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您好,我想詢問7日韓國上網卡5G容量的問題,請問卡片是韓國哪一家電信公司?網速走的是3G還是4G let?謝謝。

張小姐

您好

此為 KT Olleh網路通訊系統的EG SIM CARD

是使用3G網速

謝謝您

C.T.

CT 站長
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您好,我們會去洛杉磯、拉斯維加斯、大峽谷、佩吉一共12天,途中會使用Google Map當作導航,請問使用AT&T的訊號在上述的地點都收得到網路嗎? 60元跟45元哪個比較適合呢? 謝謝

HUA

您好

網路用量請參考https://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/4-預付卡相關#faq63

您可一併參考您手機的網路流量統計  評估您要購買的方案

開車導航需3G的網速才能使用 定點搜尋2G網速就可以使用(有時候可能會卡)

支援GSM 1900 的手機,可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有3G訊號的地方可3G速度上網 (iPhone 5s/5c/5/4s/4 皆有支援)

請前往 此網頁,輸入您要去的地方查詢收訊狀況。

大峽谷沒有訊號無法使用 其他地區建議您可輸入您要去的地點 確認詳細訊號狀態

謝謝您

C.T.

CT 站長
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請問1550G卡方案有支援一般智慧型手機的WIFI分享給他人嗎?

謝小姐

您好

只要有支援的手機GSM 1900 的頻率都可以使用G卡

並可分享網路給其他手機使用

謝謝您

CT客服。

CT 站長
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你好 請問我要去美國加州短期旅遊,行程都是以市區為主,請問選擇G卡是否適用? G卡有沒有限定幾個人熱點分享呢? 可以使用Line的電話嗎 謝謝

方小姐

您好

G卡沒有限制分享的數量 但越多人共享網路高速流量消耗越快
一般建議不要超過五台裝置共用喔
高速流量為10GB 若您要多人共用 也建議您跟同行確認過彼此的網路用量比較準確
3G連線下可使用網路通話(手機支援WCDMA1900且當地有3G訊號)高速流量用完後會改為2G上網 無法使用網路通話

謝謝您

CT.
 

CT 站長
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請問歐洲6國預付卡實際SIM是由哪家系統商發的?

Frank

您好
您的問題已回覆至信箱

謝謝您

CT.

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hello 您好: 請問Ucard 可以讓兩隻以上手機使用嗎? thank you

Carol

您好

請問您是說熱點分享?

U卡可以熱點分享 但手機如果是Nokia Lumia系列因手機軟體問題,可能會無法熱點分享網路

謝謝您

C.T.

CT 站長
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想請問一下,上面有寫到買卡的時候,就已經幫我們開好卡,那28天是從什麼時候開始計算呢? 然後,我可以在台灣確認能否使用嗎?

Shirley

您好

您收到SIM卡之後 可將SIM卡插入手機測試

沒出現無此SIM卡跟找不到SIM卡 代表SIM卡可以被手機讀取道即可
 
購買時需填寫抵達日期
 
廠商會設定為您填寫的抵達日期為28天的第一天
 
謝謝您
 
C.T.
 
CT 站長
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您好 我已經付款了 請問領取地點跟聯絡方式是?

施小姐

您好

您的問題已回答到您的信箱中

謝謝

C.T.

CT 站長
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您好,我的手機是iphone 6 plus,請問這張卡有支援嗎?要去的地區是美國紐約跟華盛頓特區,如果要買G卡10G的,這兩個地區是否沒問題?第一次購買,問題比較基本,拍謝,謝謝。

Mavis

您好

G Card (gosmart)採用美國T-Mobile基地台訊號,在全美主要城市都有綿密的訊號網路,包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ,輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (標示為Partner訊號地區無法使用)

- 使用3G網速條件:
(1)手機需支援WCDMA/HSPA 1900 頻率  (iPhone 6s/6/5s/5c/5/4s/4 皆有支援)
(2)需於下列地點: http://goo.gl/qu1cn  

- G卡不支援 4G LTE (若希望使用至LTE,可參考 U卡方案 )
- 3G網速較T-Mobile預付卡慢

此手機有支援 您去的地點是大城市 市區部分正常來說都有支援

謝謝您

C.T.

 

 

CT 站長
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請問iPhone6s使用歐洲36國3GB預付卡,到了每個國家都會自動抓取3G網路訊號嗎?是否還要額外設定?是否可以打網路電話(例如FaceTime或Line電話或skype)?謝謝

Niki

您好

1.正常來說 手機會自動抓取訊號

若手機沒抓到訊號 再請您手動設定APN

2.若您要使用 skype 通話跟line網路通話 網速至少需3G才跑的動

若在3G網速下,能否使用網路語音通話/視訊等服務,則需視當下的情況而定

有可能通話時會有斷斷續續的情況(歐洲3G速度和台灣接近) 

在訊號不穩的情況下 語音通話跟視訊可能會有不穩的情況

謝謝您

CT客服

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您好 我的訂單編號是240900 訂購方案4美金95的網路吃到飽 會在週一前付款 請問明天下午1點方便去取貨嗎?還有地點是哪裡要怎麼聯絡?

施小姐

您好

可以的

請您於付款完成之後 再來信跟CT確認

CT這邊會再告知您取件方式

謝謝您

CT客服

 

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您好 我人在台北 想購買美國T mobile 方案4 包月95美金的 想請問現在訂購能否在禮拜一晚上前取到貨

施小姐

您好

目前訂購是週一寄出正常週二可收到
若您在台北 週一前付款可幫您安排週一指定地點自取
在麻煩您付款後來信客服信確認您明日晚間幾點可取件

我們會在幫您安排

謝謝您

CT.
 

CT 站長
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您好,我的手機是iPhone 6 Plus,一些問題想問,U卡(2GB)額外加3GB(NTD 320元)後,此5GB流量都是3G/4G網速,之後降為2.75G網速持續可用到效期結束對嗎?加購的3GB只能加1次嗎?2G訊號的區域是可以通話和傳國際簡訊嗎?贈送的45元國際電話費如何查詢餘額?預計1/29出發去美西玩2週,需多久前訂購?

Nina

您好

U卡前段可使用高速 用量超過後會變慢但仍可繼續使用
商品本身無法加值 因此加購流量僅能加一次也無法查詢餘額
2G有訊號的地點可通話及傳送簡訊
一般來說商品建議您出發前一到兩週內訂購都可以喔

謝謝您

CT.

CT 站長
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你好,之前訂的2g網卡,似乎還未到滿流量,卻一直出現中斷連線,是否有辦法查詢流量?目前在奧地利

您好

請問是哪一張卡有使用問題
在麻煩您回信到 CT信箱

CT會聯繫廠商作確認

謝謝您

CT.

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您好, 請問T-mobile的U卡跟一般預付卡(ABC方案)都有更換一次手機的服務嗎?若可以, U卡&一般預付卡是都可以前往T-Mobile當地門市做更換? 謝謝

莊小姐

您好

您的問題已回覆至您的信箱

謝謝您

CT客服

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你好 請問我人在台北地區那現在付款可以禮拜一晚上前收到嗎

施小姐

您好

請問您要購買哪一張預付卡?

再請您回覆

謝謝您

CT客服

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今天10點前可以北車地下街拿嗎? 有連絡電話嗎

您好

您的問題已回覆至您的信箱

謝謝您

CT客服

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現在付款能急件明天中午收到嗎 因明日下午出國急著需要

您好

若您人在台北地區可訂購付款後來信告知訂單編號

明天11:00-22:00至台北車站地下街取件

謝謝

CT客服。

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請問 除了英國 法國巴黎也能使用通訊及無線上網嗎 謝謝

Chubbu

您好

3 Three英國手機預付卡也可在法國巴黎使用

謝謝

CT客服。

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hi,那請問iphone5使用U卡上網在大城市內目前的反應如何? 謝謝

莊小姐

您好

U卡在大城市的收訊還不錯

謝謝您
 

CT客服。

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您好, 漏了一個問題, 如果週一下單付款, 請問最快何時可收到? 謝謝!

莊小姐

您好

週一下午一點前付款 當天會寄出 正常週二可收到

超過下午一點順延隔天週二寄出 週三收到

謝謝您

CT.

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您好, 那再請問您 T-Mobile的U卡跟一般預付卡最大的差別在哪? 另現在U卡有免費贈送45美元的國際電話額度, 那如果是購買一般預付卡再加贈國際電話暢打服務包 (10美元), 是指在10美元內都可以以每分鐘0.18美元直撥台灣手機是嗎? 請問國際簡訊的接與收都是免費的嗎? 謝謝!

莊小姐

您好
U卡為t-mobile次牌推出短期商品,無法重複使用最長為28天
一般T-mobile正牌可利用加值延長門號有效期限
加購10美金設定可「無限撥打國際市話」此設定下加值可以每分鐘0.18美金打台灣手機
國際簡訊接收都是無限的

謝謝您

CT.

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您好 我先前出國買了AT&T的每月45美元: 30天方案:包含無限撥打美國境內電話,接聽電話、無限傳美國及台灣簡訊、及1.5 GB高速上網流量 我這次要再出國,選擇儲值卡$45方案 是一樣有30天方案的內容呢?

郝先生

您好

AT&T有效期限

加值 $10、$15: 額度有效期為儲值日算起30天
加值 $25、$50、$60: 額度有效期為儲值日算起90天
加值 $100: 額度有效期為儲值日算起90天

若您的門號還在期限內可以繼續加值使用

若需加值,可上CT網站單買儲值卡並提供門號,CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
 
購買加值前 請務必詳閱儲值頁面的費率說明
 
廠商僅代為加值金額 金額是依照您門號設定的方案扣款
 
若門號太久沒有使用 門號可能會被系統改成其他方案設定
 
加值前請先跟AT&T確認方案設定
 
謝謝您
 
C.T.

 

CT 站長
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您好, 我的手機是iPhone5, 預計前往美國三到四週. 請問 (1)AT&T或T-Mobile是否都適用於Iphone5的手機? (2)在大城市裡哪家較適合? (3)如需撥打國際電話哪家較適合? 謝謝!

莊小姐

您好

1.正常來說 台灣購買的i5有支援AT&T以及T-Mobile預付卡的規格

2.正常來說 AT&T預付卡訊號範圍較廣

若您主要去大城市  您可參考T-Mobile預付卡

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

3.若您有撥打國際電話的需求

T-Mobile預付卡可額外加購國際市話暢打包(10美元)

若有加購此服務 即可無限撥打台灣市話(撥打台灣手機 每分鐘0.18美金 需門號內有餘額才可撥打)

AT&T預付卡可額外加購 1000分鐘國際電話包 (10美元/30天)

包括台灣市話(不包括台灣手機,撥打台灣手機每分鐘需額外支付1.09美元)
包括香港市話及手機,大陸市話及手機。

謝謝您

CT客服

CT 站長
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您好,請問此卡還有販售嗎?謝謝!

陳先生

您好

您的問題已回答到您的信箱中

謝謝您

CT客服

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