於 永久連結您好
擎天的通話費用=T-Mobile手機通話費 + 擎天中華通打回台灣的費用
有無限美國境內通話的方案 搭配擎天 除了方案的費用T-mobile不會再額外收費
若您是使用方案9
由於此方案僅包含美國境內通話100分鐘(接跟撥都會扣分鐘數) 超過100分鐘 每分鐘為0.1美金
此種會計算通話分鐘數的方案
從進站號碼開始 美國境內通話分鐘數就開始扣
所以若是撥打台灣市話 無法撥打到450分鐘喔
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
此張預付卡沒有包含分享的服務
僅能使用手機上網
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您有加購國際暢打包
即有包含無限撥打回台灣市話的服務( 撥打台灣手機 每分鐘0.18美金)
擎天中華通為一組節費密碼 是用轉接的方式撥打回台灣
透過地區進站轉接撥打 最多可撥打台灣市話450分鐘 或者是手機75分鐘
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
T-Mobile包月扣款方式可參考以下網頁
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq14
若您需連續使用多個月,可先購買足夠的儲值金額讓系統每30天自動扣款,CT這邊會將您的額度第一個月即全數存入
若使用到需付費的功能(例:國際電話、30美元100分鐘方案撥接超過等),系統也會自動於帳戶額度扣款
請自行確認餘額是否足夠於接下來包月方案的扣款。恕無法指定分月加值謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
麻煩請您來信告知您當初訂購的訂單編號跟訂購的EMAIL
以便CT這邊可以查詢您當初的訂購資料
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
流量部分
您可參考手機內部的行動數據流量來估算您大約已使用的流量
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
跟您說明一下
由於預付卡本身為短期門號
門號失效之後 系統會回收再次開放申請
有可能是原先此門號的用戶有提供號碼給其他聯絡人
若您確定是不認識的來電/或者是接收到不明簡訊麻煩請您無需理會即可
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
U卡預付卡支援的手機規格
支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
正常來說 台灣購買的iphone6有支援此張預付卡
若您不確定您去的地方訊號如何 可至以下網頁查詢
http://www.three.co.uk/Discover/Network/Coverage
建議您可於出發前1~2個禮拜購買即可
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您手機有2組IMEI碼 代表您的手機是雙卡機
雙卡機通常將卡槽支援頻率 GSM 跟WCDMA 分開
有支援GSM1900才能使用美國預付卡的通話+2.75G上網功能
(單獨支援WCDMA的卡槽無法使用)
您可拆開手機背蓋 檢查IMEI
若還是無法確認 建議您可直接撥打手機客服查詢確認
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您要全程都使用到3G速度而不會降速
需請您參考包月80美元方案
提醒您
T-Mobile使用3G網速條件:
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點: http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)由於市面上手機眾多無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認需請您先確認以上2個條件您是否都有符合
若缺一 那網速僅支援到2.75G
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
若您要將商品寄到桃園機場第二航廈
CT這邊可採用機車快遞的方式寄給您
運費部分為800元
若您確定要採用此種寄送方式
麻煩請您需於今天中午11點前來信跟CT這邊確認
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
CT這邊出貨時間如下加購宅配(90元) 可指定隔天中午前送達(CT不負責宅配責任,實際送達時間,依黑貓宅配為準,請參考:http://www.t-cat.com.tw/)加購宅配於上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成 才會當天宅配寄出系統已確認您的金額
您的卡片會於明天宅配寄出 指定後天中午前到出貨後會MAIL宅配單號給您如黑貓配送延誤快中午您還沒有收到 要麻煩您直接打電話與宅配司機確定幾點會寄達謝謝您C.T.
於 永久連結您好,無特別限制,總使用流量是20GB。謝謝您!
於 永久連結您好
此卡沒有支援熱點分享
只有用卡手機可以上網
支援GSM 900/1800 的手機,可2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機,在有3G訊號的地方,可使用3G速度上網由於市面上手機型號眾多,購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網(請與手機原廠洽詢)
此卡的流量有20GB的網路可以使用
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
請問您是說哪一張卡?
再請您回覆確認
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
跟您確認一下
請問您是詢問T-Mobile的包月30美元方案嗎?
若是的話 正常來說 台灣購買的iphone5有支援此張預付卡
購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢
http://new.callingtaiwan.com.tw/faqs/cat/2#faq21 輸入您要去的地址查詢收訊狀況。
包月30美元方案只有在官網才可購買
官網需要您的信用卡可以刷卡付款才能購買(官網會限制國外信用卡刷卡付款)
T-Mobile門市是沒有販售的
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
您的問題已於線上回覆給您
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
IMEI是開卡時需填入系統中的資料
此資料僅供開卡使用
不會做其他用途 請您放心
謝謝您
C.T.
於 永久連結您好
您若是要撥打奧地利電話
您可直接撥打+436643020643 或者是 00 436643020643 兩者皆可
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
1.歐洲31國預付卡支援的手機
支援GSM 900/1800 的手機,可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機,在有3G訊號的地方,可使用3G速度上網*由於市面上手機型號眾多,購買前請先自行確認您的手機有支援此頻率上網及通話(請與手機原廠洽詢)
2.此張預付卡有包含分享的服務
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
德國預付卡支援的設備
支援GSM 900/1800 的手機,可通話及2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機,在有3G訊號的地方,可使用3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認麻煩您可直接至CT的網站上購買即可
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/6/plans/0-blau.de德國手機上網預付卡(含10歐元)
若您要使用上網方案3
您需購買的商品為一張預付卡跟10歐元儲值卡(最接近您的使用金額14.9歐元)
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
1.U卡預付卡支援的手機
支援GSM 1900 的手機,即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機,在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網T-Mobile使用3G網速條件:
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點: http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)由於市面上手機眾多無法全部列出,購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認建議您可於出國前1~2個禮拜購買即可
謝謝您
CT客服
於 永久連結您好
麻煩您到設定的電信業者的地方
確認手機是否有抓到訊號
如果沒有抓到訊號的話
麻煩您將自動搜尋關掉
改成手動搜尋訊號
指定到其中一家連訊號看看
如果無法連上 麻煩您看是否有其他業者 每個都嘗試連線
如果都沒有電信商的訊號的話 可能是您前往的地點沒有訊號 暫時無法使用
再請您嘗試設定看看
謝謝您C.T.
於 永久連結您好
是的 預付卡裡含的10歐元可與儲值卡金額合併作為開通方案使用
您只須上網的話 此方案搭配10歐元儲值卡購買即可
謝謝您
C.T.