於Hi 請問AT&T和Tmobile空卡有效期限是多久，若這次去美國使用AT&T＋45元包月，包月用完後回台灣，隔了半年後再去美國，這張卡可以再儲值使用嗎？ 相同問題請問Tmobile也可以這樣嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
T-Mobile有效期限
AT&T有效期限
加值 $10、$15: 額度有效期為儲值日算起30天
加值 $25、$50、$60: 額度有效期為儲值日算起90天
加值 $100: 額度有效期為儲值日算起90天＊當額度使用期限到達後，餘額會失效。
期限內加值門號可以繼續使用
您加值的金額是依照您門號設定的方案扣款使用
謝謝您
C.T.
於您好，請問，blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)，這張卡： 1.可否熱點分享 2.設定完上網方案後，回國是否需取消方案 3.30日後，如卡片內無儲值金額，1年後即自動失效對嗎？如想保留此卡至7個月後返回德國使用，需於多久期限內儲值？
於 永久連結您好
1.可以
2.廠商會於您抵達前1~2天開通方案 開通方案直接扣30天金額 第31天沒有金額扣款會無法使用
3.此卡若於90天內無加值紀錄，門號將被系統回收。提醒您 若您加值足夠金額 超過門號設定方案的開通金額 則系統會自己扣款 直接啟動方案
blau.de客服專線: 手機撥打1155 (德國境內直撥)或 0180 501 0446
謝謝您
C.T.
於您好,請問中國聯通手機預付卡何時會有貨呢?如11月中旬去大陸,那麼是否可以先行購買,並待11月初時再做開通?
於 永久連結您好
此卡廠商尚不確定進貨的時間
CT這裡會先記錄您的MAIL
若於您出國前到貨會MAIL給您
此卡是插卡後收到系統簡訊即開通
您可收到後自行開通
謝謝您
C.T.
於您好， 我想訂購法國上網預付卡 (含10歐元) 請問 (1)下單後預計是多久可以收到卡片? (2)10歐元可以直接拿來購買1 GB 上網流量，有效期限30天，費用 9.99 歐元這個嗎? 到了當地再自行開通嗎? (3)我的班機是晚上11:30,我可以先將SIM卡放入手機嗎? 會影響嗎? (4)是直接插卡就可以用了嗎? 我的手機是三星Note5，是雙卡雙待機種，應該不會互相衝突吧? 謝謝！
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於申請退貨
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於CT您好 請問購買此卡內已包含10歐 可以直接使用這10歐兌換下列方案嗎? <德國境內方案>◆ 上網方案: (2) 無限上網 (前 1GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 9.9歐元 謝謝
於 永久連結您好
可以的
德國預付卡內含10歐元 可用來折抵方案費用
若您要使用的方案金額低於10歐元 那您購買預付卡即可
謝謝您
CT客服
於請問T mobile 方案9 每月30的何時到貨?
於 永久連結您好
此方案廠商預計最快10月初會到貨
若您這1~2個禮拜要前往 建議您可參考其他方案使用
謝謝您
CT客服
於這產品我看很久ㄧ直缺貨，何時有貨那裡買的到？
於 永久連結您好
請問您是詢問哪張預付卡?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於我在9/8～9/20開了2張歐洲5國預付卡，一直無法順利使用，現在發現兩支手機同時上網會有一支無法順利連線，有互相干擾的情形，當時是因為有需要兩人同時上網，因無法開熱點分享才買兩張卡的，請問同時上網為何會有一方無法上網的情形！
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於請問方案4的無限發送國際簡訊 和 加購國際包USD$10的發送台灣國際簡訊，有什麼不同？ 我要在加州旅遊20天，想無限上網&無限播打美國境內手機，是否方案4比較OK？還是有更優惠方案？ 有無限上網功能，是否就可以使用網路電話(如：LINE、FB MESSENGER)？
於 永久連結您好
1.包月80美元有包含無限傳送國際簡訊
若方案本身沒包含此服務 需額外加購國際市話暢打包才可傳國際簡訊
2.您可參考方案A B C 等方案 包月80只有前7GB可分享
方案差別在於前段可使用的高速流量不同(需手機有支援 去的地方有佈點)
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
3.若您要使用 skype 通話跟line通話 網速至少需3G才跑的動
若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近)
且美國訊號不像台灣綿密
語音通話跟視訊可能會有不穩的情況 不建議您使用
謝謝您
CT客服
於Hello, 日前購買G卡，目前在紐約市區使用，已有確認手機(HTC E8)是有1900MHZ，可是到美國的上網速度非常慢，且Facebook瀏覽也很慢，手機一直顯示E而不是3G的上網，可以幫忙確認是否設定上有問題嗎？謝謝!
於 永久連結您好
http://www.htc.com/tw/smartphones/htc-one-e8/
請問您的手機是這一支嗎?
幫您查詢之後
此手機只有支援GSM1900的頻率 在美國是128kbps網速上網
- 使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (例如iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn建議您可更換其他有支援WCDMA1900規格的手機使用
您可來信告知您新手機的IMEI
G卡 廠商可更換一次手機的IMEI
約一個工作天內會更換完成
謝謝您
C.T.
於打算10/15到美國,停留15天.中途有5天會到墨西哥遊玩.我的手機是iphone6 plus.想尋找上網速度快(可能都需要用網路查事情),然後也能接打美國電話(但不用到無限使用) 請問我適合哪張卡呢?
於 永久連結您好
美國預付卡無法於墨西哥漫遊上網 僅能額外加值漫遊通話
目前CT網站沒有販售墨西哥的預付卡
如果您是去大城市建議您可參考美國T-mobile預付卡使用您可參考方案A B C 等方案 包月80 分享網路超過7GB之後 分享的網速就會降速方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國您也可參考U卡預付卡或G卡預付卡關於 T-Mobile 4G LTE使用 ，請參考 T-Mobile LTE 使用條件及頻率iphone6 plus有支援到LTE速度 若您去的地點有支援 方案中的高速網路流量用起來最高可達LTE網速謝謝您C.T.
於您好 我在你們網站有看到有義大利上網的預付卡 我預計10/6~10/28前往義大利單國旅遊 (使用iphone6) 主要是用來上網找路跟找資料、Line，請問有推薦哪種方案嗎? 想請問若我要辦這張卡，是否需要提供護照號碼? 若線上下單刷卡付費，送達後我只要抵達義大利後，是換上sim卡就能用嗎? 還是要設定些什麼? 是否有單日流量限制? 或是總流量限制是多少? 可以熱點分享嗎? 售價是1890NT對嗎? 不好意思麻煩解答了，謝謝
於 永久連結您好
1.預付卡沒有綁定個人資料 所以不需提供護照號碼
2.正常來說 您一到當地將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以自動抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN
3.此張預付卡總使用流量為25GB 沒有限制當日可使用流量
4.此張預付卡沒有包含分享服務 售價為1890元沒錯
謝謝您
CT客服
於我的卡片是長期的,所以我請你們代儲值80美金,是官網這個方案嗎?謝謝 http://prepaid-phones.t-mobile.com/simple-choice-prepaid-plans
於 永久連結您好
您所購買的儲值卡是依照您門號設定的方案扣款
若不確定門號設定的方案 於美國當地可手機直撥611跟T-Mobile客服確認
謝謝您
CT客服
於請問使用iPhone 6, 要購買德國上網預付卡（1160，含10歐），想選1G流量（9.9歐）的方案，如果我估計上網使用量只會用掉1G的ㄧ半，這樣還需要加購儲值額度來避免iPhone 背景發訊而造成的無法啟用嗎？謝謝
於 永久連結您好
若您要使用的方案金額低於10歐元 購買預付卡即可
並請您測試完SIM卡正常之後 立刻將SIM卡拔出
避免扣到卡片金額 或者是您可考慮使用非iphone系列手機測試
謝謝您
CT客服
於請問休士頓該選擇哪個電信？！ 能夠將sim卡插入分享器分享嗎？！
於 永久連結您好
若您不確定您去的地方收訊如何 可至以下網頁查詢
T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
AT&T訊號查詢
http://www.att.com/maps/wireless-coverage.html?maptype=pay-as-you-go
此為手機專用預付卡 無法使用於分享器中
謝謝您
CT客服
於你好~我前陣子買了一張AT&T的卡片，預定9.26要出發，請問何時會收到電話號碼呢?想留給當地友人聯絡方式～謝謝
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您的訂購資料
謝謝您
CT客服
於您好: 請問如果購買 "Lebara法國上網預付卡 + 儲值 20 歐元" 的話, 能否請你們幫我開卡並選擇 3GB 上網的方案呢? 謝謝!
於 永久連結您好
若您要開啟3GB的流量包
需請您抵達法國的時候 先關閉行動網路，
再發送簡訊自行開通上網方案(流量包)後，再開始上網開通方式可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/13/plans/0-Lebara法國上網預付卡(含10歐元)
謝謝您
CT客服
於請問u卡在北美洲加拿大境內，溫哥華與多倫多 可否使用
於 永久連結您好
U卡是美國預付卡,只能在美國境內使用
若要在加拿大使用建議您購買FIDO預付卡
謝謝
CT客服。
於請問有一天三元的上網方案嗎?謝謝!
於 永久連結您好
您是說T-mobile預付卡以天計費方案?
T-mobile已取消販售此方案
需請您參考其他含上網方案使用
謝謝您
C.T.
於請問跟團旅遊 ，美加東12日 ，行程為：紐約進 →波士頓 →新罕布夏州（白山國家森林公園）→魁北克→聖安妮峽谷→渥太華→千島群島→多倫多 ，這樣的行程約5天在美國 ，其餘在加拿大5天 ，兩天機上 ，我想請問這樣我要如何買方案 ，主要是要上網line ，fb，網頁瀏覽 ，手機通話需求可不用 ，謝謝您
於 永久連結您好
美國預付卡無法於加拿大漫遊上網
加拿大預付卡無法於美國漫遊上網使用
皆需額外加值 才能於另一國漫遊通話使用
若您都需要上網
須分別購買預付卡
加拿大部分可參考FIDO預付卡美國預付卡 如果您去大城市 建議您可參考T-mobile費率較優惠方案部分 可參考以下網頁 包月80方案>分享流量超過7GB後 分享的網路會降速http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。若您有撥打回台灣的需求 可額外加購國際市話暢打包(10美元)若有加購此服務 即可無限撥打台灣市話若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國您也可參考U卡預付卡或G卡預付卡由於您的行程有去國家公園T-mobile/U卡/G卡確定無法於國家公園使用(其他地區 還是需請您查詢訊號)若您於國家公園也要使用 建議您可參考AT&T預付卡的包月方案AT&T訊號較廣 若您去的地方不是大城市， 請前往 此網頁，輸入您要去的地方查詢收訊狀況。2G網速，可LINE/SKYPE收發訊息，但此網速不足以通話/視訊
3G網速，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近)謝謝您C.T.
於請問有預付的SIM card可以跨加拿大和美國的嗎？（30天內）
於 永久連結您好
美國預付卡無法於加拿大漫遊上網
加拿大預付卡無法於美國漫遊上網使用
皆需額外加值 才能於另一國漫遊通話使用
若您都需要上網
須分別購買預付卡
加拿大部分可參考FIDO預付卡美國預付卡 如果您去大城市 建議您可參考T-mobile費率較優惠方案部分 可參考以下網頁 包月80方案分享流量超過7GB後 分享的網路會降速http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。若您有撥打回台灣的需求 可額外加購國際市話暢打包(10美元)若有加購此服務 即可無限撥打台灣市話若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國您也可參考U卡預付卡或G卡預付卡
謝謝您C.T.
於您好,若我已經有t-mobile門號,可以直接加值US$80包月方案嗎?謝謝
於 永久連結您好
若您確認門號尚在有效期限內即可繼續加值使用若需加值，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為超商繳款)購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明提醒您由於您所購買的儲值卡是依照您門號設定的方案來做扣款加值之前請先與T-mobile確認門號設定的方案之後再加值謝謝您C.T.
於您好，請問歐洲36國2G/3G這張卡的速度能夠用skype語音通話或看串流影音嗎？
於 永久連結您好
支援GSM 900/1800 的手機，可於訊號範圍內2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網台灣手機大多都有支援以上頻率
*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢）
正常來說 於市區的部分 都可連上3G的訊號使用
由於此卡流量不多 若您使用網路語音通話或看影片 會快速消耗使用量 且可能會發生不穩的情況(國外網路訊號不如台灣綿密)
您可先於台灣測試一段時間使用語音通話或看影片之後網路的消耗程度
此卡網路用完之後 就無法繼續上網使用
謝謝您
C.T.
於之前有向貴公司購買過T-Mobile 1天2美元的方案，門號還在150天效期內，是否購買儲值卡加值即可再使用相同方案？
於 永久連結您好
若您確認門號尚在有效期限內 即可繼續加值使用
您所購買的儲值卡是依照您門號設定的方案扣款
謝謝您
CT客服