於您好, 我有詢問過我的手機客服人員, 他們回覆說我的zeng fone 5手機, 只支援2G通話,她們回覆說如果貴公司的預付卡3G有支援UMTS, 我的話手機就能行動上網~~可以幫忙確認嗎~
於 永久連結您好
請問您是說哪一張預付卡?
再請您稍後收到信箱的信之後
直接回覆確認
謝謝您
C.T.
於請問溫哥華托菲諾(TOFINO)上網可以用嗎?
於 永久連結您好
您可參考FIDO預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/3/plans/0-Fido加拿大手機預付卡
請前往 此網頁，輸入您要去的地方查詢收訊好不好。
提醒您
此預付卡的方案的網路
都不含網路分享
只有手機可以上網使用
謝謝您
C.T.
於您好。。剛剛忘了問了，如果1.2G 通通用完了，請問有甚麼辦法可以充值再繼續使用呢? 請問我在出發前，能夠知道自己的手機號碼嗎? 在歐洲能夠收發簡訊嗎? 多謝了。
於 永久連結您好
歐洲31國上網卡，可放入分享器中使用
目前只能加購一次500MB，因此一張卡總共最多1.25GB流量可使用。
出發前即可得知號碼，接收簡訊免費，發送簡訊每則0.15歐元，需額外加值。
thanks.
於您好，我6月要到英國及法國旅遊兩個禮拜，目前我是使用 TP-LINK M5360 WiFi 分享器, 不知道貴公司的SIM卡設定上能不能相容? 謝謝你..
於 永久連結您好
您的問題已於下一個問題一併回覆給您
謝謝您
CT客服
於請問ASUS ZenFone 5 【A500CG] 手機能使用u卡案的sim卡嗎? 會停留在舊金山,洛杉磯,拉斯維加斯10天, 這些地區是不是都能上網~ 謝謝
於 永久連結您好
U卡預付卡支援的手機
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認若您不確定您去的地方的訊號狀況
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於我收到了sim卡 有張名片上寫了6個數字 請問是上網密碼嗎 ? 還是其他用途
於 永久連結您好
SIM卡上面手寫1或2開頭的6個數字為您的訂單編號
謝謝您
CT客服
於抱歉 忘了說 我需要上網,少量電話.需用LINE 和SKYPE
於 永久連結您好
您的問題已於上一個問題一併回覆給您
謝謝您
CT客服
於預計5/8要到美國6/21回台,約45天,手機是HTC Butterfly 2,出差地點在Sedona,Arizona. 有查詢T-mobile的訊號,但蝴蝶2手機不支援美國的4G頻率..可否建議適合方案.謝謝.
於 永久連結您好
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
若手機沒支援4G 規格 但有支援到3G規格且去的地方有布點3G網路的話
那前段網速最高可支援到3G速度 超過降為2.75G吃到飽
若要使用LINE跟SKYPE通話 網速需3G才跑得動
T-Mobile使用3G網速條件：
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)由於市面上手機眾多無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於1.要到美國讀書，可用這種方案嗎？ 2.到美國一周需打當地和打回台灣電話可 用嗎？ 3.samsung galaxy s2 (gt-19100) samsung galaxy e5可用此方案嗎？
於 永久連結您好
請問您是說那個方案？如果您是去大城市建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享方案部分 可參考以下網頁 由於您有打回台灣需求 建議您參考包月50~80方案 打回台灣方式搭配說明 可點進方案詳細介紹確認購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。以及確認手機是否有支援預付卡的規格T-Mobile支援的手機支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認
謝謝您C.T.
於你好
於 永久連結您好
請問您要詢問的問題是?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問 這可以打回台灣嗎? 如果我與朋友都辦了這張卡,我們在國外要互相聯絡時,是網內互打嗎? 這樣要額外收費嗎?
於 永久連結您好
請問您是要詢問哪一張預付卡?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於請問我想購買AT&T包月方案,但我在美國停留時間為33天,包月只月30天的期限哪其餘的三天可以用其他方案算以天計費嗎?
於 永久連結您好
由於開通門號最久需一個工作天的時間
所以廠商會於您抵達美國前一天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用30天
若您方案到期之後 要更改為AT&T以日計費(沒有包含網路)
您可於方案到期之後 手機直撥611聯繫AT&T的客服更改
更改完成之後 再做加值的動作
謝謝您
CT客服
於用這個在北歐，訊號會很不好嗎?•無法下載或觀看影片(例如 youtube) 或 串流音樂服務~那SKYPE通話可以用嗎?
於 永久連結您好
正常來說 市區的部分都可以連到3G訊號
SKYPE可以通話使用 有可能會有不穩的狀況（國外訊號不如台灣綿密） 會大量消耗網路
謝謝您
C.T.
於我於4/27號13:07刷卡付款購買U卡方案4/30出國 我4/28或4/29可收到嗎 ?
於 永久連結您好
CT這邊出貨時間如下您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
今天會以郵局限時掛號寄出卡片 出貨完成後會MAIL編號給您
謝謝您
C.T.
於不好意思 那想再請問 30美金這個方案就是卡以後也可以自己留著用對嗎? 可以的話之後留著用是不是也都不能開啟網路分享的功能呢? 謝謝喔
於 永久連結您好
T-Mobile門號有效期限可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq3
包月30美元方案 若需分享需額外加購15美金
謝謝您
CT客服
於你好 我想請問兩個問題 1. 美國短期U卡寫說買方案送預付卡的意思是什麼? 是這次購買以後這張預付卡以後還能用嗎? 2.短期U卡跟另外一個T-mobile 方案9 30美金的方案 網路速度一樣嗎 謝謝喔 我手機是6 plus
於感謝站長的答案！拍謝一時打太快 的確是iphone6plus沒錯，這樣應該可以使用吧？ 不好意思再請問一個問題，請問購買歐洲31國方案可以先知到電話號碼嗎？
於 永久連結您好
卡片寄出給您時,就會告知您門號
謝謝
CT客服．
於請問英國3的pay as you go卡，您的網站說： 在本站購買3 Three英國手機預付卡，都已主動為您開卡囉。 如果我現在購買，暑假才會去英國。 請問，這樣我現在買到後，暑假到英國時，是否會過了1個月的有效期？ 有效期是從開始打第一通電話算起？還是。。。？ 我google時發現，有人說： 一般買到的是空卡1磅，再額外買15磅的pay as you go .所以是1+15=16磅嗎？ 謝謝！
於 永久連結您好
若您暑假才要前往英國
麻煩您可於出國前1~2個禮拜購買即可
廠商會於您抵達前1~2天開通
開通當天 算方案第一天 可使用30天
CT這邊所販售的預付卡產品，內含一個月的 all-in-one £15 add-on 方案 (價值£15英鎊)
此套撥打英國境內電話300分鐘，及英國境內簡訊3000則，以及無限行動上網。謝謝您
CT客服
於C.T.您好 我預計六月到德國,奧地利,瑞士遊玩 目前是打算購買歐洲31國預付卡,有幾個問題想請教 想請問Iphone 6s的nano sim可以正常使用嗎? apn建議出發前先設定好還是到當地無法使用再設定呢? 在當地有辦法查詢已使用的流量嗎? 問題有點多, 感謝~
於 永久連結您好
支援GSM 900/1800 的手機，可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多，購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)
IPHONE6S 手機規格還沒出 CT這裡不清楚 您是說I6+？ 這支正常來說有
APN於無法上網時才要設定 正常來說不需要設定即可上網
查詢流量部分 建議您可先查看手機的網路流量統計確認 是否可以直接查詢 CT與廠商確認後 會再MAIL給您
謝謝您
C.T.
於我人到法國了 ，但手機無法使用 ，請協助，謝謝 。 訂單編號221156
於 永久連結您好
您的問題已於線上回覆給您
若您還有任何問題
再請您來信CT的客服信箱
謝謝您
CT客服
於如想撥打電話至溫哥華適用嗎? 謝謝!
於 永久連結您好
若您要撥打溫哥華電話
每分鐘為0.033美金
謝謝您
CT客服
於請問U卡贈送之免費國際電話45美元, 除了撥打至中港台三地外, 是否也適用撥打至其他國際城市呢?
於 永久連結您好
跟您確認一下
請問您是要撥打哪一國的電話?
再請您回覆確認
謝謝您
CT客服
於5/4~5/10要去瑞士及德國,請問我若購買德國blau.de預付卡在瑞士及德國都能打電話.上網及用skype及line通話嗎?
於 永久連結您好
若您要在德國使用 可參考德國預付卡
若需通話 可參考德國的通話+上網方案
若只需上網 可參考德國境內上網方案
若您要在瑞士使用 可參考德國預付卡的歐洲漫遊方案
◆ 8天 19.9歐元:300mb上網流量+接聽電話或撥打德國境內電話150分鐘+發送150則簡訊至德國手機
◆ 7天 4.99歐元:100mb上網流量漫遊方案的通話費率 依照德國以外的歐盟境內費率扣款
詳細費率 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡方案(含10歐元)
skype通話跟LINE通話 都需3G的速度才跑得動
由於德國面積廣大，收訊落差大
且視訊流量消耗大，方案中的網路流量部分很快就會用光，不建議使用。謝謝您
CT客服
於U-Card 可以始用在 Iphone 6 上嘛?謝謝.
於 永久連結您好
正常來說 台灣購買的iphone6有支援U卡預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
謝謝您
CT客服
於請教您 北歐四國的卡,有提供iPhone6+ 的Nano卡可以使用嗎？ 若是可能待到三個月 有三個月的方案或是可以繼續儲值使用的方法？ 感謝您
於 永久連結您好
CT這邊會依照您訂單備註的SIM卡大小出貨
請您於訂購時備註
目前此張預付卡最長僅能使用28天 超過即失效 無法繼續加值使用
廠商會於您抵達前1~2天開通
謝謝您
CT客服