於請問SIM卡 還需要繳回嗎?
於 永久連結您好
CT販售的預付卡為買斷式的喔
若是期限過了 直接丟棄即可
無須再繳回喔
謝謝您
CT.客服
於你好 我剛剛在網路上刷卡購買你們的中國聯通 中國聯通大陸香港7日上網方案 填完資料送出後 卻沒有說刷卡成功 但我打去信用卡公司確跟說已經刷卡成功了 麻煩請幫我查詢一下 訂單編號:250012 謝謝
於 永久連結您好
您的問題已於稍早回信給您
謝謝您
CT.客服
於您好！ 已收到AT&T方案4的sim卡，請問哪裡可看到門號？謝謝！
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱查看
謝謝您
C.T.
於你好!請問使用香港澳門7日卡時可以分享網路給他人嗎？香港澳門上網有沒有另外天數少一些的方案?謝謝!
於 永久連結您好
香港澳門7日上網卡 不支援熱點分享,因此無法分享網路給其他裝置使用
目前此卡為天數最少的方案囉！
謝謝您
C.T.
於您好~想請問是不是只有iphone才可以使用AT&T的預付卡?HTC desire 728可以使用嗎? AT&T每月USD45 是否可以熱點分享呢? 謝謝您:)
於 永久連結您好
正常來說,手機規格有支援GSM1900以及WCDMA1900頻率的手機可以使用AT&T預付卡,
但HTC手機有不相容的問題,因此就算規格有支援仍無法正常使用哦！
AT&T包月45的方案有支援熱點分享
謝謝您
C.T.
於請問一下 如果我選擇郵局掛號什麼時候能收到商品呢？禮拜二能收到嗎？
於 永久連結您好
郵局掛號在能順利投遞的情況下，週二可收到
不過郵局寄送有時會需要去郵局招領，可能造成延誤，所以週二一定要收到的，CT會建議選擇宅配寄出
謝謝您!
CT
於您好， 我剛剛有詢問3GB上網流量的這個方案，你們有回答： 金額為Lebara法國預付卡(含10歐元)1150+儲值10歐元(480)=1630 爲此方案，通話費率是 撥打法國境內市話或法國手機 € 0.15/分鐘 (每通電話接通費 € 0.15) 請問這個意思是：我付台幣1630元 包含了 20歐元的通話 和 3G的上網流量，通話費率是撥打法國電話每分鐘0.15歐，是這個意思嗎？
於 永久連結您好
如果是加購一個10歐元，如此總有20歐元沒錯，但這20歐元將會用於開通3GB上網方案(19.99歐元)，因此開通3GB方案後，帳號中僅會剩0.01元
因此若需要撥打電話，可再多加購額外的額度，
如有疑問，都歡迎再提出
謝謝!
CT
於請問這個網速是3G還是4G呢？
於 永久連結您好
此商品有支援到4G訊號，需在有4G訊號的地方並且手機有支援才能使用
澳洲 Vodafone的4G 是使用 Band 3 和 Band 5
在台灣買的4G手機，大多有支援 Band 3，您可查看一下您的手機說明
謝謝!
CT
於您好，我要在法國停留26天，我想使用貴公司的Lebara法國預付卡，但是不了解網站上的解釋，請問我要使用3GB上網流量的這個方案，費用總共是多少呢？ 另外，這個方案包含免費的通話時數是多少呢？
於 永久連結您好
CT販售的Lebara法國預付卡內含有10歐元
若是您要使用3GB上網流量(19.99歐)的方案 需要在另外除值10歐元喔
(Lebara目前限時優惠，3GB只要19.99歐元，不確定活動結束日期，依Lebara官方公告為準)
金額為Lebara法國預付卡(含10歐元)1150+儲值10歐元(480)=1630
此方案未包含免費通話時數喔 撥打電話需門號有餘額才能撥出喔
標準費率:
撥打法國境內市話或法國手機 € 0.15/分鐘 (每通電話接通費 € 0.15)撥打國際電話
撥打台灣市話: € 0.01/分鐘, 台灣手機 € 0.17/分鐘 (每通電話接通費 € 0.15)
撥打香港市話: € 0.01/分鐘, 香港手機 € 0.06/分鐘 (每通電話接通費 € 0.15)
撥打澳門市話: € 0.06/分鐘, 澳門手機 € 0.06/分鐘 (每通電話接通費 € 0.15)
撥打中國市話: € 0.06/分鐘, 中國手機 € 0.06/分鐘 (每通電話接通費 € 0.15)謝謝您
CT.客服
於請問我不是要用分享，而是租用後放入iPad mini2使用，不知這樣是否可以？
於 永久連結您好
七國卡限定在手機上使用喔
無法在IPAD MINI上使用
謝謝您
CT.客服
於請問一下,此網路卡內蒙古也適用嗎？
於 永久連結您好
有中國聯通訊號就可以使用喔，
在呼和浩特市有3G收訊
在偏遠的地方訊號就會較微弱喔
謝謝您
CT.客服
於請問想購買T-Mobile十天4G優惠方案，剛好出國10天，但有提及會提前開卡即開始計算使用日期，要如何訂購確認5/18～5/27可在當地使用sim卡？
於 永久連結您好
廠商會依照您抵達日期前一到兩天(美西時間)開通門號
方案起算日是以您抵達日(美西時間)為第一天喔
謝謝您
CT.客服
於要買兩張上網卡，19號出國要用，麻煩請客服來電諮詢，謝謝！
於 永久連結您好
CT目前沒有專屬的客服電話，有任何問題歡迎來信客服信箱或是於 線上客服(上班日10:00至12:30，14:00~18:00)
若您能在明天5/16 下午1:00前付款，明天即會寄出，正常5/17即可收到唷
謝謝您
CT.客服
於你們好 我想購買法國卡 但是無法看懂你們的解釋 不知道如何選擇方案 還是可以直接致電說明呢
於 永久連結您好
法國預付卡皆是依照標準費率扣款
由於標準上網費率較貴，建議您可自行開通上網流量包使用
請您抵達法國後，先關閉行動網路，
再發送簡訊自行開通上網方案(流量包)後，再開始上網開通方式可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/13/plans/0-Lebara法國上網預付卡(含10歐元)
成功發送後，會收到一封系統回傳簡訊；接著請撥打 *133# 查看餘額已被正確扣款，確認後再開啟行動網路來使用。
*請自行確認是否有成功開通上網方案，若未成功開通上網方案，會以標準費率計算唷！謝謝您
CT客服
於請問要去美國超過一個月， 有辦法選擇4方案之後接A方案嗎？
於 永久連結您好
可以的
若您有更改方案的需求
您可於方案到期之後 手機直撥611聯繫T-Ｍobile客服更改
更改完成之後 在做加值的動作
謝謝您
CT客服
於您好 由於臨時後天就要出發去美國 需要一張T-Mobile方案A Micro SIM 請問明天週日能在台北忠孝敦化地下街面交嗎? 如果可以的話我就下單了 謝謝
於 永久連結您好
可以的
麻煩您今晚訂購付款後來信客服信箱
告知訂單編號以及明天要前往取卡的時間
客服收到後會回覆您取件相關資料
謝謝
CT客服。
於你好 由於臨時要去加拿大 故時間很趕 我要購買 加拿大短期預付卡上網方案 2150元 我需要在星期一收到商品 請問是直接訂購然後使用貨到付運費嗎 謝謝
於 永久連結您好請問您收件地點在哪呢？大台北地區可提供您訂購付款後週末到台北車站或東區地下街指定地點取卡服務(訂購時請選郵寄後與CT確認您要取卡的地點時間)台北以外區域請於週六或週日中午前訂購付款並先選郵寄 CT可幫您使用假日貨到付運費方式宅配寄出 運費由黑貓跟您收取120元兩種方式都要麻煩您先選郵寄後來信跟CT確認喔謝謝您CT客服。
於我要去美國35天左右，請問可以買一張T-Mobile 一個月的方案再加一張短期g卡嗎？
於 永久連結您好
可以的
麻煩您訂購時要分別填寫兩張卡片的抵達日
因CT會在抵達日的前一兩日開通門號
若您不知如何填寫,可在訂購付款成功後
來信告知客服您兩張預付卡需開通的時間
因開通無法指定當日的何時開通,建議您可在T-Mobile包月到期的前一日就先開通短期G卡
謝謝您
CT客服。
於你好，我買了一張擎天中華通，請問如果美國要打台灣手機的話，方法是怎樣，因為一直打不通？ 謝謝
於 永久連結您好
請問有無收到擎天中華通卡號及撥打流程說明？
若有收到卡號的話
可利用美國室內電話撥打擎天中華通系統電話
依照語音指示輸入您的卡號 並輸入您要撥打的台灣手機(依照說明書提供格式 011886 9xx xxxxxxx)謝謝您
CT.
於你好，請問如果我會有一個上午會在德國，但這張上網卡沒有支援德國，那麼我在德國開機會被額外收費嗎
於 永久連結您好
歐洲七國卡沒有支援德國
因此在德國無法啟用服務 不會產生額外費用喔謝謝您
CT.
於如果我是去30多天，那買一個月的方案，之後剩下的幾天是會沒有服務的嗎？還是說要買一個月方案配短期的卡這樣？
於 永久連結您好
美國卡需綁定手機 因此無法使用多張美國預付卡交替喔
若您停留超過30天但希望都有網路 請訂購兩個月的方案
或是期滿30天後不使用方案服務改為利用當地wifi連線喔謝謝您
CT.
於我在產品敘述讀到下列說明，那麼band2 LTE也算類似台灣4G的速度嗎？ iPhone 5s/5c (A1529/A1530) : 只支援 1900 MHz PCS Band 2，只能在有 Band 2 LTE訊號的地方才能使用；
於 永久連結您好
台灣購買的iphone5s/5c 支援到美國當地3G 但當地若有 Band 2訊號您可於該地點享有4GLTE速度(用量依照方案限制流量而定 方案C為10GB)
謝謝您
CT.
於你好~我現在要做付款動作了,但想要跟你安排星期六下午3點面交方便嗎?
於 永久連結您好
CT目前沒有提供面交的服務喔
若您在台北地區
您可於網站訂購後(禮拜一~五 需請您於當天下午6點20分前完成訂購跟付款才可當天取件 超過6點20分即安排隔天取件)
前往CT這邊所提供的取卡點自取(台北車站地下街附近或者是東區地下街附近)
由於取貨點非CT的門市，僅提供取件服務，無法提供現場諮詢以及購買的服務
目前僅提供美國預付卡跟大陸預付卡自取 (T-Mobile方案9沒有提供自取服務)
取件時間為11:00~21:00若您需要自行取件(純取卡) 請您需於訂購以及付款完成之後(寄送方式請選 郵局掛號 )
務必來信告知CT您的訂單編號以及您要前往取件的地點跟時間 CT會再告知您取卡方式假日為排班回信 所以回覆較慢 若您有自取需求 建議您提早來信跟CT確認
謝謝您
CT.客服
於我人在加拿大想辦一個長期的中國手機門號能在加拿大漫遊的（能收到中國的簡訊及電話） 有這種卡嗎？你們能寄到加拿大嗎?
於 永久連結您好
這部分CT這裡需再和廠商確認
收到回覆確認後會在EMAIL聯繫您
若是要寄到加拿大的部分
採用郵局國際快捷EMS 約5-7個工作天(實際時間依郵局寄送為準)，郵資NT730，請來信與客服聯絡
謝謝您
CT.客服
於請問一下pincity滿意卡需另付市話費是什麼意思？
於 永久連結您好
滿意卡是台灣撥打至國外的節費密碼,非實體電話卡
因為是用市話撥打全台統一進站專線: 02-7703-9108再轉撥到您要撥打的國際電話
所以您還需要再支付台灣是話撥打進佔電話的市話費用
謝謝您
CT.客服