於請問G卡方案適用於sony xperia C5 ultra 手機嗎? 美國邁阿密訊號如何?謝謝
於 永久連結您好
1.G卡支援的手機
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認2.若您不確定您去的地方收訊如何
可至以下網頁輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21
謝謝您
CT客服
於我年初一月底買了每月30美元的方案並加值300美元，照理說應該可以用到12月底。但11月底他就不再自動扣款並通知我餘額不足，請問我該如何查詢總餘額？像這種情況又該怎麼申訴？
於 永久連結您好
T-mobile系統為每30天自動扣款一次
若您扣款失敗表示餘額不足
有可能是使用人有使用到其他額外服務或是撥打國際電話造成扣款
可手機撥打611查詢 也可利用611專線聯繫客服確認謝謝您
CT.
於您好, 我有看到AT&T 60$方案可以分享網路 那請問45$方案也可以嗎? 不好意思 多確認一下
於 永久連結您好
45美金方案可分享網路
謝謝您
CT.
於請問方案9什麼時候有貨？可以先預留嗎
於 永久連結您好
缺貨商品無法預留
客服可登記您的email到貨後通知您謝謝您
CT.
於請問是不是給一個美國當地電話號碼?
於 永久連結您好
預付卡開通時會有一個美國門號
會再MAIL給您通知台灣親友
謝謝您
CT客服。
於請問我在紐約 用SKYPE TO 台灣 這樣子我適合哪個方案 有推薦方案嗎
於 永久連結您好
請問您停留在美國的天數是否會超過一個月呢?
若是短期停留建議可參考美國短期G卡(網路流量10GB)或U卡(網路流量2GB及5GB可選)
若是長期停留建議可參考T-mobile預付卡的包月方案,依據您大概使用的流量來選擇方案
謝謝您
CT客服．
於由於開通時有另外多買預付儲值卡，因此現在預付卡裡面還有餘額，想請問那我現在還需要再購買儲值卡加值嗎？ 當初是購買德國的blau預付卡，方案是3G免費無線上網(€14.9)。 也想請問，由於距離開通已經將近一個月了，如果現在不加值，等到滿30天之後，我還會有3G的免費無線上網嗎？ 如果到了第30天我的網路還未用滿3G，那第31天網路還會在嗎？還是會直接被取消呢？ 謝謝。
於 永久連結您好
德國卡上網方案開通後可使用30天，超過30天后若您門號內的餘額還足夠扣款起用方案
則方案會自動延續，因此要請您自行確認門號內額度是否足夠，若不足則方案及門號都無法使用
方案一次為30天，若期滿沒有使用完所有流量無法順延喔
查詢餘額: 手機撥打 *100#，然後送按出
謝謝您
CT.
於請問我是12月中要去美國紐約半年，基本需求是能手機網路吃到飽，手機可以分享到筆電網路，因為會常用到skype,請問適用哪種方案比較划算?謝謝哦
於 永久連結您好
目前美國預付卡包月方案大部分都有提供網路吃到飽及分享網路，但有限速，超過限制流量就會降速為2G速度
建議您參考商品說明，以及您實際的流量需求做比較，會比較合乎您的需求skype的部份若為網路通話，則需在3G速度（無降速）才可使用
謝謝您
CT.
於請問我12/17去德瑞10天想要無限上網，建議使用哪種方案呢？
於 永久連結您好
您可參考德國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)
德國可參考德國境內上網方案
瑞士可參考歐盟漫遊上網方案
若您主要是去瑞士
您也可參考31國預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/2-CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話
謝謝您
C.T.
於請問我１１月１９號晚上有購買u card什麼時候會寄送到達
於 永久連結您好
CT這邊出貨時間如下您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳最慢需一小時)當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
您的卡片今天會幫您寄出 通常明天即可收到
稍後會MAIL您的郵件編號給您
您可明天一早與郵局聯繫取件
謝謝
C.T.
於定單号码237156確定今天幫我開通謝謝
於 永久連結您好
已收到您的回覆確認
那CT會請廠商提前於今天幫您開通門號
30天也會從今天直接開始
開通完成後會MAIL門號給您
謝謝您
C.T.
於我已完成訂單237990便利商店繳款，麻煩盡速幫我加值，因為明天就要出發至美國了！謝謝！
於 永久連結您好
已收到您的訂單跟款項
CT這邊已送出至廠商處理
廠商最慢會於24小時內儲值進門號中
謝謝您
CT客服
於我定單号碼237156是否可以今天開通謝謝
於 永久連結您好
門號部分
廠商會於您抵達前1~2天開通並MAIL通知您門號
若您要提早開通 30天也會提早於您開通當天開始計算天數
再請您確認
謝謝您
CT客服
於急詢：請問紐西蘭Spark預付卡可否於雪梨轉機時就插卡使用？
於 永久連結您好
紐西蘭卡若您於澳洲先插卡
有可能會不小心提前漫遊
如果方案金額不足
您抵達之後方案會開通失敗
此時須於當地補加值金額 才能開通方案使用
謝謝您
C.T.
於您好 我預計12/7去紐約一個半月 我若先買一個月的方案9 後半個月若想再續購 是需回來這裡選購嗎? 還是可以在當地以語音續購?
於 永久連結您好
之後加值
您也可以於當地的T-mobile門市直接加值
謝謝您
C.T.
於請問如果換手機的話 方案需要重新購買嗎?
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於想要購買美國 T-Mobile 方案9 $ 30 貨到請通知 謝謝
於 永久連結您好
已幫您登記EMAIL
貨到之後 會再MAIL通知您
謝謝您
CT客服
於請問這還是沒有貨嗎> <? 我22要出國...嗚嗚
於 永久連結您好
目前此商品尚未進貨
建議您可參考其他張預付卡
謝謝您
CT客服
於續上面去德國的問題，我購買了那張可上網的SIM卡後，那麼是否可裝在手機並開Wifi分享給我另一隻手機用呢？
於 永久連結您好
德國預付卡有包含分享的服務
謝謝您
CT客服
於我要去德國，請問是購買了1160那張卡後，就可以使用了嗎？ 我看你們的介紹是內含10歐 那我選擇下面這個的話，就可以用了且不需再另外付費對吧？ (2) 無限上網 (前 1GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 9.9歐元 那買了之後是否下飛機我放入SIM卡後即可開始上網？不需再另外做開通的動作？
於 永久連結您好
預付卡內含10歐元
若您要使用的方案金額低於10歐元 那您即購買預付卡即可
方案部分 廠商會依照您的訂單來做設定以及開通
正常來說 您抵達之後將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以自動抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN
謝謝您
CT客服
於您好 我有看到美國U卡2GB的方案 有幾個問題想跟您確認 1. 有提到免費iPhone 4/4S/5/6 剪卡服務，需要在哪邊註明需要此服務呢？ 2. 使用方式的地方有提到，主動會幫我們開卡 那我是否有辦法指定開卡日期呢? 如果可以，我可以在哪邊註明? 再麻煩您回覆 謝謝
於 永久連結您好
1.您購買時即有欄位可選擇SIM卡大小
2.您購買時需備註抵達日期
您訂單備註日期 即為方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於您好，我也想登記T-mobile方案九$30的購買，希望貨到時可以給予通知，非常感謝！
於 永久連結您好
已幫您登記EMAIL
貨到之後 會再MAIL通知您
謝謝您
CT客服
於您好, 我想請問一下英國的 3 電信有效期限是否依然如官網寫的一樣？方案有效期限是30天, 門號是90天呢？另外,我想知道要如何查詢門號依然在有效期間呢？？謝謝 因為下面寫說如果沒有用add-on方案將會變成一般方案,意思是只要有繼續使用就不算在90天門號被回收的條件下,對嗎？ --------------- 有效期限 All-in-one £15 add-on方案有效期為30天 (CT將統一提前1～2天啟用) 方案到期後若要再次使用，需再次加值£15並再次啟用add-on方案 (若無啟用add-on，將依一般標準收費) 若於90天內無使用紀錄，門號將被系統回收。
於 永久連結您好
1.All-in-one £15 add-on方案有效期為30天 (CT將統一提前1～2天啟用)
2.門號部分 從您開通當天算第一天 有90天的效期
若您有再自行加值 那門號部分 即會於您加值當天 重新計算90天的效期(若無啟用add-on，將依一般標準收費)
3.若您不確定門號的有效期限 也可直接撥打英國3 Three客服專線: 手機撥打333 跟客服人員確認
謝謝您
CT客服
於請問可以告訴我，跟你們購AT&T儲值卡後，請問是你們直接儲值在我的電話內嗎？要怎麼樣設定上網包月$45元方案。
於 永久連結您好您訂購儲值卡完成付款後CT即會請廠商於24小時內儲值近門號內若您要設定的方案或者有變更方案的需求可於美國手機直撥611聯繫AT&T客服確認及更改謝謝您CT.客服
於Hi CT, 我12月中要去美西20天自助行,從舊金山到Las Vegas再到LA, 我跟老婆兩人同行,所以計畫辦一張AT&T月租型的跟另一張AT&T預付卡的. 我們的需求是可以互相打給對方,然後其中一位可以上網查訊息以及連絡美西當地的租賃業者。 這樣的話你建議我們用哪種方案?
於 永久連結您好
AT＆T預付卡的方案 目前有包月60方案跟包月45方案
https://new.callingtaiwan.com.tw/products/24-AT&T美國手機預付卡
若您是一個人網路用量大 一個人網路用量小
您可一個人選包月60方案 一個人選包月45方案
此二個方案 都可無限撥打美國境內電話
二個門號對打 不會額外收費
謝謝您
C.T.