於您好，我來美國之前有購買了T-mobile 40元的方案，但現在發現用不到那麼多想換成30元的，是否直接在當地上網購買即可？（有當地信用卡）sim card是否也要重新購買呢？謝謝！
於 永久連結您好
40美金方案無法更改為30美金包月，若您有需要 請聯繫T-mobile官方客服，且需直接換新卡新門號
30美金包月並未在門市販售
謝謝您
CT.
於如果我同時要去美國跟加拿大呢？
於 永久連結您好
目前大多數卡片都無法跨國使用，若您只是短期停留（一個月內）
但同時要去兩個國家，可參考80美金包月方案，可短期在加拿大漫遊使用上網及通話服務謝謝您
CT.
於你好, 我想訂購這個紐西蘭預付卡 ,但星期日中午過後要出發,臨時需要剛好遇上明天是週六,請問如果現在訂購,用宅配的方式可以明天可以收到嗎?
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服
於HI 你好, 11/16 出差歐洲 (西、英、德、瑞)，應該是只能使用 CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話。 請問總流量是 750 + 500 MB = 1.5GB? 可以用幾天? 流量用完可以儲值嗎? 如何確認還有多少流量? 這樣 1 個 sim card 就是 NTD 2340? Sim Card 需要歸還嗎?? 謝謝 ~~
於 永久連結您好
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謝謝您
C.T.
於您好, 我想訂購這個紐西蘭預付卡 但明天晚上就要出發 有急用又剛好遇上明天是週六 想請問如果我現在訂購 用宅配的方式可以明天中午前收到嗎 ? 謝謝您 :)!!
於 永久連結您好
那請您需於今天下午一點前完成訂購跟付款並可加購一張宅配
若有加購 CT這邊會幫您指定於明天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
今天出貨完成之後 即會MAIL通知您宅配單號
您可明天一早至黑貓網站查詢配送狀況
謝謝您
CT客服
於請問歐洲6國預付卡?有無線上網的方案嗎?
於 永久連結您好
CT網站沒有販售歐洲無限上網的方案
若您是去法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭等地點
此張預付卡是網路最多的卡
提醒您 此卡不含熱點分享 僅能於手機上使用
謝謝您
C.T.
於2個月前辦理G卡使用，現在於11月又要去美國一趟。根據您的網頁說明因為小於90天的期限而我不能再買一樣的卡，甚至是U卡！問題是：那我可以購買預付卡（包月）嗎？請解答～謝謝！ 如果真的不行，那又有何方式解決呢？因為AT&T的方案傳輸量對我不夠，謝謝。
於 永久連結您好
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謝謝您
C.T.
於收到sim卡但没收Email
於 永久連結您好
門號部分
廠商會於您抵達前1~2天開通並MAIL通知您門號
開通當天 即算方案第一天
謝謝您
CT客服
於你好 請問一下 幾個疑問 1. Iphone6 使用AT&T 的方案 可以分享熱點嗎?? 2. 當使用期限到期 需要再儲值時,是可以從美國AT&T 直接購買儲值,還是需要再透過您們呢?? 煩請回答疑問,謝謝
於 永久連結您好
1.正常來說 台灣購買的i6有支援AT&T預付卡的規格
2.若需加值，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為超商繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
也可於美國任一家有AT&T標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡謝謝您
CT客服
於你好！ 我想購買AT&T 方案1 預付卡， 請問如果今天線上完成購買，是否今天(或明天11/6)就可收到？我即將在11/7出發 請問能將收據和預付卡一同寄到送件地址？ 謝謝
於 永久連結您好
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在請您直接至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於請問有辦法取消訂單編號 237280嗎？ ，我還沒付款，因為父母已經處理好出國的網路問題，所以需要取消
於 永久連結您好
已幫您取消訂單
謝謝您
CT客服
於我要到德國5天上網+通話需多少費用
於 永久連結您好
方案部分 可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)
若您需通話跟上網 您可考慮通話+上網方案
或者是您也可考慮使用境內上網方案(通話費率依照標準費率扣款)
謝謝您
CT客服
於iPhone 6 Plus 可以使用嗎？前往地是美國德州的奧斯丁
於 永久連結您好
正常來說 台灣購買的i6+有支援U卡預付卡的規格
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於請問 CT 歐洲6國上網方案請方案可用25G流量，可以打LINE 通話嗎?
於 永久連結您好
若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況由於語音通話需要高速網路才能使用 且會消耗非常大量的網路理想狀態是扣掉背景更新消耗 只有語音通話 每小時至少消耗200MB高速網路歐洲訊號不像台灣綿密語音通話可能會有不穩的情況且此張預付卡流量用完就不能再使用不建議您使用謝謝您C.T.
於請問11/19-11/29前往LA,目前方案可以使用iphone6 plus嗎？因為是高度網路使用者，你們有建議使用那個方案嗎？
於 永久連結您好
如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月80方案前7GB流量可高速分享 超過7GB之後 分享的網速為128Kbps 但是手機部分還是可高速上網
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國
您也可參考U卡預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月
正常來說 台灣購買的i6+有支援此張預付卡
謝謝您
CT客服
於請問iphone6要怎麼分享熱點? 選擇熱點時顯示要聯絡carrier。
於 永久連結您好
這個情況通常是設定檔發生問題，
請先前往 設定 --> 一般 --> 重置 --> 重置網路設定
重置網路之後，再請您確認行動數據以及個人熱點的APN是否皆設定為 multibrand
麻煩您操作測試謝謝您
CT客服
於請站長建議: 如果我們11/7日出發SFO，19日回國，網路用量需求不大，大部分是美國當地國內通訊，T-mobile方案哪一個適合我們呢?
於 永久連結您好
如果您主要是去大城市
您可參考方案A B C 等方案方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同包月80方案前7GB流量可高速分享 超過7GB之後 分享的網速為128Kbps 但是手機部分還是可高速上網方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國您也可參考U卡預付卡
謝謝您C.T.
於請問t-mobile的方案9(無線通話&簡訊，前5GB高速網路3G/4G，30美元/月)確定還能申請嗎?因為我上t-mobile的網站都找不到類似的方案，擔心是否此方案已被取消，如果買了之後發現上網開通已無此方案能否退費?
於 永久連結您好
包月30方案是T-mobile電信商現在還有在販售的方案
目前廠商少量到貨
您可於網站直接購買
謝謝您
C.T.
於請問有電話可以詢問嗎？我11/4要去義大利到11/14回臺灣。我要如何購買？
於 永久連結您好
您的問題已於線上回覆給您
謝謝您
CT客服
於想買G卡方案，以下問題請回覆: 1.夏威夷歐胡島、大島、茂宜島是否皆可使用? 2.iphone 6可使用? 3.可用line、skype? 4.支援熱點分享，是可以連到筆電/ipad嗎? 5.今天買，明天到?且明天即刻開通? 謝謝
於 永久連結您好
1.購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
(G卡無法於PARTNER地區使用)http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。T-Mobile/G卡支援的手機(不包含平板手機)若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網關於 T-Mobile 4G LTE使用 ，請參考 T-Mobile LTE 使用條件及頻率
夏威夷訊號可一併參考此頁:http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/t-mobile與att預付卡在夏威夷hawaii的訊號及方案比較/
2.關於 T-Mobile 4G LTE使用 ，請參考 T-Mobile LTE 使用條件及頻率
此手機有支援到 若當地訊號有支援即可使用
4.
若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近)由於語音通話需要高速網路才能使用 且會消耗非常大量的網路理想狀態是扣掉背景更新消耗 只有語音通話 每小時至少消耗200MB高速網路美國訊號不像台灣綿密 語音通話(另外包含視訊)可能會有不穩的情況 不建議您使用4.您可以分享網路給其他裝置上網 分享之後網路會消耗更快 同時多個裝置上網速度會變慢最多可同時4個上網5.CT這邊出貨時間如下您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳最慢需一小時)當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間由於今天已過了出貨時間今天訂購跟付款完成之後商品會於明天限掛寄出 正常來說 後天可收到門號會於您抵達前1~2天開通謝謝您C.T.
於您好 我想問一下 手機 是美國預付卡 但是 在美國用丟了 現在我回國了 請問怎麼處理呢><?>?????? 怕被不肖人是拿去犯罪
於 永久連結您好
美國預付卡開通時沒有綁定您的個人資料
若您遺失卡片
正常來說您的資料不會外洩
謝謝您
C.T.
於請問PinCity滿意卡可以使用台灣公共電話撥打至美國手機嗎?謝謝!
於 永久連結您好
可以的
撥打時 需支付每分鐘公共電話打到台北市話的費用
卡號的額度會於撥打到國外起扣款
謝謝您
C.T.
於你好，我在美國停留的時間為11/20~12/13。 請問現在購買是可以的嗎？（因為開通時間要在20日內） 以及這張卡是可以在當地上網，以及打給當地人手機嗎？ 謝謝
於 永久連結您好
1.可以的 您可以現在購買
2.U卡通話包含無限撥打美國境內電話(手機＋市話)、接聽電話(含接聽台灣電話)
撥打台灣請加購國際電話服務或擎天中華通
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)
美國境內無限上網吃到飽(全程可熱點分享)，前 2GB 流量可達 為3G網速(4 – 11Mbps)，之後上網速度為2G
*使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn謝謝您
C.T.
於請問Lebara法國上網預付卡能夠放入iphone6嗎？需要另外剪卡嗎？因為iphone6能放進去的晶片卡非常的小... 以及是否能夠開放分享網路給另外一支手機或是電腦呢？ 是否上網有限制收發郵件要另外收費？ 還有網路速度是3G還是4G呢？ 能夠在台灣預定，幫我寄到法國指定的飯店呢？
於 永久連結您好
購買時需填寫SIM卡大小
會依照您填寫的大小 剪卡後再寄給您
此卡可以熱點分享
上網內容沒有特別限制
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)
台灣手機大多都有支援 可用到3G的速度
購買後 請先依照說明書(預付卡頁面)的說明開通方案使用
若沒有開通成功 將會以標準費率扣款(費率貴)
若您要從台灣寄到法國
CT這裡是採用郵局的EMS寄送
運費是710元
麻煩您訂購後先不要付款
來信客服信箱告知訂單編號
CT替您加入EMS的運費之後
會再回傳訂單給您
您再付款
寄送天數大約是3~7個工作天就會寄達給您
謝謝您
C.T.
於想請問我們11/27出國～12/9回國，要去歐洲德國法國，只要網路不需要通話～想請問有什麼優惠比較適合呢？謝謝～手機使用iphone6 or iphone6S
於 永久連結您好
若您要去德國跟法國使用
若您只需上網 可參考歐洲36國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/5-CT歐洲36國上網方案3GB
謝謝您
CT客服