於我的手機是Asus Zen 5有2個IMEI NO.請問該填哪一個??
於 永久連結您好若您的手機是雙卡機雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開有支援GSM1900上網及通話才能使用美國預付卡的通話+2G上網功能(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)您可拆開手機背蓋 檢查IMEI若還是無法確認 建議您可直接撥打手機廠牌客服查詢確認您手機二個卡槽支援的規格謝謝您C.T.
於你好，我想詢問我要去大陸30天，上網用量大，需要可以撥當地電話手機，長期使用!!有沒有推薦那一張卡
於 永久連結您好
目前CT的大陸預付卡為上網專用卡
無法使用通話功能
若您要前往30天,可以參考中港澳台30日上網卡1GB
可於首次使用30天內 線上加值，每1GB費用為150港幣。
提供給您參考
謝謝您
C.T.
於門號為0449 684 910，卡到當地裝了之後，手機一直都找不到sim卡，後來請機場門市人員協助，說卡是坯的，但急需用網路就另外買了，這張完全都沒用，我想要退費，請幫我確認。
於 永久連結您好
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謝謝您
C.T.
於您好，我上個月有購買您的商品，7月要再次前往美國，但是看到本商品只限購一次...這是真的嗎？
於 永久連結您好
若您七月要再前往使用
您可再購買G卡預付卡使用喔
謝謝您
CT客服
於請問我現在購買 明天中午前是否能拿到 我在台中有點急 還是桃機可面交或有店面？
於 永久連結您好
目前CT還沒有實體店面
您可以考慮加購宅配90元,今天寄出可以指定明天中午送達
請於今天下午一點前訂購並付款完成,
CT收到您的款項後,今日會以宅配寄出指定隔日中午送達,
傍晚會EMAIL宅配單號您
可於明早打電話給黑貓客服追蹤司機配送狀況
謝謝您
C.T.
於iPhone 6 可以使用這張卡片嗎？ CT歐洲7國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭/英國
於 永久連結您好
正常來說 台灣購買的i6有支援此張預付卡的規格
謝謝您
CT客服
於已收到email回覆, 出貨人員會在今日(4/17)以宅配方式寄出卡片, 但查詢訂單編號 247446, 商品尚未寄出. 我4/18晚上就要出國, 請確認4/18中午前能否收到??
於 永久連結您好
由於目前為週日假日 您的商品會請同仁於今天下午寄出
商品寄出後才會變更訂單狀態
寄件時會幫您指定隔日中午前送達 但實際需依照黑貓司機配送狀態
若您需確認 可於明天上午聯繫黑貓客服確認商品配送狀態 會比較保險喔(寄件後晚間會提供您黑貓單號)謝謝您
CT.
於我在4/15晚上訂購預付卡, 至今訂單狀態仍是未寄出, 我在4/18晚要出國, 不知來得及拿到預付卡 ?
於 永久連結您好
已回覆至您的信箱
請您查看
謝謝
CT客服。
於請問美國 T-Mobile 方案9 $ 30 什麼時候會有貨？謝謝！
於 永久連結您好
目前廠商尚未告知確定補貨時間,若您急需請參考其他美國預付卡
謝謝
CT客服。
於Hello, G card 10 天方案, 提到[目的地時區，CT將提前1~2天啟用], 因停留美國時間(不計出發與回程搭機時間)剛好10天, 所以CT 可以不要提前啟用嗎? Thanks.
於 永久連結您好
方案會從您抵達日起算10天可使用
因此只要您是依照訂單抵達日期 抵達當地並開始使用商品就不會有問題喔謝謝您
CT.
於您好，我是拿iPhone 6S手機，我將前往紐西蘭一年，那麼如果我用spark的預付卡，我是抵達紐西蘭時直接把卡片換上去就可以直接使用（含撥打電話及上網）了嗎？還是需要打電話去開通呢？那我該如何知道自己的電話號碼呢？你們的value pack是19元，但是我想要再加購$29元for 1.5GB的流量方案，那麼是接下來的每個月都要付$48(19+29)元，還是只要$29元就好了呢?謝謝你們
於 永久連結您好
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謝謝您
C.T.
於因為我要去美國45天，請問有哪一種預付卡方案是最合適的呢? 有沒有辦法用短期G卡在多儲值呢? 謝謝
於 永久連結您好
由於G卡預付卡12GB方案 最長僅能使用28天 超過即失效
若您停留天數大於28天 建議您可參考T-Mobile預付卡使用
您可參考T-Mobile預付卡的方案A B C 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可分享 超過14GB之後 即無法繼續分享 但是手機部分 還是可高速上網
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於我於上周購買紐西蘭預付卡,放到iphone後是不是原來手機上的帳號及app都會不見了
於 永久連結您好
正常來說更換SIM卡不會影響到手機內部的APP程式,
建議您可先把您的line綁定email,
這樣即使更換sim卡可以透過email來登入您的line
(但是對話紀錄有些手機可能會消失,建議您可以先自行備份)CT的部落格裡 有專門寫了一篇關於如何將Line綁定email的方法
照著圖片解說即可設定完成
此為圖文解說的連結:http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/更換sim卡怎麼-line？/提供給您參考
謝謝您
C.T.
於我星期二要飛美、請問線上完成後，要到哪取件?何時可拿到?
於 永久連結您好
您的問題稍早前線上客服已回覆您
謝謝您
C.T.
於您好 家人預計在4/28出發到上海 5/2由上海飛美國 6/2回台灣 請問要預付卡的期限要怎樣記算 謝謝您
於 永久連結您好
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謝謝您
C.T.
於請問「美國 T-Mobile 方案9」目前還有嗎？Thanks
於 永久連結您好
目前方案9廠商仍缺貨中
若您近期有需要的話,建議可以參考其他方案哦
謝謝您
C.T.
於了解，所以3 Three英國手機預付卡(含20英鎊)的12G內均是最高速的上網，沒有超過某個流量就會降成2G速度嗎？
於 永久連結您好
是的 12GB在手機有支援3G的情況下可以使用3G的網速上網(須看當下收訊情況)
高速流量用完即斷網 不是限速喔
謝謝您
CT.客服
於請問如果在美時間共70天，可否先使用t-mobile 「方案 4 」60天後轉換成「方案 3」？是否需換卡或者可以直接預先儲值設定？
於 永久連結您好,
目前CT沒有方案3,
請問您是指第一跟第二個月先使用T-Mobile包月95美金的方案後,
第三個月要更改為包月60美元的方案嗎？
如果是的話,
您可以在第二個月包月95方案結束前,手機直撥611客服更改為包月60美元的方案後,
再儲值等於或是大於60美元的金額,系統便會於下個月自動扣款開啟方案囉
謝謝您
C.T.
於請問3 Three英國手機預付卡(含20英鎊)這個方案會有超流限速的問題嗎？
於 永久連結您好
英國卡總共可以使用的流量為12GB
流量用完即斷網
須等到下一個包月週期開啟才能再使用網路
謝謝您
CT.客服
於你好, 我是預計6/3出發到澳洲,但你們方案Vodafone澳洲預付卡-上網卡4GB有5/31開通會再送4G流量(總共8G). 請問這樣是否我將使用日期改為5/31前就可以享受此方案呢?
於 永久連結您好
若是您需5/31前啟用
再麻煩您將抵達日期填寫為5/31前的日期
(方案將會依您填寫的抵達日期前一天開通)
提醒您 vodafone僅能使用28天
謝謝您
CT.客服
於請問 因為我平均一個月去一趟歐洲(地點不一定) 有時西歐 有時中歐 有時南歐 此商品是否有提供門號? 接聽電話是否免費? 門號是否可以沿用 ? 在國外是否可以加值 ? 還是有建議方案
於 永久連結您好
跟您確認一下
請問您是要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問有馬來西亞的卡嗎？我只要上網。
於 永久連結您好
目前CT這邊沒有販售可於馬來西亞使用的商品
其他國家預付卡尚在規劃中
謝謝您
CT客服
於請問歐洲7國上網預付卡，在義大利的收訊好嗎? 主要行程在義大利跟法國，有其它推薦的方案嗎?
於 永久連結您好
正常來說 市中心都是有訊號的
偏遠地區 可能會收訊不良
若您主要的需求為上網的話 建議您可參考歐洲7國預付卡喔
謝謝您
CT客服
於紐西蘭的電話卡 回台灣之後 我在台灣可以使用嗎 想讓那邊的朋友 擁有ㄧ個我專屬的聯絡方式
於 永久連結您好紐西蘭預付卡無法於台灣漫遊使用喔謝謝您CT.客服
於請問使用中國聯通大陸香港7日上網卡可以分享熱點嗎?
於 永久連結您好
本卡有支援熱點分享喔
謝謝您
CT.客服