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請問我們要去加拿大溫哥華一個月 只需要網路不需要門號,如果我們用以分計費加流量包1GB 那這樣費用是多少？ 可以多買幾個流量包嗎？

katie hsu 於

您好

依照通話量選方案

再依照您上網的需求來選擇要加購多少流量的網路流量包

最低需選以分計費
 

(6) 以分計費
 
    通話: 撥打或接聽本地電話都是每分鐘0.4加幣
    簡訊: 發送簡訊至加拿大手機$0.3一則，接收簡訊免費
    網路: 每mb 0.15加幣，可額外加購(1GB/500mb/100mb流量包)
   
    每個月會另扣0.75元的政府規定的911使用費。

這裡至少也需搭配10加幣儲值卡 才能扣911使用費
 
 
流量包(有效期限30天):
 
    100mb: $10加幣 (超出後，每mb 0.15加幣)
    500mb: $20加幣 (超出後，每mb 0.05加幣)
    1GB:     $30加幣 (超出後，每mb 0.05加幣)
    

    若沒有加購流量包，上網費用為每mb為0.15加幣

一次最高可以選1GB網路流量

30天內如果提前用完可以加值 您再聯繫FIDO預付卡客服 設定新的流量包使用

加拿大Fido客服專線: 手機直撥611 或是 撥打 1-888-481-3436

若您要使用以分計費方案+1GB流量包

您需購買的商品為一張預付卡跟40加幣儲值卡(最接近您使用金額30.75加幣) 2370元

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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請問如果我美國漫遊買T-mobile包月方案USD30,那還需要買預付卡嗎?還是包月方案已含預付卡,如果我包月的美國境內100分鐘通話費已用完,是否可以去儲值? 謝謝

rita 於

您好

首次申辦 T-MOBILE預付卡$500+儲值卡  才是完整搭配喔
預付卡為一張空的T-Moible SIM卡，裡面沒有金額，需搭配儲值卡在門號中存錢，才能開服務方案
您搭配購買的儲值卡，CT會主動儲值進入您的手機門號中

總金額=預付卡500元+方案金額

由於包月30美元方案僅包含美國境內通話100分鐘(包含接跟撥)

100分鐘使用完畢後，費用將是每分鐘0.1美元 需門號內有餘額才可以撥打

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問寄送預付卡時會附上發票或收據嗎? 需要公司報帳用。 Tony

請問寄送預付卡時會附上發票或收據嗎 於

您好

國際電話卡依規定僅能提供收據

收據可用於公司報帳

若您有此需求

可於訂購時一併備註統編跟抬頭

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問6月 德國/法國/瑞士 上網 建議該怎麼買?

tommy 於

您好

德國部分 建議您可參考德國預付卡

http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡方案(含10歐元)

若只需上網 可參考德國境內上網方案

法國跟瑞士部分 建議您可參考歐洲上網方案

http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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您好，我想詢問CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙，除了無法觀看串流音樂/影片之外，還有啥限制嗎? Google map、LINE、FB打卡等功能能正常使用嗎? 謝謝

Kevin Hsieh 於

您好

此張預付卡只有限制無法觀看影片以及串流音樂服務

其他功能 正常來說 都可以使用喔

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙 我想詢問這個方案, 28天 20G網路流量. 可以接電話嗎?有門號嗎? 還是單純就是網路的使用?

Ariel 於

您好

此卡純上網使用 沒有通話的服務

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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請問如果我買這個方案9 如果不另外儲值這樣到那邊可以上網嗎 然後請問我是用台灣的sim卡我買了是直接到美國就可以用嗎還是要開通

邱博軍 於

您好

首次申辦 T-MOBILE預付卡$500+儲值卡  才是完整搭配喔
預付卡為一張空的T-Moible SIM卡，裡面沒有金額，需搭配儲值卡在門號中存錢，才能開服務方案
您搭配購買的儲值卡，站長會主動儲值進入您的手機門號中

您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間

您會收到一張美國預付卡

門號事後以MAIL通知 廠商開通門號時會設定方案

抵達後通常放入SIM卡即可使用
少數手機抓不到訊號才需設定行動網路APN: epc.tmobile.com

隨卡有簡易說明書您可參考使用

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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你好，手機門號開通需IMEI碼，那如果我在美手機壞掉，需更換手機，請問可以重新將門號及儲值金額移至新手機嗎？該怎麼做呢，謝謝！

Henry 於

您好

美國預付卡會鎖定手機IMEI使用

如果您要更換手機使用

依照您所購買的預付卡 要麻煩您到美國的T-mobile/AT&T門市

申請登記的手機IMEI變更

就可以於門號期限內繼續使用門號

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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不好意思請問一下我要去猶他州跟紐約總共16天 我需要網路就好 請問我應該買哪一種卡適合

邱博軍 於

您好

如果您是去大城市

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠

若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)

若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享

方案部分 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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你好, 我4/16-5/1預計去舊金山及其他美西地方,使用的是iphone6,想要有網路高速(4g)吃到飽,美國境內通話不會太多(每天約10分鐘),是不是用U卡最划算呢?還是有其他T-mobile建議的方案,謝謝 另外,想確認U卡的訊號和T-mobile是一樣的嗎?

rita 於

您好

如果您是去大城市

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠

若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)

若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享

方案部分 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

T-Mobile預付卡目前有支援到LTE 

詳細內容可參考以下網頁

http://www.callingtaiwan.com.tw/blog/t-mobile-4g-lte-頻率介紹及佈點-iphone-6-有支援/

若手機有支援去得地方有佈點 那前段可使用的3G流量 即可支援到4G 超過之後 網速一樣會降為128Kbps

U卡預付卡是採用美國T-Mobile基地台訊號

若您都符合U卡的使用限制

那您也可以參考U卡預付卡

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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Butterfly 1, 3G without LTE(called 4G),是否適用與美國短短 U 方案??

Christine Tsai 於

您好

T-Mobile/U卡支援的手機

支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網

由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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您好，我一月份時曾購買方案二(包月60)，本週末將前往美國Chicago前後約10天，請問我希望可打電話、無限上網及熱點分享，請問我應該採用哪項續約項目呢？ 備註：上次的訂購內容為「1-626-203-7504 (SIM卡序號結尾為 572)(IMEI: 353234062013022) 」

黃元慶 於

您好

您的問題會直接回答於另一封您寫信到客服信箱的信件中

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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你好，我想要去歐洲約20天，會先在英國12天，剩下時間會法荷比，請問有建議用甚麼方案嗎，我們有兩個人，可以開分享嗎

Mr han 於

您好

若您要去英國使用 可參考英國預付卡(無法分享)

http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/5/plans/0-3Three英國手機預付卡(含15英鎊)

法國部分 可參考歐洲上網方案(無法分享)

http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙

荷蘭跟比利時可參考德國預付卡的歐洲漫遊方案(可分享)

http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡方案(含10歐元)

謝謝您

CT客服

 

 

CT 站長 於
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你好，我想要去歐洲約20天，會先在英國12天，剩下時間會法荷比，請問有建議用甚麼方案嗎

Mr han 於

您好

您的問題已於下一個問題一併回覆給您

謝謝您

CT客服

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請問我是要去美國16天 我的手機是iphone6 我想要使用網路 請問我是要購買哪種卡

邱博軍 於

您好

如果您是去大城市

建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠

若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)

若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享

方案部分 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

以及確認手機是否有支援預付卡的規格

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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sony z3支援WCDMA850+900+2100 這樣可以連上加拿大的3G網路嗎 (加拿大Fido預付卡)

鄭小姐 於

您好

FIDO預付卡支援的設備

支援GSM 850與1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 850以及1900 的手機，在3G訊號的地方可3G速度上網

依照您提供的規格 手機只有支援WCDMA850 而已喔

若沒支援WCDMA1900 那網速最高僅支援到2.75G

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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您好： 我7/8~7/25要去美國旅遊18天，想購買T-Mobile手機預付卡 (適用iPhone 4),原則上通話量應該不會太大，但會有需要上Google map查地圖，請建議需要購買的預付卡及相關方案。 謝謝！

李小姐 於

您好

若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)

若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享

方案部分 可參考以下網頁

http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡 

購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢 

http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。

以及確認手機是否有支援預付卡的規格

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問如果換手機那BMI碼不一樣 電話卡一樣可以使用嗎

liou 於

您好

美國預付卡會鎖定手機IMEI使用

如果您要更換手機使用

依照您所購買的預付卡 要麻煩您到美國的T-mobile/AT&T門市

申請登記的手機IMEI變更

就可以於門號期限內繼續使用門號

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問加拿大旅遊9天只有上網需求，看了方案以分計費＋流量包需另加儲值金，是不是只有500mb的需求只要選$20的選項，超出不能使用而已 謝謝

Anita 於

您好

由於以分計費方案每個月需0.75加幣的911使用費

若您要使用以分計費方案+500MB流量包

您需購買的商品為一張預付卡跟30加幣儲值卡(最接近您使用金額20.75加幣)

謝謝您

CT客服

CT 站長 於
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請問iPhone 6支援此卡嗎？ 網路的速度是3G還是會到4G LTE？ 再煩請回覆，謝謝~

Toni 於

您好

請問您詢問的是哪一款商品呢？
目前CT提供的預付卡都可對應iphone6使用
速度部分請參考商品頁面說明喔

謝謝您

CT.
 

CT 站長 於
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想請問台灣的iphone 5 A1429型號可以使用這個方案嗎 在美國收得到4g嗎 請問在紐澤西的point pleasant beach那邊的收訊如何 謝謝

Carol 於

您好

請問您詢問的是哪一款商品？

一般來說 台灣購買的iphone5都可搭配美國預付卡使用
網速部分需看當地訊號有無支援  iphone5可支援到3G
訊號部分依照電信商支援範圍有差異 您可參考AT&T 或是T-mobile預付卡商品頁面下方的訊號查詢連結比較一下哪一間商品比較適用喔

 

謝謝您

CT.
 


 

CT 站長 於
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感覺嚴重受騙啊1000元血汗錢丟水溝裡，到洛杉磯後網路爛到爆，連最重要的googlemap網頁載個半小時都跑不出來，電話打不通，看著世界各國同學手機的t-mobile都快得跟飛一樣，更嚴重的是自從裝了t-mobile手機電池撐不到8小時怎麼搞的？無數次在無人的地方求救無門，根本無法查地圖定位，連電都沒有，三星手機g-plus是一體成型又不能換，真得被你們代購的t-mobile搞死，現在不知是要 花更多錢換方案還是怎樣又害怕又倍數的浪費錢，我才剛到洛杉磯被你們這t-mobile折磨個1週已讓我忍無可忍又不去哪資詢 已多次留言給貴客服 請協助解決 謝謝

黃小姐 於

黃小姐您好，

您這二天的來信，CT這邊都有回覆。CT已和廠商確認您的方案正常，網速慢需與您確認仗用手機型號。

請問您的手機是 三星手機 還是 g-plus ？ 麻煩您提供完整手機型號，以便為您查看。

謝謝。

CT

CT 站長 於
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您好 我預計6月去挪威 並購買"北歐方案" 有詳細的規格嗎(如速度/適用手機/使用限制等相關說明)

陳奕廷 於

您好

建議您出國前1~2周再購買 過早購買卡片會過期

支援到WCDMA/HSPA+ 2100 的手機

通常台灣手機大多有支援 若您不確定 您可打電話到手機廠商查詢您手機支援的規格

提醒您

共可使用20GB網路流量，無法熱點分享網路；平版電腦、平版手機及分享器或皆不適用。

平板等的規格有支援 也無法放入使用喔

再請您確認

謝謝您

C.T.

CT 站長 於
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請問一下購買blau的SIM卡，你們不會附上網路密碼嗎?

Richard 於

您好，已EMAIL回覆您囉，再請您確認，謝謝。

CT 站長 於
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您好請問一下，預付卡我收到了。該如何開通呢？

Yuhui 於

您好

麻煩您回信訂單編號]至客服信箱

好為您查詢訂單內容並回覆您的問題

謝謝

CT客服．

CT 站長 於
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