於我的訂單編號236982我找不到電話號碼在那裡
於 永久連結您好
由於澳洲卡門號開通後
30天會直接開始
您的門號會於您抵達前1~2天MAIL給您
謝謝您
C.T.
於預付卡的電話號碼在那找的到?
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於請問下G卡方案可以熱點分享給其他裝置嗎
於 永久連結您好
G卡可以熱點分享
但手機如果是Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路
提醒您 分享之後 網路會消耗更快 網速也會變慢
謝謝您
C.T.
於您好，我在美國買了iphone6s，不知道手機裡已有t-mobil的卡片便先開機了，導致現在被鎖機了，請問如何解決這樣的問題呢？我是購買空機的。
於 永久連結您好，請問您的CT訂單編號? CT幫您查看看。謝謝。
於你好 請問這方案9(美國T-Mobile方案9$30)目前缺貨大概何時會有貨呢？ 第二想問HTC820能使用嗎？ 這個方案是可以買2個月嗎？
於 永久連結您好
方案九大約是在11月中旬才會進貨
目前廠商還未通知正確時間
只要手機有支援GSM1900就可使用T-Mobile預付卡,請您至手機品牌官網查詢手機頻段
此方案可以續月使用
謝謝您
CT客服。
於您好，CT 歐洲6國上網方案 是否可以接台灣打來的電話? 謝謝
於 永久連結您好
歐洲6國預付卡可以接聽台灣撥打的電話
謝謝
CT客服。
於之前有跟妳們買過一張中國的門號卡.但很久都沒用.因為過幾天要到深圳.想哪出來使用.目前還可以通話.但不知道裡面剩多少錢?要怎麼知道剩多少 還有我要在當地用網路.這張卡可以用嗎? 因為要用line通訊軟體.連絡事情.不知道可不可以用.需不需要翻牆app和這張卡要怎麼使用網路
於 永久連結您好
中國聯通大陸手機預付卡自首次啟用算起180天有效
若要查詢餘額需撥打至中國聯通客服專線10010
於大陸使用網路: 每1MB流量費用為0.3元人民
大陸官方目前禁止使用LINE通話軟體
插入SIM後，若無法行動上網，請檢查行動數據網路設定的APN，確認如下:
APN(存取點): 3gnet謝謝您
CT客服。
於你好，目前預計11/27出發至加拿大，12/9返台，共13天，想購買加拿大的Fido手機上網sim卡，主要需求是上網功能，撥接電話幾乎是不會使用。 想請教在包月不同價格的方案中（ex:$10.$20.$50...)主要差別是？還是會建議以天數購買就好？ 另外，在這13天旅程中，12/3-12/6會飛往美國Vegas,也想請較該如何選擇搭配方案？ 再麻煩回覆了，謝謝：）
於 永久連結您好
1.若您不太需要通話
可考慮以分計費或以天計費方案+流量包
2.若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國
您可參考U卡預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月
謝謝您
CT客服
於您好： 近期欲前往紐約觀光，並擬購買「美國U卡2GB方案一個月」，有以下問題請教： 一、我的手機是Samsung Galaxy A7雙卡機，經上三星官網查詢，此款手機系統支援： 2G GSM 頻率：GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900 3G 頻率：B1(2100), B2(1900), B5(850), B8(900) 3G TD-SCDMA 頻率：B34(2010), B39(1880) 4G FDD LTE 頻率：B1(2100), B3(1800), B7(2600), B8(900), B28(700) 4G TDD LTE 頻率：B38(2600), B39(1900), B40(2300), B41(2600) 請問這款手機能適用該款sim卡嗎？ 二、因為這手機是雙卡機，有兩個IMEI號碼，我致電三星官網，他們說沒有區分GSM和WCDMA的卡槽，所以我是否給您其中一個號碼即可？ 三、請問這個方案是有包含打回台灣市話的額度45美元對嗎？ 謝謝您的回答。
於 永久連結您好
1.2.若您確認兩槽皆有支援GSM1900
再有T-Mobile訊號的地方皆可2G通話跟上網
若要使用到3G網速 手機需同時支援GSM1900跟WCDMA1900
3.U卡即日啟免費加送國際電話額度45美元, 可用於撥打國際電話
1. 台灣市話每分鐘0.165美元 (若全部用於撥打台灣市話，可撥打272分鐘)
2. 台灣手機每分鐘0.45美元 (若全部用於撥打台灣手機，可撥打100分鐘)謝謝您
CT客服
於你好，不好意思有個小問題想提問>< 請問HTC M8使用美國U卡嗎? 如果不行，請問哪種方案較適合呢? 想要有網路和一些通話..... 感謝
於 永久連結您好
U卡支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打電話手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於你好,請問前往美國ㄧ周,主要需求為使用網站googlemap和Fb,line,網頁搜尋等,是否用G卡最為和適呢？ G卡是否能手機熱點分享？
於 永久連結您好
1.若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國
您即可參考G卡預付卡(網速較T-Mobile預付卡要來的慢一些)
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/12/plans/0-美國G卡10GB方案一個月
2.G卡預付卡有包含分享服務 ( Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路)
謝謝您
CT客服
於請站長建議: 如果11/15~12/20至美國(共36日)，，T-mobile方案哪一個適合呢? 或有何較好的搭配方式呢? 另請問卡開通的時間將為11/15還是提前1~2天呢? 謝謝。
於 永久連結您好
如果您主要是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用
您可參考方案A B C 等方案
方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同
包月80方案前7GB流量可高速分享 超過7GB之後 分享的網速為128Kbps 但是手機部分還是可高速上網
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
T-Mobile/U卡支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認T-mobile包月方案將會於您抵達前一天美西時間 統一由廠商批次進行開卡
開通後會以MAIL通知您門號 包月30天也會正式啟用
謝謝您
CT.客服
於歐洲網路卡
於 永久連結您好
請問您要詢問的問題是?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於你好,11/18~12/9前往美國舊金山,想買U卡或G卡,想請問3G高速用完後,剩下2G的速度往速大概多少呢?導航LINE等2G夠用嗎
於 永久連結您好
高速流量使用完畢之後 網速會降為2G吃到飽
約介於64Kbps~128Kbps之間
在2G網速下 僅能使用定點搜尋 無法動態導航喔
謝謝您
CT客服
於我們12/9要到奧地利捷克，請問是買〝歐洲6國上網預付卡〞嗎？我只看到奧地利能用，到捷克就不能上網了嗎？
於 永久連結您好
若是奧地利和捷克都要能使用請您選購CT歐洲31國上網預付卡
謝謝您
CT客服。
於您好，我來美國之前有購買了T-mobile 40元的方案，但現在發現用不到那麼多想換成30元的，是否直接在當地上網購買即可？（有當地信用卡）sim card是否也要重新購買呢？謝謝！
於 永久連結您好
40美金方案無法更改為30美金包月，若您有需要 請聯繫T-mobile官方客服，且需直接換新卡新門號
30美金包月並未在門市販售
謝謝您
CT.
於如果我同時要去美國跟加拿大呢？
於 永久連結您好
目前大多數卡片都無法跨國使用，若您只是短期停留（一個月內）
但同時要去兩個國家，可參考80美金包月方案，可短期在加拿大漫遊使用上網及通話服務謝謝您
CT.
於你好, 我想訂購這個紐西蘭預付卡 ,但星期日中午過後要出發,臨時需要剛好遇上明天是週六,請問如果現在訂購,用宅配的方式可以明天可以收到嗎?
於 永久連結您好
您的問題已回答到您的信箱中
謝謝您
CT客服
於HI 你好, 11/16 出差歐洲 (西、英、德、瑞)，應該是只能使用 CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話。 請問總流量是 750 + 500 MB = 1.5GB? 可以用幾天? 流量用完可以儲值嗎? 如何確認還有多少流量? 這樣 1 個 sim card 就是 NTD 2340? Sim Card 需要歸還嗎?? 謝謝 ~~
於 永久連結您好
您的問題已於線上客服回答給您
謝謝您
C.T.
於您好, 我想訂購這個紐西蘭預付卡 但明天晚上就要出發 有急用又剛好遇上明天是週六 想請問如果我現在訂購 用宅配的方式可以明天中午前收到嗎 ? 謝謝您 :)!!
於 永久連結您好
那請您需於今天下午一點前完成訂購跟付款並可加購一張宅配
若有加購 CT這邊會幫您指定於明天中午前送達
(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)
今天出貨完成之後 即會MAIL通知您宅配單號
您可明天一早至黑貓網站查詢配送狀況
謝謝您
CT客服
於請問歐洲6國預付卡?有無線上網的方案嗎?
於 永久連結您好
CT網站沒有販售歐洲無限上網的方案
若您是去法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭等地點
此張預付卡是網路最多的卡
提醒您 此卡不含熱點分享 僅能於手機上使用
謝謝您
C.T.
於2個月前辦理G卡使用，現在於11月又要去美國一趟。根據您的網頁說明因為小於90天的期限而我不能再買一樣的卡，甚至是U卡！問題是：那我可以購買預付卡（包月）嗎？請解答～謝謝！ 如果真的不行，那又有何方式解決呢？因為AT&T的方案傳輸量對我不夠，謝謝。
於 永久連結您好
您的問題已回答到您的信箱中
謝謝您
C.T.
於收到sim卡但没收Email
於 永久連結您好
門號部分
廠商會於您抵達前1~2天開通並MAIL通知您門號
開通當天 即算方案第一天
謝謝您
CT客服
於你好 請問一下 幾個疑問 1. Iphone6 使用AT&T 的方案 可以分享熱點嗎?? 2. 當使用期限到期 需要再儲值時,是可以從美國AT&T 直接購買儲值,還是需要再透過您們呢?? 煩請回答疑問,謝謝
於 永久連結您好
1.正常來說 台灣購買的i6有支援AT&T預付卡的規格
2.若需加值，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為超商繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
也可於美國任一家有AT&T標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡謝謝您
CT客服
於你好！ 我想購買AT&T 方案1 預付卡， 請問如果今天線上完成購買，是否今天(或明天11/6)就可收到？我即將在11/7出發 請問能將收據和預付卡一同寄到送件地址？ 謝謝
於 永久連結您好
您的問題已回答到您的信箱中
在請您直接至信箱中查看
謝謝您
CT客服