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您好!請問此商品缺貨最快可於何時有貨呢?

您好,

方案9廠商缺貨中,目前尚未明確告知到貨日期,

若近期有需要的話建議可以參考其他方案使用哦!

希望有解決您的疑問,

若有其他問題,歡迎隨時來信詢問。

謝謝您

CT客服7

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要去美國停留約33天 28天G卡使用完之後可以直接儲值嗎? 或是有其他短期的可以搭配嗎? 謝謝

CHEN

您好

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謝謝您

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你好,想請問 我因為長期洽公需求 需要兩岸三地往返 我台灣有門號,大陸有聯通 香港澳門的易付卡,可否持續使用? 我的意思是,這樣就不用一直變換號碼 一張卡用完就丟棄號碼需要一直變換 可否一張易付卡,一直使用呢? 沒錢在儲值這個樣子!

歐先生

您好

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謝謝您

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請問方案9的卡何時才會到貨呢?

Vincent

您好,

方案9廠商缺貨中,目前尚未明確告知到貨日期,

若近期有需要的話建議可以參考其他方案使用哦!

提供您參考,

若有其他疑問,歡迎隨時來信詢問,

謝謝您。

CT客服7​

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你好我收到t-mobile的sim卡了 說明書上面說要測試sim卡 請問我6/24才抵達美國的話 這樣測試會不小心開通電話嗎 我現在測試的話 顯示沒有服務就ok了嗎

林小姐

您好,

T-mobile的卡會由廠商在您抵達日前1-2天幫您做開通,因此您現在測試並不會開通門號喔!

待開通完畢後,CT會再將門號資訊寄email通知您喔!

測試步驟如下:

1. 先將手機開啟至 "飛航模式" 

2. 放入欲測試的SIM卡 

3. 手機沒有顯示為 "沒有SIM卡" 或 "請插入SIM卡" 即表示測試成功! 

若是您不確定有無讀取SIM卡,可以在手機 設定>一般>關於本機 內的ICCID 查看是否有出現SIM卡序號,

若有的話表示手機有讀取到SIM卡,如果沒有的話表示手機沒有讀取到這張SIM卡。

若之後有任何疑問您也可以隨時來信CT,

客服收到來信會立刻回覆您。

提供給您參考。

謝謝

CT客服7

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請問HTC butterfly2有支援嗎

Chris
您好,
 
請問是要使用哪種卡呢?

若是美國卡的部分,HTC Butterfly2有支援美國3G頻段,可以在美國正常使用喔!

希望有回答到您的疑問。

謝謝

CT客服7
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美國G卡4GB方案10天 特價999元這張卡購買時是從哪一天開始算10天呢? 有辦法在美國當地購買嗎? 例如機場?

廖小姐

您好

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謝謝您

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我想詢問有關"CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話"的方案, 1.HTC的DHD及三星的Z3是否可以適用? 2.可透過wifi分享給其他裝置? 3.通話部分的300分鐘是否可以撥打給當地的電話or手機(ex:撥打到當地民宿) 4.加購流量的部分是否可以之後再購買還是一定要在購買預付卡時一併加購?

Vita

您好

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你好 我是問這一張 美國G卡4GB方案10天,特價999元: https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/12/plans/2-%E7%BE%8E%E5%9C%8BG%E5%8D%A14GB%E6%96%B9%E6%A1%8810%E5%A4%A9?gclid=CJD2otDI3swCFQoQvQodAPIOVw 順便問一下,我的手機是ASUS的Zenfone ZD551KL 雙卡雙待 不知道能不能支援 麻煩您了 謝謝

廖小姐

您好

依照ASUS官網提供的規格,

ZD551KL手機規格有支援GSM1900以及WCDMA1900頻率,因此可以使用美國G卡哦!

提醒您,

雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開
有支援GSM1900上網及通話才能使用美國預付卡的通話+2G上網功能
(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)
您可拆開手機背蓋 檢查IMEI(大部分都是卡槽1有支援)

若還是無法確認 建議您可直接撥打手機廠牌客服查詢確認您手機二個卡槽支援的規格
 
謝謝您
 
CT客服3

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請問要去加拿大多倫多約半年的時間 我想要使用手機網路吃到飽 通話費率可以低一點適合什麼方案

王先生

您好

目前加拿大沒有上網吃到飽的方案

您可以參考Fido加拿大手機預付卡使用

以下連結為商品網頁

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-Fido加拿大手機預付卡

Fido加拿預付卡目前有多種計費方式,您可以依照使用方式選擇適合的方案,

若您以上網為主,較少使用通話功能,

可以參考 以分計費+流量包

提供給您參考

謝謝您

CT客服3

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請問美國大峽谷黃石公園收的訊號嗎

sam

您好

若您要前往國家公園或是阿拉斯加等地區,會建議使用AT&T預付卡,

其訊號涵蓋的範圍比較廣,適合前往偏遠地區。

AT&T預付卡可以參考以下連結:

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/2/plans

您可以在官網訊號查詢輸入前往地區的完整地址,確認當地收訊狀況會更準確哦

AT&T訊號查詢:
https://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go

謝謝您

CT客服3

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請問因為會去美國38天 ,如果購買30天方案 ,請問後面8天可以購買甚麼方案呢?

陳柏

您好

若您是購買T-Mobile包月方案,

由於包月方案最多可以使用30天,

因此會建議您可以購買2個包月方案使用哦

謝謝您

CT客服3

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承前文,如果不是這樣,請問 7/4至美 8/4離美,本人選擇方案4 $95, 應該要如何才能讓到離當日都能有通訊,謝謝!

顏先生

您好

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您好 根據前文您的回答說 "廠商會依照您訂單填寫的抵達日期前1-2天開通門號,方案起算是為您的抵達日 " 請問 開通的意思是已經可以通話了嗎,還是以方案起算日(抵達日)才能開始通話 例如 7/4到美國,方案起算日為7/4 開通日應為7/2前後, 是否7/2即可通話 因為本人在美國剛好停留一個月整 即美國時間7/4 晚上到美國, 預計美國時間8/4 離開美國 。 剛好一個月31天但又希望前後都能維持通訊,怕7/4號起算,8/4當天就斷訊。如果能7/5才起算,但7/3或7/4 就開通且能通訊的話,就能確保8/4 當日仍可通訊

顏先生

您好

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謝謝您

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你好 我們家四個人要去美西一個月,行程有阿拉斯加郵輪七天,會在阿拉斯加遊玩,其他行程還有西雅圖、洛杉磯、舊金山、拉斯維加斯,除了在這些大城市也會去一些國家公園,像是奧林匹克國家公園(Olympic)、優勝美地國家公園、總統巨石等等,我們打算辦1~2張卡,然後分享網路的方式,主要訴求是網路方面,我們可能會用在查詢一些資料或是FB上傳照片 根據我們去的地方可能不全部是大都市 電信選擇是否不能選T-Mobile?? 目前是考慮AT&T的N卡,費用就是$2190 不須再加sim卡的費用?是否比方案1、4還划算? N卡可以分享網路給其他人嗎?

Irene

您好

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謝謝您

CT客服7

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您好! 請問CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話 在聖馬利諾與梵蒂岡能使用嗎? 謝謝

Ting Teng

您好

31國可適用的國家沒有包含梵諦岡和聖馬利諾喔

您可以參考

CT歐洲36國上網方案2GB3GB

可以在梵諦岡和聖馬利諾使用喔

謝謝您

CT.客服

 

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請問這張卡是不是只有從這邊才能購買? 美國當地有賣嗎?

廖小姐

您好

請問您說的是哪張美國預付卡呢

再請您回覆

謝謝您

CT.客服

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請問繳費代碼遺失 有辦法找回嗎? 我剛剛有下單 但是繳費代碼忘記了..

徐韻喬
您好
 
訂購時,系統會再寄出一封確認信到您訂購時所填寫的MAIL信箱裡
若您沒有收到,麻煩您來信告知訂單編號或當初填寫的MAIL
客服這裡可以重新提供給您編費代碼
 
謝謝
 
CT客服。
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想請問若要待在紐西蘭兩個月,有沒有吃到飽網路方案,不需要可以打電話傳簡訊也可,只要有網路

Ms. Wang

您好

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謝謝您

C.T.

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7月底要去美國加州14天,需要上網,請問用哪一個方案比較適合?

vicky

您好

若您要前往大都會地區    

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用, 您可參考方案A B C 4等方案,

方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同

方案4為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享

超過14GB之後就不能再分享了喔,但是手機部分還是可全程高速上網

方案部分可參考以下網頁: http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡  

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢  http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21

輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT&T)

T-Mobile預付卡前段網速有支援LTE(手機有支援以及去的地方有佈點的情況下)  

若是對網速有較高的需求,可以參考T-Mobile美國電話預付卡的方案哦!

 

謝謝您

CT.客服

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想請問之前有購買T-Mobile 的預付卡,在2014年購買的,如最近要去美國,可以直接儲值加入原本的門號就可以嗎?

洪筱婷

您好

T-Mobile門號(即SIM卡)的有效期限為最後一次儲值或最後一次包月方案開啟的150天內有效,超過即門號失效。
 
於有效期間內加值,會於加值當天重新計算有效期限:額度90天,門號150天。
 
若您150天內未再加值使用 門號就失效囉
 
需再重新購買
 
謝謝您
 
CT.客服
 
 
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5/23-6/23會前往美國LA停留一個月,期間主要是當地連絡與LINE/FB,適合購買T-MOBILE 的G卡 12GB 方案嗎? 我可以要求設定於5/25起生效,到6/21共28天? 手機3G/4G都要有WCDMA1900才能上網+通話? 謝謝

蔡R

您好

廠商會依照您訂單填寫的抵達日期前1-2天開通門號

方案起算是為您的抵達日

若是您需要再5/25作為起算第一天 再請您抵達日期填寫5/25

若是您的手機有支援GSM即可2G通話上網

支援WCDMA1900可3G上網

支援4G的部分您可以參考此網頁

G卡最高僅支援3G喔 只有TMOBILE方案ABC4等方案有支援

謝謝您

CT.客服

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您好~我想在請問一下~我6月6號要前往加拿大到23號回國,那我什麼時候購買比較適合?他會什麼時候開通?^^我中間會去3天美國,有什麼需要注意嗎?,我大部分會使用google地圖,我會在多買4G變6G,這樣應該足夠吧?^^,若是有WIFI的地方,還會吃到流量嗎?,還是直接連WIFI就沒問題了?, 我的手機是IPHONE會有什麼其他問題嗎?在麻煩您了~謝謝^^

劉書含

您好

您的問題已回信到您的信箱

再麻煩您收信囉

謝謝您

CT.客服

 

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你好,有北歐四國+德國+愛沙尼亞+聖彼得堡(2天)可以用的嗎? 總共22天,中間有3次海上航行日,謝謝。

Tom

您好

目前CT未販售俄羅斯可以使用的預付卡喔

尚在規劃中

同時適用於北歐4國+德國+愛沙尼亞的卡

您可以參考CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話

歐洲36國上網方案2GB3GB

提供給您參考

海上的部分 可能會沒有訊號喔

謝謝您

CT.客服

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前4G高速是每天前4G高速?還是只有一開始使用前4G高速?

洪大鈞

您好

G卡10天4GB是10天內享有總共4GB的高速流量喔

超過會降速

謝謝您

CT.客服

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