於 永久連結您好,已EMAIL回覆您囉,再請您確認,謝謝。
於 永久連結您好
麻煩您回信訂單編號]至客服信箱
好為您查詢訂單內容並回覆您的問題
謝謝
CT客服.
於 永久連結您好
目前T-Mobile官方已取消以日計費2美金或3美金的方案
CT這裡為經銷商,沒有配合其他的以日計費方案
謝謝您
CT客服.
於 永久連結您好
您的留言為亂碼,麻煩您再次留言
謝謝
CT客服.
於 永久連結您好
CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)
當天會以郵局限時掛號寄出,郵局限掛免運費,正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間,無法指定收件時間若您是4/1號下午三點才付款
那商品是今天才會限掛寄出喔
正常禮拜五可收到
(但有部分郵局假日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件)
http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp您可至收信匣或垃圾信近匣查看商品寄出通知
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
麻煩請您來信CT的客服信箱並提供您的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您的訂單
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
T-Mobile使用3G網速條件:
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點: http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)由於市面上手機眾多無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
請問您是在說哪一張卡? CT沒有看到您說的是哪一個卡的方案 您可以直接來信客服信箱確認
會剪卡後再出貨 訂購時告知正確大小 就會直接剪卡出貨
CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)
當天會以郵局限時掛號寄出,郵局限掛免運費,正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間,無法指定收件時間
郵局4/3比照星期六 4/4~4/6郵局放假但有部分郵局週六日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件
http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp
或者是您可考慮加購宅配(90元) 若有加購可指定隔天中午前送達(CT不負責宅配責任,實際送達時間,依黑貓宅配為準,請參考:http://www.t-cat.com.tw/)若有加購宅配請您一樣需於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出
假日不出貨
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
您可以參考此卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
請您直接至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
1.AT&T預付卡支援的手機規格
支援GSM 1900 的手機,可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在3G訊號的地方可3G速度上網若您的手機沒支援WCDMA1900 那前4GB流量網速一樣只有支援到2.75G
2.包月方案為30天一個週期
30天到期後,若門號內沒有額度或額度不足開啟包月方案,則無法扣款,即自動暫停服務。
30天到期後,若門號內有額度,系統會自動扣款方案所需之金額,開啟下個30天的服務。
若餘額足夠,則系統每30天扣款一次,可一直連續使用相同包月方案。謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
您的問題CT這邊已回覆至您的信箱
再請您至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
1.AT&T目前並未提供 LTE可對應的LTE規格
台灣手機目前搭配預付卡 使用最高速為3G
若您在當地有抓到LTE訊號則可使用 不會另外計費2.此張預付卡目前有提供分享的服務
最多可分享給日四台裝置使用 分享的裝置越多往網速會越慢
3.AT&T無法於溫哥華漫遊使用
謝謝您
CT客服
於 永久連結
您好
T-Mobile門號(即SIM卡)的有效期限為最後一次儲值或最後一次包月方案開啟的150天內有效,超過即門號失效。於有效期間內加值,會於加值當天重新計算有效期限:額度90天,門號150天。T-Mobile預付卡門號會流動,您持有的門號過期後,此門號會轉至別的SIM卡使用,門號存在不代表為您持有。為避免加值至別人的門號,請由加值時間來推斷是否在效期之內。若是門號已失效需重新再購買預付卡門號還在有效期內要加值前請注意* 先自行確認門號尚在 有效期內,並且您確實為門號持有者,若加值後發現門號已過期門號已由他人所有,將無法退費。* 先自行確認為您需要的方案,或先變更方案,若加值後金額已被包月方案扣除,則當月將無法再變更方案包月方案超過60天沒使用,可能會自動變成以分計費方案,若沒持續使用,請先確認方案謝謝您CT客服.
於 永久連結您好
您的問題已回覆至您的信箱
再麻煩您直接至信箱中查看
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
您是說CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利這張卡嗎?
通常放入SIM卡即可使用
每天都可以使用700MB的網路流量
如果您有超過(此不會通知 需請您自行查看手機網路流量)
連續超過 後面天數將會被鎖卡無法使用
再請您確認
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機
支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認方案部分 廠商會依照您的訂單來做設定以及開通
正常來說 您一到美國將sim卡插入手機即可使用
大多數手機都可以抓到訊號
若您手機沒抓到訊號的話
再麻煩您手動設定行動網路APN :epc.tmobile.com ( 這不是網址 請自行於手機內部設定)
建議您可瑜出國前1~2個禮拜購買即可
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
目前CT這邊沒有販售可於冰島當地可使用的預付卡
其他國家預付卡尚在規劃中
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
法國 奧地利 瑞士 可參考歐洲上網方案
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利
建議您可於出國前1~2個禮拜購買即可
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
包月方案扣款方式可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq14
若需加值,可上CT網站單買儲值卡並提供門號,CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
在當地使用需請您開啟數據漫遊喔
若開啟漫遊就可以上網,就不需額外設定APN了
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
那麼麻煩您在明天星期日早上九點前訂購並付款
付款後來信告知訂單編號及要使用宅配貨到付運費$120方式寄出
客服這裡在收到您的通知後會安排假日急件出貨,指定星期一中午前寄到
謝謝您
CT客服.
於 永久連結您好
跟您說明一下U卡為限量方案 目前取卡點沒有提供U卡自取的服務如果您在台北地區星期一上班日可採用機車快遞寄送給您依照距離不同 運費為130~250元不等 到付給CT合作的機車快遞公司人員請您在星期一早上11點前訂購並付款後來信跟CT這邊確認您需要採用機車快遞謝謝您CT客服.
於 永久連結您好
若您是4/17號左右要去澳洲
建議您可於出國前1~2個禮拜購買
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/4/plans/0-澳洲Boost方案
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
美國預付卡會鎖定手機IMEI使用
如果您要更換手機使用要麻煩您到美國的T-mobile門市申請登記的手機IMEI變更就可以於門號期限內繼續使用門號
如果您沒更換IMEI 可能會被鎖手機 系統會進行核對 無法保證可以正常使用
謝謝您
C.T.