於歐洲七國網卡真的不能分享熱點嗎
於 永久連結您好
是的
此款方案無法分享熱點喔(電信商沒有開放此服務)
謝謝您CT客服1
於請問去美國大約3個月，想要只打電話就好不用上網的預付卡，這樣要買那一種方案，那價格是多少錢？
於 永久連結您好
您的疑問已回覆至您的信箱
再請您前往查看
若有任何需要再請聯繫CT喔
謝謝您
CT客服7
於請問義大利上網卡缺貨什麼時候才會補貨
於請問我當初購買三個月，但滿第一個月的今天訊息告知餘額爲0.請問你們是否忘記加值？
於 永久連結您好，
客服查詢廠商是有為您正常儲值的喔!
請問您是否可以正常使用呢！？
正常餘額為零應代表系統自動扣款存入門號的餘額，正常開啟方案。
因此才會顯示餘額為０。
再請您確認參考，若有其他疑問，歡迎詢問喔！
謝謝您。
CT客服7
於請問: 美國G卡 無限上網(12GB高速)方案一個月 在填寫資料的時候，有一項""到達目的地的日期 (目的地時區，CT將提前1~2天啟用)"' 提前啟用是開卡的意思嗎? 我在美國剛好待28天，那提前啟用是不是我在美國最後一兩天是沒有網路可以用?
於 永久連結您好
您購買時需備註抵達日期
廠商會依照您備註日期安排開通
您訂單備註抵達日期 即為方案第一天 可使用28天
謝謝您
CT客服2
於您好，我計畫8/1～8/31到瑞士出差兼旅遊，因有拜訪客戶故有撥打當地電話需求，所以想買：CT歐洲31國上網預付卡:750MB流量+300分鐘歐洲通話，因有視訊需求計畫買兩張，請問可否一張8/2開通，一張8/5開通，兩張都在七月底前收到，讓我可以完整cover整個行程呢？
於 永久連結您好
這樣是可以的
請填寫一張訂單後繼續購買第二張卡兩張設定不同抵達日期即可
請留意視訊需要消耗大量流量
若您訂購兩張卡總共最多2.5GB流量使用上仍須請您留意
謝謝您
CT客服1
於請問 Samsung Note5雙卡雙待有兩組imei 號,現只有sim 卡 2 槽可用，那我要填哪個imei? 謝謝!
於 永久連結您好
請問您的卡槽1是要安裝台灣sim卡嗎？
這樣的話您的台灣卡在美國會是漫遊待機喔 費用會由台灣電信商另行跟您計費
比較建議您只安裝美國預付卡（台灣卡取出）以免產生額外漫遊費用
一般雙卡機需請您確認哪個卡槽會支援GAM1900及WCDMA1900
可洽詢手機原廠三星客服，通常會以卡槽一為主謝謝您
CT客服1
於請問這個方案如果一直持續有在儲值的話就可以一直使用嗎？
於 永久連結您好
是的 此方案每30天加值一次即可直接續用喔謝謝您
CT客服1
於請問你們的預付卡NT1640 是12G
於 永久連結您好
是的
總共12GB流量喔
謝謝您
CT客服5
於請問你們的預付卡
於 永久連結您好
您的問題已回覆給您另一則留言
謝謝您
CT客服5
於請問義大利vodafone預付卡打國際電話回台灣時，在國碼886前要使用撥幾號？謝謝!
於 永久連結您好
目前義大利vodafone預付卡缺貨喔
您可以直接使用+886 去0的方式撥打喔(手機撥號長按0即可)
謝謝您
CT客服5
於如要購買AT&T $45方案,但赴美時間為34天,該如何? 又26日要出國,今天直接轉帳後可以自取嗎?
於 永久連結您好
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再請您前往查看
若有任何需要再請聯繫CT喔
謝謝您
CT客服7
於在CT購買之加拿大Fido 預付卡，可直接在台由貴司加值嗎？
於 永久連結您好
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再請您前往查看
若有任何需要再請聯繫CT喔
謝謝您
CT客服7
於您好，我訂單編號260743，今天7/23出國，但尚未收到開卡通知及門號，可以麻煩你們幫忙處理嗎？
於 永久連結您好
您的門號已經開通並且客服已經傳送門號資訊至您的信箱囉!
再請您前往查看確認
謝謝您並祝您旅途愉快
CT客服7
於您好，我現在人在LA，都只能抓到GoSmart的訊號(而且時快時慢)，抓不到T-mobile的訊號(手動也抓不到)，請問要如何改善呢？
於 永久連結您好
您的疑問已回覆至您的信箱
再請您前往查看
謝謝您
CT客服7
於請問美圖m4有支援嗎 網路跟通話有支援嗎 預付卡是寄到美國嗎
於 永久連結您好
您的疑問已回覆至您的信箱
再請您前往查看
謝謝您
CT客服7
於我今天想買二張990元美國上網卡...若今天付款,可以明天去火車站取貨嗎..因為我星期天的飛機
於 永久連結您好
您的疑問已回覆至您的信箱
並為您安排完畢取件資訊囉
再請您查看
謝謝您
CT客服7
於您好，訂單編號261239 以宅配配送，是否可於週六送達？
於 永久連結您好，
客服查詢有看到您的訂單囉！
訂單已經確認今日會為您寄出宅配並指定明日中午前送達,
再請您明日留意簽收喔!
CT客服7
於請問此卡在內蒙古赤峰可以使用嗎?
於請問我人在LAX機場訊號不穩，可以怎麼改善呢？
於 永久連結您好
機場環境比較特殊，一般來說會常出現訊號不穩的情況
通常進入市區即可改善喔
請問您目前的使用狀況是否順暢？
若遇到無法連線的情況可回信提供客服詳細問題狀況
謝謝您CT客服1
於請問一下 為何在付款那有一個叫 T-mobile 初始設定費 為何要付這$500？
於 永久連結您好，
由於您在頁面上看到的價格為T-mobile方案本身的價格，尚未包含SIM卡費用，
因此此$500元為首次購買使用預付卡的SIM卡及設定費用喔!
第一次購買之後，後續持續使用即可直接購買方案不須再另付SIM卡費用！
提供您參考,
若有其他疑問，歡迎詢問告知。
謝謝您！
CT客服7
於如果沒有買額外儲值 那可以直接撥打電話回台灣嗎？ 費用怎麼算法？
於 永久連結您好
請問您是詢問哪一款商品呢？
若是美國預付卡只訂購方案但沒有國際電話卡密碼商品
方案本身並無提供打國際電話的額度額度
無法直接撥打國際電話喔謝謝您
CT客服1
於我打算買方案四的$95 但我要在美國待36天 可是這方案只供30天 那剩餘的六天該怎麼辦？ 額外儲值的意思是？ 還是在買G卡10天方案？ 如果以不想換號碼的狀態下，還是都是要在換號碼？
於 永久連結您好
1.由於包月方案為30天一個週期
廠商會於您抵達前一天開通 開通當天 即算方案第一天 可使用30天
剩餘天數 若需繼續上網 您可考慮沿用門號目前的包月方案
若您要購買二個月的方案 可於購物車中 直接將方案數量更改為2
2.額外儲值為若您有額外撥打國際電話的需求
可在額外加值金額至門號中
3.由於T-Mobile預付卡跟G卡預付卡為不同商品
所以兩張SIM卡的門號 是不一樣的哦
謝謝您
CT客服2
於訂單編號: 260673 訂單是我老婆的資料,她於昨晚留言給客服到目前為止都回有任何回覆!!?? 昨天下午收到 SIM 卡, 晚上依照貴公司的建議先插入手機測試, 結果SIM卡卡在手機插槽內取不出來,原因是貴公司寄給我們的SIM卡是經過裁剪的,裁剪的形狀不正,插入時就覺得不太順 請回覆我以下問題: 1.裁剪的人員如何訓練與認證,確保他裁剪的品質 2.SIM 卡裁剪是否有制式的工具/模具以確保裁剪的品質與形狀是正確的 3.出貨前的品質管控機制為何 4.態度!態度!態度!如果是自己要用的護這樣隨便剪嗎,如果重視品質與客服會這樣不理我們嗎?
於 永久連結您好
針對您提出的問題回答如下：1.CT是採用專用剪卡器裁剪，目前G卡全部都是剪卡出貨。
2.是與電信商/通訊行使用同樣的制式工具裁減
3.出貨前皆用Iphone5測試
4.您太太的來信，我們有於今日早上9:28回覆，可能是系統歸類為垃圾信件，可以請她查看垃圾郵件，稍後也會轉一份至您的信箱給您參考確認
謝謝您
C.T
於請問 1.在西藏阿里可以使用嗎? (是後藏地區 不是前藏地區) 2.上網連上line及FB 後可以使用LINE打電話嗎?
於 永久連結您好
請問您是詢問哪一張預付卡呢？
若是中國聯通的預付卡可以參考官網提供的訊號查詢
http://www.chinaunicom.com.cn/service/chinamap/wlfg/index.html
網路通話需視當下的訊號狀況,可能無法支援高品質的網路通話哦
提供給您參考
謝謝您
CT客服3