於歐洲五國預付卡方案~i6跟samsung s5 可以適用3G速度嗎??如果只是要上FB打卡跟LINE文字傳輸可以使用嗎??謝謝 12號晚上要出國!!希望來得及。
於 永久連結您好
歐洲五國預付卡支援的設備
支援GSM 900/1800 的手機，可2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網(請與手機原廠洽詢)
正常來說 此張預付卡除了無法下載或觀看影片(例如 youtube) 或 串流音樂服務。
其他服務沒有特別限制
謝謝您
CT客服
於你好，我與朋友總共四人6/25抵達美國停留大約四個月， 1.想購買T-Mobile第九個方案，可以先購買一個月嗎?這樣費用一個人是台幣1500正確嗎？ 2.若之後覺得訊號ok，除了在本網站儲值之外，也可以直接到當地的T-Mobile門市儲值嗎？ 3.這個方案使用line/skype傳照片、聊天、視訊、通話都是ok的嗎？ 謝謝～～～
於 永久連結您好
1.可以的 總金額=預付卡500元+方案金額
一個人的費用為500+1000=1500元
2.若您之後有加值需求，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
也可於美國任一家有T-Mobile標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡3.若您要使用 skype 通話跟line通話 網速至少需3G才跑的動
若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近)
由於語音通話需要高速網路才能使用 且會消耗非常大量的網路
理想狀態是扣掉背景更新消耗 只有語音通話 每小時至少消耗200MB高速網路
美國訊號不像台灣綿密
語音通話跟視訊可能會有不穩的情況 不建議您使用
謝謝您
CT客服
於請問我6/29抵達美國，之後7/1開始在黃石公園到9/22結束後會往西岸的大城市。 如果一開始用AT&T的以日計費方案，然後往城市後想換T-Mobile包月的話是不是要買2張sim卡? T-Mobile包月可以先買好放到9/22在開卡嗎?
於 永久連結您好
是的
因為AT&T跟T-Mobile預付卡是兩種不同電信商的預付卡
您可先購買T-Mobile預付卡 抵達日期 請備註您要使用的日期
廠商會依照您備註的日期 提前1~2天開通
謝謝您
CT客服
於購買預付卡在台灣不用設定,到美國換卡就可以用了對嗎?
於 永久連結您好
您可一次購買3個月
T-Mobile包月扣款方式可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq3
方案部分 廠商會依照您的訂單來做設定以及開通
正常來說 您一到美國將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN
謝謝您
CT客服
於你好我7/3到美國停留80天想購買第九個方案,可以一次購買3個月嗎?
於 永久連結您好
您的問題已跟下一個問題一併回覆給您
謝謝您
CT客服
於您好 請問 訂單編號:224328 什麼時候會送到呢?謝謝
於 永久連結您好
您的商品今天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於我6月10號傍晚11點多的飛機去法國，想詢問歐洲5國上網方案，如要打電話給法國朋友或台灣家人可以嗎？20G的流量是一個月嗎？如果今天付款，我10號下午能收到卡嗎？
於 永久連結您好
此張預付卡沒有包含撥打電話的服務
附有一個歐洲手機門號，可免費接聽電話，但無法撥打電話。
本卡可使用28天，中間日期不能中斷，也無法延長 可使用流量為20GB
CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出謝謝您
CT客服
於我6月10號傍晚11點多的飛機去法國，想詢問歐洲5國上網方案，如要打電話給法國朋友或台灣家人可以嗎？20G的流量是一個月嗎？如果今天付款，我11號下午能收到卡嗎？
於 永久連結您好
此張預付卡沒有包含撥打電話的服務
附有一個歐洲手機門號，可免費接聽電話，但無法撥打電話。
本卡可使用28天，中間日期不能中斷，也無法延長 可使用流量為20GB
CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出謝謝您
CT客服
於請問iPhone4需購買的是標準or Micro or Nano SIM卡?
於 永久連結您好，iPhone 4為 Micro SIM，謝謝!
CT
於請問我已儲值進Tmobile的門號要去哪看是否有成功加值?
於 永久連結您好，已收到您的加值訂單並已加值完成，正常會有一封系統簡訊通知加值成功。thanks!
CT
於你好我想詢問我打算在美國待四個月，前三個月打算用儲值的方式，如果最後一個月想使用包月，要怎麼更改方案？？ 我打算用tmobile，最後一個50包月 另外如果tmobile 使用方案九也是要再買一張500元的預付卡？？
於 永久連結您好
使用期間若需變更方案 可利用手機直撥611系統語音修改
請留意 單純使用以分計費無法使用網路 通話包含撥打接聽都需計費喔
T-mobile方案組合均為 預付卡500元另含方案加值費用 才會是完整的商品組合喔謝謝您
CT.
於你好我想詢問我打算在美國待四個月，前三個月打算用儲值的方式，如果最後一個月想使用包月，要怎麼更改方案？？
於 永久連結您好
請問您要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於我忘記我的訂單編號怎麼半大概是6/6號凌晨＞＜我下禮拜就要出國我怕這禮拜會收不到＞＜想知道貨運大概幾天會到
於 永久連結您好
以您的MAIL查詢
有查詢到您的訂單
商品今天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
謝謝您
CT客服
於我有購買中國聯通的手機上網預付卡 也有搜尋到你們所說的3gnet 手機也顯示了中國聯通 但是卻無法使用網路 請問這該如何處理 目前人在南京機場
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號
以及您行動數據設定頁面的截圖
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於你好 不好意思! 訂單編號:224136 謝謝
於 永久連結您好
您的商品今天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於你好 我於昨天一點錢付款 請問我什麼時候可以取貨 因為12號就要出國 想確認 謝謝
於 永久連結您好
請來信CT客服信箱提供您的訂單編號
以便CT這邊可以查詢您的訂單資料
謝謝您
CT客服
於想確認iPhone6是否可以用?
於 永久連結您好
請問您要詢問哪一款商品？
每款預付卡頁面下方都有提供您相關需求 請參考支援的手機
可提供您相關規格需求 對應您的手機規格是否可使用
若您不確定手機的詳細規格 可利用手機品牌官網或是詢問手機品牌客服取得正確資料喔謝謝您
CT.
於我早上11點左右已經訂購AT&T方案且付款,請問我大概何時可以收到卡片呢? 感謝您
於 永久連結您好
請來信CT客服信箱提供您的訂單編號
以便CT這邊可以查詢您的訂單資料
謝謝您
CT客服
於有幾個問題想請教一下: 1.如果我購買此方案,如果使用網路電話(例如line 通話或是facetime)是無限制流量嗎?? 2.另外 如果我先購買兩個月，然後中間停一個月，之後可再續次方案兩個月嗎?還是我需要重新購買一次新的門號?
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪張預付卡
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問可以代開統編收據以利公司報帳嗎？
於 永久連結您好
可以的
請您來信CT客服信箱並提供訂單編號跟統編抬頭
謝謝您
CT客服
於請問最主要是 1。上網吃到飽 2。可以分享給其他行動裝置使用，例如平板、筆電 3。LG 的G Pro E988手機 4。在美國德州 300 W.Plano Pkwy.,Plano,TX 75076 可以收得到嗎？ 請問比較推薦哪一種、一個月費用多少？
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)
若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
以及確認手機是否有支援預付卡的規格
T-Mobile支援的手機
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於您好，我手機是5S 我要去俄亥俄州 桑達斯基，請問使用"T-Mobile 方案9--$30"網路連的到嗎?
於 永久連結您好
若您不確定您去的地方 訊號如何
可至以下網頁查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於Samsung tab pro 8.4 Lte 有支援wcdma 1900 可使用 T mobile 預付卡上網嗎? 另上網是吃到飽方案嗎
於 永久連結您好
T-Mobile預付卡為手機專用預付卡
無法使用於平板 平板手機等裝置上
謝謝您
CT客服
於不好意思，我6/29-8/25會在洛杉磯，想問如果我購買以月計算的T-mobile它是從每個月第一天開始計算還是從我開卡以天計算? 如果我需要分享給手機及電腦，每月80美金的方案是否夠我用?還是每月30美金的方案+分享熱點
於 永久連結您好
我們會在您抵美國的前一日開啟包月方案並MAIL門號給您
當天會開始計算包月方案的天數
包月80美金和30美金差別最大的地方在通話量,包月30美金通話量只有100分鐘(包含撥打及接聽電話)
若是您不需要通話可以選擇包月30美金方案較划算
包月80美金雖然只可分享5GB高速流量,但所使用的手機還是可高速上網
包月30美金若是5GB的高速流量使用完畢,網速會降至2.75G (比台灣3G網速還慢)
您可衡量兩個方案的優缺點來選擇,謝謝
CT客服．
於你好我是使用IPHONE 5 ，但我的型號無法使用4G LTE，我要去的CORPUS CHRISTI也沒有出現在3G 公布的地點之中 那裏幾乎都是4G LTE ，我想使用T MOBILE每月30美金(1000元台幣)的方案 想請問這樣子我的手機收的到訊號嗎 3G或者4G
於 永久連結您好
iphone5規格可使用3G訊號 一般來說 當地若有4G的話 也會有3G （但實際可能會要看您所在地點的收訊強度)
收訊良好的都會區內偶爾會出現無收訊的死角 由於手機規格不支援 當地4G訊號是無法使用的喔
提供您參考謝謝您
CT.