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您好。我將於11/15號至美西2個星期。請問我選擇AT&T的1980方案。還有有其它費用嗎??還是1980是包括全部的費用,因為我的手機是iphone 6s 是不是該方案是可以使用LTE服務的(在訊號coverage好的地方)謝謝。另外。出發前幾天訂即可??

Frank

您好

1.總金額=預付卡525元+方案金額

2.由於AT&T目前並未提供 LTE可對應的LTE規格
台灣手機目前搭配預付卡 使用最高速為3G
若您在當地有抓到LTE訊號則可使用 不會另外計費 

3.建議您可於出國前1~2個禮拜購買即可

謝謝您

CT客服

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CT歐洲31國上網預付卡+300分鐘歐洲通話 請問產品說明本卡可使用28天,網路: 750MB 行動上網流量,可再額外加購 500MB 上網流量。

Lucas

您好

1.28天總流量為1.25GB

2.此張預付卡沒有包含撥打台灣的服務

謝謝您

CT客服

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訂單236701,出發日期變更為11/2,因此2張開卡日期再麻煩。謝謝

Annie

您好

您的問題已回答至您的信箱中

若收信匣沒看到請至垃圾信件匣查看

再麻煩您至信箱確認並回覆

謝謝您

CT客服

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您好,訂單236701能否2張都幫我順延至11/2開卡,因11/2才會到。謝謝

Annie

您好

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再麻煩您至信箱確認

謝謝您

CT客服

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您好,我已收到訂單236701,但因身體因素,我要延遲前往美國的日期,請問能幫我改開卡的時間嗎?

Annie

您好

您的問題已回答至您的信箱中

再麻煩您至信箱確認

謝謝您

C.T.

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我想請問這張英國預付卡是可以上網和當地語音嗎?上網是無限的嗎?所以下機之後插入卡片就可以用了嗎?

CHENG

您好

請查看預付卡頁面詳細說明確認完整資訊

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/5/plans/0-3Three英國手機預付卡(含20英鎊)

本預付卡產品,內含一個月的 all-in-one £20 add-on 方案 (價值£20英鎊)
此套撥打英國境內電話300分鐘,及英國境內簡訊3000則,以及無限行動上網。

若無啟用 £20 add-on方案,費率為:
撥打英國境內電話  £0.03/分鐘
發送英國境內簡訊  £0.02/則
行動上網      £0.01/MB

本卡可支援 英國Three 4G LTE 訊號
使用頻率為 LTE Band 3  1800 MHz  (台灣、香港電信商主要也是使用此頻率)。(此卡不含熱點分享)

廠商會於您抵達前開通方案

插入SIM後,大部份的手機可自動抓到正確設定,可直接使用
若無法上網,請檢查APN設定如下: APN(存取點): 3internet

隨卡有簡易說明書 您可參考使用

謝謝您

C.T.

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請問有沒有Tmobile國際漫遊的方案 讓tmobile的門號在台灣也能接聽電話 謝謝

Bruce

您好

T-Mobile沒有國際漫遊的方案

T-Mobile預付卡於台灣漫遊通話 每分鐘約為4~5美金(只要鈴響即會扣款)

在台灣漫遊收美國簡訊一則為1~2美金左右

謝謝您

CT客服。

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您好,尚未收擎天中華通密碼(訂單編號235863),麻煩您再通知,謝謝!!

julie

您好

CT已經於出貨當天由系統發送MAIL通知您卡號

剛剛也已經重寄MAIL

若您還是沒有收到再請您來信客服信箱

CT會再告知您卡號

謝謝您

C.T.

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你好,假設10月22從台灣出發,抵達挪威時間為10月23日,能否延遲2天開通(10月25日),如果可以,最多能延遲幾天開通? 感謝。

chang

您好

您購買時需備註抵達日期

訂單備註日期 即為方案第一天 可使用28天

謝謝您

CT客服

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訂單號碼#236698 請問是否已經出貨?明天24要出國了

黃郁雯

您好

您的商品今天會以宅配方式寄出 指定明天中午前送達

(CT不負責宅配責任,實際送達時間,依黑貓宅配為準,請參考:http://www.t-cat.com.tw/)

今天出貨完成之後 會MAIL通知您宅配單號

您可明天一早至黑貓網站查詢配送進度

謝謝您

CT客服

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如果有超過2個月以上的北歐5國電話卡需求,請問可否延長或直接購買需要的日期天數呢?

Vera

您好

跟您確認一下

請問您是要使用2個月以上的歐洲31國預付卡還是北歐5國預付卡?

再請您回覆

謝謝您

CT客服

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請問三星天王機(SMG3819)可以使用嗎?

陳小姐

您好

G卡支援的手機

若手機有支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認

謝謝您

CT客服

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您收到的SIM卡皆無門號的空卡,您收到SIM卡上面不會有美國門號,SIM卡需開卡後才會由系統自動產生門號(無法選號)。 SIM卡寄出後,CT會依照不同方案,依序請廠商開卡後以Email方式通知。通常會於您抵達美國前一天以Email方式寄送門號。 請問是不是只要您這邊開好卡, 到那邊直接就可以用? 還是要再當地再做些處理? 我是要幫一個老外買的, 他不會中文, 倒時會不會有操作的問題

Vivien

您好

方案部分 廠商會依照您的訂單來做設定以及開通

正常來說 您一到美國將sim卡插入手機即可使用

大多數手機都可以自動抓到訊號

若您手機沒抓到訊號的話  

再麻煩您手動設定行動網路APN

謝謝您

CT客服

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您好~要到奧地利、捷克2個國家10天上網應該購買哪一個方案,使用SONY Z2手機~

Eler

您好

您可參考歐洲31國預付卡

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話

支援的設備

支援GSM 900/1800 的手機,可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機,在有3G訊號的地方,可使用3G速度上網

*由於市面上手機型號眾多,購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)

謝謝您

CT客服

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你好, 我已有AT&T一組電話號碼, 只需儲值卡加值的話, 該如何操作購買呢? 另外, 請問貴司的SIM card有支援iphone 6s嗎? 謝謝.

Fang

您好

1.若需加值,可上CT網站單買儲值卡並提供門號,CT會為您加值至指定門號

(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為超商繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡

購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明

2.您購買時需備註SIM卡大小

CT這邊會依照您備註的SIM卡大小來做出貨

謝謝您

CT客服

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請問我在美國洛杉磯待約75天,買方案4 80*2,這樣夠嗎?

Jessie

您好

由於包月方案為30天一個週期

廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天

剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案

若您要使用75天 需請您購買3個月的方案喔

謝謝您

CT客服

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您好 請問一般要在出發前多久買? 有沒有夠買後多少日內有效的問題? 謝謝

Joyce

您好

建議您可於出國前1~2個禮拜購買即可

謝謝您

CT客服

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請問我拿到sim卡之後先開機了。。。 收到這樣的訊息。。。請問會影響上網的功能嗎 Folgender Guthaben-Betrag wird zeitnah für Sie aufgeladen: 5.00 Euro. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr Lieber Kunde, gleich erhalten Sie eine oder mehrere Konfigurations-SMS. Bitte speichern Sie diese, damit Ihr Handy optimal für Datendienste wie das mobile Internet und MMS eingestellt ist. Für Sie steht ab sofort Folgendes zur Verfügung CROSS. Statusabfrage und weitere Tarif-Optionen unter der kostenlosen Kurzwahl 1155. Service Team.-Team.

Hugo

您好

此應為系統自動傳送的訊息

您在台灣測試完SIM卡正常之後 即可將SIM卡拔出

謝謝您

CT客服

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請問我的手機是 在台灣買的 iphone 5 型號 A1429 如果我要用 T-Mobile 方案 那可以收的到 3G 或 4G LTE的訊號嗎??

Brian

您好

正常來說 台灣購買的i5

最高僅支援T-Mobile的3G網速(需當地有布點3G)

謝謝您

CT客服

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請問都可用嗎 ZanPad170cg Super. Pad Zte Sum sung. S2

bib

您好

預付卡的購買頁面都有備註預付卡所需的規格

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認

 

謝謝您

CT客服

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目前使用blau的預付卡, 能夠自己在德國儲值嗎? 不知道登入應該用什麼密碼...

Diana

您好

麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL

以便CT這邊可以查詢

謝謝您

CT客服

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想請問 htc one的手機是不是能使用blau這張預付卡?

joey

您好

德國預付卡支援的設備

支援GSM 900/1800 的手機,可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機,在有3G訊號的地方,可使用3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認

謝謝您

CT客服

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那想請問,28天的卡,是以手機開卡時間?還是訂購時間?

Annie

您好

您購買時需備註抵達日期

廠商會依照您備註日期 安排開通

謝謝您

CT客服

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