於Hello..使用預付卡方案需要IMEI, 是該預付卡片只能綁該手機使用嗎？
於 永久連結您好
是的,美國預付卡需綁定手機使用
謝謝您
CT客服。
於不好意思所以到美國直接換上ＳＩＭ卡就可以直接使用囉？
於 永久連結您好
是的,我們會在您抵達美國前為您開通門號
一下飛機就可馬上使用
謝謝您
CT客服。
於我忘記我的訂單編號了 變得無法查詢 因為我下禮拜一早上的飛機如果這兩天收不到 就會變得很麻煩所以是急件 限時掛號會到嗎？如果不會到是否可以改變其他方式取得呢？
於 永久連結您好
您的訂單編號為234498 商品寄出時有提供郵件編號及查詢相關說明到您的信箱
您可收信確認(可能會在垃圾信件匣)
目前查詢狀態為投遞中 應該今日可收到
再請您確認
謝謝您
CT.
於請問星期五一點前已經下訂單 所以正常今天（星期六）會收到商品 對嗎？？ 可以知道大概是幾點送達嗎？
於 永久連結您好
寄件相關查詢於出貨同時寄發查件相關資料到您的email信箱
您的商品正常為今日送達
再請您收信確認 郵局限掛無法指定時間喔
謝謝您
CT.
於請問在sim卡啟用之前 我會先收到我的門號號碼嗎?或是我可以先用門號買東西嗎?(不會播出)因為有些美國門票必須填寫當地聯絡電話，謝謝
於 永久連結您好
門號會在方案開通後才能取得
因此正常是您抵達前一到兩天才會收到門號通知
若您同意提前啟用方案 可填寫早一點的抵達日期
廠商會依照訂單的抵達日期安排開通 並提供您門號
(美國門號若沒有額外加值 無法在台灣漫遊收發簡訊)
謝謝您
CT.
於您好： 我11月會先去德國柏林4天，然後飛瑞士蘇黎世7天，請問應該要買哪種方案比較適合? 預計會需要大約1.5G的流量
於請問夏威夷也收的到嗎?HTC820適用嗎?謝謝
於我的丅 mobile電話卡於更改方案時被要求提供pin碼，請問如何處理呢？
於 永久連結您好麻煩您來信客服信箱回覆告知您當初訂購的訂單編號跟訂購的email以便CT這邊可以查詢您當初的訂購資料來查詢門號的PIN碼謝謝您C.T.
於請問g卡到了美國之後右上顯示T-mobile是正常可使用的嗎？
於 永久連結您好
G卡使用T-mobile預付卡基地台的訊號
若您的手機畫面訊號顯示T-mobile的訊號也是正常的
謝謝您
C.T.
於您好，我有購買ATT包月60元方案 但我可能會延期回國，如果需要多一個星期的時間， 有什麼方案可以讓使用
於 永久連結您好
由於包月方案為30天一個週期
廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
謝謝您
CT客服
於您好, 日前向您購買了一張"法國 Lebara 預付卡"和一張"美國U卡", 想請問你這兩張 SIM 卡的預設 PIN 碼是多少呢? 謝謝!
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您的訂單資料
謝謝您
CT客服
於請問使用CT五國預付卡，能否 用於Skype打電話？ 謝謝！
於 永久連結您好
若您要使用 skype 通話跟line通話 網速至少需3G才跑的動
若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況(歐洲3G速度和台灣接近)
由於語音通話需要高速網路才能使用 且會消耗非常大量的網路
且歐洲訊號不像台灣綿密
語音通話跟視訊可能會有不穩的情況 不建議您使用
謝謝您
CT客服
於我的手機有LTE我想用T-Mobile預付卡但不知用不完的額度是否以後還可用,$50的預付卡在停留十天後剩餘的以後能再用嗎
於 永久連結您好
關於 T-Mobile 4G LTE使用 ，請參考 T-Mobile LTE 使用條件及頻率
請問您的意思是說您除了方案金額會再額外加值?
T-Mobile包月方案扣款方式
每30天第一天有包月方案金額 系統即會扣款30天金額 開始30天方案的使用
若您中途要間隔幾天不用 您可先購買一個月金額 幾天之後再繼續加值使用
謝謝您
C.T.
於請問我今天訂歐洲31國3G明天可以收到嗎?
於 永久連結您好
您的問題已於線上客服回答給您
謝謝您
C.T.
於您好 請問這張卡可以撥打當地民宿或餐廳電話嗎? 謝謝
於 永久連結您好
此卡附有一個歐洲手機門號，可免費接聽電話，但無法撥打電話。
若您需要通話
您可參考歐洲31國預付卡(網路流量較少)
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲上網31國預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
謝謝您
C.T.
於請問這價位有含基本預付卡$500嗎？
於 永久連結您好
總金額=預付卡500元+方案金額
若您要購買方案A 總金額=預付卡500元+方案金額1315元=1815元
謝謝您
CT客服
於Hi 請問AT&T和Tmobile空卡有效期限是多久，若這次去美國使用AT&T＋45元包月，包月用完後回台灣，隔了半年後再去美國，這張卡可以再儲值使用嗎？ 相同問題請問Tmobile也可以這樣嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
T-Mobile有效期限
AT&T有效期限
加值 $10、$15: 額度有效期為儲值日算起30天
加值 $25、$50、$60: 額度有效期為儲值日算起90天
加值 $100: 額度有效期為儲值日算起90天＊當額度使用期限到達後，餘額會失效。
期限內加值門號可以繼續使用
您加值的金額是依照您門號設定的方案扣款使用
謝謝您
C.T.
於您好，請問，blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)，這張卡： 1.可否熱點分享 2.設定完上網方案後，回國是否需取消方案 3.30日後，如卡片內無儲值金額，1年後即自動失效對嗎？如想保留此卡至7個月後返回德國使用，需於多久期限內儲值？
於 永久連結您好
1.可以
2.廠商會於您抵達前1~2天開通方案 開通方案直接扣30天金額 第31天沒有金額扣款會無法使用
3.此卡若於90天內無加值紀錄，門號將被系統回收。提醒您 若您加值足夠金額 超過門號設定方案的開通金額 則系統會自己扣款 直接啟動方案
blau.de客服專線: 手機撥打1155 (德國境內直撥)或 0180 501 0446
謝謝您
C.T.
於您好,請問中國聯通手機預付卡何時會有貨呢?如11月中旬去大陸,那麼是否可以先行購買,並待11月初時再做開通?
於 永久連結您好
此卡廠商尚不確定進貨的時間
CT這裡會先記錄您的MAIL
若於您出國前到貨會MAIL給您
此卡是插卡後收到系統簡訊即開通
您可收到後自行開通
謝謝您
C.T.
於您好， 我想訂購法國上網預付卡 (含10歐元) 請問 (1)下單後預計是多久可以收到卡片? (2)10歐元可以直接拿來購買1 GB 上網流量，有效期限30天，費用 9.99 歐元這個嗎? 到了當地再自行開通嗎? (3)我的班機是晚上11:30,我可以先將SIM卡放入手機嗎? 會影響嗎? (4)是直接插卡就可以用了嗎? 我的手機是三星Note5，是雙卡雙待機種，應該不會互相衝突吧? 謝謝！
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於申請退貨
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於CT您好 請問購買此卡內已包含10歐 可以直接使用這10歐兌換下列方案嗎? <德國境內方案>◆ 上網方案: (2) 無限上網 (前 1GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 9.9歐元 謝謝
於 永久連結您好
可以的
德國預付卡內含10歐元 可用來折抵方案費用
若您要使用的方案金額低於10歐元 那您購買預付卡即可
謝謝您
CT客服
於請問T mobile 方案9 每月30的何時到貨?
於 永久連結您好
此方案廠商預計最快10月初會到貨
若您這1~2個禮拜要前往 建議您可參考其他方案使用
謝謝您
CT客服
於這產品我看很久ㄧ直缺貨，何時有貨那裡買的到？
於 永久連結您好
請問您是詢問哪張預付卡?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於我在9/8～9/20開了2張歐洲5國預付卡，一直無法順利使用，現在發現兩支手機同時上網會有一支無法順利連線，有互相干擾的情形，當時是因為有需要兩人同時上網，因無法開熱點分享才買兩張卡的，請問同時上網為何會有一方無法上網的情形！
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服