於預計2月初要去紐西蘭南北島，請問紐西蘭預付卡 spark sim卡 可以用在Asus padfone s 手機上嗎?感謝您!
於 永久連結您好
紐西蘭支援的設備
Spark主要採用 WCDMA/HSPA+ 850 MHz頻率，只要支援 WCDMA/HSPA+ 850 的手機，可通話及3G速度上網
部份地區有使用 WCDMA/HSPA+ 2100 MHz頻率。依照官網所提供的規格
https://www.asus.com/tw/Phone/PadFone_S_PF500KL/specifications/
此支手機沒有支援此張預付卡的規格喔
需請您更換別隻手機使用
謝謝您
CT客服
於您好, 請問我的手機 HTC Butterfly S 可以適用G卡方案嗎?會不會說到美國發現只能用2G信號? 我是預計前往美國邁阿密
於 永久連結您好
- 使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn- G卡不支援 4G LTE (若希望使用至LTE，可參考 U卡方案 )
- 3G網速較T-Mobile預付卡慢依照官網的規格說明 您的手機 有支援到3g網速 但還是看地點
邁阿密是大城市
正常來說可以用到3g網速
詳細訊號情況您可查詢 https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2-T-Mobile#faq21
謝謝您
C.T.
於您好 請教幾個關於紐西蘭的預付卡問題 1.收到後可以在台灣先測試嗎? 2.因為還在考慮要攜帶i phone4S或6S出國，如果我本身已向電信公司索取轉換卡(Nano換成Micro)，能先訂Nano，屆時如決定帶4s，Nano可以用於4S嗎?
於 永久連結您好
您的問題已於線上客服做答覆
有其他問題歡迎與客服確認謝謝您
CT.
於我查了sonyZ3規格如下: UMTS HSPA+ 850 (Band V), 900 (Band VIII), 1900 (Band II), 2100 (Band I) MHz GSM GPRS/EDGE 850, 900, 1800, 1900 MHz TD-LTE (Band 40) FD-LTE (Bands 1, 3, 5, 7, 8, 28 請問這樣"紐西蘭預付卡"是否支援?
於此產品Sim卡目前已含送25歐元,所以若我選方案4(19.8歐元)，應該不用額外加值，就可以順利使用?
於 永久連結您好
是的
25歐可以用來開啟方案
謝謝您
C.T.
於Hi, 這邊有幾個問題想問您, 1. Samsung note2 和 zenfone2 是否能適用於G卡？ 2.G卡在Houston, San Antonio, Austin的收訊如何？ 3.G卡如果要臨時更換手機（與開卡的手機不相同），是否可行？ 謝謝您！
於 永久連結您好
您的問題已回答到您的信箱中
謝謝您
C.T.
於你好，我有來信詢問但尚未收到回覆~ 我的手機因為Sim卡拔不出來無法使用，想請問能不能請你們幫我更換成另一隻手機的IMEI碼? 謝謝!
於 永久連結您好
這邊查詢記錄沒有看到您的來信
在麻煩您來信客服信箱提供您的新IMEI謝謝您
CT.
於3GB優惠 Lebara目前限時優惠，只要19.99歐元，不確定活動結束日期，依Lebara官方公告為準 這個還有嗎? 請問在法國期間是2/12~3/5間還有優惠嗎?
於 永久連結您好
方案優惠目前仍有效，但因為方案正式啟用會是依照您訂單抵達日期為準
因此無法確定屆時是否仍有優惠喔
謝謝您CT.
於您好 請問買 Lebara法國上網預付卡(含10歐元) 1. 這個是否可以在台北先開通測試有沒有成功? 2. 3GB優惠 Lebara目前限時優惠，只要19.99歐元，不確定活動結束日期，依Lebara官方公告為準 這個還有嗎?
於 永久連結您好
1.您收到SIM卡之後 可先將SIM卡插入手機測試
沒出現無此SIM卡跟找不到SIM卡 代表SIM卡正常
2.此優惠是以您實際抵達後 開通的時間為準
謝謝您
CT客服
於你好，請問以下幾個問題，使用手機iphone6 1. G卡10G 28天方案與U卡28天方案，上網數度跟台灣4G速度相比是一樣的嗎? 上網量用完後，降速的上網速度是跟台灣3G一樣還是2G? 2. G卡10G 28天方案與U卡28天方案一樣是無限美國市話與手機通訊,那可以撥打台灣電話(室話與手機)嗎? 3. 我將於2/24前往舊金山,3/11回台灣，請問G卡28天方案與U卡28天方案，可於2/22開卡，然後用到3/18嗎?
於 永久連結您好
1.速度上來說U卡比G卡快了一點
U卡前段網路最高可使用到4G(手機需有支援美國4G 去的地方有佈點)G卡最高僅可使用到3G G卡3G有可能比台灣3G慢一些)LTE可參考以下網頁但G卡在手機有支援且當地有訊號情況下 3G流量較多高速流量使用完畢之後 會降速為2G吃到飽
2.U卡本身有送 45美金額度可直撥國際電話 G卡沒有贈送
G卡若有撥打國際電話的需求
可額外加購 國際電話服務(10美元)
若有加購即可無限撥打台灣市話
以及附有50美元額度，可撥打台灣手機(每分鐘1美元)
3.您購買時需備註抵達日期 您訂單備註抵達日期 即為方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於你好 我可以訂一個1/25-2/21跟一個1/26-2/22的CT歐洲6國上網預付卡嗎 另外 他昰1890元可使用25GB網路流量嗎?
於 永久連結您好
可以的
請您於訂購時備註兩張SIM卡分別的抵達日期
上網共可使用25GB網路流量，
無法熱點分享網路；平版電腦、平版手機及分享器或皆不適用 (使用分享可能被電信商鎖卡)謝謝您
CT客服
於請問 若我們要去一個月(意法) 要買兩張SIM卡 這樣可以使用嗎? 因為我看你們的說明 只能用28天
於 永久連結您好
若您要於義大利跟法國使用 您可參考歐洲6個預付卡
https://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲6國上網預付卡-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙/愛爾蘭
此卡最長僅能使用28天 您訂單備註當天即算方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於紐西蘭預付卡有現貨嗎?另外iphone6s 或sony z3都支援嗎?謝謝
於 永久連結您好
1.目前尚有現貨
2.台灣購買的i6s有支援
SONY Z3 由於官網沒有提供完整規格
建議您可直接撥打手機廠牌客服確認 會比較準確
謝謝您
CT客服
於您好，我想詢問7日韓國上網卡5G容量的問題，請問卡片是韓國哪一家電信公司？網速走的是3G還是4G let？謝謝。
於 永久連結您好
此為 KT Olleh網路通訊系統的EG SIM CARD
是使用3G網速
謝謝您
C.T.
於您好，我們會去洛杉磯、拉斯維加斯、大峽谷、佩吉一共12天，途中會使用Google Map當作導航，請問使用AT&T的訊號在上述的地點都收得到網路嗎? 60元跟45元哪個比較適合呢? 謝謝
於 永久連結您好
網路用量請參考https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63
您可一併參考您手機的網路流量統計 評估您要購買的方案
開車導航需3G的網速才能使用 定點搜尋2G網速就可以使用(有時候可能會卡)
支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有3G訊號的地方可3G速度上網 (iPhone 5s/5c/5/4s/4 皆有支援)請前往 此網頁，輸入您要去的地方查詢收訊狀況。
大峽谷沒有訊號無法使用 其他地區建議您可輸入您要去的地點 確認詳細訊號狀態
謝謝您
C.T.
於請問1550G卡方案有支援一般智慧型手機的WIFI分享給他人嗎?
於 永久連結您好
只要有支援的手機GSM 1900 的頻率都可以使用G卡
並可分享網路給其他手機使用
謝謝您
CT客服。
於你好 請問我要去美國加州短期旅遊，行程都是以市區為主，請問選擇G卡是否適用? G卡有沒有限定幾個人熱點分享呢? 可以使用Line的電話嗎 謝謝
於 永久連結您好
G卡沒有限制分享的數量 但越多人共享網路高速流量消耗越快
一般建議不要超過五台裝置共用喔
高速流量為10GB 若您要多人共用 也建議您跟同行確認過彼此的網路用量比較準確
3G連線下可使用網路通話（手機支援WCDMA1900且當地有3G訊號）高速流量用完後會改為2G上網 無法使用網路通話謝謝您
CT.
於請問歐洲6國預付卡實際SIM是由哪家系統商發的?
於 永久連結您好
您的問題已回覆至信箱謝謝您
CT.
於hello 您好： 請問Ｕcard 可以讓兩隻以上手機使用嗎？ thank you
於 永久連結您好
請問您是說熱點分享?
U卡可以熱點分享 但手機如果是Nokia Lumia系列因手機軟體問題，可能會無法熱點分享網路
謝謝您
C.T.
於想請問一下，上面有寫到買卡的時候，就已經幫我們開好卡，那28天是從什麼時候開始計算呢？ 然後，我可以在台灣確認能否使用嗎？
於 永久連結您好
您收到SIM卡之後 可將SIM卡插入手機測試
沒出現無此SIM卡跟找不到SIM卡 代表SIM卡可以被手機讀取道即可購買時需填寫抵達日期廠商會設定為您填寫的抵達日期為28天的第一天謝謝您C.T.
於您好 我已經付款了 請問領取地點跟聯絡方式是？
於 永久連結您好
您的問題已回答到您的信箱中
謝謝
C.T.
於您好，我的手機是iphone 6 plus，請問這張卡有支援嗎?要去的地區是美國紐約跟華盛頓特區，如果要買G卡10G的，這兩個地區是否沒問題?第一次購買，問題比較基本，拍謝，謝謝。
於 永久連結您好
G Card (gosmart)採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (標示為Partner訊號地區無法使用)- 使用3G網速條件：
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率 (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn- G卡不支援 4G LTE (若希望使用至LTE，可參考 U卡方案 )
- 3G網速較T-Mobile預付卡慢此手機有支援 您去的地點是大城市 市區部分正常來說都有支援
謝謝您
C.T.
於請問iPhone6s使用歐洲36國3GB預付卡，到了每個國家都會自動抓取3G網路訊號嗎？是否還要額外設定？是否可以打網路電話（例如FaceTime或Line電話或skype）？謝謝
於 永久連結您好
1.正常來說 手機會自動抓取訊號
若手機沒抓到訊號 再請您手動設定APN
2.若您要使用 skype 通話跟line網路通話 網速至少需3G才跑的動
若在3G網速下，能否使用網路語音通話/視訊等服務，則需視當下的情況而定
有可能通話時會有斷斷續續的情況(歐洲3G速度和台灣接近)
在訊號不穩的情況下 語音通話跟視訊可能會有不穩的情況
謝謝您
CT客服
於您好 我的訂單編號是240900 訂購方案4美金95的網路吃到飽 會在週一前付款 請問明天下午1點方便去取貨嗎？還有地點是哪裡要怎麼聯絡？
於 永久連結您好
可以的
請您於付款完成之後 再來信跟CT確認
CT這邊會再告知您取件方式
謝謝您
CT客服
於您好 我人在台北 想購買美國T mobile 方案4 包月95美金的 想請問現在訂購能否在禮拜一晚上前取到貨
於 永久連結您好
目前訂購是週一寄出正常週二可收到
若您在台北 週一前付款可幫您安排週一指定地點自取
在麻煩您付款後來信客服信確認您明日晚間幾點可取件我們會在幫您安排
謝謝您
CT.