於請問如果在歐洲前五天在德國之後前往義大利10天後又回到德國，中間卡片可以中斷使用嗎?
於 永久連結您好
請問您是說德國預付卡嗎？
方案天數會連續計算 無法中斷
德國境內上網方案無法於義大利使用 如果門號中有餘額 於義大利使用到通話或上網 會以標準費率扣款
謝謝您
C.T.
於請問他這個童通話要怎麼計算 他網路２０g用完是要在買一張卡嗎？
於 永久連結您好
此張預付卡有包含一個門號
可接聽電話 但是無法撥打
由於此張預付卡無法加值
流量使用完畢之後 需請您重新購買
謝謝您
CT客服
於我5月25日去美國，到7月2日才回來，請問可以買T-Mobile 方案9方案一個月再加值買6月25日~7月2日的純上網嗎? 有建議的加值單純上網8天的選擇嗎? 謝謝
於 永久連結您好
CT網站販售的方案 沒有短期上網方案
T-mobile預付卡已經停賣短期以天計費含網路的方案
建議您可參考二個月的方案9使用
謝謝您
C.T.
於您好，計畫到加拿大待2個月左右，之後轉往美國，請問加拿大期間，推薦哪種搭配的方式?謝謝您。 另美國的部分是先待9天-到加拿大2個月-美國2個月，這樣的部分要如何搭配較好呢? 使用手機Note 2
於 永久連結您好美國預付卡在加拿大只能漫遊通話 費率另外計算 無法漫遊上網
加拿大預付卡在美國只能漫遊通話 費率另外計算 無法漫遊上網如果您是去大城市美國部分建議您可參考T-mobile預付卡(手機專用 無法放分享器)若您不太需要通話(美國接/撥都需扣分鐘數) 可參考包月30美元方案 (此方案若需分享 需額外加購15美元分享費)若您通話量很大且需要分享可參考包月50 60 70 等方案 包月80只有前5GB可分享若您使用的方案沒有包含分享服務那電信商會將您手機的熱點鎖起來 無法將網路分享給其他裝置使用購買前請務必前往 T-Mobile Prepaid 訊號查詢如果您美國部分不是去大城市可參考AT&T預付卡 訊號範圍較大 目前包月60美金方案可上網使用預付卡扣款方式是採預付形式，即需先扣款才能使用服務。 若您使用包月方案，第一天即會扣包月方案所需金額，開啟連續30天的方案服務加拿大您可參考FIDO預付卡(無法分享 卡片手機專用 無法放分享器)依照通話量選方案 再依照您上網的需求來選擇要加購多少流量的網路流量包最低通話需選以分計費 (6) 以分計費流量包(有效期限30天):100mb: $10加幣 (超出後，每mb 0.15加幣 500mb: $20加幣 (超出後，每mb 0.05加幣) 1GB: $30加幣 (超出後，每mb 0.05加幣)若沒有加購流量包，上網費用為每mb為0.15加幣假設您要使用以分計費方案+1GB流量包 您需購買的商品為一張預付卡跟40加幣儲值卡(最接近您使用金額30.75加幣)謝謝您C.T.
於您好， 請問美國阿拉斯加的安哥拉治(Anchorage)可否收到t-mobile的訊號?若我需要用九天，想網路吃到飽(手機=Note2)是否現在方案就是500(sim卡)+1000(t-mobile方案九)=1500台幣(總共)。?因為手機是samsung note2,所以若有訊號就是3G對吧?
於 永久連結您好
T-mobile在阿拉斯加地區無法上網
在阿拉斯加要上網 請參考AT&T預付卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/24-AT&T美國手機預付卡
支援GSM 1900 的手機，可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有3G訊號的地方可3G速度上網 (iPhone 5s/5c/5/4s/4 皆有支援)由於市面上手機型號眾多無法全部列出特殊不支援的手機，購買前請先自行確認您的手機可在美國使用，並有支援GSM1900上網及通話(若不確定，請與手機原廠和AT&T聯繫詢問)
因為您去的地點是阿拉斯加地區 麻煩您前往 此網頁，輸入您要去的地方查詢收訊狀況。
目前CT網站販售的AT&T方案只有包月60美金可上網
金額是500+1860=2360
謝謝您
C.T.
於您好，我預計要購買CT歐洲上網預付卡，以下有幾點問題想要請問一下： 1. iphone6+ 應有符合使用3G上網的規格？ 2. 當收到預付卡後如何確保出國後能正常使用呢？若出國後發現無法正常上網，有什麼方式可提供處理呢？ 3. 從其他篇留言得知每日流量700Ｍ，如超過流量是會限速還是停止上網功能呢？
於 永久連結您好
1.請問您是說歐洲5國上網預付卡?
支援GSM 900/1800 的手機，可2G速度上網
支援WCDMA/HSPA+ 2100 的手機，在有3G訊號的地方，可使用3G速度上網IPHONE6+有支援 由於市面上手機型號眾多，其他手機的規格則請請與手機原廠洽詢
2.您可依照說明書的說明 測試SIM卡是否有正常被手機讀取
通常換卡即可使用 如果無法使用 您可參考隨卡簡易說明書設定
並來信CT客服信箱或與CT線上客服確認 是否手機的設定哪裡有跑掉
3.那是之前以總流量計算平均每天使用量 28天超過20GB用完之後 就沒有流量可以使用
謝謝您
C.T.
於請問一下英國的3 three 預付卡可以分享熱點嗎? 如果要分享是不是選ee 6gb會比較好呢
於 永久連結您好
THREE預付卡無法熱點分享網路，若需分享，請參看 EE 6GB 英國上網卡
謝謝您
C.T.
於T-Mobile 方案9, 接聽電話算在100分鐘以內嗎?
於 永久連結您好
http://new.callingtaiwan.com.tw/companies/1/plans/9-美國T-Mobile方案9$30
包含100分鐘撥打美國境內電話(手機+市話)、接聽電話(含接聽台灣電話)。以分計算1-60秒都算1分鐘
謝謝您
C.T.
於請問手機換sim卡資料會不見嗎?謝謝
於 永久連結您好
手機資料如果存手機本體 換卡後還是可使用
如果是存SIM卡 換卡後會無法讀取 建議您可先行備份存取
換卡後也可使用此部分的資料
謝謝您
C.T.
於你好: 我想請問這邊有賣從美國當地打至泰國的電話卡嗎? 謝謝
於 永久連結您好
您可參考CT活力卡
http://new.callingtaiwan.com.tw/products/2-CT活力卡
謝謝您
C.T.
於您好~如果要提早回國，想把話卡轉給家人繼續使用，是需要事先告知您轉讓日期及IMEI即可嗎?
於 永久連結您好
請問您是說美國預付卡?
美國預付卡會鎖定手機IMEI使用如果您要更換手機使用要麻煩您到美國的T-mobile/AT&T門市申請登記的手機IMEI變更就可以於門號期限內繼續使用門號
謝謝您
C.T.
於你好，我想購買美國U卡 短期方案 若我有選擇無限撥打港中台市話(如果只會打市話) 那是不是就可以不用選購擎天中華通? 想問中華通跟無線撥打的差異在哪? 謝謝
於 永久連結您好
是的
若您只需撥打台灣市話
可加購無限中港台此服務即可
擎天中華通唯一組節費密碼 是用轉接的方式撥打回台灣
透過地區進站轉接撥打 最多可撥打台灣市話450分鐘或者是手機75分鐘
謝謝您
CT客服
於今年去美國的行程是5/23出發6/22回台灣 然後6/26又從台灣出發去美國，到8/9回來 期間想要使用方案9，想問說如果我回台灣這段期間，把T-mobile預付卡取出，使用我原本的sim卡，那預付卡的計算方式或設定會改變嗎？ 買方案9，一個月30元然後再儲值60元，這樣子適用於我的狀況嗎？
於 永久連結您好
T-Mobile預付卡包月方案扣款方式如下
包月方案開啟第一天即扣包月方案所需之金額，需連續使用30天，30天內無法暫停使用。
30天到期後，若門號內沒有額度或額度不足開啟包月方案，則無法扣款，即自動暫停服務。
30天到期後，若門號內有額度，系統會自動扣款方案所需之金額，開啟下個30天的服務。
若餘額足夠，則系統每30天扣款一次，可一直連續使用相同包月方案。謝謝您
CT客服
於以下幾個問題請問:1.我的手機是 note 3 可否順利使用U卡? 2.U卡是無線上網+送通話費(假設我全部用再打回台灣手機，可免費100分鐘)，打完的話是否就不能再撥出，上網功能依然還是有，這樣嗎? 3.我要怎麼樣知道我預付卡的號碼為多少? 4.下飛機後，把美國SIM卡插入您的手機，自動或手動選擇訊號，這是什麼意思，要如何操作才能確保會成功；或是有教學怎麼尋找訊號嗎?
於 永久連結您好
1.U卡預付卡支援的手機
支援GSM 1900 的手機，即可2G通話或上網
支援WCDMA/HSPA+ 1900 的手機，在有1900Mhz 3G訊號的地方可3G速度上網由於市面上手機眾多CT這邊無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可於美國使用
若您不確定手機是否有支援 麻煩您可直接撥打手機廠牌客服確認2.是的 額度使用完畢之後 即無法再撥打
3.廠商會於您抵達前2天開通 開通之後 即會MAIL通知您門號
4.您可於手機內的設定>網路部分 選擇手動/自動指定電信商
謝謝您
CT客服
於請問我曾在去年買過T-Mobile的預付卡，想問電話號碼是否可再次使用？
於 永久連結您好
T-mobile預付門號在開通後150天內需再次加值才可延續門號
若您去年到現在都沒有加值過 門號已經失效了 需重新購買新卡喔
謝謝您
CT.
於美國短期U卡方案 哀鳳6可使用嗎
於 永久連結您好
可以的 請參考商品頁面相關介紹
手機支援GSM1900即可使用 若需使用高速3G的流量 則手機需 支援WCDMA1900且當地有對應訊號
謝謝您CT.
於Dear Sir, 請問，有關U卡，使用方式中有提到「在本站購買的美國手機預付卡，都已主動為您開卡，此卡開卡後限使用28天」，所以當我收到U卡人還在台灣，就已經開始計算28天了嗎？還是要到美國後才開始計算28天？ 謝謝回答
於 永久連結您好
購買時需告知抵達日期
廠商會於您抵達前1~2天開通門號
謝謝您
C.T.
於已重新擦拭並重新開機,截圖已寄出請盡速確認!
於 永久連結您好已收到您的截圖
請問您是何時要出發前往機場？
再請您直接回覆截圖的信件即可
謝謝您
C.T.
於您好：請問at ＆ t的60元包月方案，若不確定需不需要加買流量，可以4GB快用完再決定嗎？還是必需先訂購好才行？
於 永久連結您好
如果您之後才要加購
加值10美金到門號中後
您可手機直撥611 聯繫AT&T 客服設定此流量包的服務
謝謝您
C.T.
於我剛收到歐洲5國預付卡(nano)手機(HTC M8)測試顯示偵測找不到SIM卡,請幫忙確認.
於 永久連結您好
麻煩您將SIM卡取出 將黃色晶片輕輕擦拭後
再重新開機看看
也麻煩您一併截圖手機的畫面 到客服信箱 [email protected]
協助確認
謝謝您
C.T.
於您好，我5月25日會去美國，想買包月的t-mobile 30美元方案，請問能指定5月29日再開通嗎(即5月25日到美國,包月5月29日開通用到6月29日)?另外要再加買4天從6月30~7月3日，請問可以嗎? 這樣共包1個月30美元+4天3G上網共多少費用?
於 永久連結您好
由於廠商開通門號最久需一個工作天的時間
所以廠商會於您抵達前一天開通
開通當天 即算方案第一天 可使用30天
若您要抵達當天開通
CT這邊不確定您當天幾點可以使用(需視廠商處理速度)
若方案到期之後 要繼續使用
您可考慮沿用您門號目前設定的方案 或者是更改為以分計費方案(無法上網)
謝謝您
CT客服
於請問 htc butterfly 2 在美國能否使用3G服務? 是否支援U CARD呢?謝謝
於 永久連結您好
U卡預付卡使用3G網速條件：
(1)手機需支援GSM1900以及WCDMA1900
(2)需於下列地點： http://goo.gl/qu1cn (遠離市中心.郊區可能是2.75G網路)由於市面上手機眾多無法全部列出，購買前請先自行確認手機型號是否可使用
若您不確定手機是否有支援 建議您可直接撥打手機廠牌客服確認謝謝您
CT客服
於美國→台灣市話 地區號碼進站可使用 450 分鐘 建議搭配美國預付卡：T-Mobile預付卡 所以是不能搭配30元一個月的方案還是什麼?
於 永久連結您好
擎天中華通可以搭配T-Mobile預付卡使用
轉接撥打的金額為>T-Mobile手機通話費 + 擎天中華通打回台灣的費用
由於包月30美元方案 僅包含美國境內通話分鐘數100分鐘
所以您若都沒接聽電話 最多可轉接撥打100分鐘
謝謝您
CT客服
於您好: 我將在台灣時間6/15-6/27去美西旅遊 想購買美國短期U卡方案 1.付款後約多少時間會收到卡片 2.卡片收到後是否可以直接使用 3.是否要將手機原本sim卡換成U卡 4.如果台灣要打給我，會有一個新的號碼嗎 5.CT將提前1~2天啟用是什麼意思 6.卡片使用時間從什時候開始計算 謝謝 期待您的回覆
於 永久連結您好
1.CT這邊出貨時間如下
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款完成(IBON付款最慢需一小時對帳)
當天會以郵局限時掛號寄出，郵局限掛免運費，正常隔日送達
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間，無法指定收件時間提醒您
由於U卡預付卡目前現貨量少，若出發日期距離今日7天以上，商品會延至出發日前5天寄出。
2.您收到SIM卡之後 可將SIM卡插入手機測試
沒出現無此SIM卡跟找不到SIM卡 即代表SIM卡正常
3.您到美國需更換成U卡使用
4.此張預付卡有包含一個美國門號
5.6. 由於U卡預付卡開通最久需2個工作天的時間
所以廠商會於您抵達前2天開通 開通當天即算方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服
於ＡＴ＆Ｔ每天2美元的方案，若啟用後隔天一整天都沒使用是否也一樣要扣2元美金呢？
於 永久連結您好
以天計費方案為有使用便會扣費
有使用定義含:撥打/接聽電話(電話有響未接聽也算)/語音信箱，傳輸/接收簡訊(廣告短訊也算)
有使用上述任一種服務皆會扣費
計算方式為：美國境內市話手機暢打至23:59:59
(號碼以西岸LA時區為準，請留意美東美西時差問題)
請注意：若您從23:58使用(例：講電話)至 00:05，也會算兩天的使用唷
若您當天不使用
建議您可以當天關機或是啟用飛航模式（可用wifi網路）則不扣款謝謝您
CT客服