於請問此款北歐上網卡 1. 每日有流量上限嗎? 2. 是否可面交自取? (永春捷運站附近) 3. 插卡後即立即開始28日計算?
於 永久連結您好
1.沒有
2.此卡無法急用自取 若您很急 您可考慮機車快遞送件(運費自付) 請來信客服信箱確認
3.廠商會設定為您填寫的抵達日期為28天的第一天
謝謝您
C.T.
於If we will arrive at LAX on 1/28, 1/29 head to Mexico, and 2/11 back to USA till 2/14, which plan will be suitable for me? Thank you
於 永久連結您好
您的問題已回答到您的信箱中
謝謝您
C.T.
於你好:我想購買 美國G卡 無限上網(10GB高速)方案一個月 美國G卡 美國短期G卡10GB方案一個月 ✕ 1 $ 1550 出國日期是1/25 請問是現在就可以先買然後廠商會在我抵達美國1/26才開通是嗎? 再請問 這張卡可以開分享給其他手機使用嗎? 如果LINE視訊回台灣是OK的嗎?
於 永久連結您好
1.您購買時需備註抵達日期
廠商ㄏ會依照您訂單備註日期安排開通
2.G卡預付卡有包含分享服務
3.若您要使用 skype 通話跟line通話 或者是視訊等服務 網速至少需3G才跑的動
若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近)
且美國訊號不像台灣綿密 語音通話跟視訊可能會有不穩的情況
謝謝您
CT客服
於不好意思我第一次跟想跟你們購買 美國 T-Mobile 方案C $ 60 (30天) 第一次購買此類產品，想請問使用的30天是從出了美國機場插上卡開始計算嗎?
於 永久連結您好
您購買時需備註抵達日期
廠商會依照您備註日期 提前一天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用30天
謝謝您
CT客服
於你好: 預計2016,2/11~2/28前往夏威夷歐胡島與大島，使用的手機是iphone6 plus, 需求為視訊與google導航，請問我可以使用G卡嗎，因為G卡有提到網速較T-mobile預付卡慢
於 永久連結您好
若您停留天數小於28天 且90天無需再前往美國 即可參考G卡預付卡
若您要使用 skype 通話跟line通話 或者是視訊等服務 網速至少需3G才跑的動
若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊，則需視當下的情況而定
一般來說3G網速無法支持高品質使用網路通話，可能會有斷斷續續的情況(美國3G速度和台灣接近)
且美國訊號不像台灣綿密 語音通話跟視訊可能會有不穩的情況
謝謝您
CT客服
於您好 我於貴公司購買G卡，想詢問因為台灣友人於美國仍持有台灣號碼，這樣Ｇ卡是否仍可以傳簡訊給友人之台灣號碼？
於 永久連結您好
跟您確認一下
您的意思是說要傳簡訊到在美國的台灣門號嗎?
若是的話
對方在美國使用台灣門號接收簡訊 可能需付國際漫遊費用喔
此部分 建議您可直接跟您使用的台灣電信業者確認
提醒您 G卡預付卡沒有包含傳送國際簡訊的服務
謝謝您
CT客服
於你好，我有以下有關G卡問題請教： 1.我的手機是HTC M8，通訊協定如下 2G/2.5G-GSM/GPRS/EDGE：850/900/1800/1900 MHz 3G-UMTS/HSPA：850/900/1900/2100 MHz，支持HSPA+，最高傳輸速度可達 42 Mbps 4G-LTE：亞洲： 700MHz (band 28) / 900MHz (band 8) / 1800MHz (band 3) / 2100MHz (band 1) / 2600MHz (band 7) 請問是否可以在San Diego Del Mar使用3G或4G LTE? 2.若購買兩張G卡是否可無限互打(等同境內撥打)? 3.是否可以分享熱點到iPAD? 感謝您的回覆~
於 永久連結您好
1.G卡沒有支援LTE
- 使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn- G卡不支援 4G LTE (若希望使用至LTE，可參考 U卡方案 )
- 3G網速較T-Mobile預付卡慢依照您告知規格 方案中的高速網路最高可用到3G網速
2.G卡門號是美國的門號 G卡包含有無限美國境內通話 二個門號可互相通話
3.G卡可以熱點分享 Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路
謝謝您
C.T.
於您好，本人預計1/11出國，將於1/15～1/26在德國。 請問若購買"blau.de德國手機上網預付卡(含25歐元)"方案 選擇上網方案為"(4) 無限上網 (前 5GB 流量為3G高速，之後最高為2.75G網速)，有效期限30天: 19.8歐元" 我的問題是： 1.請問我購買的總金額是否為新台幣2050元（25歐-19.8=剩餘5.2歐，剩餘金額可供撥打電話使用）。 2.請問我的手機只能使用Nano SIM卡，是否可提供此類型的SIM卡？ 3.請問我的手機支援的頻率為：GSM1900, TD-SCDMA, FDD-LTE 1800(B3), FDD-LTE 2600(B7), FDD-LTE 850(B5), HSUPA, GSM850, TDD-LTE 2600(B38), TDD-LTE 1900(B39), TDD-LTE 2300(B40), GSM900, FDD-LTE 900(B8), WCDMA, HSDPA, FDD-LTE 2100(B1), GSM1800, TDD-LTE 2500(B41), FDD-LTE 700(B28)。以上頻率，本手機是否能夠使用此產品？ 4.請問當天購買之後，要多久才能收到產品？ 5.請問，到德國後開卡，但假設遇到不能上網的情形，應該如何處理？ 謝謝。
於 永久連結您好
1.是的 25歐可用來開通5GB上網方案 剩餘金額可以標準費率通話
2.購買時需填寫SIM卡大小 會依照您填寫的大小出貨
3.支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網依照您告知的規格 您的手機有支援GSM的規格 但WCDMA的規格沒有列出 建議您可於手機廠商廠牌的客服查詢規格 通常台灣手機幾乎都有支援此規格
4.CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(超商付款對帳時間最慢需一小時)當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間若郵局當天沒有投遞成功 即會順延至隔天再重新投遞一次5.您可於CT的線上客服留言 或來信客服信箱確認[email protected]CT會協助確認您無法使用的原因謝謝您C.T.
於您好～ 我想請問一下 我買G卡跟每月30元方案 ，我們大部分會在西雅圖 ，但有幾天會在加拿大的溫哥華，請問用這兩個方案也可以到加拿大的溫哥華使用網路以及手機嗎？
於 永久連結您好
此二個方案無法於加拿大使用
謝謝您
C.T.
於您好,預計要購買T-mobile 60美元的方案或是G卡10GB的方案,查詢我的手機(sony Z3 compact)的configuration訊息為: Working band/s:GSM_850, GSM_900, GSM_1800, GSM_1900, UMTS_BC1, UMTS_BC2, UMTS_BC5, UMTS_BC8, LTE_BC1, LTE_BC3, LTE_BC5, LTE_BC8, LTE_BC8, LTE_BC28, LTE_BC40 請問依我的手機資訊,使用T-mobile預付卡是否可以高速上3G/4G網路? G卡是否可以高速上3G網路?
於 永久連結您好
依照您告知的規格
此手機只有支援到3G網速
於有WCDMA1900規格的地點
方案中的高速網路最高可用到3G網速
謝謝您
C.T.
於您好～我想請問一下我去西雅圖21天，想買G卡或U卡，請問假如我購買G卡那我可以一直撥打電話給G卡/U卡或方案9（每月30美元），不會額外加收費用？ 請問適用於i6/i6+?
於 永久連結您好
G卡有無限美國境內通話 方案中撥給美國電話不會額外收費
U卡也有無限美國境內通話 接電話也不會額外收費
但包月30方案通話只有100分鐘 美國接電話也要收費
1~60秒都以一分鐘計算
超過100分鐘 每分鐘會0.1美金收費 沒有餘額將無法通話
i6/i6+ 有支援U卡/G卡/T-mobile預付卡 但還是看地點 您可至預付卡頁面訊號說明查詢訊號
謝謝您
C.T.
於你們只有在賣這個方案的預付卡嗎 因為這方案網路才500mb想購買更多網路的
於 永久連結您好
目前僅有一款商品可選兩種方案
若您覺得流量不夠 可於當地自行加購網路流量（商品頁面最底有相關介紹）謝謝您
CT.
於請問HTC蝴蝶機2,是否適用 美國短期U卡 28天無限上網(2GB高速)方案一個月?從下定到收到貨,時間到約多久? 我在新北板橋
於 永久連結您好
手機規格支援GSM1900及WCDMA1900即可於美國當地使用方案中的3G及2G網速
手機規格您可參考手機品牌官網說明
今日為週日 下訂付款後為週一幫您寄出 正常出貨隔天可收到謝謝您
CT.
於1.若買的是nano的卡,但使用時欲臨時換micro卡的手機,可否將此nano的卡安裝在轉卡上供micro卡的手機使用呢? 2.流量用完是降速還是完全不能使用?
於 永久連結您好
您可至通訊行購買轉接卡使用
流量使用完就無法再使用網路
謝謝您
CT客服。
於您好 請問想購買 T-Mobile方案A+SIM card 請問今天購買1/5可以收到嗎? 謝謝
於 永久連結您好
因連續假期CT不出貨,所以假日下訂付款的訂單會在1/4以郵局掛號寄出
正常來說1/5可收到
若您想提前收到可使用宅配貨到自付運費$120
可在訂購付款後來信客服告知訂單編號及要使用宅配自付運費
謝 謝
CT客服．
於若欲購買加拿大三個月是購買包月方案三次，還是購買方案一次在加兩張儲值卡呢？ 若需在加拿大三個月之後前往美國，是可以現在同時購入美國的方案嗎？
於 永久連結您好
您可以一次購買三個月的方案或是先購買一個月，之後包月到期再存入足夠包月金額到門號中即可續月
可以同時購買加拿大及美國預付卡
並在訂單內填寫上抵達日期,我們會在您抵達的前1~2日為您開通門號方案
謝謝
CT客服。
於你好 我昨天有下訂美國的預付卡 有在留言板詢問是否付費成功 你們回答我有下訂成功 我在12/30下午1點前下訂 但是今天卻沒有收到預付卡寄來 我必須在1/3之前收到 請問有辦法嗎? 現在已經寄出了嗎? 我的訂單標號是239804
於 永久連結您好
已查詢郵局網頁,您的商品已成功投遞
麻煩您詢問家人或管理員是否已領取
若有任何問題麻煩您來信客服信箱
謝謝
CT客服。
於請問一下我要去美國舊金山跟洛杉磯約10天的時間，請問有3G/4G無限吃到飽的方案嗎? 或是約10G流量的方案
於 永久連結您好
如果您主要是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用您可參考方案A B C 等方案方案主要差別在於前段可使用的高速流量不同包月95方案為手機可全程高速上網 前14GB流量可高速分享 超過14GB之後 分享的網速為128Kbps 但是手機部分還是可全程高速上網方案部分 可參考以下網頁購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國您也可參考U卡預付卡
謝謝您
C.T.
於我想買CT歐洲6國上網預付卡,，但我會带二支手機出國，samsung J7 和oppo mirros 5 s,可否拆下預付卡輪流在二支手機使用呢？
於 永久連結您好
此張預付卡沒有鎖定手機使用
謝謝您
CT客服
於您好： 去年初有購買一張美國SIM卡(電話：626 203 7249)，想請問您若一月份要到美國，那張SIM卡是否還能使用呢？麻煩您，謝謝。
於 永久連結您好
您的問題已於線上回覆您
謝謝您
CT客服
於我今天有線上購買預付卡 我用我媽的信用卡付款 但是我沒有輸入驗證碼 請問這樣是付款成功嗎
於 永久連結您好
以您的MAIL查詢
有收到您的訂單跟款項
您的商品今天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日可收到
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於您好，請問一下U卡有支援iPhone 6S+ 嗎? G卡使用FB不會消耗高速流量，那U卡會嗎? 謝謝!
於 永久連結您好
U卡有支援到LTE，請參考 關於 T-Mobile 4G LTE 頻段
iPhone 6S+有支援到
U卡使用FB皆會消耗高速網路
G卡使用FB不會消耗高速流量>限開FB網頁 不含FB的視訊.語音通話 於FB上看youtube等其他網站的影片等
謝謝您
C.T.
於不好意思,接下面問題.美國U卡2GB方案一個月會不會更適合呢？ 預計只待一星期.
於 永久連結您好
若您停留天數小於28天 且90天內不需再前往美國
您也可參考U卡預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/8/plans/0-美國U卡2GB方案一個月
T-Mobile/U卡/G卡支援的手機(不包含平板手機)
若手機有支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
若手機有支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於請問我要去Los Angeles & Las Vegas ,手機是台灣的HTC One M9u ,可以使用AT&T的Sim卡＋包月$60的方案嗎？
於 永久連結您好
由於AT&T目前並未提供 LTE可對應的LTE規格
台灣手機目前搭配預付卡 使用最高速為3G
若您在當地有抓到LTE訊號則可使用 不會另外計費HTC目前已有多款手機系列出現不明原因（用戶實際反應）
無法使用AT&T的門號服務(規格有支援一樣無法使用)已向AT&T官方確認 但官方並未提供確實無法使用的理由
由於各個系列型號眾多 無法直接由CT這邊確認可能的原因
因此建議您不要使用此品牌手機搭配AT&T使用
以免屆時無法使用完整產品服務謝謝您
CT客服
於請問有賣以色列和約旦可以上網的卡嗎
於 永久連結您好
目前CT這邊沒有販售可於約旦使用的預付卡
若您要前往以色列使用
您可參考以色列預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/6-CT以色列上網預付卡
謝謝您
CT客服