您。
於 永久連結您好
1.歐洲七國卡為12GB沒錯喔
2.若是您買四張卡 四個人在 法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭/英國內 都可以互撥300分鐘喔
3.七國卡最高支援到3G的網速喔
謝謝您
CT.客服
於我已買50元方案、人已在美國、但現在必需再多待一到兩個月、想繼續使用這張卡、請問我可以再使用這張卡儲值ㄧ到兩個月嗎？如果可以、請問要如何儲值？
於 永久連結您好
您可前往Wal-Mart/Target等超市購買儲值卡 或在美國任一家有T-Mobile標示的通訊行購買儲值卡(視門市收取州稅)
(須注意T-Mobile官網會限制國外信用卡刷卡 台灣信用卡幾乎都不能刷卡)CT網站也可單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額台幣900元以上台灣親友代為IBON繳款)*加值前，請先自行確認門號尚在有效期內 ，並且您確實為門號持有者，若加值後發現門號已過期且門號已由他人所有，將無法退費。
*加值前，請先確認為您需要的方案（變更方案），請注意:若加值後金額已被包月方案扣除，則當月將無法變更再方案。
門號餘額若是高於方案金額，系統會自動扣款開啟新的方案周期
謝謝您
CT.客服
於你好，幾個問題請問一下 1.舊金山、波特蘭及西雅圖使用上都順暢嗎? 2.出發前可否測試?如到美國無法使用該怎麼處理? 3.網路是否可開熱點分享給其他手機? 4.離開美國後這張卡是否就直接丟棄?未用完的CREDIT是否離開美國就失效? 先謝謝謝回覆!
於 永久連結您好
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再請您至信箱內查看
謝謝您
C.T.
於請問我要去奧地利/捷克, 當地配合的電信商各是? 我會到山區, 想知道是否有在信號覆蓋範圍
於 永久連結您好
手機會自動抓取當地的電信商
通常有連上就可以使用囉
一般歐洲都會地點都有收訊
若是偏遠的郊區 可能會有收訊微弱的情況
歐洲幅員廣大，佈點不如台灣，容易有訊號死角的狀況
因此山區基本上不太會有訊號喔
謝謝您
CT.客服
於請問 FIdo加拿大蒙特婁可通訊嗎？
於 永久連結您好
若您不確定當地的訊號狀況
建議您可至以下網頁查詢您前往地方的訊號狀況
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-Fido加拿大手機預付卡#tab4
謝謝您
CT客服
於請問我已經購買G卡並且已經收到了，但我需要加購國際電話服務還可以再加嗎？
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號跟訂購EMAIL
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於你好，已收到Vodafone 澳洲預付卡 何時會收到門號通知，以及後續如何加值？
於 永久連結您好
您訂單填寫的抵達日期為4/12
廠商會於您抵達的前一天幫您開通
您大約4/11日晚上可以收到門號通知
您可在澳洲當地連鎖電器行 (如：JB Hi Fi)購買儲值卡加值。
加值前，請先自行確認門號尚在有效期內，並且您確實為門號持有者。
謝謝您
CT.客服
於中國電信全能打說明中,附註寫有:(1) 使用本卡需另支付撥打本地市話費用。 請問撥打本地市話費用如何計算呢? 包含撥打本地市話費用仍可撥打到以下的介紹分鐘數嗎? 中國大陸 → 台灣(含台灣市話及手機)、香港、澳門 ，每分鐘1.2元，可使用 83 分鐘 中國大陸 → 大陸國內長途及手機，每分鐘0.3元，可使用 333 分鐘
於 永久連結您好
此張電話卡僅為一組節費密碼
需用中國當地市話/手機轉接撥打回台
所以若是您使用當地市話撥打 需另外支付當地市話費用(不會從全能打的額度裡扣)
費用的計算需看當地電信商的計算方式
謝謝您
CT.客服
於你好，請問如果我的行程是從台灣飛到香港再搭船到中國虎門共5天，所以在我到達香港後換上此張卡，接著到中國只需要共用這一張卡片就夠了嗎？會因為中、港兩地要換兩張卡嗎？謝謝
於 永久連結您好
大陸香港7日上網卡可於大陸及香港兩地使用
因此您只要使用一張卡片就可以囉
謝謝您
C.T.
於您好,我收到您們寄來的中國聯通卡,明天(五)要到大陸,還需要再請您們開卡嗎?還是我直接能換卡在台灣先行測試? 訂單編號:246480
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
C.T.
於請推薦德國4周+瑞典2周行程的方案，只需上網，通話非必要，謝謝。
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
C.T.
於如果要自己取貨要在那勾選
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您於信箱內查看
感謝您
C.T.
於請問G卡 28天方案可以在加拿大溫哥華使用嗎?
於 永久連結您好
G卡美國預付卡僅能於美國境內使用
無法在加拿大使用喔
謝謝您
C.T.
於請問『美國G卡12GB方案一個月』與『美國G卡4GB方案10天』之方案， 於2016.06.23~07.10 期間是否可以用呢??
於 永久連結您好
由於此卡需於購買後25天內啟用
若您6月才要前往使用
需請您於6月初~中 在至CT網站上購買喔
謝謝您
CT客服
於義大利上網預付卡5GB目前缺貨 請問五月會到貨嗎? 感謝~
於 永久連結您好
目前廠商沒有告知明確的進貨日期
建議您可於出國前5~7天在至CT網站上查看商品是否已到貨
謝謝您
CT客服
於請問產品有備註4/20前要開通使用，如果4/27才到越南是否可以在台灣開通
於 永久連結您好
本商品期限會陸續延長中，您可填入您預計抵達的日期4/27唷
謝謝留言!
CT
於我7日中午飛美想買10天的卡，所以明天能面交嗎？中午左右在京站。 初次使用，有些事需要咨詢，面交方便一些 謝謝
於 永久連結您好
CT目前沒有提供面交服務,若您需要咨詢可來信客服信箱或是於上班時間使用線上客服直接詢問
您可在網站訂購後(禮拜一~五 需請您於當天下午6點20分前完成訂購跟付款才可當天取件 超過6點20分即安排隔天取件)
前往CT這邊所提供的取卡點自取(台北車站地下街附近或者是東區地下街附近)
由於取貨點(非CT的門市)，僅提供取件服務，無法提供現場諮詢以及購買的服務
目前僅提供美國預付卡跟大陸預付卡自取 (T-Mobile方案9沒有提供自取服務)
取件時間為11:00~22:00
若您需要自行取件(純取卡) 請於訂購以並付款完成之後(寄送方式請選 郵局掛號 )來信客服回覆您要前往取件的地點跟時間及取卡人大名 CT會再告知您取卡方式
謝謝
CT客服。
於請問G卡 12GB, 可以用手機熱點分享嗎？
於 永久連結您好
本方案有支援熱點分享，謝謝您!
CT