於你好 我要到corpus christy ，上網查他大部分的地方是顯示4g LTE ，所以在4G LTE 的範圍裏會有3G嗎 因為我的手機不支援4G LTE
於 永久連結您好
請問您預計搭配哪一款商品呢？
T-mobile 3G及4G相關可參考以下說明使用3G網速條件：(1)手機支援WCDMA1900 (2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn
* 關於 T-Mobile 4G LTE 頻段此外 一般來說 有4G訊號的地點 通常也會涵蓋3G
提供您參考CT.
於我要到美西, AT&T USD 60 4GB 方案跟 T-Mobile USD 60 3GB 相比, 似乎 AT&T 比較划算, 還有甚麼其他差異嗎?
於 永久連結您好
此兩款方案差距主要在於前段的網路流量 此外
若您需要打回台灣市話 T-mobile搭配的國際市話包可無限撥打30天國際市話
AT&T的部份則為1000分鐘台灣市話兩間電信商的訊號不同，建議可至二家電信公司的訊號查詢頁，將要前往的地址輸入查看收訊再來決定。
謝謝您CT.
於您好 請問一下如果要去美國的奧勒剛跟西雅圖可以使用t-mobile的sim卡嗎？還會去加州的話也可以使用嗎？謝謝
於 永久連結您好
T-mobile為美國主要電信商 只要您確認停留地點有訊號 基本上全美都可使用喔
訂購前可利用商品頁面下方的訊號查詢確認當地訊號強度 選購方案謝謝您
CT.
於你好. 我預計9月份去法國.西班牙跟葡萄牙一個月. 想要手機能夠上網(最好吃到飽).不太需要打電話.請問我應該要購買甚麼方案? 謝謝
於 永久連結您好
目前歐洲卡方面CT沒有提供可上網吃到飽的商品喔
上述三個國家目前可參考歐洲31國卡可通用：包含750mb流量及300分鐘歐洲境內通話
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話提供給您參考
謝謝您
CT.
於T-mobile 包月的無限簡訊(國內&國際),可以傳圖片嗎,還是純文字簡訊?
於 永久連結您好
無限簡訊限文字訊息喔
謝謝您CT.
於您好，我預計6/17到夏威夷及洛杉磯12天，我主要需要上網吃到飽～上網速度不要太慢～請問是不是用U卡就可以了？那我應該什麼時候下訂比較好呢（擔心28天的限制）
於 永久連結您好
若您確認當地有T-mobile訊號 即可搭配U卡使用
此商品為短期專案 可網路吃到飽 但只有前段2GB流量可使用3G高速
若您需要更高量的流量 建議加購流量包或是考慮其他方案喔此外 夏威夷只有檀香山附近可以用到3G的網速 提供給您參考
U卡有設定時間限制 只要您出國前25天內都可訂購
謝謝您
CT.
於我今天要買U卡，我6月8號晚上飛機去美國，我需要盡快拿到，要如何處理，謝謝！
於 永久連結您好
因假日CT沒有出貨所以假日急件，請先來信聯絡客服 [email protected] ，依客服回信為準。通常下午2點前付款，可採用宅配貨到付運費(NT120)方式當天寄出，隔天中午可送達請您在6/7下午2點前訂購並付款付款後來信告知訂單編號及要使用貨到自付運費$120會在6/8中午前送達謝謝CT客服．
於請問儲值卡的錢直接儲入T-mobile門號即可是嗎？
於 永久連結您好
我們在收到您的加值訂單48小時內,會將儲值卡的錢直接存入您訂單內所填寫的門號中
謝謝
CT客服．
於我使用的是三星的E7，大約會在美東和加拿大玩12天，希望3G以上的高速上網吃到飽和簡訊無限傳送、接收，請問：我該選擇哪一個方案？
於 永久連結您好
美國、加拿大屬於不同國家 無法一卡通用
如果您是去大城市
美國部分建議您可參考T-mobile預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
若您不太需要通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
加拿大您可參考FIDO預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-加拿大Fido方案
依照通話量選方案再依照您上網的需求來選擇要加購多少流量的網路流量包
最低需選以分計費
(6) 以分計費
通話: 撥打或接聽本地電話都是每分鐘0.4加幣
簡訊: 發送簡訊至加拿大手機$0.3一則，接收簡訊免費
網路: 每mb 0.15加幣，可額外加購(1GB/500mb/100mb流量包)
每個月會另扣0.75元的政府規定的911使用費。
流量包(有效期限30天):100mb: $10加幣 (超出後，每mb 0.15加幣)
500mb: $20加幣 (超出後，每mb 0.05加幣)
1GB: $30加幣 (超出後，每mb 0.05加幣)
若沒有加購流量包，上網費用為每mb為0.15加幣假設您要使用以分計費方案+1GB流量包
您需購買的商品為一張預付卡跟40加幣儲值卡(最接近您使用金額30.75加幣)
謝謝您．
CT客服
於請問此1480特惠方案已包含U卡即日啟免費加送國際電話額度45美元, 可用於撥打國際電話？ 還是需另加購擎天中華通？ 我只是要去個両週偶爾用來跟台灣家人報平安而已。
於 永久連結您好
U卡即日啟免費加送國際電話額度45美元, 可用於撥打國際電話
1. 台灣市話每分鐘0.165美元 (若全部用於撥打台灣市話，可撥打272分鐘)
2. 台灣手機每分鐘0.45美元 (若全部用於撥打台灣手機，可撥打100分鐘)若您所撥打的分鐘數會超過,則需再加買擎天中華通
謝謝
CT客服．
於請問我買blau.de德國手機預付卡(含10歐元)，我可以自己上網註冊方案嗎?
於 永久連結您好
在本站購買blau.de手機預付卡，都已主動為您開卡
無法自行上網註冊方案
謝謝
CT客服．
於請問下週四要出發，這樣來的及收到卡片嗎？
於 永久連結您好
您好
上班日週一至週五下午1點前訂購並付款，當天即會以郵局限時掛號寄出(假日不出貨唷)，無法指定送達時間，非偏遠地區通常隔日可送達，免運費。
平日急件(隔日需收到)請加購宅配，上班日週一至週五下午1點前訂購並付款，當天宅配方式寄出，可指定隔天中午前送達。(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
謝謝
CT客服．
於請問我昨天訂一張美國預付卡什麼時候會到貨?
於 永久連結您好
麻煩您提供訂單編號給客服,查詢到訂單資料後再回覆到您的信箱中給您
謝謝
CT客服．
於您好 我訂單#221912的T-Mobile門號 目前無法接聽/撥打電話 5/02開通 加購一張30元儲值卡 應可使用到 7/02 麻煩您幫我查詢使用情況 無法通話的原因 請問您們有聯繫電話嗎? 電話中說應該比較清楚 謝謝唷! 小提醒: 包月30美金方案內含100分鐘通話 (包括接聽電話及撥打美國境內電話)， 超出100分鐘的部份將收取0.1美元/分鐘，若需使用多個月，建議謹慎使用， 避免通話超出100分鐘，扣減到原訂於下個月使用的方案額度。
於 永久連結您好
目前您的門號可正常使用
您所使用的包月30美金方案只有100分鐘的通話量(包含撥打及接聽)
您應該是提前使用完畢,所以目前只能使用網路無法接聽電話
若要接聽電話需再加值金額到門號中
撥打/接聽美國境內電話超出100分鐘後，每分鐘費用為0.1美元
謝謝您
CT客服．
於你好 我的訂單編號是223594 已經收到商品了 但想確認一下 我會在美國待四個月 目前只先買了一張方案9儲值卡 之後三個月會在美國當地買儲值卡加值 但預計停留天數我只有填30天 這樣是可以正確使用的嗎？ 煩請回復 謝謝
於 永久連結您好
門號的有效期限為150天,只要在有效期限內門號都可使用並加值
謝謝您
CT客服．
於你好如果請問我要加值方案九必需從哪邊加值我下個月才能續用？一樣也是加值$30美元嗎？
於 永久連結您好
請從頁面右上儲值點選 即可購買30美金儲值卡 或前篇留言提供的連結點選
加值後會續用您原本的方案 例：5月啟用30美金包月 6月直接加值則為同一方案
付款後CT會於48小時內直接加值至指定門號 因此只要確定原本上個月是包月方案
期滿後都可繼續使用(包月30美金方案經常因為通話量超過100分鐘額外扣款產生些微差額無法使用 請用戶到期前務必確認門號餘額達30美金)
謝謝您
CT.
於你好我的訂單編號223662已經收到貨品,想詢問一下因為人已經在美國,但怕不夠用,想請台灣的家人幫忙儲值我需要怎麼處理? 答覆： 您好 您可於美國T-mobile門市加值 也可於CT網站加值 http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-%E5%84%B2%E5%80%BC%E5%8D%A1 您可於此購買加值 並查看加值頁面的說明 謝謝您 C.T. 抱歉因為你這樣回我還是看不懂，就以我這個訂單編號的方案，如果我要再續用我必需購買哪個加值金額他才能夠續用，謝謝！
於 永久連結您好
CT有提供代加值服務您可利用以下頁面訂購後 請家人代為付款即可幫您處理
或是於美國當地門市直接加值均可喔
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡連續使用同一方案 可直接購買同額度的儲值卡即可
CT.
於你好我的訂單編號223662已經收到貨品,想詢問一下因為人已經在美國,但怕不夠用,想請台灣的家人幫忙儲值我需要怎麼處理?
於 永久連結您好
您可於美國T-mobile門市加值
於您好，我要去Las Vegas7天，旅程中會大量使用網路少量美國境內通話，不知道哪一個方案會比較適合我呢？如果可以幾天播個電話回台灣就更好了，謝謝您。
於 永久連結您好
如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。以及確認手機是否有支援預付卡的規格
T-Mobile支援的手機支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認如果您有打回台灣的需求 請參考包月50以上的方案
方案的詳細介紹有搭配打回台灣的完整說明
謝謝您
C.T.
於請問臺灣手機是否可插大陸上網卡，預計6月份到江蘇14天。
於 永久連結您好
支援GSM 900/1800 的手機都可2G上網
支援WCDMA 2100 的手機在有3G訊號的地方可3G速度上網通常台灣的手機大多有支援
詳細的手機規格您可跟手機的廠商查詢
謝謝您
C.T.
於我前幾天買了t-mobile sim卡，可是昨天手機壞了，所以要買新的手機，新手機的sim卡大小跟原本選擇的不一樣，請問還沒有用可以更換嗎??目前也才剛訂還沒收到 謝謝~~
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢訂單
謝謝您
CT客服
於您好,我想問我想買AT&T預付卡然後6/16要去美國,建議幾天前再訂購嗎?因為寄來的卡已經開過卡了是嘛 另外還有儲值的問題,AT&T是每個月都要儲值到60嗎?
於 永久連結您好
建議您可出國前1~2個禮拜訂購
廠商會於您抵達前一天開通
開通當天 及算方案第一天 可使用30天
包月方案扣款方式可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq14
謝謝您
CT客服
於請問CAD10的儲值為何價格要到NTD400多？
於 永久連結您好
由於加拿大Sales Tax最高達15%，所以儲值卡的銷售價會比面額貴。
謝謝您
C.T.
於你好 我暑假計劃去美國三個月 所以想購買At&t的月租60元方案三個月，然後我有兩隻手機iPhone 4S Samsung note4 請問我進入購買頁面時數量要選3嗎？因為我需要三個月。 然後分兩次購買？因為我有兩隻手機需要使用？ 順便確認4S跟note4的sim卡分別是哪種呢？ 謝謝
於 永久連結您好
若您要購買二張預付卡
您可訂購完一張預付卡之後 選擇繼續購物 購買第二張
若要使用3個月 可直接將方案數量更改為3
若您不知道手機的SIM卡大小
請將您原本使用SIM卡取出做測量
1.標準卡(早期普遍SIM卡)： 25mm X 15mm
2.Micro sim ：15mm X 12mm
3.Nano sim ：12.2mm X 8.8m謝謝您
CT客服
於請問現在還有賣歐洲十一國網卡嗎？如果有賣內容是？在網站看不到
於 永久連結您好
CT這邊目前沒有販售歐洲11國網卡
請問您是要去那些國家使用呢?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服