於iPhone 是使用哪一種卡？
於 永久連結您好
iphone手機有眾多型號
您可至手機官網查詢SIM卡大小,或是在網頁上搜尋
謝謝您
CT客服。
於請問....買這張卡到大陸就可以換卡直接上網嗎
於 永久連結您好
請問您是詢問哪張預付卡呢？
若是大陸香港上網預付卡以及中國聯通-中港澳台30日上網卡1GB
此兩張卡片都為上網專用卡片,
抵達大陸之後,將SIM卡插入您的手機，自動或手動選擇適用訊號，即可開始上網囉
謝謝您
CT客服3
於請問，G卡28天方案在大峽谷國家公園、優勝美地國家公園這些地方使用網路語音通話網速是否會過慢導致無法流暢通話？
於請問要去西雅圖黃石大峽谷一路到舊金山約一個月，搭配iphone5，哪個預付卡比較好?需要能上網查查地圖與看新聞網頁，非重度使用者。另外，可以分享熱點給ipad使用嗎?謝謝
於六月中將前往美國一個月，希望購買T-MOBILE美金95元包月專案，使用其LTE上網功能。我目前使用的手機是IPHONE 6+，但手機有點問題，打算到了美國之後送修(當初手機是在美國買的)，我擔心蘋果會直接換一支手機給我，這樣現在用我目前手上這支的IMEI碼開通的SIM卡，是不是就沒辦法使用在另一支手機了(假設蘋果換了一支手機給我)? 如果這樣，有什麼辦法可解嗎? 謝謝!
於 永久連結您好
若是您的手機IMEI碼再開通後有更改
人在美國當地的話
需麻煩您前往當地TMOBILE門市請門市人員幫您更改IMEI碼喔
或是可以手機直撥611 TMOBILE客服修改IMEI碼
謝謝您
CT客服5
於想請問一下，辦美國tmobile的sim卡，有輸入手機的imei碼，這樣之後如果有換手機有辦法在新的手機上使用嗎？還是只能在當初留imei碼的手機使用，謝謝
於 永久連結您好
由於美國預付卡有綁定手機使用,
若您之後有更換手機的需求,可以至美國當地T-Mobile門市請門市人員更改IMEI碼即可
謝謝您
CT客服3
於去年已購買at&t的sim卡，請問今年是否可直接儲值，不再買新卡？
於 永久連結您好
AT&T包月方案一般開通後有效期限為90天,
若您之後都沒有再加值使用過,門號已超過90天有效期限,需要重新購買哦！
謝謝您
CT客服3
於請問G卡28天專案有說G卡的網速比T-mobile的慢，請問慢的程度會影響語音通話的流暢度嗎？
於 永久連結您好，
請問您指的語音通話是指網路語音通話還是電話撥打的部分呢？
若是只網路語音通話的部分，在大城市中可能會因為網路擁塞的情形下導致連線速度不慎流暢，
但一般通話是沒有問題的。
客服這邊提供您G卡訊號查詢網址:https://www.gosmartmobile.com/coverage-check
您可以查詢您要前往地區的確切地址，確認當地的收訊狀況，
若是顯示綠色代表可以使用３Ｇ網路喔！
提醒您，
若是前往大都會地區，您可以選擇T-mobile方案，將有較好的連線品質喔．
提供您參考，若有任何疑問，歡迎您隨時來信客服詢問。
謝謝您
CT客服7
於請問我買了兩張電話卡，要如何互播電話？拿到你們給的電話打出去，都是說無法辨認此號碼，打不出去。電話號碼開頭是074139xxxx
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
CT客服3
於請問我5/27到達美國（美國時間），你們5/25通知開通（台灣時間）,我夠買10天預付卡吃到飽，請問我可以用到哪一天呢？
於 永久連結您好
方案的起算日為您抵達的第一天5/27
開始算十天
您可以用到6/5
謝謝您
CT客服5
於是否支援iPhone 6 plus? 中國聯通-中港澳台30日上網卡 我要去約20幾天！請問我的手機該設定什麼？怎麼設定？ 上海也通嗎？另外這卡片時間到自動失效嗎？無需寄回？ 有用過量額外付費問題嗎？
於 永久連結您好
中港澳台30天1GB網卡 是屬於隨插即用的上網卡
iphone6可以使用喔
您抵達當地插卡後手機會自動搜尋訊號就可以使用囉
上海也可以使用
卡片到期後就會自動失效 您無須再寄回
謝謝您
CT客服5
於"CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話" 如果750mb用完了，可以在當地即時儲值網路流量嗎?
於 永久連結您好
您的問題有回覆到您的信箱囉
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服5
於你好之前有跟你們定t-mobile sim card 試用方案9 想請問一下現在還又此方案嗎？ 7月要用
於 永久連結您好
目前廠商缺貨中，未告知明確明確的進貨日期
建議您可以參考其他的方案喔
謝謝您
CT客服5
於若t-mobile 方案四想要連用四個月，請問我是要購買方案4*4個月，還是要購買方案四*1個月然後另買剩下三個月的儲值
於 永久連結您好
您可以在結帳時一次購買包月4個月的方案
也可以先購買一個月後之後的三個月再儲值方案金額
門號餘額高於等於方案金額系統會自動扣款開啟方案喔
若是您先購買好四個月廠商會在每個月方案快到期前3-5天左右幫您儲值到您的門號
系統就會自動扣款延續方案喔
提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於您好, 我已購買美國15天G卡，我的行程有一天會到British Columbia，是否要將數據上網關閉？以免產生漫遊費？還是也包含在服務範圍內？ 在British Columbia時可以打美國電話嗎？ 謝謝。
於 永久連結您好
G卡無法再加拿大漫遊使用喔
不會再另外產生漫遊費
所以在加拿大的時候會無法使用任何服務的
建議您可以參考TMOBILE方案4
可同時於美加使用喔
謝謝您
CT客服5
於請問我上網查詢了 手機的型號無支援LTE頻率Bands 4/Band 17,是否就無法使用此款方案? 另上AT&T官網的訊號涵蓋地圖(秀出4G LTE)是否代表該區只能使用4G才能收到訊號?
於 永久連結您好
若是您的手機有支援GSM1900可以使用2G上網
有支援WCDMA1900就可以使用3G上網喔
若是您在4G訊號範圍 還是可以使用 手機最高能支援到3G網速(手機有支援WCDMA1900情況下)
謝謝您
CT客服5
於我買了CT歐洲7國上網方案! 我到瑞是當地換卡後,原來的LINE還能使用嗎?
於 永久連結您好正常來說更換SIM卡不會影響到手機內部的APP程式,建議您可先將您的line綁定email跟FACRBOOK這樣即使更換sim卡可以透過email來登入您的line(但是對話紀錄有些手機可能會消失,建議您可以先自行備份)CT的部落格裡 有專門寫了一篇關於如何將Line綁定email的方法照著圖片解說即可設定完成謝謝您CT客服3
於請問：Three 英國預付卡可以在愛爾蘭上網嗎又，若先到抵達愛爾蘭，該預付卡可以使用嗎？
於 永久連結您好
您的問題稍早有再線上客服回覆您囉
若是有任何問題歡迎您來信客服信箱或是線上客服詢問喔
謝謝您
CT客服5
於英國倫敦-法國巴黎-德國慕尼黑，請問有通用的嗎？
於 永久連結您好
您的回覆已寄至您的信箱, 請前往察看, 謝謝!
CT客服8
於買了t-mobile 50一個月的卡為甚麼無法用line
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您當初訂購的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您當初的訂購資料
謝謝您
CT客服2
於我想問我要去加拿大多倫多這卡可使用嗎？可否連繫我感謝0955151866
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服2
於請問我們兩人同行6月初要去上海，手機是iphone 4S和iphone 6，到了上海5天需要在上海當地打電話，也需要上網，也需要打電話回台灣，你們什麼產品可以同時符合我的需求？
於 永久連結您好
若您有通話需求
您可參考中國聯通香港大陸手機預付卡-通話上網方案
此卡可於上海使用
通話跟上網費率可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/7/plans/6-中國聯通香港大陸手機預付卡-通話上網方案
由於此卡目前缺貨中 廠商預計會於這1~2個禮拜到貨
謝謝您
CT客服2
於歐洲十國上網卡是否可以開熱點? 橫跨其中十國無須轉換就可以用?
於 永久連結您好
此卡有包含熱點分享的服務
但因部份手機和電信商可能不相容，少數情況可能會無法分享。
正常來說 您更換國家之後 手機會自動抓取當地的訊號
若手機沒抓到訊號 再麻煩請您可手動指定電信商即可
謝謝您
CT客服2
於預計6/26到越南 何時可以購買Viettel越南上網卡-2.5GB (目前註明是要6/19前啟用) 謝謝
於 永久連結您好
目前都可以購買喔
廠商有回覆啟用期限有延長
這部分會再請工程師修正
若是您有確定就可以購買囉
謝謝您
CT客服5
於請問加拿大上網預付卡可以幾個人同時分享上網呢
於 永久連結您好,
一張預付卡只能提供最多同時4個載具的使用喔!提醒您，分享熱點時注意流量的消耗喔！
提供給您參考，
謝謝您。
CT客服7