於 永久連結您好
門號部分
廠商最晚會於您抵達前1~2天mail通知您
美國境內互撥門號即可
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您直接至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
持續使用 門號會一直有效
請注意,若您需連續使用多個月,加值金額會一次存入
若使用到需付費的功能(例:國際電話、30美元100分鐘方案撥接超過等),系統也會自動於帳戶額度扣款,請自行確認餘額是否足夠於接下來包月方案的扣款。
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
請您來信CT的客服信箱提供您當初購買預付卡的訂單編號
以便CT這邊可以幫您查詢
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
目前此張預付卡尚有少量現貨
請您直接來信CT的客服信箱詢問
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
這樣是打給台灣 您在撥國際電話
會收國際電話費
對方是漫遊接國際電話 會被收漫遊費
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
U卡在購買請前往 訊號查詢 ,輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)
U卡的可用範圍比T-mobile小一點 Partner訊號地區無法使用
1.此方案無法使用超過28天,到期失效,若要使用一個月以上,請參考 T-Mobile美國預付卡
2.此卡購買後25天內需啟用(即抵達美國日期,需為購買日25天內)
3.半年內同隻手機僅能申請一次U卡(即半年內無法使用多張U卡)。
要使用一個月以上請勿購買多張U卡,會無法使用。U卡無法使用超過28天 無法重覆使用
如果您半年內不會再使用可考慮U卡
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
預付卡產品續用方案可直接由網站左上方儲值點選進入購買儲值額度喔
謝謝您CT.
於 永久連結您好
若您不確定手機是否有支援
建議您可直接撥打至手機廠牌的客服確認
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您要去美國快一個月或者是有分享的需求
您可參考T-Mobile的包月50或60美元方案
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成,
當天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間,無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
U卡預付卡有包含熱點分享的服務
最多可分享給四台裝置使用(包含手機 平板 筆電)
U卡預付卡支援的手機規格
1. 支援GSM 1900 的頻率
2.不可通話的平板,不適用,若要使用平板,請選擇可分享網路的包月方案,用手機分享網路給平板或其他手機、電腦
*Galaxy Note 8.0僅能通話,不能上網 ; Nokia Lumia系列因手機軟體問題,可能會無法熱點分享網路
*亞太雙卡機可能無法在美國上網;例HTC One SC/Sharp SH630E僅支援GSM 1900頻率通話,不支援GSM 1900頻率行動上網。
*由於市面上手機型號眾多,購買前請先自行確認您的手機有支援GSM1900上網及通話(可與手機原廠聯繫)謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
CT這邊會依照您的sim卡大小來做出貨
若您不確定您的手機是適用哪種大小的SIM卡,請將SIM卡拔出手機做測量
標準simcard尺寸為 25mm X 15mm
小卡 MICRO SIM尺寸為15mm X 12mm
小小卡 NANO SIM尺寸為 12.2mm X 8.8mm。包月方案為30天一個週期
正常來說 廠商會於您抵達前1~2天開通
開通當天即算包月第一天 可使用30天
剩餘的天數 可參考使用以日計費方案或者是您也可繼續使用包月方案
若要確認更改為以日計費方案
您可於包月方案到期之後 聯繫T-Mobile的客服變更方案
更改完成之後 在做加值的動作
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
正常來說 T-Mobile是沒有限制使用網路的服務的
T-Mobile 3G上網的平均速度和台灣接近,可使用Skype或Facetime的語音部份。(2G速度下則一定是不夠的)
然而美國面積廣大,收訊落差大,若通話量大,強烈建議選用通話無限暢打的方案。
視訊流量消耗大,方案中的高速部份很快就會用光,不建議使用。謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您是短期旅遊
建議您可以參考T-Mobile的以日計費方案
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
若您有撥打台灣手機的需求
可額外加購擎天中華通
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中確認
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您有2組IMEI碼 代表您的手機是雙卡機
雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開
麻煩您提供GSM卡槽的IMEI
有支援GSM1900才能使用美國預付卡
您可拆開手機背蓋 檢查IMEI
若還是無法確認 建議您可直接撥打手機客服確認謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
U卡預付卡支援的手機
1. 支援GSM 1900 的頻率
2.不可通話的平板,不適用,若要使用平板,請選擇可分享網路的包月方案,用手機分享網路給平板或其他手機、電腦
*Galaxy Note 8.0僅能通話,不能上網 ; Nokia Lumia系列因手機軟體問題,可能會無法熱點分享網路
*亞太雙卡機可能無法在美國上網;例HTC One SC/Sharp SH630E僅支援GSM 1900頻率通話,不支援GSM 1900頻率行動上網。
*由於市面上手機型號眾多,購買前請先自行確認您的手機有支援GSM1900上網及通話(可與手機原廠聯繫)若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打至手機客服確認
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
不可通話的平板,不適用,若要使用平板,請選擇可分享網路的包月方案,用手機分享網路給平板或其他手機、電腦
因為U卡是手機專用預付卡 無法直接放平板 只能放手機 分享給其他裝置上網
U卡可熱點分享 但手機如果是Nokia Lumia系列因手機軟體問題 使用此卡可能會無法熱點分享網路
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
T-Mobile 3G上網的平均速度和台灣接近,可使用Skype或Facetime的語音部份。(2G速度下則一定是不夠的)
然而美國面積廣大,收訊落差大,若通話量大,強烈建議選用通話無限暢打的方案。
視訊流量消耗大,方案中的高速部份很快就會用光,不建議使用。短期旅遊
建議您可以參考T-Mobile的以日計費方案
若您半年內不需再去美國且停留天數小於28天
您也可以參考U卡預付卡
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
1.您使用的流量 超過此流量之後 您的網速即會自動降為2.75G吃到飽
2.若您的方案沒有包含分享 即無法分享給其他裝置使用
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
此張預付卡有包含分享熱點的服務
不可通話的平板,不適用,若要使用平板,請選擇可分享網路的包月方案,用手機分享網路給平板或其他手機、電腦
*Galaxy Note 8.0僅能通話,不能上網 ; Nokia Lumia系列因手機軟體問題,可能會無法熱點分享網路
*亞太雙卡機可能無法在美國上網;例HTC One SC/Sharp SH630E僅支援GSM 1900頻率通話,不支援GSM 1900頻率行動上網。
*由於市面上手機型號眾多,購買前請先自行確認您的手機有支援GSM1900上網及通話(可與手機原廠聯繫)謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
訂購時會需要您告知抵達日期
CT會於您抵達前1~2天開通方案 確保您下飛機可使用
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
此張預付卡有包含分享熱點的服務
不可通話的平板,不適用,若要使用平板,請選擇可分享網路的包月方案,用手機分享網路給平板或其他手機、電腦
*Galaxy Note 8.0僅能通話,不能上網 ; Nokia Lumia系列因手機軟體問題,可能會無法熱點分享網路
*亞太雙卡機可能無法在美國上網;例HTC One SC/Sharp SH630E僅支援GSM 1900頻率通話,不支援GSM 1900頻率行動上網。
*由於市面上手機型號眾多,購買前請先自行確認您的手機有支援GSM1900上網及通話(可與手機原廠聯繫)謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
擎天中華通使用email寄發 有可能是您的信箱有擋信或是被判斷為垃圾信
在請您確認一下 方才有重新補發 若仍未收到 請直接來信客服信箱 我們會幫您在做補發謝謝您
CT.
於 永久連結您好
您的問題已回答至您的信箱中
謝謝
CT客服