於你好請問你們 t mobile 的額外儲值金額都是以月計算嗎? 如:T-Mobile 儲值卡＄30/月
於 永久連結您好
您所購買的儲值卡是依照您門號設定的方案扣款
您門號若是設定包月50
那您若儲值30美元 即會因為餘額不足無法扣款開啟方案使用
謝謝您
CT客服
於您好: 請問HTC M8適用美國 T-Mobile 方案9 $ 30嗎?
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於所以使用美國U卡方案，我抵達到離開剛好28天是可行的嗎? 因為不是說會再抵達前1-2天開卡，如果是這樣就會超過28天?
於 永久連結您好
每張卡片卡種不同
U卡會是抵達第一天開始計算第一天
謝謝您
C.T.
於啊 我指得是美國短期U卡方案
於 永久連結您好
您抵達的第一天即會算第一天
謝謝您
C.T.
於我想請問IPHONE 4S使用AT&T預付卡在美國當地卻無法上網的問題。 因為我現在想要購買AT&T $60的預付儲值卡，但我怕也碰上以下情況:我的家人去年去美國，所使用的手機是IPHONE4s，同樣是購買AT&T $60的預付儲值卡，也按照所附的設定說明的步驟設定，但是仍然連不上網。 我想請問是什麼原因造成插上SIM卡卻仍然連不上網，是不是在手機設定上要注意有什麼未打開，造成無法連上網路的情形?
於 永久連結您好
若當地有AT&T的訊號且手機有支援預付卡規格的話
正常來說 即可使用
方案部分 廠商會依照您的備註欄來做設定
您一到美國將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以自動抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
請您需先於電信商中指定使用AT&T的訊號
並請您一併確認APN設定是否如下
APN(存取點): wap.cingular (全小寫)
Username(使用者名稱): [email protected] (全大寫)
Password(密碼): CINGULAR1 (全大寫)若設定完成還是無法上網
在請您將行動網路的設定頁面 截圖至CT的客服信箱
以便CT這邊可以為您確認進一步原因
謝謝您
CT客服
於請問我抵達的時間到離開剛好是28天，這樣也行嗎?
於 永久連結您好
請問您是詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話 您好，請問這個預付卡是到歐洲當地後插卡確定連上網才算開始使用對嗎？（即第一天）
於 永久連結您好
由於開通門號最久需一個工作天時間
所以廠商會於您抵達前1~2天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於t mobile 額外儲值均有包網路嗎
於 永久連結您好
您所購買的儲值卡是依照您門號設定的方案扣款
謝謝您
CT客服
於購買此方案無法由CT購買加值，但是否可由EPlus做加值？
於 永久連結您好
請問您是說德國卡哪一個方案無法由CT購買加值?
再請您回覆確認
謝謝您
C.T.
於請問額外儲值30元有包網路嗎
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡?
再請您來信客服信箱[email protected]確認
謝謝您
C.T.
於你好~我想購買美國短期U卡方案~上面有寫是5/21到貨~我是6/11去美國~在這之前收的到貨嗎?謝謝!!
於 永久連結您好
目前廠商進貨方面有延遲
目前可能是5/24才會到貨
建議您可5/24號左右至CT的網站上查看商品是否已到貨
謝謝您
CT客服
於你好 請問短期U卡 我可能5/22可以收的道嗎? 非常急 感謝
於 永久連結您好
目前廠商進貨方面有延遲
目前可能是5/24才會到貨
麻煩您參考其他美國預付卡
謝謝您
C.T.
於請問如果在歐洲前五天在德國之後前往義大利10天後又回到德國，中間卡片可以中斷使用嗎?
於 永久連結您好
請問您是說德國預付卡嗎？
方案天數會連續計算 無法中斷
德國境內上網方案無法於義大利使用 如果門號中有餘額 於義大利使用到通話或上網 會以標準費率扣款
謝謝您
C.T.
於請問他這個童通話要怎麼計算 他網路２０g用完是要在買一張卡嗎？
於 永久連結您好
此張預付卡有包含一個門號
可接聽電話 但是無法撥打
由於此張預付卡無法加值
流量使用完畢之後 需請您重新購買
謝謝您
CT客服
於我5月25日去美國，到7月2日才回來，請問可以買T-Mobile 方案9方案一個月再加值買6月25日~7月2日的純上網嗎? 有建議的加值單純上網8天的選擇嗎? 謝謝
於 永久連結您好
CT網站販售的方案 沒有短期上網方案
T-mobile預付卡已經停賣短期以天計費含網路的方案
建議您可參考二個月的方案9使用
謝謝您
C.T.
於您好，計畫到加拿大待2個月左右，之後轉往美國，請問加拿大期間，推薦哪種搭配的方式?謝謝您。 另美國的部分是先待9天-到加拿大2個月-美國2個月，這樣的部分要如何搭配較好呢? 使用手機Note 2
於 永久連結您好美國預付卡在加拿大只能漫遊通話 費率另外計算 無法漫遊上網
加拿大預付卡在美國只能漫遊通話 費率另外計算 無法漫遊上網如果您是去大城市美國部分建議您可參考T-mobile預付卡(手機專用 無法放分享器)若您不太需要通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)若您通話量很大且需要分享可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享若您使用的方案沒有包含分享服務那電信商會將您手機的熱點鎖起來 無法將網路分享給其他裝置使用購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢如果您美國部分不是去大城市可參考AT&T預付卡 訊號範圍較大 目前包月60美金方案可上網使用預付卡扣款方式是採預付形式，即需先扣款才能使用服務。 若您使用包月方案，第一天即會扣包月方案所需金額，開啟連續30天的方案服務加拿大您可參考FIDO預付卡(無法分享 卡片手機專用 無法放分享器)依照通話量選方案 再依照您上網的需求來選擇要加購多少流量的網路流量包最低通話需選以分計費 (6) 以分計費流量包(有效期限30天):100mb: $10加幣 (超出後，每mb 0.15加幣 500mb: $20加幣 (超出後，每mb 0.05加幣) 1GB: $30加幣 (超出後，每mb 0.05加幣)若沒有加購流量包，上網費用為每mb為0.15加幣假設您要使用以分計費方案+1GB流量包 您需購買的商品為一張預付卡跟40加幣儲值卡(最接近您使用金額30.75加幣)謝謝您C.T.
於您好， 請問美國阿拉斯加的安哥拉治(Anchorage)可否收到t-mobile的訊號?若我需要用九天，想網路吃到飽(手機=Note2)是否現在方案就是500(sim卡)+1000(t-mobile方案九)=1500台幣(總共)。?因為手機是samsung note2,所以若有訊號就是3G對吧?
於 永久連結您好
T-mobile在阿拉斯加地區無法上網
在阿拉斯加要上網 請參考AT&T預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/24-AT&T美國手機預付卡
支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有3G訊號的地方可3G速度上網 (iPhone 5s/5c/5/4s/4 皆有支援)由於市面上手機型號眾多無法全部列出特殊不支援的手機，購買前請先自行確認您的手機可在美國使用，並有支援GSM1900上網及通話(若不確定，請與手機原廠和AT&T聯繫詢問)
因為您去的地點是阿拉斯加地區 麻煩您前往 此網頁，輸入您要去的地方查詢收訊狀況。
目前CT網站販售的AT&T方案只有包月60美金可上網
金額是500+1860=2360
謝謝您
C.T.
於您好，我預計要購買CT歐洲上網預付卡，以下有幾點問題想要請問一下： 1. iphone6+ 應有符合使用3G上網的規格？ 2. 當收到預付卡後如何確保出國後能正常使用呢？若出國後發現無法正常上網，有什麼方式可提供處理呢？ 3. 從其他篇留言得知每日流量700Ｍ，如超過流量是會限速還是停止上網功能呢？
於 永久連結您好
1.請問您是說歐洲5國上網預付卡?
支援GSM 900/1800 的手機，可2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網IPHONE6+有支援 由於市面上手機型號眾多，其他手機的規格則請請與手機原廠洽詢
2.您可依照說明書的說明 測試SIM卡是否有正常被手機讀取
通常換卡即可使用 如果無法使用 您可參考隨卡簡易說明書設定
並來信CT客服信箱或與CT線上客服確認 是否手機的設定哪裡有跑掉
3.那是之前以總流量計算平均每天使用量 28天超過20GB用完之後 就沒有流量可以使用
謝謝您
C.T.
於請問一下英國的3 three 預付卡可以分享熱點嗎? 如果要分享是不是選ee 6gb會比較好呢
於 永久連結您好
THREE預付卡無法熱點分享網路，若需分享，請參看 EE 6GB 英國上網卡
謝謝您
C.T.
於T-Mobile 方案9, 接聽電話算在100分鐘以內嗎?
於 永久連結您好
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/1/plans/9-美國T-Mobile方案9$30
包含100分鐘撥打美國境內電話(手機+市話)、接聽電話(含接聽台灣電話)。以分計算1-60秒都算1分鐘
謝謝您
C.T.
於請問手機換sim卡資料會不見嗎?謝謝
於 永久連結您好
手機資料如果存手機本體 換卡後還是可使用
如果是存SIM卡 換卡後會無法讀取 建議您可先行備份存取
換卡後也可使用此部分的資料
謝謝您
C.T.
於你好: 我想請問這邊有賣從美國當地打至泰國的電話卡嗎? 謝謝
於 永久連結您好
您可參考CT活力卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/2-CT活力卡
謝謝您
C.T.
於您好~如果要提早回國，想把話卡轉給家人繼續使用，是需要事先告知您轉讓日期及IMEI即可嗎?
於 永久連結您好
請問您是說美國預付卡?
美國預付卡會鎖定手機IMEI使用如果您要更換手機使用要麻煩您到美國的T-mobile/AT&T門市申請登記的手機IMEI變更就可以於門號期限內繼續使用門號
謝謝您
C.T.
於你好，我想購買美國U卡 短期方案 若我有選擇無限撥打港中台市話(如果只會打市話) 那是不是就可以不用選購擎天中華通? 想問中華通跟無線撥打的差異在哪? 謝謝
於 永久連結您好
是的
若您只需撥打台灣市話
可加購無限中港台此服務即可
擎天中華通唯一組節費密碼 是用轉接的方式撥打回台灣
透過地區進站轉接撥打 最多可撥打台灣市話450分鐘或者是手機75分鐘
謝謝您
CT客服
於今年去美國的行程是5/23出發6/22回台灣 然後6/26又從台灣出發去美國，到8/9回來 期間想要使用方案9，想問說如果我回台灣這段期間，把T-mobile預付卡取出，使用我原本的sim卡，那預付卡的計算方式或設定會改變嗎？ 買方案9，一個月30元然後再儲值60元，這樣子適用於我的狀況嗎？
於 永久連結您好
T-Mobile預付卡包月方案扣款方式如下
包月方案開啟第一天即扣包月方案所需之金額，需連續使用30天，30天內無法暫停使用。
30天到期後，若門號內沒有額度或額度不足開啟包月方案，則無法扣款，即自動暫停服務。
30天到期後，若門號內有額度，系統會自動扣款方案所需之金額，開啟下個30天的服務。
若餘額足夠，則系統每30天扣款一次，可一直連續使用相同包月方案。謝謝您
CT客服