於如果我買了t-mobille預付卡用一個月後回台,隔一個月後又去美國,,儲值後還是能用原來的sim卡嗎(但我換了手機)?
於 永久連結您好
T-Mobile有效期限可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq3
由於美國預付卡會鎖定手機IMEI使用
如果您要更換手機使用
要麻煩您到美國的T-mobile門市
申請登記的手機IMEI變更
就可以於門號期限內繼續使用門號
謝謝您
CT客服
於1.您好,請問歐洲方案,htc eye可以用嗎? 2.請問at&t方案,htc eye可以用嗎? 感謝
於 永久連結您好
歐洲上網方案
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，可通話及3G速度上網
台灣手機大多有支援 若您不確定您手機的規格是否有支援 您可與HTC客服查詢
HTC目前已有多款手機系列出現不明原因（用戶實際反應）無法使用AT&T的門號服務已向AT&T官方確認 但官方並未提供確實無法使用的理由由於各個系列型號眾多 無法直接由CT這邊確認可能的原因因此建議您不要使用此品牌手機搭配AT&T使用以免屆時無法使用完整產品服務規格符合 有可能還是不能使用
建議您避免以HTC的手機使用AT＆T預付卡謝謝您
C.T.
於你好，我有兩支手機想在美國使用T-mobile方案九30美元的Sim卡，請問這兩支手機是否都可以申請呢？ 手機A後面註明的是↓ 手持行動電話機(WCDCM/DSC/Bluetooth/WLAN) 型號：MM-8B 適用機型：moii-E896 可充電池：3.7v/1600mAh Li-ion 5.92wh 檢測標準：GB/T18287-2000 充電限制電壓：4.2V 手機B後面註明的是↓ Platform: Android with HTC sence/HTC BlinkFeed CPU:Quallcamm Snapdragon 400, 1.6GHz, quad-core CPU SIM card type: nano SIM Connectivity:3.5mm stereo audio jack, Bluetooth4.0 with aptX, Wi-Fi, DLNA, GPS/AGPS+GLONASS, HTC Connect, NFC, 4G LTE. 700/900/1800/2100/2600MHz
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝
CT客服．
於請問「CT歐洲上網方案」能否讓ipad air上網 (不需要熱點分享)
於 永久連結您好
歐洲上網方案請參考頁面說明：
平版電腦、平版手機及分享器或皆不適用喔
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/10/plans/1-CT歐洲上網方案-法國/義大利/瑞士/奧地利/西班牙
謝謝您
CT.
於我打算七月去美國，活動地點是紐澤西、紐約、華盛頓DC.、波士頓、費城一帶，手機是z3,約待25天，適用短期U卡嗎？
於 永久連結您好
短期U卡可使用天數為28天 若您確認手機規格有支援GSM 1900 的頻率 且當地有訊號(參照T-mobile訊號查詢) 即可使用喔
謝謝您CT.
於您好 我預計在6月初前往加拿大半個月,故欲購買Fido預付卡,我查詢我的手機支援網路如下 2.5G (GSM/GPRS/EDGE) : 850/900/1800/1900 MHz 3G (HSPA＋ 42Mbps): 850/900/1900/2100 MHz 4G (LTE Cat.6 300/50Mbps)B1, B2, B3, B4, B5, B7, B8, B28 " 不知是否可以使用此預付卡?
於 永久連結您好
FIDO預付卡支援的手機規格
支援GSM 850與1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 850與1900 的手機，在3G訊號的地方可3G速度上網依照您提供的手機規格
有支援GSM850以及1900 正常來說 可使用此張預付卡
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認
謝謝您
CT客服
於我的T mobile只在去年8月使用過(50usd包月) 現在要再使用，也是想用50包月，但要如何再加值，因為門號應該有改變了吧 另外預計2015/5/25到美國，但可以早點加值，到美國那時再開始用嗎(因出國前事多怕忘記) 因為不是很懂，需要你的回答協助，謝謝!
於 永久連結您好
T-Mobile有效期限可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq3
若您去年使用之後 都沒再加值
那您的門號已經失效了喔 需請您重新購買
謝謝您
CT客服
於請問我去年買了美國T-MOBILE預付卡。 今年還要去美國請問預付卡還能用嗎？是否只要再買 儲值方案就可以呢？感謝！
於 永久連結您好
T-Mobile有效期限可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq3
若您去年使用之後 都沒再加值
那您的門號已經失效了喔 需請您重新購買
謝謝您
CT客服
於想詢問使用Ucard方案, 是否能夠使用中華電信國際電話預付卡撥打回台灣呢?
於 永久連結您好
U卡預付卡會有一個美國門號
中華電信國際電話預付卡搭配美國門號的使用方式跟扣款方式
這部分 要麻煩您直接跟中華電信確認
謝謝您
CT客服
於你好~ 請問德國 Blau 卡可使用在ipad上嗎?
於 永久連結您好
blau.de官方沒有說明是否可以使用
根據先前用戶的經驗
正常來說應該可以放入IPAD使用
謝謝您
C.T.
於你好,請問1.Samsung Note3使用U card的話有支援3G和4G嗎?2.如果只是要去美國16天(美國南方)，有沒有比較推薦的方案?(通話少量,上網需求較大)。3.5/1出發的話，最晚什麼時候需要購買?謝謝!
於 永久連結您好
U-Card採用美國T-Mobile基地台訊號，在全美主要城市都有綿密的訊號網路，包括 夏威夷
購買請前往 訊號查詢 ，輸入您要去的地址查詢收訊狀況 (Partner訊號地區無法使用)U卡也有支援到LTE，請參考 關於 T-Mobile 4G LTE 頻段
支援的手機支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可使用若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認如果您去大城市 您也可以參考T-mobile預付卡 包月方案使用您去的地點如果不是大城市 接近郊區 國家公園等 建議您可參考AT＆T預付卡CT這邊出貨時間如下您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間
謝謝您
C.T.
於請問有地方可以查詢訂單狀態嗎？我的訂單號碼是221639，稍早已完成付款，想知道目前進度，謝謝！
於 永久連結您好
您的商品今天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您
CT客服
於您好,請問我的手機背後裝電池處上面的貼紙上寫的是: GSM/DCS手持式行動電話 型號:ULTRA 頻率:GSM900DCS 1800MHZ WCDMA2100 SAR標準值2.0W/KG 這樣可以申請"美國T-Mobile方案9$30"嗎? 若不能申請我還可以怎麼做? (我只需要大量的上網和分享功能, 若允許的話可以無限"接收"及"發送"國際訊息)
於 永久連結您好
T-Mobile支援的手機支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網依照您告知的規格
連GSM1900都沒有支援 會無法使用預付卡 須請您更換其他手機使用
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢，輸入您要去的地址查詢收訊狀況。查詢說明
需您的手機規格有支援+您去的地點有支援 方案的高速部分用起來才會是3G網速
缺一則是2.75G網速上網
包月30方案不能分享 需分享 須於購物車裡面加購15美金熱點分享服務
此方案可以接跟發送台灣簡訊
謝謝您
C.T.
於已收到預付卡，採包月方案，並已加購儲值150。 請問如何查詢是否有儲值150？ 已按#999#並未顯示餘額....
於 永久連結您好
T-Mobile包月方案扣款方式
您的方案會於您抵達前1天開通30天方案
確認您可使用後 剩餘的金額 廠商會再加值到門號中
謝謝您
C.T.
於我想買50美元包月的方案，若先買一個月，之後若需續約是上網刷卡即可嗎？請問網址是？
於 永久連結您好
若您之後有加值需求，可上CT網站單買儲值卡並提供門號，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
http://new.callingtaiwan.com.tw/lists/200-儲值卡
也可於美國任一家有T-Mobile標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡謝謝您
CT客服
於我買了U 卡，U卡說明有說贈送撥打台灣，請問ㄧ定得再買擎天中華通系統才能使用贈送的時數嗎？我沒買擎天中華通系統的時數仍可利用贈送的時數打台灣電話嗎？謝謝。
於 永久連結您好
U卡即日啟免費加送國際電話額度45美元
此為U卡廠商所加贈的 您抵達之後 依照網頁流程撥打即可
謝謝您
CT客服
於4/30-5/3荷蘭 5/3-5/7 德國 5/7-5/11瑞士 5/11-5/13德國 5/13-5/16荷蘭 純上網,請問要如何購買最划算呢? 另sim卡都可以使用分享器嗎?還是只能用手機?
於 永久連結您好
CT預計本週會有一張新的全歐洲卡 可以於您去的這三個國家上網使用
是否可以放分享器 廠商沒有告知
但可以放入手機 開啟分享使用
您可於星期五或下星期一再到CT網站確認全歐洲上網卡是否已經開始販售
謝謝您
C.T.
於好，我5月26日到7月3日會在美國共大約6周42天的時間，不大會講到電話，主要要用來上網。請問能直接先買t-mobile 30美元方案，是否要在台灣先買2個月共60美元，到時寄過來的卡就已內存2個月的量能使用了呢? 另外請問是否有限制購買卡之後多久就要開始計算天數了? 還是等我到美國插卡之後才開始算?
於 永久連結您好
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
您可以點方案9 方案數量點2購買
建議您可出國前1～2周再購買 避免遺失風險
為確保您下飛機可以使用 方案會於您抵達前一天開通30天方案使用
T-Mobile包月方案扣款方式
謝謝您
C.T.
於您好，我5月26日到7月3日會在美國共大約6周42天的時間，我想買U卡,但只能使用28天，是否有其它更划算的方案(需網路吃到飽)能選擇?
於 永久連結您好
若您要去一個月以上
如果您是去大城市
建議您可參考使用T-mobile預付卡使用 費率較優惠
若您不太需要美國境內通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)
若您的美國境內通話量很大可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享
方案部分 可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
以及確認手機是否有支援預付卡的規格
謝謝您
CT客服
於請問~ 先前向貴司購買的中國聯通預付卡(因換機需求)可否於大陸中國聯通門市換 NANO SIM ? 謝謝
於 永久連結您好
您可在台灣先與中國聯通客服聯絡，電話: 002 86 21 10010 詢問處理更換SIM卡的方式
確認更換方式後
下次抵達後再前往聯通門市辦理換卡
謝謝您
C.T.
於您好，我使用手機為I PHONE 5，將在加州待30天，主要使用為網路與視訊通訊，請問購買T-Mobile 方案1 $ 50適合嗎?還是要購買U卡方案?如今日(周二)下單本周是否可收到?謝謝您
於 永久連結您好
若您要待30天
建議您可參考T-Mobile預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/7-美國T-Mobile手機預付卡
由於開通門號最久需一個工作天的時間
所以廠商會於您抵達前一天開通
開通當天算方案第一天 可使用30天
若您有skype通話的需求 網速需3G速度才跑得動
T-Mobile預付卡方案部分 大多為前段網速為3G 超過後網路速度會降為128Kbps吃到飽
T-Mobile使用3G網速條件：
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)由於市面上手機眾多無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間謝謝您CT客服
於您好, 我想買英國 3three 儲值卡. 請問這張卡片的手機門號是幾號, 要在哪裡查. 謝謝.
於 永久連結您好
請問您是說您要購買新預付卡 還是您已經有門號要加值
如果您已經有門號 要加值 CT沒有販售此預付卡的加值 需麻煩您至英國當地進行加值
如果您是要購買新預付卡的話
您收到卡片的時候即會知道門號
謝謝您
C.T.
於請問若要去12個月的話,是一次要買12次的份量嗎？如果先挑選50元/月的方案,那後續如果不夠用的話可以再加改方案嗎？
於 永久連結您好
您可一次購買 或者是按月加值
若您之後 有更改方案的需求
可於方案到期之後 手機直播611聯繫T-Mobile客服變更方案
變更完成之後 再做加值的動作
謝謝您
CT客服
於請問買完預付卡後能夠到Tmobile網站登入，以後在網上直接以信用卡加值嗎？還是一定要透過你們加值？
於 永久連結您好
預付卡首次訂購須搭配儲值額度才能幫您開通指定方案後續您可自行在美國當地加值
T-mobile官網有提供信用卡加值 但僅限美國信用卡使用
提供給您參考
謝謝您
CT.
於站長您好， 已訂購了，訂單221430。 請問接著如何聯絡呢？謝謝您！
於 永久連結您好
已回覆到您的信箱中給您
麻煩您再回信告知自取的時間
謝謝
CT客服．