於 永久連結您好
G卡可分享網路喔
若您是搭配iphone5 可開分享提供另外兩隻手機使用最高速為3G速度 再請您留意 高速流量是共用的,因此會一起計算12GB流量 用完會降到2G速度上網
另外G卡本身網速會比一般T-mobile慢(大城市電信商訊號會以T-mobile用戶優先)訂購前請先確認當地收訊強度喔
謝謝您
CT客服1
於 永久連結您好
您的留言統一於一篇回覆您喔
加購的部份已回信給您
再請您收信並儘快補款即可幫您設定商品會於今天幫您寄出 正常隔天可收到
謝謝您CT客服1
於 永久連結您好
N卡短時間(90天)內一隻手機僅能使用一張N卡
若您要前往大都會地區
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用, 您可參考方案A B C 4等方案,
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
方案4為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享
超過14GB之後就不能再分享了喔,但是手機部分還是可全程高速上網
方案部分可參考以下網頁: http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21
輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
(若T-Mobile查出來是partner訊號的話,只能通話不能上網,建議改用AT&T)
T-Mobile預付卡前段網速有支援LTE(手機有支援以及去的地方有佈點的情況下)
若是對網速有較高的需求,可以參考T-Mobile美國電話預付卡的方案哦!
包月方案皆以30天為一個周期兩個半月的部分 會建議您直接購買3個月包月方案喔提供給您參考
謝謝您
CT客服5
於 永久連結您好
是的
延長為15天4GB
謝謝您
CT客服5
於 永久連結您好
請問您的訂單邊號是幾號呢
客服這裡以您的信箱查尋不到相關的訂單資料
再麻煩您提供您的訂單編號或是當初下單所填寫的信箱
謝謝您
CT客服5
於 永久連結您好
您的手機有支援G卡2G可通話上網
也支援3G上網喔
因為雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開
有支援GSM1900上網及通話才能使用美國預付卡的通話+2G上網功能
(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)您可拆開背蓋檢查IMEI(大部分的雙卡機都是卡槽1有支援)
但由於市面上雙卡機眾多 因此客服無法肯定到底是哪一個IMEI有支援WCDMA
因此建議您撥打手機廠牌的客服向他們確認會較為準確喔!
但由於日前有客人回饋告知雙卡機在美國有使用上的問題,
因此若您有其他替代手機,建議您以其它手機使用。謝謝您
CT客服5
於 永久連結您好
您的問題已為您回覆到信箱
請前往查閱
謝謝您!
CT客服8
於 永久連結您好
您的問題已回覆到您的信箱
再麻煩您到信箱查看
謝謝您
CT客服5
於 永久連結您好,
G卡加購國際暢打的確可以在使用期間無限撥打台灣市話唷!
若您要撥打台灣手機亦是可以,但會另扣額度。
您在加購國際暢打時,此服務本身會提供50美元的額度:
撥打台灣手機費率為每分鐘一美元喔!
再請您參考,
若有任何疑問,歡迎在來信或線上詢問.
謝謝您。
CT客服7
於 永久連結您好
若您不確定您網路的使用量
建議您可參考以下網頁 估算您大約的使用量
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63
謝謝您
CT客服2
於 永久連結您好
請問能否提供您的友人的訂購資料以便確認該門號狀態呢?
若是當地購買德國卡使用且用戶還在德國,可能需跟原購買單位確認或是可親洽Blau門市確認比較準確喔謝謝您
CT客服1
於 永久連結您好
是的 此方案使用人本人只要手機有支援,即可全程使用高速上網,分享網路的用戶使用超過14GB後會變慢
謝謝您CT客服1
於 永久連結您好
CT目前沒有提供代開通服務喔
若您已自行開通方案需加值,可利用CT網站購買加值,會於確認訂單後幫您加值到指定門號
謝謝您CT客服1
於 永久連結您好
商品會依照美國電信商處理時間開通,因此開通日期會設定為您抵達前一天美西時間,
當天開通後才能取得門號並email通知您
若您不介意方案天數提早計算,可來信客服信箱確認您同意提早啟用方案並提早取得門號
謝謝您CT客服1
於 永久連結您好
美國預付卡預設您抵達前3~5天內開通並通知您門號
查詢您的訂單門號正在處理中
完成後會儘快通知您喔
CT週六日會以email及留言回覆您
若有任何問題 都可來信客服信箱 我們會儘快答覆您
謝謝您CT客服1
於 永久連結您好
由於每個人使用網路的方式不同,
建議您可以參考流量參考表:https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63
推算網路使用的流量哦!
謝謝您
CT客服3
於 永久連結您好
客服已幫您安排自取
相關自取資訊已MAIL到您的信箱囉
再麻煩您查收
謝謝您
CT客服5
於 永久連結您好
T-mobile或AT&T 預付卡門號都可前往美國當地電信商門市轉為長期月租方案喔
謝謝您
CT客服1
於 永久連結您好
您的問題稍早有回到您的信箱囉
客服幫您備註更改為MICRO卡
確認已收到您的付款
會在今日幫您寄出~
謝謝您
CT客服5
於 永久連結您好,
若您抵達美國當地想要再行續約,
您可以至當地的超市或AT&T門市購買儲值卡,
將可開啟方案對應的金額存入您的門號即可。
或是之後您也可以至CT官網上購買,
請您至此頁面:https://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
一樣選擇您對應的儲值金額並存入指定門號中,
再確認收到您的訂購,CT會協助在24小時內將您的金額存入指定門號中,
系統則會自動扣款門號餘額並為您開啟下個月的方案。
提供給您參考,
若之後有其他問題,歡迎您隨時來信或線上詢問。
謝謝您。
CT客服7
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
在請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服7
於 永久連結您好
您的問題已經回覆到您的信箱囉
再麻煩您查看
謝謝您
CT客服5
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
在請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服7
於 永久連結您好
若您7/7前不需使用 可填寫7/7抵達
設定時請廠商7/6美西時間幫您開通
謝謝您CT客服1
於 永久連結您好
已查詢您的訂單確認並回覆至您的信箱喔謝謝您
CT客服1