於不好意思!沒註明到!!是歐盟卡!
於 永久連結您好
此歐洲上網方案卡是開卡後最多只能使用28天
28天的費用為$1690
每天都可以使用700MB
謝謝您
CT客服．
於您好!請問一下!1690台幣是28天每天都可以使用700MB嗎?所以共可使用19600MB?還是一天1690台幣使用可700MB，28天共47320元?
於 永久連結您好
請問您詢問的是何種卡別?麻煩您回覆客服好為您解答,謝謝
CT客服．
於請問一下我有購買T-Mobile的包月方案，我想詢問現在有4G上網的方案嗎?
於 永久連結您好
T-Mobile的4G規格 台灣手機大多都沒有支援
最高僅支援到3G網路
台灣手機若需使用 3G上網，須符合以下條件
缺一則網速為2.75G
1.手機同時支援WCDMA 1900及GSM 1900 <需與手機購買店家確認或自行上網查詢
2.需在以下地點> http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)謝謝您
CT客服
於請問一下!這歐盟卡是1690元!每日可使用700MB嗎? 還是30天內只可使用700MB? 我的手機是HTC的NEW ONE 可使用嗎?
於 永久連結您好
此張預付卡每天可使用700MB
除了平板以及分享器無法使用之外
大多數手機都可以使用此張預付卡
謝謝您
CT客服
於請問 1.在美國停留時間16天,希望能打電話及上網,是買U卡,還是買sim卡+以天計費比較適合呢? 2.HTC sensation XL (四頻 GSM/GPRS/EDGE: 850/900/1800/1900 MHz)可適用此預付卡嗎? 謝謝
於 永久連結您好
U卡預付卡的限制
1.此方案無法使用超過28天，到期失效，若要使用一個月以上，請參考 T-Mobile美國預付卡
2.此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期，需為購買日25天內)
3.半年內同隻手機僅能申請一次U卡（即半年內無法使用多張U卡）。
要使用一個月以上請勿購買多張U卡，會無法使用。若您都符合以上條件 您即可參考U卡預付卡
T-Mobile/U卡支援的手機
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網依照您提供的規格有支援GSM1900
正常來說 有支援此張預付卡的規格
謝謝您
CT客服
於您好： 我會去德國、法國、瑞士，我可以只買這SIM卡做使用嗎？ 手機規格有限製嗎？我的是NOTE2或HTC M8，急！下週就要出國了！
於 永久連結您好
德國境內可參考德國境內方案
若您要在法國瑞士使用 可參考歐洲漫遊方案
德國預付卡支援的設備
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網若您不確定手機是否有支援 可撥打手機廠牌客服確認
謝謝您
CT客服
於我12/17~1/19要去美國 想購買T-Mobile預付卡+30月費無限上網方案 想請問 卡片寄過來後 可否指定17號當天才儲值或開通之類的 我不是很懂 意思就是我17號才要用 用到1/17 ian 於 2014-12-4 00:41 您好 由於開通門號最久需一個工作天的時間 正常來說 廠商會於您抵達美國前一天開通 開通當天即為包月方案第一天 可使用30天 若您是美西12/17號抵達 廠商會於美西12/16號開通 開通當天即算包月第一天 可使用30天 謝謝您 CT客服 ---------------------------------------- 那請問 如果美西12/16開通30月費方案 一直使用到結束 我還想要日付2美金方案5天的話 我該如何購買呢?
於 永久連結您好
若您於包月方案到期之後 要改用2美金方案
需請您於方案到期之後
聯繫T-Mobile的客服將方案更改為2美金方案之後
再做加值的動作
提醒您
包月30美元方案更改為別的方案之後 將無法再變更回此方案
謝謝您
CT客服
於我12/17~1/19要去美國 想購買T-Mobile預付卡+30月費無限上網方案 想請問 卡片寄過來後 可否指定17號當天才儲值或開通之類的 我不是很懂 意思就是我17號才要用 用到1/17
於 永久連結您好
由於開通門號最久需一個工作天的時間
正常來說 廠商會於您抵達美國前一天開通
開通當天即為包月方案第一天 可使用30天
若您是美西12/17號抵達 廠商會於美西12/16號開通
開通當天即算包月第一天 可使用30天
謝謝您
CT客服
於您好: 若選擇 美國 T-Mobile 方案1 $ 50 加上 美國 T-Mobile 無限撥打港中台市話 $10 這樣每個月是否就是預扣60美金的儲值費用? 謝謝您
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於請問T-Mobile洛杉磯跟拉斯維加斯收的到訊號嗎
於 永久連結您好
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡此為方案介紹購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢，輸入您要去的地址查詢收訊狀況。查詢說明
3G使用條件請看上列說明 及方案介紹頁的支援的手機的相關說明
由於手機型號眾多 如果您不確定您的手機支援的規格 建議您直接打電話到手機業者客服確認較準確
謝謝您C.T.
於您好、我只要去美國半個月、包含落杉機、拉斯維加斯、加米爾瓦基（MKE),我希望能有上網吃到飽、請問哪種卡及？方案較適合我？能
於你好，我原本是包月，約滿要改成以分計費，已儲值10元，但我播611後不知道要如何更改成我要的方案，請問有詳細的教學嗎
於 永久連結您好
請連結到plan或連結到T-mobile客服專人
將您的方案修改為pay as you go
修改方案須門號密碼
須請您直接來信客服信箱告知訂購預付卡(SIM)的訂單編號作查詢
謝謝您
C.T.
於不好意思，電話號碼是626-560-8628才正確 您好 我們已經收到您的付款 訂單編號：216669 訂單詳細資訊：http://new.callingtaiwan.com.tw/orders/mQ19bQ 我們會儘速處理您的訂單。 感謝您的訂購 CT 國際電話服務站
於 永久連結您好
已回信到您的信箱囉謝謝您
CT.
於只有寫支援WCDMA或是HSPA但沒有寫1900的機型是否適用?
於 永久連結您好
正常來說後面應該會有支援的頻率是多少
應該是此查詢點不提供
須請您直接跟手機業者客服確認手機的規格
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
部分特殊型號 可於支援的手機的說明中確認是否可使用
謝謝您
C.T.
於請問我等一下付款後,傍晚自取ok??
於 永久連結您好
麻煩您直接來信客服信箱確認
謝謝您
C.T.
於如果我購買美國 T-Mobile 手機預付卡就會開通嗎? T-Mobile 手機預付卡卡片type為何?
於 永久連結您好
CT這邊會依照您備註的sim卡大小來做出貨
若您不確定您的手機是適用哪種大小的SIM卡，請將SIM卡拔出手機做測量
標準simcard尺寸為 25mm X 15mm
小卡 MICRO SIM尺寸為15mm X 12mm
小小卡 NANO SIM尺寸為 12.2mm X 8.8mm。方案部分 廠商會依照您的訂單來做設定以及開通
正常來說 您一到美國將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN :epc.tmobile.com ( 這不是網址 請自行於手機內部設定)
謝謝您
CT客服
於我已經有t-mobile的sim卡，我之前是用方案1 $50usd/月，我明天要去美國，想加值並將方案改成方案4 $80usd/月，請問我要怎麼購買?謝謝
於 永久連結您好
請您來信CT的客服信箱並提供您當初訂購的訂單編號跟訂購的email
以便CT這邊可以幫您查詢當初的訂購資料
謝謝您
CT客服
於想請問機型是否適用 1. sony xperia C3 2. sony xperia Z2a 3. HTC butterfly 4. samsung s2 5. htc M8
於 永久連結您好
由於市面上手機型號眾多
麻煩您直接打電話到手機業者客服確認您的手機支援的規格
每張預付卡支援的規格都不相同
您可查看您需要的卡片的支援的手機規格的相關說明確認
謝謝您
C.T.
於你好，訂單號碼:174827，訂購有誤需退貨後重新下訂付款，且明天就需要拿到，懇請盡速與我聯繫，謝謝。
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於你好，我購買的是t-mobile的包月方案，預計月底到期，請問我可以只加值10元，不用包月的方案嗎？如果現在除值，我是等月底再改方案嗎？謝謝！
於 永久連結您好
可以的 加值後需請您自行變更方案
T-mobile目前僅開放使用者自行調整 CT這邊無法幫您變更喔
包月方案進行中可設定變更 新方案會在包月結束後才扣款啟用
謝謝您CT.
於訂單編號216350，已收到卡片，但沒有提供那張Sim卡的電話號碼是什麼？
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於我訂單編號 216075 我是明天11/21要去美國 目前還沒收到美國手機號碼 可否協助? 謝謝
於 永久連結您好
幫您查詢過後 您是使用包月方案
包月方案將會於您抵達前一天美西時間 統一由廠商批次進行開卡
開通後會以MAIL通知您門號 包月30天也會正式啟用
您大約今天傍晚~晚上即可收到門號通知(訂單所備註的email 若收信匣沒看到 請至垃圾信件匣查看)
謝謝您
CT客服
於美國短期U卡方案，請問還有貨嗎?謝謝
於 永久連結您好
此張預付卡目前缺貨中
廠商尚未明確告知進貨日期
若您近期內要使用
建議您可參考T-Mobile或者是AT&T預付卡
謝謝您
CT客服
於你好，我的訂單號216369已完成付款，多久能完成儲值呢？頗急，感謝。
於 永久連結您好
幫您查詢過後
您此筆訂單 廠商以儲值至您訂單中所備註的門號中
謝謝您
CT客服
於美國 T-Mobile 方案9 $ 30 每月30美元(30天方案)： 包含100分鐘撥打美國境內電話和接聽電話、無限美國境內簡訊、無限發送國際簡訊 以及美國無限上網吃到飽 (不可分享給筆電) (前5GB傳輸量可使用高速3G網速，5GB之後網速降速為2.75G， 可持續無限使用2.75G網速至方案結束) 你好，選擇此方案加$15就能將手機開熱點分享給別的手機且不限隻數一樣前5G高速一個月嗎，謝謝
於 永久連結您好
是的,選擇包月30美金方案加購15美金熱點分享功能就可分享網路給其他手機或筆電使用
但網速會因為分享越多變得越慢
謝謝您
CT客服．