於您好，我的手機是iPhone 6 Plus，一些問題想問，U卡(2GB)額外加3GB(NTD 320元)後，此5GB流量都是3G/4G網速，之後降為2.75G網速持續可用到效期結束對嗎?加購的3GB只能加1次嗎?2G訊號的區域是可以通話和傳國際簡訊嗎?贈送的45元國際電話費如何查詢餘額?預計1/29出發去美西玩2週，需多久前訂購?
於 永久連結您好
U卡前段可使用高速 用量超過後會變慢但仍可繼續使用
商品本身無法加值 因此加購流量僅能加一次也無法查詢餘額
2G有訊號的地點可通話及傳送簡訊
一般來說商品建議您出發前一到兩週內訂購都可以喔謝謝您
CT.
於你好，之前訂的2g網卡，似乎還未到滿流量，卻一直出現中斷連線，是否有辦法查詢流量?目前在奧地利
於 永久連結您好
請問是哪一張卡有使用問題
在麻煩您回信到 CT信箱CT會聯繫廠商作確認
謝謝您
CT.
於您好, 請問T-mobile的U卡跟一般預付卡(ABC方案)都有更換一次手機的服務嗎?若可以, U卡&一般預付卡是都可以前往T-Mobile當地門市做更換? 謝謝
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服
於你好 請問我人在台北地區那現在付款可以禮拜一晚上前收到嗎
於 永久連結您好
請問您要購買哪一張預付卡?
再請您回覆
謝謝您
CT客服
於今天10點前可以北車地下街拿嗎? 有連絡電話嗎
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服
於現在付款能急件明天中午收到嗎 因明日下午出國急著需要
於 永久連結您好
若您人在台北地區可訂購付款後來信告知訂單編號
明天11:00-22:00至台北車站地下街取件
謝謝
ＣＴ客服。
於請問 除了英國 法國巴黎也能使用通訊及無線上網嗎 謝謝
於 永久連結您好
3 Three英國手機預付卡也可在法國巴黎使用
謝謝
CT客服。
於hi,那請問iphone5使用U卡上網在大城市內目前的反應如何? 謝謝
於 永久連結您好
U卡在大城市的收訊還不錯
謝謝您
CT客服。
於您好, 漏了一個問題, 如果週一下單付款, 請問最快何時可收到? 謝謝!
於 永久連結您好
週一下午一點前付款 當天會寄出 正常週二可收到
超過下午一點順延隔天週二寄出 週三收到
謝謝您
CT.
於您好, 那再請問您 T-Mobile的U卡跟一般預付卡最大的差別在哪? 另現在U卡有免費贈送45美元的國際電話額度, 那如果是購買一般預付卡再加贈國際電話暢打服務包 (10美元), 是指在10美元內都可以以每分鐘0.18美元直撥台灣手機是嗎? 請問國際簡訊的接與收都是免費的嗎? 謝謝!
於 永久連結您好
U卡為t-mobile次牌推出短期商品，無法重複使用最長為28天
一般T-mobile正牌可利用加值延長門號有效期限
加購10美金設定可「無限撥打國際市話」此設定下加值可以每分鐘0.18美金打台灣手機
國際簡訊接收都是無限的謝謝您
CT.
於您好 我先前出國買了AT&T的每月45美元： 30天方案：包含無限撥打美國境內電話，接聽電話、無限傳美國及台灣簡訊、及1.5 GB高速上網流量 我這次要再出國，選擇儲值卡＄45方案 是一樣有30天方案的內容呢？
於 永久連結您好
AT&T有效期限
加值 $10、$15: 額度有效期為儲值日算起30天
加值 $25、$50、$60: 額度有效期為儲值日算起90天
加值 $100: 額度有效期為儲值日算起90天若您的門號還在期限內可以繼續加值使用
若需加值，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明廠商僅代為加值金額 金額是依照您門號設定的方案扣款若門號太久沒有使用 門號可能會被系統改成其他方案設定加值前請先跟AT&T確認方案設定謝謝您C.T.
於您好, 我的手機是iPhone5, 預計前往美國三到四週. 請問 (1)AT&T或T-Mobile是否都適用於Iphone5的手機? (2)在大城市裡哪家較適合? (3)如需撥打國際電話哪家較適合? 謝謝!
於 永久連結您好
1.正常來說 台灣購買的i5有支援AT&T以及T-Mobile預付卡的規格
2.正常來說 AT&T預付卡訊號範圍較廣
若您主要去大城市 您可參考T-Mobile預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
3.若您有撥打國際電話的需求
T-Mobile預付卡可額外加購國際市話暢打包(10美元)
若有加購此服務 即可無限撥打台灣市話(撥打台灣手機 每分鐘0.18美金 需門號內有餘額才可撥打)
AT&T預付卡可額外加購 1000分鐘國際電話包 (10美元/30天)
包括台灣市話(不包括台灣手機，撥打台灣手機每分鐘需額外支付1.09美元)
包括香港市話及手機，大陸市話及手機。謝謝您
CT客服
於您好，請問此卡還有販售嗎？謝謝！
於 永久連結您好
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謝謝您
CT客服
於您好:預計2月初要去紐西蘭南北島，請問紐西蘭預付卡 spark sim卡 可以用在sony z3手機上嗎?感謝您!
於 永久連結您好
Spark主要採用 WCDMA/HSPA+ 850 MHz頻率，只要支援 WCDMA/HSPA+ 850 的手機，可通話及3G速度上網
部份地區有使用 WCDMA/HSPA+ 2100 MHz頻率。
(若不確定您的手機是否可使用，購買前請先與手機原廠洽詢）幫您查詢後 此手機有支援 可以使用 (但此查詢之結果不是官網查詢 官網沒有列出詳細規格 有可能有錯誤 您可再與SONY客服確認規格)
謝謝您
C.T.
於您好 我想購買中國聯通大陸香港7日上網卡1GB 想請問一下 如果我明天下午一點前匯款 你們當天寄出限時掛號 那我們星期六左右收的到嗎 因為下周一清晨的飛機 所以想確認一下
於 永久連結您好
CT這邊出貨時間如下您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到若超過上班日下午一點訂購跟付款完成 即會順延至隔天寄出 若遇到假日順延至下禮拜一寄出收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞 若是星期六沒投遞成功會順延到星期一重新投遞有部分郵局週六日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達(CT不負責宅配責任，實際送達時間，依黑貓宅配為準，請參考：http://www.t-cat.com.tw/)若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出(假日不出貨)宅配六日都有送件謝謝您C.T.
於我路途會經過大峽谷 U卡或G卡 會有訊號嗎
於 永久連結您好
U卡 G卡 在大峽谷沒有訊號 無法使用
謝謝您
C.T.
於美國U卡2GB方案一個月前2GB為高速網路3G/4G 超過2GB的話之後網路速度會變多少? 我下星期五要去美西10天 主要是網路速度要快 要推薦哪張卡嗎? 只有短暫使用
於 永久連結您好
U-Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)美國境內無限上網吃到飽(全程可熱點分享)，前 2GB 流量可達 為3G網速(4 – 11Mbps)，之後上網速度為2G
*使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn高速網路用完之後 會降速為2G網速上網吃到飽
若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國 可參考U卡使用
謝謝您
C.T.
於想請問若已訂u卡 也拿到SIM卡了 但是由於延遲出發去美國 是否可延遲卡開卡？
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT客服信箱[email protected]
並提供您的訂單編號 以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於不好意思，請問有賣Spark $9元的那組sim卡嗎？謝謝～～
於 永久連結您好
目前CT這邊僅有販售19紐幣此方案
謝謝您
CT客服
於請問我要到美國旅遊15天，主要想要網路吃到飽，美國當地手機電話通話等，這樣要買哪種卡比較好？
於 永久連結您好
若您停留天數小於28天 且90天內無需再前往美國
您可參考U卡或G卡預付卡
U卡跟G卡均可分享網路
速度上來說U卡比G卡快了一點
U卡前段網路最高可使用到4G(手機需有支援美國4G 去的地方有佈點)
G卡最高僅可使用到3G G卡3G有可能比台灣3G慢一些)
LTE可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq51
但G卡在手機有支援且當地有訊號情況下 3G流量較多
此外U卡本身有送 45美金額度可直撥國際電話
G卡若有撥打國際電話的需求
可額外加購 國際電話服務(10美元)
若有加購即可無限撥打台灣市話
以及附有50美元額度，可撥打台灣手機(每分鐘1美元)
謝謝您
CT客服
於想請問一下無限收發簡訊的意思是如果從台灣發訊息到美國給我，這樣他們可以不用付費嗎？
於 永久連結您好
台灣傳送國際簡訊需要額外付費
若您使用的方案有包含無限傳送國際簡訊
那您傳簡訊回台灣即無需額外付費
謝謝您
CT客服
於您好 我想要訂購G卡 我的旅程剛剛好28天 1/31-2/27 但是我在您的訂購表上發現 會提前1-2天開卡 這樣那1-2算在我的28天使用期限嗎 還是是從我用的那天才開始算28天呢 那如果那兩天算在內的話 我應該輸入幾號要用比較合適？ 謝謝
於 永久連結您好
廠商會依照您訂單備註日期安排開通
您訂單備註抵達日期 即為方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於請問 HTC E9 plus美國可以用嗎?請不要給我頻譜，我無法判斷，我需要直接的答案。我需要當地能通話，能上網看地圖、找資料，不知要用U或G卡哪種較好?我只去美國二星期。
於 永久連結您好
依照官網提供規格
http://www.htc.com/tw/smartphones/htc-one-e9-plus-dual-sim/
手機有支援GSM1900跟WCDMA1900 再有訊號地方可通話 有佈點3G訊號的地方 前段流量可使用到3G
U卡跟G卡均可分享網路
速度上來說U卡比G卡快了一點
U卡前段網路最高可使用到4G(手機需有支援美國4G 去的地方有佈點)
G卡最高僅可使用到3G G卡3G有可能比台灣3G慢一些)
LTE可參考以下網頁
https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq51
但G卡在手機有支援且當地有訊號情況下 3G流量較多
此外U卡本身有送 45美金額度可直撥國際電話
G卡若有撥打國際電話的需求
可額外加購 國際電話服務(10美元)
若有加購即可無限撥打台灣市話
以及附有50美元額度，可撥打台灣手機(每分鐘1美元)
謝謝您
CT客服
於我想請問一下，我要購買方案9（美金30元），不是1190台幣嗎？可是為什麼要結帳時出現的金額是1690台幣？（我沒有加選其他的方案）
於 永久連結您好
首次購買需先購買一張預付卡
在依照您要使用的方案+上方案金額
總金額=預付卡500元+方案金額
謝謝您
CT客服
於請問加拿大短期預付卡上網方案-2GB是有包含通話費嗎？還是需要再買電話卡？ 我預計去12天 偶爾上網但可需要通話 謝謝
於 永久連結您好
此卡附有一個美國手機門號，在加拿大可免費接聽電話及撥打當地電話
謝謝您
CT客服