於你好, 假設我需要使用AT&T包月方案3個月, 那我要買AT&T包月x3, 還是AT&T包月x1+$60儲值x2, 謝謝
於 永久連結您好
請選 AT&T包月x3，謝謝您!
CT
於我買的Ｇ卡 說明是流量4G 但一開始顯示只有2.93G。另外在紐約訊號很差(4/4到) 只能抓到2G的訊號(T-mobile USA 2G) 速度很慢 不知為何
於 永久連結您好
CT查看您的帳號，目前還有3.92GB可使用唷，2.93GB可能是過期的系統紀錄。
T-Mobile在紐約有1900 MHz 3G訊號，需確認一下手機有支援1900 3G頻率，少數手機需手動啟用1900 3G頻率。
謝謝您!
CT
於出差Austin，3個月。 有上網3G推薦方案嗎？ 可以一次買3個月嗎？
於 永久連結您好
建議您可購買T-Mobile預付卡,可一次購買3個月使用
請您至CT主網頁內點選T-Mobile預付卡
T-Mobile預付卡有多種網路流量的包月方案,請您依照網路需求量來選擇所要使用的方案即可
如有任何疑問,請您至客服信箱來信詢問
謝謝
CT客服。
於請問如果我4/8號要去美國10天要什麼方案比較好呢?一個人使用的
於 永久連結您好
若您主要是去大城市或T-mobile有訊號地點
可參考短期G卡 10天方案 可使用4GB 高速流量(手機支援WCDMA1900可使用4GB高速 超過會降速)
若您衡量後覺得4GB不夠用 可能需參考12gb的28天方案或是一般的預付卡包月方案(可加值延長使用天數)
謝謝您
CT.
於你好，想請問一下，我要在4/9~6/14前往美國旅遊，由於不會一直待在城市，所以想採用AT&T的包月方案(5G, 60美元)，這樣我是不是一定要包月三個月呢？或是可以包兩個月，剩下的幾天採用加值方式(剩下的幾天只需要上網，不需要通話或簡訊)？
於 永久連結您好
AT&T目前可上網的方案都是以30天為準喔因此若您總共使用天數超過60天 則需定購三個月的方案
目前無法單獨加值購滿單天的方案喔
謝謝您
CT.
於請問g卡如果只加買國際電話 而不是擎天卡 可撥台灣手機嗎
於 永久連結您好
G卡可以無限接聽電話喔(包含台灣撥打來的)
若是需要撥打國際電話
若對國際市話有大量通話需求，可加購 國際電話服務 (NTD 330元，結帳過程中可加購):
可直撥無限撥打台灣市話 / 香港市話/ 大陸市話 及無限發送國際簡訊。
並附有50美元額度，可撥打其他國家或台灣手機:
撥打台灣手機，每分鐘1美元；
撥打香港手機，每分鐘0.25美元；
撥打中國大陸手機，每分鐘0.2美元直撥方式：撥打台北 011 886 2 23456789 或台灣手機 011 886 9 12345678
謝謝您
CT.客服
於這是有 卡號19位 密碼18位的嗎
於 永久連結您好
跟您確認一下
請問您是詢問哪張預付卡呢?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問4月5號晚上八點的飛機現在買來的及嗎?去澳洲
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱謝謝您CT.客服
於請問這個是3G還是4G的呢？ 這張卡是美國打國內免費，網路吃到飽？
於 永久連結您好
此卡最高僅支援到3G網速
可無限撥打美國境內電話 前12GB流量可3G速度上網(手機有支援 當地有佈點的情況下)
超過之後 網速降為2G吃到飽
謝謝您
補充一下，若希望支援到4G LTE，可選擇T-Mobile預付卡，G卡最高是到3.75G網速。
CT客服
於若是我使用t-moblie每月＄40的包月方案，還需要儲值嗎？
於 永久連結您好
一組完整方案包含sim卡及方案費用需要的儲值
若您只停留30天且不需額外加購服務 則以上組合即可直接使用(定購時會直接幫您帶入購物車)
謝謝您
CT.
於你好 我想請問加買國際電話跟擎天卡有哪裡不同 兩個可打回台灣嗎還有可貨到付款嗎
於 永久連結您好
加買國際電話包是加購預付卡電信商提供的服務 打台灣市話比較方便且可使用通話量多
擎天中華通為搭配另一間廠商的電話卡密碼轉接 撥打方式較繁複但是通話費率低一點（一張卡號通話時間較短）若您主要是打台灣市話 可加購國際市話包
若通話量不大但台灣手機台灣市話都會撥打 則可搭配中華通喔
目前沒有提供貨到付款
若您有需要可於網站訂購 我們會於連假後下一個工作天幫您寄出商品喔謝謝您
CT.
於我想請問 我們共有6個大人都滿會滑手機的 我們要去德國14天 會租車使用GOOGLE地圖 我自己有WIFI的機器 請問該買哪種容量適合呢??
於 永久連結您好
若同行有多個成人且網路用量大因為德國卡並非全程高速 越多人共用 網速會越䥗變慢
建議不要集中使用一張卡喔
若您需要分享 德國卡可參考流量較高的方案 約2~3人共用一張
（可裝載手機啟用並開啟熱點分享）
謝謝您CT.
於我於3/24購買了3張義大利上網預付卡5GB,我今天4/1到義大利行動數據一直顯示已中斷連線,我試了好幾次單子上的設定方式也是無法上網,請盡速提供解決方式,快被搞瘋了
於 永久連結您好
已回信到您的信箱在請您檢查設定後回信
謝謝您
CT.
於您好! 請問您們有賣可撥打接聽的越南易付卡嗎? 謝謝!
於 永久連結您好
越南卡目前僅有一款喔謝謝您
CT.
於不好意思，我想請問一下 如果是購買空卡是1150，如果想要上網的話，是加上流量包嗎? 上網方案(流量包): 3 GB 上網流量，有效期限30天，費用 29.99 歐元: (Lebara目前限時優惠，只要19.99歐元，不確定活動結束日期，依Lebara官方公告為準) 如果想要加上流量包，是1150加上800嗎?台灣可以直接購買嗎?時間可以從到法國在開始嗎? 謝謝您的回覆~
於 永久連結您好
由於流量包部分 您需於抵達法國當地之後 自行輸入簡訊開啟
再請您需依照您要開啟的流量包 購買足夠的儲值額度
謝謝您
CT客服
於美國 T-Mobile 方案9 $ 30 這個甚麼時候會有貨??謝謝!!
於 永久連結您好
由於目前廠商尚未告知明確的進貨日期
若您近期內要前往使用
建議您可參考其他方案
謝謝您
CT客服
於您好 請問這款可以開熱點分享嗎？
於 永久連結您好
此卡沒有包含分享服務
若您有分享需求 可參考中國聯通-中港澳台30日上網卡1GB
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/7/plans/4-中國聯通-中港澳台30日上網卡1GB
謝謝您
CT客服
於這張卡可以開基地台分享給其他手機用嗎？
於 永久連結您好
此卡有包含分享服務
謝謝您
CT客服
於您好我的訂單號碼是244292，我們將於4月2號抵達澳洲，但是迄今尚未收到門號開通的通知。請問門號是否已開通？如果已開通煩請再mail給我一次，謝謝。
於 永久連結您好
您的門號已於稍早前有MAIL通知您
在請您至收信匣或垃圾信件匣查看
謝謝您
CT客服
於請問如果要到夏威夷大概40-45天的話，要怎麼搭配方案呢??
於 永久連結您好
如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可分享 超過14GB之後 即無法繼續分享 但是手機部分 還是可高速上網
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於4/11去北歐9天 瑞典挪威去北部比較多 主要為上網需求 需要網路開GOOGLE地圖 請問北歐上網預付卡適用嗎?還是有其他建議?謝謝!!
於 永久連結您好
由於北歐預付卡在瑞典北部收訊範圍較小
若您是以瑞典北部為主要旅遊區，建議您可參考歐洲31國方案。
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
謝謝您
CT客服
於請問~ 我三天前已購買15元TMOBILE儲值卡~ 為甚麼今天還被停話?? 之前是用30元包月方案,現在是否還要再補15元進去嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於您好,我於周一時候有在貴公司購買美國短期G卡10天,但因為在住家附近便利商店儲值地址也留在那邊,但因此遲沒收到商品,和便利商店確認過也沒有消息,能否盡快幫我做個確認我在留上我住家地址但期盼能在明天周五就收到 謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於請問新加坡5日吃到飽這款商品能夠熱點分享給其他設備嗎?
於 永久連結您好
新加坡5日上網卡
不支援熱點分享喔
謝謝您
CT.客服
於請問這些方案申請美國或加拿大的門號是無限期保留嗎？
於 永久連結您好
FIDO卡的有效期限為
加值 $10、$20: 額度有效期為儲值日算起30天
加值 $50: 額度有效期為儲值日算起60天
加值 $100: 額度有效期為儲值日算起365天
T-Mobile有效期限
T-Mobile門號中餘額有效期限為最後一次儲值或是最後一次包月方案開啟(包月第一天)的90天內有效，超過即餘額歸0。
T-Mobile門號(即SIM卡)的有效期限為最後一次儲值或最後一次包月方案開啟的150天內有效，超過即門號失效。
於有效期間內加值，會於加值當天重新計算有效期限：額度90天，門號150天。
T-Mobile預付卡門號會流動，您持有的門號過期後，此門號會轉至別的SIM卡使用，門號存在不代表為您持有。為避免加值至別人的門號，請由加值時間來推斷是否在效期之內。
AT&T有效期限
加值 $10、$15: 額度有效期為儲值日算起30天
加值 $25、$50、$60: 額度有效期為儲值日算起90天
加值 $100: 額度有效期為儲值日算起90天
＊當額度使用期限到達後，餘額會失效。
G卡，N卡、加拿大短期方案2GB 為短期卡 無法再加值續用
謝謝您
CT.客服