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你好,我想請問您關於EG SIM卡的一些問題 1. 我預計要買三張卡,其中兩張為nano卡(iphone5&iphone6s),一張為Micro卡...請問直接下訂是否可選擇SIM卡規格? 2. 其中一張需要更改為30日....是直接寫信去申請就好嗎?還是在此買的卡無法申請? 期待您的回覆 謝謝

Chris

您好

訂購時需要註明您手機SIM卡規格,

因此您下訂時可以選擇您的SIM卡大小。

CT目前的EG SIM卡最多只能使用7天喔

謝謝您

CT客服3

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請問大概什麼時候還可以在購買?我22號要出國><

Gina

您好

不好意思,目前方案9缺貨中,大約這1-2個月都不會到貨

建議您可以先參考其他方案使用哦

謝謝您

CT客服3

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您好,請問要購買[美國T-Mobile方案A $40],手機是ASUS有兩組IMEI,是要填寫哪一組呢~ 支援GSM or 支援WCDMA?

小小

您好
手機若有兩組IMEI 表示您的手機是雙卡機,通常兩個卡槽支援規格不同
建議您可查詢手機原廠官網確認您的手機是否有支援WCDMA1900 若有的話通常是卡槽一

或是您也可聯繫ASUS客服做進一步確認喔

謝謝您

CT客服1

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您好,請問我想購買包月方案50US,在美國待三個月。可以先買一個月搭配sim卡,然後到美國後再另外儲值其他兩個月嗎?這樣方案仍然是包月嗎?

Jessica

您好

先買一個月沒問題,第二個月可到當地加值,建議在第一個月方案到期前加值50美元進入,即可不間斷開通第二個月

不間斷持續使用下去,方案都會保持在50美元方案,不需再做額外設定

謝謝!

CT

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請問OPPO R9 手機適用於AT&T 美國60原包月上網方案嗎?

howard

您好

根據此頁,R9有支援AT&T 3G 1900頻率,可3G網速上網沒問題

http://www.oppo.com/tw/smartphone-r9

謝謝您!

CT

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請問購買這個方案是有新的

趙玉鵑

您好

不好意思,請問您是指新的什麼東西呢?

謝謝留言!

CT

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請問方案a費用是40美金(這只是預付卡的錢嗎?)然後再另外儲值40元美金,開卡當天會扣除另外儲值的40元美金? 那請問我如果沒要打電話,單純用網絡而已,那開卡扣完另外儲值的40元美金之後還要再儲值美金嗎? 還是扣完另外儲值的40元美金之後就可以網絡吃到飽? 等於說預付卡(40美金金)+儲值(40美金)=方案a的總價錢?

小波

您好

若是您另外再儲值40美金不會在開通時扣除

您可以參考TMOBILE的扣款方式

若是您購買一個月方案A 總額為500(SIM卡費用)+1315(一個月方案A金額)-290(暑期優惠)=1525

額外購買個儲值金額另計(而外儲值的金額可用來使用方案外的服務,例:撥打國際電話)

謝謝您

CT客服5

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請問我的手機是note3LET好像沒有GSM1900和WCDMA1900頻率,這樣可以使用at&t或是t-mobile的網卡在夏威夷上網嗎?

簡r

您好

客服這裡查詢

NOTE3是有支援的喔

建議您可以和手機原廠客服確認會比較準確喔

謝謝您

CT客服5

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請問今天5點前付款 明天收的到嗎?

Ethan

您好

不好意思適逢端午連假

回覆較慢

端午連假目前只有宅配會出貨喔

若是您於6/11 1300前選擇宅配下單完成付款

會再當日幫您寄出指定格天中午前送達

謝謝您

CT客服5

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請問T-mobile 方案9 什麼時候會有貨呢?

Hou

您好

方案9缺貨中

近期不會到貨

建議您參考其他的方案

目前方案ABC4都有暑期優惠

提供給您參考

謝謝您

CT客服5

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請問我6/23-8/12到美國 可以買兩張28天g卡12GB嗎 第二張要開卡的時候會過期嗎

mina

您好

G卡短時間(90天)內無法在同一支手機使用兩張喔

若是您需要將近兩個月建議您購買TMOBILE方案兩個月

謝謝您

CT客服5

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請問AT&T 除了45美金和60元的方案之外 還有其他的嗎?

JOANNE

您好

目前CT販售的AT&T的方案僅此兩種喔

謝謝您

CT客服5

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我要去洛杉磯,拉斯維加斯,優勝美地,舊金山 10天,只要2~3G容量數據傳輸及熱點分享,iphone6手機,T-mobile G卡適合嗎?

陳先生

您好

若是您會去優勝美地建議您可以參考

AT&T的方案

可以分享熱點

G卡的部分在舊金山收訊較不良不建議您使用

謝謝您

CT客服5

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您好,請問htc new one能在美國使用嗎?

Jessica

您好

HTC ONE M7 (NEW ONE)可以使用TMOBILE喔

但若是使用AT&T可能有系統上不相容的問題

不建議您使用HTC搭配AT&T喔

謝謝您

CT客服5

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我有購買一個g卡 但是我沒有美國的門號 這樣那個g卡可以使用嗎 還是我需要再買一張美國的卡 才能使用

henry

您好

請問您的G卡是向CT這裡所購買的嗎?

您可來信客服信箱告知訂單編號為您查詢

謝謝

CT客服6

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我人已經在美國了 可以我的網路都聯不上 APN也設定好了 這要怎麼辦 我的訂單編號是252873

詹小姐

您好

請問您的手機目前有連上T-Mobile訊號嗎?

若有連上,再請您回傳您的APN設定截圖至CT信箱 [email protected]

謝謝!

CT

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您好,想請問以下三種手機搭配t-mobile能在美國使用嗎? SAMSUNG E7/SAMSUNG S4/ZENFONE 6

Jessica

您好

S4 和 ZENFONE 6 有支援美國3G 1900訊號,可3G上網

E7則只支援到美國2G訊號,最高2.75G網速上網

謝謝!

CT

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撥打流程 1. 請 利用市話撥打全台統一進站專線: 02-7703-9108 2. 請 輸入卡號再按"#" 3. 請輸入對方電話:002 + 國碼 + 地區號碼 + 電話號碼 + "#" (例. 撥打美國紐約 002 1 212 123456 #) 請問,從台灣使用PINCITY撥打美國,用市話比較划算,還是用手機比較划算?

彭桑

您好

手機撥打 02-7703-9108 會另需支付撥打市話費用,建議用市話來撥打 02-7703-9108 通常會較便宜

謝謝您!

CT

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我想購買AT&T 60美元方案,請問HTC A9手機不支援其4G上網,那可以使用3G上網嗎?另外,ASUS ZENPHONE 5(A500CG)可以使用嗎?謝謝

林小姐

您好

A9及A500CG都有支援美國3G 1900訊號,可3G上網

謝謝!

 

CT

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使用貴公司歐洲7國12G的方案,於6/2途經Zurich, Luzern, Lugano, Interlaken, Lausanne, and Geneva, 現在準備進法國。憑良心說,收訊品質很差,即使是在市區也是,從6/2到現在,僅使用了1.5G. 大部份的狀況是,電信商為Salt, 顯示3G,訊號滿格,但連網極不穩,連KKbox都無法正常的聽。同時間,我幫我老婆在當地買了Salt的上網特價方案,付10CHF,送10CHF, 每天扣2CHF, 無限上網,且可分享。怪的是,我們都是使用Salt, 但她收訊很好,我還都是吃他的網路分享。希望到法國,狀況會好一些。

Darren

您好

謝謝您的意見反應。

電信公司自營商品的穩定度通常較國際漫遊的好。

您可手動選擇另一家瑞士電信公司 sunrise 的訊號看看是否比較好。

到法國可選 Bouygues 或 Free Mobile電信公司。

再請您試看看。謝謝!

CT

 

 

 

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您好!請問我預計月底先去加拿大七天,再去美國五天,想要無限上網吃到飽而且可以分享給同行家人(但只是用line, FB),請問購買哪一個方案比較省錢?謝謝

Debbie

您好

您的問題已回覆至您的信箱

在請您至信箱中查看

謝謝您

CT客服2

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等到需要續用時可自行確認門號方案設定是否一樣(若有修改可再改回包月) 確認後再加值啟用即可於九月使用(我想問一夏 可以九月之後改成10天的方案嗎) 6/20抵達的話 預設6/19當地時間幫您啟用 可使用到6/18左右喔(是到7/18?)

夏先生

您好

包月方案皆為30天一個週期喔

若6/19開通 當天即算方案第一天 可使用30天 可使用到7/18號

謝謝您

CT客服2

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您好,請問如果要去西雅圖,可以使用G卡28天方案嗎?

許小姐

您好

正常來說 大城市都是有訊號的

若您不確定當地的訊號狀況

可至以下網頁輸入您要前往的地址確認當地的訊號狀況

G卡官網查詢訊號: https://www.gosmartmobile.com/coverage-check

謝謝您

CT客服2

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請問你們除了寄email 卡號/密碼 後 會再郵寄卡片嗎?

唐先生

您好

擎天中華通僅為一組節費密碼 沒有實體SIM卡

謝謝您

CT客服2

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您好 請問同一張T-mobile預付卡可以輪流用在兩支不同手機嗎? 謝謝

Selena

您好

美國預付卡皆有鎖定手機使用

若您有更換手機使用的需求 需請您至當地的T-Mobile門市更換手機的IMEI碼

謝謝您

CT客服2

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