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妳好,本人要於7/10~7/24前往北歐5國 7/11~12 丹麥 7/12~16 冰島 7/16~21 挪威 7/21~22 芬蘭 7/22~23 瑞典 這樣要使用什麼方式比較適合? 1) 北歐4國12G + 冰島就不要使用網路 2) 北歐5國750mb (似乎不夠用) 3) 北歐四國12G + 北歐五國750(冰島用) 此次是跟團,應該會使用在FB瀏覽打卡 & LINE聊天 使用 謝謝。

JohnnyTsai

您好

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謝謝您

C.T.

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請問我7/3號使用方案A,但我6/20就去美國,SIM卡可以在6/20號之前就收到嗎

Titus Lin

您好

CT這邊出貨時間如下

您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間

工作日一~五 下午一點前訂購跟付款完成

當天即會限掛寄出 正常來說 隔天即可收到

謝謝您

CT客服

 

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您好, 我5月14日到5月27日會待在美國休士頓,請問一下選用那一個方案比較適合?

Quinn

您好

如果您主要是去大城市

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用

您可參考方案A B C 等方案

方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同

包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可分享 超過14GB之後  即無法繼續分享 但是手機部分 還是可高速上網

方案部分 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

謝謝您

CT客服

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請問如果要去瑞士義大利法國,希望能使用FB,收發Mail並利用line語音通話,請問那種產品比較適合?煩請推薦1-2項產品(請告知是3G網路或4G網絡),謝謝

Benson

您好

您要去瑞士義大利法國

可同時使用的產品如下

您可參考

CT歐洲7國上網預付卡

(共可使用 12GB 網路流量,不能分享熱點有一個歐洲手機門號,在適用國家內可免費接聽電話,

若買二張卡,雙方都在適用國家之內的話,可網內互撥300分鐘;無法撥打其他電話。)

(750MB流量+300分鐘歐洲通話,可分享熱點)
 
(有2GB,3GB流量,支援熱點分享。少數國家有熱點分享限制,則無法熱點分享。)
 
皆為支援GSM 900/1800 的手機,可2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機,在有3G訊號的地方,可使用3G速度上網
 
提供給您參考
 
謝謝您
 
CT.客服
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您好^^5/13要去紐西蘭旅遊想詢問以下的地方是否能收到訊號 https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/9/plans/0-Spark%E7%B4%90%E8%A5%BF%E8%98%AD%E6%89%8B%E6%A9%9F%E9%A0%90%E4%BB%98%E5%8D%A1(%E5%90%AB$19%E6%96%B9%E6%A1%88)?utm_source=yahoo&utm_medium=ad1&utm_campaign=ad&utm_term=%E7%B4%90%E8%A5%BF%E8%98%ADwifiutm_source=yahoo&utm_medium=ad1&utm_campaign=ad&utm_term=%E7%B4%90%E8%A5%BF%E8%98%AD%20wifi&utm_term=%E7%B4%90%E8%A5%BF%E8%98%ADwifi#tab1 奧克蘭 陶波湖 東加里洛國家公園 羅吐魯阿

您好

基本上城市內的收訊都不錯

但若您有到較偏遠的地區或國家公園,則需看當地的基地台是否有訊號

您可在下面網頁查詢訊號強弱

http://www.spark.co.nz/coverage

謝謝

CT客服。

 

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請問美國 T-Mobile 方案9 $30甚麼時候會有貨? 謝謝!

李先生

您好

目前廠商沒有確切到貨的日期

若您急需,可參考其他方案

謝謝您

CT客服。

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您好  我有訂購一組sim card 但 不知道電話號碼多少?! 可以在email我嗎?感恩

Mindy
您好,
 
廠商會於您訂單填寫的抵達日前1天開通
並Email門號資訊給您
 
您訂單填寫的抵達日為5/12
大約5/11上會收到門號通知喔
 
(門號會MAIL到訂單所備註的email 若收信匣沒看到 請至垃圾信件匣查看)
 
謝謝您
 
C.T.
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請問我6/20到8/1在美國,因為超過30天,所以適合哪一種方案

Titus Lin
您好,
 
如果您主要是去大城市,
 
 
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同,使用完高速流量後會降至128KBPS網速網路吃到飽。
 
(皆有包含無限撥打美國境內電話,接聽電話、無限美國境內簡訊​ ​以及美國無限上網吃到飽 )
 
只有方案4為手機全程3G/4G高速上網吃到飽, 還可以分享給其他裝置共14GB流量 
(用完14GB便不能使用分享 但是手機部分仍可高速上網)
 
(台灣手機使用T-Mobile 3G/4G上網條件可以參考此網頁
 
方案部分可參考以下網頁:
 
提醒您,
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況會更準確
 
(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT&T的方案)
 
超過30天則可以購買兩個包月方案使用
 
提供給您參考
 
謝謝您,
 
C.T.
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你好,請問歐洲31國上網預付卡跟歐洲7國的上網預付卡分別是用哪家電信公司呢?

ANNY

您好

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謝謝您

C.T.

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您好,我5/11非美國佛羅里達州,中間轉機舊金山,預計停留14天,請問建議買什麼方案電話卡,另外,我希望以急件處理今天可以到嗎? 我的手機是三星s6,及htc應該都可支援吧! 若ok,須購買兩張。 因為時間緊迫麻煩您協助處理,謝謝~

葉小姐

您好

您的留言已在線上客服答覆您

謝謝您

CT.客服

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您好,我打算買美國T mobile G 卡10天方案,不過我的是紅米 Note3 雙卡手機,依照指示輸入出現了兩組不同的Imei碼,請問我該在購買時輸入哪一組呢?輸入錯了可能會有麻煩!

Alex

您好
有兩組IMEI表示手機為雙卡機
需請您確認哪一個卡槽有支援WCDMA1900及GSM1900才可適用商品

查詢您的手機本身有支援 通常會是卡槽一可搭配使用喔

提供給您參考

謝謝您

CT.

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請問去美國9天 要有3-4G網路加上通話 有什麼合適的方案嗎

何先生

您好

目前美國預付卡短期10天方案沒有支援到4G
若您希望使用4GLTE網速  建議參考T-mobile的包月方案喔
每款方案可使用的高速流量不同 用完後會降速
您的手機只要支援band4且當地有訊號即可於方案高速流量中使用高速網路喔

謝謝您

CT.

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AT&T 方案4每月45美元的網路是說 2 GB 高速流量是指說前2GB流量可以到3g網速嗎?

hannah

您好
是的 您的手機只要有支援WCDMA1900 且當地有AT&T 3G訊號
方案開通後的前2GB可使用3G高速喔

謝謝您

CT.

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請問有日本的sim卡嗎

嚴先生

您好

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CT客服

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不好意思又要問個問題,我購買的歐洲七個12G上網卡是可以免費接聽電話,這我知道! 我想問的是~因為我是購買四張卡,四個人會一同在西班牙和法國使用,所以這意味著我們這四個電話號碼互打是可以免費通話300分鐘沒錯吧?(怕我自己解讀錯誤)....

陳小玲

您好

是的!

若購買兩張歐洲7國卡,雙方都在適用國家之內的話,可網內互撥300分鐘

您購買四張歐洲7國,因此這四個門號可以網內免費互撥300分鐘哦

 

謝謝您

C.T.

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請問韓國的sim卡有流量限制嗎

嚴先生

您好

EG 韓國7日上網卡

可於7日內使用共5GB的上網流量

謝謝您

C.T.

 

 

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您好! 需要Micro sim 15mm X 12mm X1pc, 請問下單之後,網路付清,請問明天(週六)可以收到嗎? 謝謝!

Emilia

您好
訂購時可於系統直接指定您需要的sim卡
因為目前已經超過一點
若您希望今天寄出 請加購宅配並於四點半前付款
才來得及幫您加在今日宅配件中出貨喔

謝謝您

CT.
 

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請問港澳七日上網卡 前1GB為高速流量,1GB之後為128kbps網速; 聯通香港:截至06-05-2016 13:20:31, 儲值卡已達到公平使用數據用量上限,餘下時間之數據服務體驗會受到影響。 這樣是否表示之後只是降速 但還是可以正常使用呢? 謝謝

JJ

您好

是的,此款商品超過1GB後會降速,降速後仍可以持續上網至7日期滿。

謝謝您

CT.
 

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上個月有向你們公司買北歐預付卡,但出國時完全無法使用,請問可否退費請回覆謝謝

阿傑

您好
已收到您的線上聯繫

我們會儘快答覆您
謝謝您

CT.
 

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剛購買澳洲預付卡 網路說4G 但購買後說3G?為什麼?另外如何確認會被贈送4G? 超量時如何知道?

Mindy

您好

目前Vodafone只有4GB方案,3GB方案是舊說明,已修正,謝謝提醒。4GB方案目前也是全面再送4GB。

在當地首次使用後,可用手機撥打 1512 可查看餘額。

謝謝!

 

CT

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我要去美國Portland, OR 1. 請問HTC_D626q可以用美國G卡12GB上網嗎? 2. 請問HTC_D626q可以用美國T-Mobile方案B? 若方案B可以的話,可以4G速度上網嗎? 謝謝!

Steven

您好
G卡及T-mobile預付卡 上網規格需求為GSM1900 >>2G上網 及WCDMA 1900>>3G上網
您可參照手機原廠官網規格確認您的手機有無支援喔
 

HTC_D626q  官網並無對應資料  查詢其他網站可使用2G及3G規格 無法使用4G
若您需要確認 可電話洽詢HTC客服查詢規格喔
 

謝謝您

CT.

 

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請問Tmoble第9方案什麼時候才會有?謝謝

黃先生

您好
商品目前不確定何時可到貨
請問您大概何時出國呢?客服可再幫您做追蹤喔

謝謝您

CT.
 

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假設預計至美國佛州停留約5個月(美國當地時間5/19~10/7): 1.若要購買美國T-MOBILE 購買預付卡,方案4( $95元)5個月*2張SIM卡、方案A( $40元)5個月*7張SIM卡,請問總金額是否為31170 + 61065 = 92235元? 2.方案4可否開立個人紙本發票或單據證明(公務用途),以方便向公司報公帳請款? 3.因總共要買9張預付卡,是否有更優惠折扣方式?購買9張預付卡方案是否要個別下單申請?貴公司可否將預付卡升等宅配,統一寄至同一收件人地址?

黃先生

您好

1 方案4 五個月兩張卡售價為 15585x2   方案A五個月七張為6785x7 共78665
2  目前訂購時都可指定需要收據並可打上統編抬頭喔
3 訂購九張卡片寄送同一地址可幫您使用宅配寄出 訂購時可填寫一張訂單選擇繼續購物
即可把九張卡合併再同一筆訂單喔

 

謝謝您

CT.
 

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請問我有購買歐洲七國上網12G(30天)四張,請問何時才會Mail 手機號碼到信箱? 另外這四個手機號碼是不是互打免費(在西班牙和法國).....在台灣只需要測試是否讀得到Sim卡即可? 謝謝~

陳小玲

您好

歐洲七國卡出貨同時會提供您門號相關資訊
若您查看信箱沒有收到 可來信客服信箱
我們會重新提供給您

商品方案沒有提供無限通話額度 (可無限接聽)
若買二張卡,雙方都在適用國家之內的話,可網內互撥300分鐘;無法撥打其他電話。)
歐洲卡在台灣由於沒有收訊
因此測試手機偵測到卡片即可 無法測試其他服務喔

謝謝您

CT.

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