於我人現在印度，sim卡包裹可以寄過來嗎？ 因為年底要直接去美國，不會回台灣
於 永久連結您好
請問您是要購買哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問我10/16-2/6號在美國,我要一次購買四個月份,那開通後就會自動每個月幫我加值嗎?那我用iphone5s要用甚麼sim卡呢?
於 永久連結您好
i5s是使用NANO SIM卡
廠商會於您方案到期前2~5天將您剩餘的額度儲值近門號中
包月扣款方式可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq23
謝謝您
CT客服
於CT 國際您好, 我們有購買 貴公司的歐洲通sim卡. 請問卡片插入後, 是否先前(原手機sim卡帳號)下載的APP以及證券下單系統(包含憑證) 都需更新/重新下載才能使用. 如果是這樣子的話, 將造成我們使用的困難恐怕不適合我們的需求. 請協助解惑 感謝您!!
於 永久連結您好
正常來說 更換SIM卡不會影響到手機內部的APP程式
但是若您的APP有綁定台灣手機門號 這樣即可能會因為換sim卡產生影響
謝謝您
CT客服
於請問 我的手機是 HTC M8,可以用"美國G卡10GB方案一個月"方案嗎??適用nano SIM card嗎??問題多多，麻煩您囉
於 永久連結您好
G Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (標示為Partner訊號地區無法使用)- 使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn- G卡不支援 4G LTE (若希望使用至LTE，可參考 U卡方案 )
- 3G網速較T-Mobile預付卡慢
由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認由於HTC手機型號眾多 要麻煩您直接拔出來量SIM卡大小較準確大小可參考謝謝您
C.T.
於您好，本人使用IPHONE4S，請問本卡網域是否適用？且適用哪種卡別？是否需要再另行剪卡？謝謝！
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡?
您可查看預付卡的頁面的支援的手機規格說明確認手機是否有支援
IPHONE4S的SIM卡大小是MICRO卡 請於訂購的時候選擇大小 會依照您告知的大小出貨
若您還有其他手機也須使用
大小您可參考
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq48
謝謝您
C.T.
於請問 美國G卡10GB方案一個月 這個是可以分享熱點嗎? 謝謝
於 永久連結您好
G卡預付卡有包含分享服務
謝謝您
CT客服
於IN810 WCDMA: 850/900/1800/2100MHz.能用嗎?
於 永久連結您好
G卡預付卡使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn依照您提供的規格 沒有1900
在有訊號的情況下 僅能2G通話跟上網
謝謝您
CT客服
於Infocus IN810手機適合G card的3G上網嗎? 10/12出發到美國現在來的及買嗎?
於 永久連結您好
G卡預付卡使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於我即將要去美國境內 1. El Paso TX. 2. Nashville, TN. 3. Austin, TX. 請問這三個地方T-mobile收訊都可有高速4G LTE嗎? 此外 如果在墨西哥境內是否可以撥打美國的手機號碼?
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於你好 我一個禮拜前訂購blau的電話卡 並購買1G上網方案 然後我今天又在德國的超市購買加值卡 那我想請問一下 我是否還會維持1G 9.99歐的上網方案呢 還是都直接變成電話費 謝謝你
於 永久連結您好
您所購買的儲值卡是依照您門號設定的方案扣款
若方案到期之後 門號餘額高於等於方案金額 系統即會自動扣款開啟方案
若目前尚在方案期間內 有撥打電話或者是傳簡訊 金額也會直接從門號中餘額扣款
謝謝您
CT客服
於請問我11月才要去美國 那現在買是10月就開通還是去美國插卡後就會自己開通了呢？ 購買時需要跟你說卡片大小嗎？
於 永久連結您好
訂購時會請您確認抵達日期 方案預設您抵達前一天美西時間開通
並請您於訂購時同時確認sim卡大小喔
謝謝您
CT.
於你好,想請問我手機為NEW ONE我查詢有支援WCDMA1900,想請問無需打電話只要能上網(要能分享)買哪張卡比較適合,PS:台灣時間10/10出發
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於你好,我剛剛下標買了G卡. 然後我是10/15出發到美國.想請問手機號碼是會在我出發前發MAIL告知我嗎? 以及是否到達美國後將SIM卡插入手機即可使用呢?
於 永久連結您好
1.廠商會於您抵達前1~2天開通
開通之後 即會MAIL通知您門號
2.正常來說 您一到美國將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN :multibrand ( 這不是網址 請自行於手機內部設定)
謝謝您
CT客服
於朋友要去美國短期旅行，向我借用手機以便使用預付卡，請問申請美國AT&T預付卡，為何需要手機I ME I碼？對出借的手機會有何影響？
於 永久連結您好
電信商於開通門號時會要求提供手機IMEI資料 登錄後該手機於三個月內無法再次使用AT&T預付卡
效期超過後即可重新申請，預付卡並未綁約，因此若您之後沒有計畫要前往美國或是使用AT&T服務，擇實際上是沒有影響的謝謝您
CT.
於請問u卡 哪時候有貨呢? 我10/15要出發到美國了
於 永久連結您好
此款商品最快11月才會到貨
近期有需求建議參考其他款預付卡喔
謝謝您
CT.
於訂單編號: 235295 你好，請問一下，上禮拜四(10/1)系統發信說物品已寄出，但今天還沒收到物品，這禮拜四要出國，請幫我確認物品運送狀況,謝謝
於 永久連結您好
已回覆至您的信箱中
謝謝
CT客服．
於您好 想請問一下 亞太電信之後所賣的IPHONE 6S可以使用T MOBILE的SIM卡嗎 麻煩您了
於 永久連結您好
亞太電信賣的版本可能會是亞太機
亞太機會無法使用此預付卡 如可使用 最多可以通話
要麻煩您直接打電話到亞太電信確認
謝謝您
C.T.
於請問我今年2月有買手機預付卡 一個月吃到飽 我這星期要去美國 可以用這張卡再加值?
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱
並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於HTC eye 可否使用此方案，上網與US當地打電話是否能正常執行?
於 永久連結您好
G卡預付卡支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於我買了T-mobile包月50(可上網, 接聽電話跟打臺灣市話), 但我撥臺灣市話時卻有語音說餘額不足!!! 這是怎麼回事?!?!
於 永久連結您好
您的訂單訂購的是 T-mobile 方案B 並未另外加購台灣市話優惠 也並無加購擎天中華通等國際電話卡密碼
此方案內含無限撥打美國境內電話及接聽台灣來電 可參考以下頁面說明
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/1/plans/12-美國T-Mobile方案B$50若未另外加購國際電話包或是電話卡密碼 撥打國際電話需額外加值 一分鐘為1.99美金
再請您確認一下email內的訂單內容喔
謝謝您
CT.
於請問要到美國8個月，欲購買T mobile 60/m 專案，是要一次購買60*8(m)嗎？還是選一次即可？ 謝謝
於 永久連結您好
您可一次訂購八個月 由CT幫您每月加值
或是可先購買一個月 之後自行每30天加值一次均可
謝謝您
CT.
於你好 1.請問目前還有U卡可以購買嗎 2.請問G卡可以分享網路給IPad使用嗎 謝謝
於 永久連結您好
U卡目前缺貨中
請您您何時出國呢？
另 G卡可分享網路喔
謝謝您
CT.
於請問你們的AT&T包月60美元方案，現在是否和官網方案一樣，改成在加拿大也可以使用通話+簡訊+網路?
於 永久連結您好
CT提供的包月方案與AT&T官網一致
您可參考官網的相關說明
謝謝您CT.
於您好,我在去年2014年6月有購買貴公司Tmobile儲值卡.電話號碼是626-461-8143.請問這張卡裡面還有錢嗎?還能再儲值使用嗎?月底要去美國一趟,謝謝您!
於 永久連結您好
請問您最近150天內有無再次加值？
門號開通後150天內可加值保留 超過後會失效
若您去年到現在都沒有自行加值 門號已經失效 需重新訂購喔
謝謝您
CT.
於我的手機是HTC Desire 626，請問要怎麼連有線的自拍棒，我是在夜市買得，應該不會給退貨（沒發票）。
於 永久連結您好
這部份客服不清楚 您可能要詢問一般通訊行或電信商門市喔
謝謝您
CT.