於Hi CT 客服先生/小姐： 想請教您我將於2015/11/01 ~ 2015/11/12(共十二天) 前往夏威夷。 目前想購買方案為美國G卡10GB方案一個月 使用手機為HTC M7 LTE版本 需分享熱點(飯店NB使用 及 外出另外一人分享網路) 請問此方案是否合適可以使用，或是有其它推薦? 看網站介紹有購買開卡時間，請問我大約什麼時間購買恰當？ 在煩請您幫忙回覆，謝謝您。
於 永久連結您好
使用G卡手機需支援GSM 1900 的頻率（需支援WCDMA1900才可3G上網)
夏威夷的訊號部分 可參考以下網頁
http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/t-mobile與att預付卡在夏威夷hawaii的訊號及方案比較/
若您手機有支援WCDMA 1900只有於檀香山附近可以用到3G的網速，其餘為2.75G網速提供給您參考您可在出發前1~2週購買預付卡
謝謝您
CT客服。
於你好， 我想請問若我在台灣購買澳洲boost預付卡能夠馬上知道門號嗎？ 可否每個月從台灣由親友固定儲值呢？ 每個月可以儲值不同金額嗎？（例如：1月$40、2月$20）
於 永久連結您好
澳洲卡出貨時不會預先開通 會依照您的訂單抵達日期安排開通後另行email通知您
目前CT沒有提供boots卡代加值的服務喔
儲值不同金額不會修改方案 若您需要改使用其他方案 則需由您自行修改方案設定
謝謝您
CT.
於一個月內要去加州和溫哥華，是否要分別買兩國的預付卡
於 永久連結您好
美國跟加拿大為不同國家 目前沒有可通用的預付卡商品
因此若要在兩國使用 請分別參考美國預付卡及加拿大FIDO卡喔
謝謝您
CT.
於您好: 中國聯通儲值卡如果一次訂購200人民幣的額度 有效期限是否延長為360天 謝謝您
於 永久連結您好
100元: 可延長180天有效期300元: 可延長360天有效期
提供您參考謝謝您CT.
於您好: 請問中國聯通卡在台灣儲值是否也是可由手機撥打充值電話除值呢?貴公司銷售的充值卡截止日期是否都是尚有三年以上時間呢?(因為想多買一些卡備用儲值)
於 永久連結您好
中國聯通儲值統一由CT代為加值不會直接提供您儲值卡喔
若您有需要可一次訂購需要的額度
會於您付款後24小時內存入指定門號一次加值100人民幣 有效期限延長為180天
謝謝您
CT.
於您好，將於10/27出發到曼哈頓，為期10天，需求: 1.美國G卡，使用手機iPhone +6(有分享需求) 2.方案9，使用手機note4 請問是否合適 謝謝
於 永久連結您好
您可參考商品頁面介紹 G卡平均網速較慢 但高速流量多 方案9僅能使用5gB的流量 超過降為64kbps
若您衡量過使用量足夠且當地有訊號即可使用
手機規格請參考「支援的設備」
需支援GSM 1900 的頻率 （需支援WCDMA1900才可3G上網 ）
由於市面上手機型號眾多無法全部列出特殊不支援的手機，購買前請先自行確認您的手機可在美國使用，並有支援GSM1900上網及通話(請查說明書或聯絡手機原廠、T-Mobile聯繫詢問)
謝謝您
CT.
於你好我原本T-mobile的卡就是$30方案9, 但是已經過期變月租$3, 還可以重新加值使用此方案嗎
於 永久連結您好
包月30是特殊方案
無法再從其他方案轉換回去使用
其他方案可以互相轉換使用
謝謝您
C.T.
於請問要去歐洲急用，有辦法在11號拿到嗎？
於 永久連結您好
您的問題已回答到您的信箱中
謝謝您
C.T.
於想請問英國EE預付卡可以用來打line電話嗎？ 在英國伯恩茅斯和倫敦 收訊好嗎？ 謝謝！
於T-mobile 在其他州使用（美國國內）費率如何？ 還有我的手機區碼是哪一州城市？ 您的T-Mobile門號已啟用，號碼為: 1-626-215-XXXX
於 永久連結您好
T-mobile/AT&T全美費率相同 不會有長途電話費的問題
門號部分 廠商統一會開加州區碼626
謝謝您
CT客服
於您好，我們預計預計在10/23自台灣前往義大利，會停留10天。請問適合訂購何種上網的sim卡呢？(希望能有1GB流量以上的。)在台灣接到sim卡後，需要甚麼開通流程或資料嗎？謝謝您
於 永久連結您好
若您沒有分享需求 可參考歐洲5國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲5國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙
正常來說 您一到當地將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以自動抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN
謝謝您
CT客服
於您好, 我購買了AT&T gophone包月$45美元的預付卡即將出發至美國使用10天, 請問我回台後可以將它轉讓給其他人嗎? 但是會是12月才會使用. 請問該門號可否能於月費期滿後自動暫停使用, 12月經加值原門號繼續使用呢? 謝謝.
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢
謝謝您
CT客服
於我人現在印度，sim卡包裹可以寄過來嗎？ 因為年底要直接去美國，不會回台灣
於 永久連結您好
請問您是要購買哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問我10/16-2/6號在美國,我要一次購買四個月份,那開通後就會自動每個月幫我加值嗎?那我用iphone5s要用甚麼sim卡呢?
於 永久連結您好
i5s是使用NANO SIM卡
廠商會於您方案到期前2~5天將您剩餘的額度儲值近門號中
包月扣款方式可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq23
謝謝您
CT客服
於CT 國際您好, 我們有購買 貴公司的歐洲通sim卡. 請問卡片插入後, 是否先前(原手機sim卡帳號)下載的APP以及證券下單系統(包含憑證) 都需更新/重新下載才能使用. 如果是這樣子的話, 將造成我們使用的困難恐怕不適合我們的需求. 請協助解惑 感謝您!!
於 永久連結您好
正常來說 更換SIM卡不會影響到手機內部的APP程式
但是若您的APP有綁定台灣手機門號 這樣即可能會因為換sim卡產生影響
謝謝您
CT客服
於請問 我的手機是 HTC M8,可以用"美國G卡10GB方案一個月"方案嗎??適用nano SIM card嗎??問題多多，麻煩您囉
於 永久連結您好
G Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (標示為Partner訊號地區無法使用)- 使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn- G卡不支援 4G LTE (若希望使用至LTE，可參考 U卡方案 )
- 3G網速較T-Mobile預付卡慢
由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認由於HTC手機型號眾多 要麻煩您直接拔出來量SIM卡大小較準確大小可參考謝謝您
C.T.
於您好，本人使用IPHONE4S，請問本卡網域是否適用？且適用哪種卡別？是否需要再另行剪卡？謝謝！
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡?
您可查看預付卡的頁面的支援的手機規格說明確認手機是否有支援
IPHONE4S的SIM卡大小是MICRO卡 請於訂購的時候選擇大小 會依照您告知的大小出貨
若您還有其他手機也須使用
大小您可參考
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq48
謝謝您
C.T.
於請問 美國G卡10GB方案一個月 這個是可以分享熱點嗎? 謝謝
於 永久連結您好
G卡預付卡有包含分享服務
謝謝您
CT客服
於IN810 WCDMA: 850/900/1800/2100MHz.能用嗎?
於 永久連結您好
G卡預付卡使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn依照您提供的規格 沒有1900
在有訊號的情況下 僅能2G通話跟上網
謝謝您
CT客服
於Infocus IN810手機適合G card的3G上網嗎? 10/12出發到美國現在來的及買嗎?
於 永久連結您好
G卡預付卡使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於我即將要去美國境內 1. El Paso TX. 2. Nashville, TN. 3. Austin, TX. 請問這三個地方T-mobile收訊都可有高速4G LTE嗎? 此外 如果在墨西哥境內是否可以撥打美國的手機號碼?
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您
謝謝您
CT客服
於你好 我一個禮拜前訂購blau的電話卡 並購買1G上網方案 然後我今天又在德國的超市購買加值卡 那我想請問一下 我是否還會維持1G 9.99歐的上網方案呢 還是都直接變成電話費 謝謝你
於 永久連結您好
您所購買的儲值卡是依照您門號設定的方案扣款
若方案到期之後 門號餘額高於等於方案金額 系統即會自動扣款開啟方案
若目前尚在方案期間內 有撥打電話或者是傳簡訊 金額也會直接從門號中餘額扣款
謝謝您
CT客服
於請問我11月才要去美國 那現在買是10月就開通還是去美國插卡後就會自己開通了呢？ 購買時需要跟你說卡片大小嗎？
於 永久連結您好
訂購時會請您確認抵達日期 方案預設您抵達前一天美西時間開通
並請您於訂購時同時確認sim卡大小喔
謝謝您
CT.
於你好,想請問我手機為NEW ONE我查詢有支援WCDMA1900,想請問無需打電話只要能上網(要能分享)買哪張卡比較適合,PS:台灣時間10/10出發
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於你好,我剛剛下標買了G卡. 然後我是10/15出發到美國.想請問手機號碼是會在我出發前發MAIL告知我嗎? 以及是否到達美國後將SIM卡插入手機即可使用呢?
於 永久連結您好
1.廠商會於您抵達前1~2天開通
開通之後 即會MAIL通知您門號
2.正常來說 您一到美國將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN :multibrand ( 這不是網址 請自行於手機內部設定)
謝謝您
CT客服