新增留言

您好 我年底會去紐約12/24~01/04 大致上都在曼哈頓附近而已 會使用網路範圍 大概是滑FB打卡然後搜尋網頁及使用google map為主 會熱點分享給老公 想請問比較推薦用C卡還是G卡呢? 我的手機是Iphone6 老公是HTC的

卓花花

您好

如果您主要是去大城市

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用

您可參考方案A B C 等方案

方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同

包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享 超過14GB之後 分享的網速為128Kbps 但是手機部分還是可全程高速上網

方案部分 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國

您也可參考U卡預付卡

https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

關於G卡幾個問題請教 1.13630 SW Terman Rd. B-16 Beaverton, OR, 97005 Oregon州 是否訊號良好?

江俊儀

您好

G Card採用美國T-Mobile基地台訊號,在全美主要城市都有綿密的訊號網路,包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ,輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (標示為Partner訊號地區無法使用)

此地點有訊號

- 使用3G網速條件:
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率  (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點: http://goo.gl/qu1cn  

- G卡不支援 4G LTE (若希望使用至LTE,可參考 U卡方案 )
- 3G網速較T-Mobile預付卡慢

若您的手機有支援GSM1900和WCDMA1900 方案中的高速網路可用到3G網速

您的手機規格是否有支援到WCDMA1900 建議您可跟手機廠牌的客服查詢確認

謝謝您

C.T.

CT 站長
永久連結

要先確認手機才能買電話卡?

巫佳臻

您好

是的

購買前請您需先確認手機是否有支援U卡預付卡的規格

T-Mobile/U卡/G卡支援的手機

若手機有支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

請問G卡發送國際簡訊是否要收費?

Jenny

您好

G卡預付卡沒有包含無限發國際簡訊此服務

若您有此需求 可考慮加購  國際電話服務 (NTD 320元,結帳過程中可加購)

若有加購此服務

即可直撥無限撥打台灣市話 / 香港市話/ 大陸市話 及無限發送國際簡訊。

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

你好,我有跟你們買了一張此款電話卡,但因為我工作需求必須要能使用line通話的,詢問過後才知道可能不行,不知道能不能退呢?要如何退?

王曉慧

您好

您的問題已回答至您的信箱中

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

你好我想問一下 中國電信全能打這張卡 是否能夠收發簡訊呢?因為介紹上沒有寫呢,我只的是能不能在中國收到本地發送的簡訊?

韋小姐

您好

此張電話卡僅為一組節費密碼 沒有實體SIM卡

需用中國當地市話/手機轉接撥打回台

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

請問LG-E975手機可以用U卡或G卡嗎? 我12/5要去舊金山<請盡快回復我我會立刻下定謝謝!>

ENCHU

您好

T-Mobile/G卡/U卡支援的手機

若手機有支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打電話手機廠牌客服確認

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

您好~請問方案9,網路為主美金30元甚麼時候會有貨呢??急需要訂耶...

Avice

您好

廠商預計最快這1~2個禮拜會到貨

若已逼近您出國時間 建議您可參考其他方案使用

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

您好,請問iphone5s的sim卡是要選擇哪一種的呢? 我在購買時選擇了micro sim卡 可是它比我原本的sim卡來的大

chiang

您好

麻煩您來信客服信箱[email protected]
 
回覆告知您當初訂購的訂單編號跟訂購的email
 
以便CT這邊可以查詢您當初的訂購資料
 
謝謝您
 
C.T.
CT 站長
永久連結

你好,因為我會需要使用到語音通話,請問你們會有高網速的卡嗎?

王曉慧

您好

CT網站販售的歐洲預付卡最高都是支援的3G速度

沒有支援到4G的卡

歐洲卡以此張網路最多(不含熱點分享)

謝謝您

C.T.

CT 站長
永久連結

請問有新加坡的電話卡嗎?

阿竺

您好

CT目前沒有販售新加坡的預付卡
其他國家目前正在規劃中

謝謝您

C.T.

CT 站長
永久連結

Spark紐西蘭手機預付卡(含$19方案) 欲購買此款手機預付卡兩張,一張為iphone手機使用的小卡、一張為一般手機使用的sim卡,我們12/31-1/17在紐西蘭南北島旅行,若透過你們事先購買,到當地直接將sim卡放入手機即可開通使用嗎?

pokaka10

您好

麻煩您抵達紐西蘭當地後 將預付卡放入手機開機
 
手機電信業者自動或手動指定到spark電信公司訊號
 
等待5~10分鐘後,即可開始使用
 
隨卡有簡易說明書 您可參考使用
 
謝謝您
 
C.T.
 
CT 站長
永久連結

你好,我有購買此卡,但我有點擔心,因為我查奧地利是4G上網,你們這3G的卡速度會不會很慢,line可以通話嗎?

王曉慧

您好

此卡最高是支援到3G網路

若在3G網速下,能否使用網路語音通話/視訊,則需視當下的情況而定
 
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話,可能會有斷斷續續的情況
 
由於語音通話需要高速網路才能使用 且會消耗非常大量的網路
 
理想狀態是扣掉背景更新消耗 只有語音通話 每小時至少消耗200MB高速網路
 
建議您可於使用時查看您的手機的網路流量統計 確認您使用掉的網路量
 
25GB網路用完後就無法使用
 
提醒您 歐洲訊號不向台灣綿密 非都會區有可能會發生不穩的情況

謝謝您

C.T.

 
CT 站長
永久連結

請問我至美國的時間是12/5-12/12 現在申請還來的及嗎? 另外 因為只有一週的停留時間 一定要使用28天的方案嗎 請問有其他短期方案可參考嗎

蕭小姐

您好

1.CT這邊出貨時間如下

您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)
當天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間,無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達
(CT不負責宅配責任,實際送達時間,依黑貓宅配為準,請參考:http://www.t-cat.com.tw/)
若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出2.是的 目前可上網方案皆為包月方案

若您停留天數小於28天 且90天內無需再前往美國

您即可參考U卡預付卡

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

請問打過去為什麼都是空號!!?

綠豆

您好

麻煩請您來信CT客服信箱並提供您的訂單編號

以便CT這邊可以查詢您的訂單

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

請問包月上網方案9何時會進貨?

尤芸芳

您好

廠商告知大約1~2周內會到貨

已幫您登記EMAIL

貨到之後 會再MAIL通知您

謝謝您

C.T.

CT 站長
永久連結

您好,先前購買歐洲31國上網預付卡.使用時間為11/16~12/6號.請問如查詢網路流量還有多少可使用.謝謝您的回覆

Tsai

您好

流量部分

您可參考手機內部的行動數據流量

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

請問有分享器可以使用的網路卡嗎??thanks

Johnny Liu

您好

請問您要前往哪一國使用?

再請您回覆

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

在請問一下,如果我使用G卡,手機號碼還會是跟台灣一樣嗎?因為會需要留電話給飯店,謝謝

Daniel

您好

U卡跟G卡均可分享網路

速度上來說U卡比G卡快了一點
U卡前段網路最高可使用到4G(手機需有支援 去的地方有佈點)
G卡最高僅可使用到3G且G卡3G有可能比台灣3G慢)

LTE可參考以下網頁

https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq51

但G卡在手機有支援且當地有訊號情況下 3G流量較多

此外U卡本身有送 45美金額度可直撥國際電話 

G卡若有撥打國際電話的需求

可額外加購 國際電話服務(10美元)

若有加購即可無限撥打台灣市話
以及附有50美元額度,可撥打台灣手機(每分鐘1美元)

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

美國預付卡皆有一組美國門號

廠商會於您抵達前1~2天開通並MAIL通知您

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

G卡和U卡都可以熱點分享,那請問這兩者最大差異是什麼呢?速度都是一樣嗎?在夏威夷這兩種有差別嗎?謝謝

Daniel

您好

您的問題已於下一題一併回覆給您了

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

請問怎麼查詢訂單?已完成轉帳-今天能寄出嗎?謝謝

嬅仔

您好

以您的EMAIL查詢

CT這邊有查詢到您的訂單

您的商品今天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間,無法指定收件時間
若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再投遞

謝謝您

CT客服

 

CT 站長
永久連結

請問美國預付卡G卡方案能否分享給其他裝置?若能是否有流量的限制?謝謝

許琇惠

您好

1.G卡預付卡有包含分享服務

2.此張預付卡沒有限制可分享的流量

提醒您

分享的裝置越多 流量會消耗得越快 網速也會越慢喔

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

請問,我今年8月有買過方案B $50美金/月,目前因為12月要到美國的關係想要再儲值金額到本來開通的門號,請問那目前儲值後的方案會是甚麼方案呢?謝謝!

Shing

您好

您的問題已回答至您的信箱中

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

不好意思 問題沒寫出清楚 你好,請問如果換手機的話(iphone4s換iphone5 需要換sim卡) 方案需要重新購買嗎? 我是買T-mobile預付卡,30美元的方案,目前在美國了

您好

您的問題已回答至您的信箱中

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結

你好,請問如果換手機的話 方案需要重新購買嗎? 我是買T-mobile預付卡,30美元的方案

您好

您的問題已回答至您的信箱中

謝謝您

CT客服

CT 站長
永久連結
新增留言