於你好， 我的訂單編號 247335 ，買的方案是 CT 歐洲10國上網方案2GB CT歐洲10國上網方案 CT歐洲10國上網卡-荷比盧法德奧捷波斯匈 4/17~4/20捷克, 4/20~4/25匈牙利 在捷克用得很順，可是到匈牙利 搜尋到3G網路卻顯示禁用。 手機 ACER Z110內顯示上網資料傳輸量約為 1G 。 請儘快幫忙解決，或是資料量已用完需要再加值 !!!
於 永久連結您好
確認是流量用完，剛才CT已回覆至您的信箱，請您查看
謝謝!
CT
於我是購買四個月at&t的包月60元方案然後要繼續加購五天的加值方案 請問有這個方案嗎？價錢是多少呢？能否繼續使用這個號碼呢？
於 永久連結您好
您所購買的儲值卡是依照您門號設定方案扣款
若方案到期之後 門號餘額不足以扣款延續方案 將無法使用任何AT&T的服務
謝謝您
CT客服
於您好, 我有購買T-mobile C方案4個月, 第一個月即將到期, 第二個月系統會自動扣款嗎？？ 還是我需要進行什麼步驟才能順使用第二個月呢？？ 謝謝.
於 永久連結您好
查詢您購買的是四個月的方案沒錯喔
到期後會由廠商主動幫您加值續用
您不需另外操作任何手續喔謝謝您
CT.
於你好，我們5/3要出發至英國旅遊，想請問可以跟你購買嗎？你們開卡時間會是在什麼時候
於 永久連結您好
目前已可訂購英國卡欲設會是您出發前一到兩天內幫您開通方案喔
謝謝您CT.
於請問-這個卡只能用28天嗎？28天後再儲值可以嗎？因為會在澳洲待2個月
於 永久連結您好,
可以的，
您可於方案到期前,至Vodafone門市加值續用即可。
謝謝您
C.T.
於請問去紐西蘭3個月有什麼建議的方案嗎?謝謝
於 永久連結
您好您的問題已於線上回覆給您
謝謝您
CT客服
於中國聯通台灣可以使用嗎?
於 永久連結您好
您的問題已於線上回覆給您
謝謝您
CT客服
於請問大陸7日上網卡在海南島可以用嗎
於 永久連結您好
正常來說 大城市都是有訊號的
偏遠地區可能會收訊不良
謝謝您
CT客服
於您好：想請問blau.de的預付卡方案，若是我購買25€的上網預付卡並選擇流量1GB（9.9€）的上網方案；請問到了當地有辦法使用通話功能嗎？若是無法，我該怎麼開啟呢？
於 永久連結您好，內含25€金額，扣減掉9.9€上網方案的費用後，
剩餘的金額可用於撥打電話，在德國接聽電話則是免費，
不需額外開啟通話功能，您可放心唷，謝謝!
CT
於您好，我已購買門號，能否加買方案c?
於 永久連結您好
再麻煩您提供您的訂單編號以便客服查詢確認
謝謝您
C.T.
於另外想請教， 1. 若兩人分別購買兩張g卡，在美國境內可以互打電話嗎? 需額外收費嗎? 2. 美國電話打給g卡是比照美國一般收費嗎? 3. 接收台灣電話，台灣打過來的人算打國際電話嗎? 拿g 卡的人需額外收費嗎? 4. 接收美國或台灣發的簡訊，發簡訊的人是如何收費? 拿g卡的人如何收費?
於 永久連結您好
1.可以的 不需額外收費
2.是的 G卡預付卡包含一個美國門號
美國當地撥打給您 即為撥打到美國手機的費用
3.是的 台灣撥打美國 是國際電話
G卡預付卡接聽台灣電話不需額外收費
4.G卡簡訊包含無限發送美國境內簡訊，無限接收簡訊
台灣發送國際簡訊的費率 建議您可直接跟您使用的台灣電信商確認會比較準確喔
謝謝您
CT客服
於請教購買g卡一個月方案，購買時就會幫我們開卡，所以28天可使用的時間是從購買那日算起嗎? 謝謝
於 永久連結您好
您訂購時需備註抵達日期
您訂單備註日期 即算方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於您好～查過Sony z3官網只支援WCDMA850、900、2100，請問有其他方法可以用此方案嗎？
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪一張預付卡呢?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於那這支呢 HTC E9 網路1 •2G/2.5G - GSM/GPRS/EDGE： •850/900/1800/1900 MHz •3G UMTS： •850/900/1900/2100 MHz •3G TD-SCDMA： •1900/2000 MHz •4G LTE： •FDD：Bands 1、3、5、7、8、28 •TDD：Bands 38、39、40、41 這支可以嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服
於我媽6月要去美國工作 可能去1年以上 請問易付卡是每個月要繳錢 還會通嗎 用完沒錢 是否就斷掉 手機目前看到 HTC 820S 網路1 2G/2.5G - GSM/GPRS/EDGE： 850/900/1800/1900 MHz 3G/3.5G - WCDMA： 850/900/1900/2100 MHz 支援 HSPA+，最高傳輸速度可達 42 Mbps 3G TD-SCDMA： 1900/2000 MHz 4G LTE： FDD: band 1(2100MHz), band 3(1800MHz), band 7(2600MHz), band 8(900MHz), band 28(700MHz) 頻段 TDD: band 38(2600MHz), band 39(1900MHz), band 40(2300MHz), band 41(2600MHz) 頻段 這支能用嗎?
於 永久連結您好
您的手機可以使用tmobile喔
您可購買多個月的方案或是先購買一個月後再自行儲值
方案的部分您可以參考https://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-T-Mobile美國手機預付卡
門號的餘額高於方案金額即會自動扣款延續方案
若餘額不足將無法開啟方案及使用包月方案的服務
T-Mobile門號中餘額有效期限為最後一次儲值或是最後一次包月方案開啟(包月第一天)的90天內有效，超過即餘額歸0。T-Mobile門號(即SIM卡)的有效期限為最後一次儲值或最後一次包月方案開啟的150天內有效，超過即門號失效。
於有效期間內加值，會於加值當天重新計算有效期限：額度90天，門號150天。
T-Mobile預付卡門號會流動，您持有的門號過期後，此門號會轉至別的SIM卡使用，門號存在不代表為您持有。為避免加值至別人的門號，請由加值時間來推斷是否在效期之內。
謝謝您
CT.客服
於5/2 飛義大利-羅馬 請問貴公司有什麼方案的網卡是能快速拿到卡的呢？ 手機型號：I phone 6S 需求網卡：2張 謝謝
於 永久連結您好
CT的出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
若超過上班日下午一點訂購跟付款完成 即會順延至隔天寄出 若遇到假日順延至下禮拜一寄出
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞
若是假日的話則會順延至下禮拜一重新投遞
(但有部分郵局假日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件)
http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出
謝謝您
CT.客服
於我已經有購買這張網卡，我看網頁上顯示如果買兩張可以互撥電話300分鐘，但我收到的網卡說明書上卻沒有註明，只有寫不能外撥電話，請問我兩張網卡可以互撥電話嗎？
於 永久連結您好
您購買的是七國卡
兩張在適用國家內可以網內互撥300分鐘
不能撥出其他的電話
謝謝您
CT.客服
於請問我只去西班牙，你們的卡是配合vodafone嗎？
於 永久連結您好
若您是要去西班牙的話,可以參考西班牙上網預付卡1GB的方案
共有1GB 高速網路流量(1GB高速流量用完之後，網速會變很慢，僅適合傳文字訊息及E-MAIL)
最多可以使用28天
提供給您參考
謝謝您
C.T.
於請問去俄羅斯跟坡羅地海三小國有可用的嗎？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服
於您好： 請問SAMSUNG NOTE5在美國洛杉磯可以用「美國G卡12GBu一個月」這個方案嗎？
於 永久連結您好
依照官網提供的規格
http://www.samsung.com/tw/consumer/mobile-phones/smart-phone/galaxy-note/SM-N9208ZSUBRI
此隻手機有支援GSM1900跟WCDMA1900兩種頻率
再有3G訊號的地方 前段網速可使用到3G 超過之後 網速會降為2G吃到飽
謝謝您
CT客服
於請問方案9還有嗎? 能否請問一下如果三個月的費用大概多少呢 ? 是全美都收的到訊號嗎 ?
於 永久連結您好
方案9目前缺貨喔
廠商沒有告知明確的進貨日期
若是您近期有需要建議您參考其他方案
您可以至T-Mobile官網查詢訊號: http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage
謝謝您
CT.客服
於我需要一張50天的sim卡，可以無限吃到飽，不知有那些方案
於 永久連結您好
請問您使要使用哪張預付卡呢
包月的方案都是以30天為一週期喔
建議您可以購買兩個月的方案
謝謝您
CT.客服
於我在LA三個月，請問有沒有什麼優惠方案
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服
於訂單出問題，現在重訂，晚上收的到嗎?我住台中，還是有實體店面或面交，謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服
於想請問htc butterfly 2 是否可以使用美國G卡4GB方案10天 如果現在下定最快哪時候可以收到~
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
謝謝您
CT.客服