於請問訂單編號233942下周一有可能收到嗎? thanks!
於 永久連結您好
您的商品今天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
(但有部分郵局假日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件)
http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp您於訂單中備註的抵達日期有誤 在請您來信告知正確的抵達日
謝謝您
CT客服
於你好, 之前購買的預付卡已到期, 想在美國辦新的門號, 想請教怎麼查我的pin碼 謝謝
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於您好, 手機預計9/19可以拿到, 屆時才有IMEI碼, 9/25出國, 來得及送到或是屆時選擇面交比較快速呢?! 另外, 目前想要AT&T包月一個月即可,但是網頁有提到會自動續扣, 可以設定只要一個月就好嗎?感謝
於 永久連結您好
訂購後正常一到兩個工作天可收到商品。目前沒有提供面交服務喔
您可確認過手機的正確資料後再訂購
若您沒有要續用，只需訂購一組方案使用30天即可預付門號並未使用到用戶的個人資料
因此不會有後續使用請款的情況（除非用戶本身自行有設定信用卡每月扣款）
謝謝您
CT.
於我要去美國六天而已，有沒有以天儲值然後一天上網吃到飽美國境內打電話免費的． 我記得我上次買的時候有，但是現在沒看到～ 請問還有嗎我覺得那個方案很好～
於 永久連結您好
目前T-Mobile官方已取消以日計費方案
若需上網 需請您參考包月方案使用喔
謝謝您
CT客服
於您好, 請教美西短期旅行12天, 手機為HTC M7(810e),確定有支援GSM 1900, 如此的話使用T-mobile U卡方案(通話+上網)會比較划算嗎?還是有其他建議呢?!感謝!
於 永久連結您好
若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國
您即可參考U卡預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月#tab2
謝謝您
CT客服
於請問明晚要出發,忘了訂,能不能面交??在那裡??
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於你好 我是購買G卡 也已經付款一開始是選郵寄 但是否可以改自取? 是到永春站的哪邊自取? 那方案裡說買方案送預付卡 送預付卡是什麼預付卡?
於 永久連結您好
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再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於我想買T-mobile的U卡，但我的手機有2組IMEI，不知道填寫那一組？另外，我9月12日下午要去美國，可否面交，怕郵寄來不及，謝謝。
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於你好： 我收到T-mobile預付卡，不過尚未到出發日期未開通SIM卡，請問可以變更IMEI碼嗎？如何變更？
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於我停留在美國超過一個月，那買包月50美元是剛好一個月就不能使用了嗎？ 還是要看還剩多少呢？還是需要再買一張加值？
於 永久連結您好
包月方案為30天一個週期 開通當天即會扣款方案金額
廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
若您要購買二個月的方案 可於購物車中 直接將方案數量更改為2
謝謝您
CT客服
於請問blau.de德國手機上網預付卡，iphone 6適用嗎？
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於您好, 請教我若想使用AT&T預付包月USD 60的, 使用iphone5S是否可以網路分享給他人呢?!
於 永久連結您好
AT&T包月方案是可分享網路的
謝謝您
CT.
於請問 1)購買德國電話卡 方案2 無限上網 (前 1GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 9.9歐元，如果要加購5歐元的費用給通話用，我需要再加多NTD? 2) 此卡片只要到德國插入SIM即可馬上使用(包括上網與通話)? 是否會有插入SIM卡無法識別或者無法使用的狀況呢?
於 永久連結您好
1.廠商只有15歐元跟20歐元額度的儲值卡 若您需要額外加值以標準費率通話使用
須請您搭配15歐元儲值卡890元
2.您收到卡片的時候即可依照說明書測試SIM卡是否可以正常被讀取 若不正常請您盡速聯繫CT
為確保您下飛機可以使用 廠商會於您抵達前1~2天開通方案
開通後即會MAIL給您門號
抵達後大部分手機放入SIM卡即可使用通話(依照方案或需有餘額標準費率扣款)及網路
少數手機抓不到網路訊號需設定行動網路APN
隨卡有簡易說明書您可參考使用如果您的手機規格不支援 或您去的地點訊號不良或沒訊號等也有可能會發生無法使用的情況謝謝您C.T.
於我在溫哥華的fido帳單 他說我回台灣後能寄給我 我叫wei chih lin 號碼是７７８ ３１９ XXXX地址是 台北市北投區XXXXXXXXXXXXX
於 永久連結您好
因為個資安全
您的門號跟地址會先隱藏
CT這裡為FIDO的代銷商
若您於加拿大有自行加值等 確認FIDO會寄帳單給您
之後若有其他更改帳單寄件地址等的需求
需請您直接跟FIDO電信商做確認
謝謝您
C.T.
於您好！ 我的行程如下: 9/12 抵達法國巴賽爾機場後前往瑞士及德國(由於在邊境的關係) 之後就是德國、瑞士、奧地利等國跑。(共9天) 我想買德國 blau.de 預付卡方案再外加20歐元儲值。 我主要都是要撥電話出去，所以在瑞士(非歐盟)是否可以撥瑞士當地電話(我們常打電話訂餐廳等的)、還有在奧地利，撥給當地的費率又是怎麼算呢？ 因為日子較近了，所以再請您儘速回覆囉！ 或是是不是可以提供客服電話，或撥電話給我呢？0987377494(林小姐) 感謝
於 永久連結您好
CT沒有專屬客服電話
目前主要以客服信箱跟線上客服作諮詢若您只購買德國境內的方案
您購買的儲值總金額扣掉開啟方案所需要的金額之後
剩餘的金額也可以在瑞士以標準費率通話使用(詳細費率可參考德國網頁)
謝謝您
C.T.
於你好,我想問一下因為我手機本身是雙sim卡,今天將收到的預付卡做測試,手機顯示是可以使用,不過手機畫面上發是顯示沒有訊號的,所以這樣算開卡成功或是sim卡沒有問題嗎,那我9/10才會出發去美國,這兩天sim卡可以一直插在手機上嗎?還是到美國後再重新插上去呢? 關於會發送手機號碼到信箱我並還沒有收到,這樣來得及嗎? 謝謝!!
於 永久連結您好
1.插入SIM卡之後 沒出現無此SIM卡跟找不到SIM卡 即代表SIM卡正常
2.建議您可於抵達美國時 再將SIM卡插入手機使用
3.麻煩請您來信CT客服像相提供訂單編號 以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於請問可以在美國上網及100分鐘 那個30美元的方案。 那時候會有貨？ 下週五就要出發了！很急～
於 永久連結您好
廠商預計最快9月中~10月初才會進貨
建議您可於下禮拜至CT網站查看是否已到貨
若尚未到貨 建議您可參考其他方案使用
謝謝您
CT客服
於請問blau.de德國手機上網預付卡 我可以購買無限上網方案+七天漫遊方案嗎? 這兩種方案可以混合搭配使用嗎? EX:10/1~30 使用無限上網 但其中四天要在其他國家漫遊 另外儲值金選完方案剩餘的錢可以用來打電話嗎? 謝謝
於 永久連結您好
可以的
您購買時需備註抵達日期
廠商會依照您備註日期提前1~2天開通方案
扣掉方案所需金額之後 剩餘金額即可用來通話
提醒您 若您是之後才要開啟漫遊方案 需請您門號要保持足夠開啟方案的金額
避免因為餘額不足無法開啟
謝謝您
CT客服
於請問一下 HTC ONE 可以使用嗎??
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡?
每張預付卡頁面 皆有支援的手機需要的規格的相關說明
若您不確定您的手機規格是否有支援到
您可直接與手機廠牌的客服查詢您的手機支援的規格較為準確
謝謝您
C.T.
於Samsung GALAXY Tab 4 7.0 4G LTE T235 這個型號在美國可用嗎？
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於1.S6應該可使用AT&T吧?支援850/900/1800/1900 (GSM) 2.如使用USD45方案=NT525+1500=NT2025?
於 永久連結您好
1.AT&T預付卡支援的設備(不包含平板手機)
支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在3G訊號的地方可3G速度上網依照您提供的規格 手機有支援GSM1900
再有AT&T訊號的地方 可2G通話跟2G上網
2.總金額=預付卡525元+方案金額
若您要使用包月45美元方案 總金額=525+1500=2025元
謝謝您
CT客服
於你好，我收到mail說抵達前1~2天才能開通知道電話號碼， 但前面留言的回覆是3到5天，該以哪一個為準呢? 若我9/13抵達，請問有提早開通的服務嗎?最早什麼時候可以知道號碼呢?
於 永久連結您好
門號部分 廠商最晚會於您抵達前1~2天MAIL通知您
若您要提早開通 方案天數也會提早開始計算
謝謝您
CT客服
於想請問三星 Galaxy Fame Lite這隻手機可以在美國用嗎
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於請問我到當地發現網路速度不夠時是否還可以選擇加值？
於 永久連結您好
德國預付卡方案為30天一個週期
若高速流量使用完畢之後 網速即會降為2.75G吃到飽 無法透過加值方式來增加流量
謝謝您
CT客服
於您好，我預計9/17到美國舊金山10天，欲購買T-Mobile 3GB的方案，不過我的iPhone 5S是Nano SIM卡，要有特殊工具才能開啟置入，我可能無法自行換卡...你們首頁有提到下機後會由專人幫忙換卡，這是什麼意思？麻煩回覆了，謝謝！
於 永久連結您好
若您不知道如何更換SIM卡
可至鄰進通訊行請通訊行人員協助您更換SIM卡
網站上是備註會幫您做開卡動作
正常來說 您一抵達美國之後 將SIM卡插入手機 即可使用
謝謝您
CT客服